Alquiler de Coches Dollar
en Downtown Miami

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Downtown Miami, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Downtown Miami.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Downtown Miami se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Downtown Miami te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en Downtown Miami está ubicado en 229 SE 2nd St, Miami, FL 33131. A diferencia de la ubicación en el aeropuerto, este es un mostrador de barrio sin shuttle ni tren, por lo que no es necesario desplazarse en transporte adicional.

Al llegar, simplemente dirígete directamente al mostrador, presenta tus documentos, completa la documentación y dirígete a tu vehículo. Esto hace que la ubicación de Downtown Miami de Dollar sea una opción conveniente si te alojas en el centro de la ciudad y no necesitas desplazarte primero al Aeropuerto Internacional de Miami.

El horario del mostrador en Downtown Miami es de 08:00 a 17:00 de lunes a viernes y de 09:00 a 12:00 los sábados y domingos. Las opciones de recogida y devolución fuera de horario no están confirmadas para esta ubicación, así que planifica tu llegada en consecuencia y verifica los horarios actuales en la confirmación de tu reserva antes de viajar.

Las autopistas de peaje en Florida son casi en su totalidad sin efectivo, y tu coche de alquiler de Dollar en Downtown Miami incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula. No necesitas detenerte en cabinas de cobro en la mayoría de las autopistas expresas alrededor de Miami, incluyendo la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95.

En el mostrador de Dollar, generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante tu período de alquiler
• Paga por uso: el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas cargadas a tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de devolver el vehículo

Si prefieres gestionar los peajes tú mismo, puedes optar por no participar en el programa de peajes de Dollar al recoger el vehículo y usar el pase de peaje para visitantes de Florida (SunPass u otro pase similar). Si eliges esto, pide al agente de Dollar en Downtown Miami que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos dobles.

Los costes diarios estimados en la zona de Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las rutas.

Para recoger tu coche de alquiler de Dollar en Downtown Miami, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducción (PIC). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente obtener un PIC, aunque no sea estrictamente obligatorio.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Downtown Miami deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza, por lo que debes llevar una tarjeta de crédito principal con crédito disponible para cubrir el importe de la fianza, que suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Estados Unidos.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback de Peajes, lo que significa que puedes obtener hasta un 5% del valor total de tu reserva reembolsado por los peajes que pagues durante tu alquiler de Dollar en Downtown Miami.

Considerando que las autopistas de peaje en Miami, como la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95, pueden costar entre US$ 5 y US$ 20 por día, este beneficio puede acumularse de manera significativa en alquileres de varios días.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu coche de Dollar en Downtown Miami:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Dollar y un recibo o factura de peaje que muestre lo pagado

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje y envíalos con prontitud.

Sí, Dollar opera en dos ubicaciones distintas en Miami, y puedes elegir cualquiera al reservar: el mostrador de Downtown Miami en 229 SE 2nd St, o la ubicación en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) en 3900 NW 25th Street, Suite 405.

El proceso de recogida difiere notablemente entre ambas:

• Downtown Miami: dirígete directamente al mostrador en 229 SE 2nd St, sin shuttle ni tren, con horarios limitados (08:00 a 17:00 entre semana, 09:00 a 12:00 fines de semana)
• Aeropuerto de Miami: sigue las señales hacia el Centro de Vehículos de Alquiler o MIA Mover, toma el tren automatizado MIA Mover hasta el Centro de Vehículos de Alquiler consolidado, y allí localiza el mostrador de Dollar antes de dirigirte a la cochera para recoger tu vehículo

Desde la llegada en MIA hasta poder conducir, se recomienda reservar entre 60 y 120 minutos para llegadas nacionales y entre 90 y 180 minutos para llegadas internacionales, debido a inmigración y aduanas. La ubicación de Dollar en Downtown Miami es adecuada para quienes ya están en el centro y desean evitar el transporte del aeropuerto por completo.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para alquilar un coche de Dollar en Downtown Miami. La tarjeta se usa para realizar una fianza temporal, generalmente de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Estados Unidos.

Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza en el mostrador de Dollar en Downtown Miami. Incluso si ya pagaste por adelantado tu reserva en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el momento de la recogida.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la fianza y los posibles costes
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o de uso único, solo la tarjeta física
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del permiso de conducir y el contrato de alquiler
• Si tu tarjeta principal es rechazada, puedes usar otra tarjeta de crédito a tu nombre, pero nunca se acepta la de un tercero

Informa a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar a Downtown Miami para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales.

Los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un coche de Dollar en Downtown Miami. La tarifa estándar de Dollar para conductores de 21 a 24 años es de US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 para todo el período.

Se aplican restricciones adicionales a los conductores más jóvenes en la ubicación de Downtown Miami:

• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo tamaño completo, SUV, premium, lujo, descapotable y minivan
• Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar vehículos económicos, compactos e intermedios
• La edad mínima para alquilar en Florida es de 21 años (fuera de Nueva York y Michigan, donde los menores de 18 pueden alquilar)

El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Dollar en Downtown Miami y no está incluido en el total de tu reserva prepagada. Presupuesta esta tasa con anticipación si tienes menos de 25 años. Una vez cumplidos los 25, este recargo ya no se aplica.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Downtown Miami, pero el conductor extra debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Si la tarifa por conductor adicional está incluida o se cobra localmente depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional está incluido, no se aplica tasa adicional para el primer conductor extra
• Si no está incluido, Dollar cobra US$ 13,50 por día de alquiler por un conductor adicional en Downtown Miami, con un máximo de US$ 189 para todo el período

Requisitos importantes para cualquier conductor adicional en el mostrador de Dollar en Downtown Miami:

• Debe presentar una licencia de conducir válida en el mostrador y firmar el contrato de alquiler
• Debe cumplir con la edad mínima (21 años en Florida, sujeto a recargo si es menor de 25)
• Si su licencia no está en un alfabeto latino, también debe presentar un Permiso Internacional de Conducción

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona no incluida en el contrato que conduzca el coche puede anular tu cobertura por completo.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge algún problema durante tu alquiler de Dollar en Downtown Miami o mientras conduces por las autopistas y vías rápidas de Florida.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está diseñada para viajeros que alquilan en el extranjero y no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y recoges un coche de Dollar en Downtown Miami, este beneficio no te corresponde.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa la confirmación específica de tu reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplica a tu alquiler en Downtown Miami.

El seguro incluido en tu alquiler de Dollar en Downtown Miami depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Son relevantes dos protecciones principales:

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler, incluyendo colisiones, robos y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW y la LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Daños a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Florida, no todos los alquileres incluyen automáticamente la responsabilidad mínima estatal, por lo que se recomienda encarecidamente añadir una cobertura adicional de responsabilidad (hasta US$ 300.000) a tu reserva de Dollar en Downtown Miami si no está ya incluida.

Ni la CDW ni la LDW cubren:

• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que se incluya específicamente
• Uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas
• Conductores no listados en el contrato de alquiler

Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva antes de llegar al mostrador de Dollar en Downtown Miami para confirmar qué protecciones están activas y qué franquicia se aplica.

Un Permiso Internacional de Conducción (PIC) es obligatorio para tu alquiler de Dollar en Downtown Miami si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En todos los demás casos, se recomienda encarecidamente obtener un PIC, aunque no sea estrictamente obligatorio.

Puntos clave a tener en cuenta antes de llegar al mostrador de Dollar en Downtown Miami:

• El PIC es un documento de traducción, no una licencia independiente. Debes portar tanto tu licencia original como el PIC juntos
• Debes obtener tu PIC en tu país de origen antes de viajar. Organizaciones en EE. UU., como AAA, no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Downtown Miami deben ser originales físicos. No se aceptan versiones digitales

Si no estás seguro de si tu licencia califica sin un PIC, lo más seguro es obtener uno antes de tu viaje. Llegar al mostrador de Dollar en Downtown Miami sin los documentos requeridos puede resultar en la denegación del alquiler.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Dollar en Downtown Miami, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino y ruta.

Patrones comunes para devoluciones de ida desde Downtown Miami:

• Downtown Miami a Miami International Airport (MIA): rutas dentro de la misma ciudad como esta generalmente no llevan tasa de devolución, pero confirma al reservar
• Downtown Miami a otra ciudad de Florida, como Orlando o Fort Lauderdale: suele aplicarse una tasa de devolución que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• De ida interestatal o de larga distancia: generalmente conlleva una tasa de devolución y en algunos casos puede no estar permitido para ciertas categorías de vehículos

La tasa de devolución para tu ruta específica se mostrará durante el proceso de reserva en la sección etiquetada como pagar en destino. Esta tasa no se puede pre pagar y se liquida en el mostrador de Dollar en Downtown Miami o en la ubicación de devolución.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y pueden aumentar la tasa o afectar la disponibilidad.

Downtown Miami es conocido por su extensa red de calles de un solo sentido en pares de tres carriles, lo que puede resultar desconcertante para conductores primerizos que recojan un alquiler de Dollar en la zona. A diferencia de la mayoría de las cuadrículas del centro en otras ciudades de EE. UU. que usan calles de doble sentido, Downtown Miami fue diseñado con amplias avenidas de un solo sentido y corredores de alta velocidad como Miami Avenue y NE 1st Avenue para mover el tráfico rápidamente por el núcleo.

Algunas cosas a tener en cuenta al navegar en tu coche de Dollar por Downtown Miami:

• El sistema de calles comienza en Miami Avenue (de norte a sur) y Flagler Street (de este a oeste). Las calles están numeradas de este a oeste desde Flagler, y las avenidas de norte a sur desde Miami Avenue
• Las calles diagonales que van de noroeste a sureste añaden irregularidad a la cuadrícula y pueden causar confusión al seguir las indicaciones del GPS
• Durante eventos importantes como el Ultra Music Festival, Biscayne Boulevard puede cerrarse en dirección sur durante hasta cuatro días consecutivos, con desvíos que llevan el tráfico a NE 2nd Avenue. Eventos como Art Basel también pueden restringir el paso por puentes de la bahía

Antes de salir en tu coche de Dollar desde Downtown Miami, revisa los calendarios de eventos locales para las fechas de tu alquiler y permite tiempo adicional si hay un evento importante cerca.