Alquiler de Coches Dollar
en Miami

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Miami, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Miami se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) está ubicado dentro del Centro de Alquiler de Coches (RCC) en 3900 Northwest 25th Street, Suite 405, Miami, FL 33142. No se accede directamente desde la terminal al mostrador.

Para llegar, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:

• Usa el ascensor o la escalera mecánica hasta el Nivel 3 de tu terminal.
• Sigue las señales moradas y magentas hacia el MIA Mover y el Centro de Alquiler de Coches, usando las pasarelas móviles hacia la estación entre los garajes Dolphin y Flamingo.
• Aborda el tren MIA Mover, que es gratuito y funciona con frecuencia. El trayecto dura aproximadamente 4 minutos.
• Al llegar al RCC, sigue la señalización de Dollar hasta el mostrador en los niveles superiores. Las zonas de recogida de vehículos están en la parte inferior.

El tiempo total desde la recogida del equipaje hasta el mostrador de Dollar suele ser de 10 a 15 minutos en condiciones normales. Algunas horas del mostrador de Dollar pueden ser limitadas entre aproximadamente las 23:00 y las 05:00, por lo que conviene confirmar los horarios con antelación si llegas tarde por la noche a Miami.

Sí, alquilar un coche con Dollar en el Aeropuerto Internacional de Miami añade tasas obligatorias que no se aplican en las ubicaciones fuera del aeropuerto en Miami.

Las dos principales tasas específicas del aeropuerto son:

• Tarifa de Recuperación de Concesiones: normalmente del 10 al 12 por ciento del coste base del alquiler. Esta tasa cubre los costes que Dollar paga para operar en el aeropuerto.
• Cargo por Instalaciones para el Cliente: aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7,00 por día, por el uso del centro de alquiler de coches.

Estas tasas se añaden a los impuestos estatales de Florida y las tasas del condado de Miami-Dade. En conjunto, las recogidas en el aeropuerto en Miami pueden costar entre un 15 y un 25 por ciento más que alquilar en una ubicación en la ciudad con Dollar, como Miami Beach (3801 Collins Ave), Downtown Miami (229 SE 2nd St) o Doral (7930 NW 36th St).

Si tu planificación de viaje lo permite, comparar el coste total de una reserva en el aeropuerto con una en una ubicación fuera del aeropuerto en Miami puede suponer un ahorro significativo, especialmente en alquileres de una semana. La confirmación de tu reserva mostrará qué tasas están incluidas y cuáles se abonan en el mostrador.

Para recoger tu alquiler con Dollar en Miami, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida a tu nombre, sin caducar y que cubra todo el período del alquiler.
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza.
• Un pasaporte (requerido para visitantes internacionales como segunda forma de identificación).
• La confirmación de reserva o el voucher impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Miami desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés o usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes llevar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original. El PID es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Dollar en Miami realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger: aproximadamente US$ 200 por encima de los cargos estimados para tarjetas de crédito. Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible antes de acudir al mostrador.

Casi todas las carreteras de peaje en Miami son totalmente sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar con monedas o efectivo en la mayoría de las cabinas. Tu vehículo de alquiler con Dollar está equipado con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la matrícula.

En el mostrador de Dollar en Miami, normalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 13,99 por día o US$ 69,95 por semana. Cubre todos los peajes durante tu alquiler sin cargos por uso individual.
• Pagar por uso: si rechazas el paquete y conduces por una carretera de peaje, Dollar te facturará el importe del peaje más las tasas administrativas en tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el vehículo.

Las carreteras de peaje habituales cerca de Miami incluyen la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95. Los costes diarios estimados en peajes en Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta.

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente de Dollar en la recogida para que pueda desactivar el dispositivo incorporado y evitar cargos duplicados.

Hola Car Rentals incluye Cashback en peajes en todas las reservas: puedes recuperar hasta un 5 por ciento del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Miami. Envía tu reclamación en 30 días tras la devolución a [email protected] junto con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Dollar en Miami, ya sea en el momento de la recogida o en cualquier momento durante el alquiler en una ubicación de Dollar.

Requisitos para el conductor adicional:

• Debe estar presente en el mostrador de Dollar en persona y firmar el contrato de alquiler.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir los mismos requisitos de elegibilidad que el conductor principal.
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir.
• La edad mínima para conductores adicionales en Dollar en Miami es de 20 años.

La tarifa estándar por conductor adicional en Dollar es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos en alquileres prolongados. Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra, revisa tu confirmación de reserva antes de acudir al mostrador en Miami.

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el coche puede anular la cobertura y generar costes adicionales.

Sí, Dollar en Miami aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 20 y 24 años. Los conductores menores de 20 no pueden alquilar con Dollar en Florida.

Detalles clave para conductores jóvenes en Dollar en Miami:

• El recargo por menor en Florida suele oscilar entre US$ 15,00 y US$ 35,00 por día más impuestos, dependiendo de la categoría del vehículo.
• Los conductores de 20 a 24 años tienen restricciones para alquilar ciertos tipos de vehículos, incluyendo Dream, Adrenaline y otras categorías premium o especiales.
• El recargo se paga en el mostrador de Dollar en Miami y es independiente de las tarifas por conductor adicional.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget (no Dollar) pueden eximirte del recargo por menor. Para reservas con Dollar en Miami, se aplica el recargo estándar independientemente de la nacionalidad.

Para evitar sorpresas, calcula el recargo diario en tu presupuesto total y confirma qué categorías de vehículos están disponibles para ti antes de reservar.

Sí, Dollar en Miami realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger: aproximadamente US$ 300 a US$ 400 por encima de los cargos estimados del alquiler para vehículos estándar. La cantidad exacta puede ser mayor para categorías de vehículos premium o especiales.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Dollar en Miami:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con tu nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales ni tarjetas prepago.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal.
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto el coste estimado del alquiler como la fianza.

Tras devolver el coche, Dollar libera la retención. Sin embargo, tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelven a estar disponibles los fondos, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Un alquiler con Dollar en Miami no incluye automáticamente una cobertura completa de seguro. Conocer qué está cubierto y qué no, te ayuda a evitar costes inesperados.

Los principales tipos de cobertura a considerar son:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños en el vehículo de alquiler. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que causes a otras personas o vehículos. Algunos estados de EE.UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Para alquileres en Miami, se recomienda añadir responsabilidad adicional hasta US$ 300.000.

CDW y LDW no cubren responsabilidad por terceros, lesiones personales ni tus pertenencias. Estas son protecciones separadas.

Las exclusiones comunes de CDW en Dollar en Miami incluyen neumáticos, chasis, daños en el techo e incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido, como conducción fuera de carretera.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar cualquier protección en el mostrador de Dollar en Miami.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres con Dollar en Miami. Sin embargo, este beneficio no está disponible para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para viajeros elegibles, la cobertura de asistencia en viaje incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de enfermedades o accidentes no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico en Miami o sus alrededores.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura no reemplaza la CDW o LDW por daños en el vehículo de Dollar, ni cubre responsabilidad a terceros. Es una protección adicional de viaje.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Miami, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre contacta con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos o legales, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Dollar en Miami, pero se aplicará una tasa de devolución cuando devuelvas el vehículo en una ubicación distinta a la de recogida.

Puntos clave sobre alquileres de ida y vuelta con Dollar desde Miami:

• La tasa de devolución depende de la ruta y varía según el destino, la categoría del vehículo y la temporada.
• No todos los trayectos desde Miami conllevan una tasa. Por ejemplo, recoger en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) y devolver en Orlando (MCO) puede no generar coste adicional debido a la distancia relativamente corta, pero esto depende de la reserva específica.
• La tasa siempre aparece durante el proceso de reserva en la sección de costes en destino y también en la confirmación.
• Esta tasa no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador de Dollar en Miami o en el lugar de devolución.

Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver un coche de Dollar fuera de Estados Unidos, suelen estar restringidos o tener tasas mucho más altas. Siempre confirma las reglas de cruzar fronteras antes de reservar.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución tras reservar, contacta con soporte rápidamente, ya que los cambios de ruta pueden modificar el precio y afectar la tasa de devolución.

Los alquileres con Dollar en Miami siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el coche con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin problemas en Miami:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial queda registrado en el contrato. Toma una foto del panel de instrumentos.
• Durante el alquiler en Miami, usa el tipo de combustible correcto. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos y pueden generar cargos elevados.
• Antes de devolver el coche, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución de Dollar, para que el indicador no baje de lleno en la vuelta.
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el coche de Dollar en Miami con menos de un depósito lleno, te cobrarán por la falta de combustible a la tarifa del socio de repostaje, que suele ser más cara que los precios en las estaciones de servicio, más una tasa por servicio de repostaje.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Dollar en Miami, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu móvil como prueba.

Sí, Dollar opera varias ubicaciones en Miami fuera del mostrador del aeropuerto, lo que puede ayudarte a evitar las tasas específicas del aeropuerto que se aplican en MIA.

Las ubicaciones de Dollar en la ciudad de Miami incluyen:

• Miami Beach: 3801 Collins Ave, L4, Miami Beach, FL 33140
• Downtown Miami: 229 SE 2nd St, Miami
• Kendall: 13205 SW 137th Ave, Suite 106, Miami, FL 33186
• Hialeah: 1290 W 49th St, Hialeah, FL 33012
• Doral: 7930 NW 36th St, Suite 2101, Doral, FL 33166

Alquilar en una ubicación de Dollar fuera del aeropuerto en Miami elimina la Tarifa de Recuperación de Concesiones (normalmente del 10 al 12 por ciento del precio base) y el Cargo por Instalaciones para el Cliente (aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7,00 por día). En un alquiler de una semana, esto puede suponer un ahorro del 15 al 25 % respecto a recoger en MIA.

El horario de apertura varía según la ubicación. Contacta directamente con la sucursal de Dollar o revisa la confirmación de tu reserva para conocer los horarios antes de planificar tu recogida.

Si devuelves tu coche de Dollar en Miami después del horario acordado, se aplicarán costes adicionales. Dollar suele conceder un período de gracia de aproximadamente 30 minutos, pero esto no está garantizado en todas las ubicaciones de Miami.

Qué esperar en caso de devolución tardía en Dollar en Miami:

• Si superas el período de gracia, te cobrarán por horas adicionales o por un día completo extra, dependiendo de cuánto tardes en devolverlo.
• También puede aplicarse una tasa por retraso además del coste por tiempo adicional.
• Los cargos se facturan a la tarjeta de crédito registrada en tu contrato de alquiler en Miami.

Si sabes con antelación que necesitas más tiempo, lo mejor es extender tu alquiler antes de la hora prevista de devolución. Contacta con el lugar de Dollar en Miami o solicita una extensión a través de tu reserva para evitar tarifas más altas por devolución tardía.

Para retrasos en vuelos que lleguen a Miami y retrasen tu recogida, Dollar generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios fuera de ese plazo no están garantizados.