Aluguel de Carros Dollar
em Downtown Miami

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Downtown Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Downtown Miami.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Downtown Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Downtown Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no centro de Miami fica localizado na 229 SE 2nd St, Miami, FL 33131. Diferentemente do local no aeroporto, este é um balcão de bairro, acessado a pé, sem necessidade de shuttle ou trem.

Ao chegar, basta ir direto ao balcão, apresentar seus documentos, preencher a papelada e seguir para o seu veículo. Isso torna a locação na Dollar do centro de Miami uma opção conveniente se você estiver hospedado na região central e não precisar viajar até o Aeroporto Internacional de Miami primeiro.

O horário de funcionamento do balcão no centro de Miami é das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira e das 09:00 às 12:00 aos sábados e domingos. Opções de retirada e devolução fora do horário não estão confirmadas para este local, então planeje sua chegada de acordo e verifique os horários atuais na sua confirmação de reserva antes de viajar.

As rodovias de pedágio na Flórida são quase totalmente sem dinheiro, e seu carro da Dollar no centro de Miami incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. Você não precisa parar em cabines de dinheiro na maioria das rodovias expressas ao redor de Miami, incluindo a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95.

No balcão da Dollar, normalmente serão oferecidas duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante o período
• Pague por uso: o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas no seu cartão de crédito, às vezes semanas após a devolução do veículo

Se preferir gerenciar os pedágios por conta própria, você pode optar por não participar do programa de pedágio da Dollar na retirada e usar o pase de pedágio de visitantes da Flórida (SunPass ou similar). Nesse caso, peça ao atendente da Dollar no centro de Miami para desativar o dispositivo padrão do veículo, evitando cobranças duplicadas.

Os custos diários estimados de pedágio na região de Miami variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo das rotas.

Para retirar seu carro da Dollar no centro de Miami, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como se for em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, a PID é altamente recomendada, mesmo que não seja estritamente obrigatória.

Todos os documentos apresentados no balcão da Dollar no centro de Miami devem ser originais físicos. cópias digitais em celular ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia, portanto, leve um cartão de crédito internacional com limite disponível para cobrir o valor da garantia, que normalmente fica entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão nos EUA.

Sim, todas as reservas incluem o benefício de Cashback de Pedágio, que permite reembolsar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação da Dollar no centro de Miami.

Considerando que as rodovias de pedágio na região de Miami, como a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95, podem custar entre US$ 5 e US$ 20 por dia, esse benefício pode representar uma economia significativa em locações de vários dias.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu carro da Dollar no centro de Miami:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número da sua confirmação de reserva
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Dollar e uma nota fiscal ou recibo de pedágio mostrando o valor pago

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada na reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e envie-os rapidamente.

Sim, a Dollar opera duas unidades distintas na região de Miami, e você pode escolher qualquer uma na hora da reserva: o balcão do centro na 229 SE 2nd St ou o local no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) na 3900 NW 25th Street, Suite 405.

O processo de retirada difere bastante entre os dois locais:

• Centro de Miami: vá direto ao balcão na 229 SE 2nd St, sem shuttle ou trem, com horário de funcionamento limitado (08:00 às 17:00 de segunda a sexta, 09:00 às 12:00 aos sábados e domingos)
• Aeroporto de Miami: siga as placas para o Centro de Aluguéis de Carros ou MIA Mover, pegue o trem automatizado MIA Mover até o Centro de Aluguéis consolidado e localize o balcão da Dollar antes de seguir para a garagem do seu veículo

Do desembarque no MIA até a saída com o carro, reserve de 60 a 120 minutos para chegadas domésticas e de 90 a 180 minutos para chegadas internacionais, devido à imigração e alfândega. O local no centro de Miami é ideal para quem já está na cidade e quer evitar o transporte do aeroporto.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal, com o nome impresso, para alugar um carro da Dollar no centro de Miami. O cartão será usado para fazer uma garantia temporária, geralmente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão nos EUA.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia na loja da Dollar no centro de Miami. Mesmo que você já tenha pago sua reserva online, é preciso apresentar um cartão de crédito físico no momento da retirada.

Alguns pontos importantes:

• O cartão deve ter limite disponível suficiente para cobrir a garantia e eventuais cobranças
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos, apenas o cartão físico
• O nome no cartão deve coincidir com o nome na carteira de motorista e no contrato de locação
• Se seu cartão principal for recusado, você pode usar outro cartão de crédito em seu nome, mas nunca de terceiros

Antes de chegar, avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Motoristas com menos de 25 anos pagam uma taxa adicional ao alugar um carro da Dollar no centro de Miami. A taxa padrão para motoristas de 21 a 24 anos é de US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 para o período.

Restrições adicionais se aplicam aos jovens locatários na unidade do centro de Miami:

• Quase todas as categorias de veículos são restritas a motoristas de 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, premium, luxo, conversível e minivan
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta e intermediária
• A idade mínima para locação na Flórida é 21 anos (fora de Nova York e Michigan, onde menores de 18 podem alugar)

A taxa para motoristas jovens é paga na loja da Dollar no centro de Miami e não está incluída no valor da reserva pré-paga. Planeje esse custo com antecedência se tiver menos de 25 anos. Após completar 25 anos, a taxa não se aplica mais.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu contrato na Dollar no centro de Miami, mas o motorista extra precisa estar presente na loja no momento da retirada, com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa para motorista adicional estiver incluída na sua reserva, não há custo extra para o primeiro motorista adicional. Caso contrário, a Dollar cobra US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189 para o período.

Requisitos importantes para qualquer motorista adicional na loja da Dollar no centro de Miami:

• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação
• Deve atender à idade mínima (21 anos na Flórida, com possível sobretaxa para menores de 25)
• Se a carteira não estiver em alfabeto latino, deve também apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Quem não estiver nomeado pode invalidar sua cobertura.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se algo acontecer durante sua locação da Dollar no centro de Miami ou ao dirigir pelas rodovias da Flórida.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é destinada a viajantes que alugam no exterior e não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Se você for residente de um desses países e retirar um carro da Dollar no centro de Miami, esse benefício não se aplica a você.

Se precisar de assistência durante sua locação, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre confira sua confirmação específica para detalhes exatos da cobertura e limites aplicáveis à sua locação no centro de Miami.

A cobertura de seguros incluída na sua locação da Dollar no centro de Miami depende do plano tarifário escolhido na reserva. Duas proteções principais são relevantes:

Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo colisão, furto e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Na Flórida, nem todas as locações incluem automaticamente a responsabilidade mínima do estado, por isso é fortemente recomendado adicionar uma cobertura adicional de responsabilidade (até US$ 300.000) na sua reserva da Dollar no centro de Miami, se não estiver incluída.

Nem CDW nem LDW cobrem:

• Danos a pneus, rodas, parte inferior ou teto, a menos que especificamente incluídos
• Uso proibido, como off-road ou sob efeito de álcool/drogas
• Motoristas não listados no contrato de locação

Revise sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Dollar no centro de Miami para verificar quais proteções estão ativas e qual franquia se aplica.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória na sua locação da Dollar no centro de Miami se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nos demais casos, a PID é altamente recomendada, mas não estritamente obrigatória.

Alguns pontos importantes antes de chegar ao balcão da Dollar no centro de Miami:

• A PID é um documento de tradução, não uma carteira de motorista independente. Você deve portar ambos, original e PID
• Você deve obter sua PID no seu país de origem antes de viajar. Organizações nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteira de outros países
• Todos os documentos apresentados na loja da Dollar no centro de Miami devem ser originais físicos. versões digitais não são aceitas

Se tiver dúvidas se sua carteira de motorista é válida sem PID, o mais seguro é obter uma antes da viagem. Chegar ao local sem os documentos necessários pode resultar na recusa do aluguel.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Dollar no centro de Miami, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do local e da rota de retorno.

Padronizações comuns para devoluções de um só sentido do centro de Miami:

• De Miami para o Aeroporto MIA: rotas dentro da cidade geralmente não cobram taxa de devolução, mas confirme na reserva
• De Miami para outra cidade na Flórida, como Orlando ou Fort Lauderdale: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• De outros estados ou longas distâncias: geralmente há uma taxa de devolução e, em alguns casos, certas categorias de veículos podem não ser permitidas

A taxa de devolução para sua rota específica será exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento no destino. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser quitada na loja da Dollar no centro de Miami ou no local de devolução.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota durante a locação precisam de aprovação do parceiro e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade.

O centro de Miami é conhecido por sua extensa rede de ruas de três faixas em sentido único, que podem confundir motoristas de primeira viagem ao retirar um carro da Dollar na área. Diferente de outros centros urbanos nos EUA, que usam ruas de mão dupla, o centro de Miami foi planejado com corredores largos e de alta velocidade, como a Miami Avenue e a NE 1st Avenue, para movimentar o trânsito rapidamente pelo núcleo.

Algumas dicas ao dirigir seu carro da Dollar no centro de Miami:

• O grid de ruas começa na Miami Avenue (norte-sul) e na Flagler Street (leste-oeste). As ruas são numeradas de leste a oeste a partir da Flagler, e as avenidas de norte a sul a partir da Miami Avenue
• Estradas diagonais que cruzam de noroeste a sudeste criam irregularidades no grid e podem causar confusão ao seguir GPS
• Durante eventos importantes, como o Ultra Music Festival, a Biscayne Boulevard pode ser fechada ao sul por até quatro dias consecutivos, com desvios que levam o trânsito à NE 2nd Avenue. Eventos como Art Basel também podem restringir o uso de pontes e viadutos

Antes de sair com seu carro da Dollar no centro de Miami, consulte a agenda de eventos locais para as datas do seu aluguel e reserve tempo extra se um grande evento estiver acontecendo na região.