Aluguel de Carros Avis
em Portland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Portland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Portland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Portland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Portland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Portland está localizado dentro da Instalação Consolidada de Aluguel de Carros, na 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218, no primeiro nível da garagem de estacionamento.

Após desembarcar, siga as placas para retirada de bagagem, depois saia do terminal e atravesse a rua para chegar à Instalação Consolidada de Aluguel de Carros. O balcão da Avis fica no primeiro andar dessa garagem. Se você for membro Avis Preferred, dirija-se ao quiosque no segundo andar, em vez do balcão principal.

O balcão da Avis no PDX funciona diariamente das 05:00 às 01:00, sendo uma das opções mais acessíveis para chegadas antecipadas e voos noturnos em Portland.

A Avis opera duas principais unidades em Portland com horários bastante diferentes, portanto, é importante planejar com antecedência antes do seu aluguel.

• Aeroporto Internacional de Portland (PDX), 7240 NE Airport Way: aberto diariamente das 05:00 às 01:00. Devoluções fora do horário de funcionamento também são permitidas; estacione o carro na frente, deixe as chaves no porta-copos junto com o contrato de locação assinado e anote o horário de devolução no documento.
• Centro de Portland, 330 SW Washington St (entre SW 3rd Ave e SW 4th Ave, dentro de uma garagem de estacionamento): aberto de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, sábado e domingo, das 09:00 às 13:00. Não há caixa de devolução de chaves nesse local, portanto devoluções fora do horário comercial não são permitidas. Se precisar devolver o veículo fora desses horários, deverá fazê-lo no dia útil seguinte ou na unidade do PDX.

A unidade da Avis no centro de Portland oferece serviço de retirada gratuita, o que pode ser conveniente se você estiver hospedado na região central.

Sim, você pode devolver seu carro alugado na Avis após o horário de funcionamento no Aeroporto Internacional de Portland (PDX).

A instalação de devolução da Avis na 7240 NE Airport Way em Portland oferece serviço de devolução 24 horas. O atendimento com equipe ocorre aproximadamente das 04:00 às 23:00. Se devolver fora do horário de atendimento, siga estes passos:

• Estacione o veículo na área designada de devolução da Avis na Instalação Consolidada de Aluguel de Carros.
• Deixe as chaves no porta-copos junto com o contrato de locação assinado.
• Anote o horário exato de devolução no contrato antes de sair.
• Você pode obter seu recibo final online usando o serviço de e-receipt, se necessário.

Observe que a unidade da Avis no centro de Portland, na 330 SW Washington St, não possui caixa de devolução de chaves, portanto devoluções após o horário comercial não estão disponíveis lá. Se sua locação terminar fora do horário de funcionamento, a única opção de devolução após o expediente em Portland é na unidade do PDX.

Atualmente, Oregon não possui rodovias interestaduais de pedágio em todo o estado, portanto, a maior parte do deslocamento em Portland com sua locação na Avis será livre de pedágio. No entanto, há duas pontes com pedágio que você pode encontrar ao dirigir além da área metropolitana de Portland:

• Ponte Interestadual Hood River-White Salmon: US$ 2,00 por carro, ou US$ 1,00 com uma conta Breezby pré-paga. O pagamento pode ser feito em dinheiro, pelo Breezby ou online em até 7 dias através do Porto de Hood River.
• Ponte dos Deuses: US$ 2,00 por carro, ou US$ 1,25 com Breezby.

Nenhuma dessas pontes é totalmente sem dinheiro, portanto, você pode pagar em dinheiro diretamente na cabine de pedágio. Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão que afetem os motoristas em Portland.

Se você pagar pedágios durante sua locação na Avis em Portland, a Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas. Você pode receber até 5% do valor total da reserva de volta pelos pedágios pagos. Envie seu contrato de locação e os recibos de pedágio para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.

Para retirar seu carro na Avis em Portland, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original e válida, sem expiração. Se sua carteira não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original.
• Um cartão de crédito de crédito principal, fisicamente em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Este será usado para a garantia do depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Portland de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não serão aceitas no balcão da Avis em Portland. Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Sim, a Avis em Portland exige um cartão de crédito de crédito principal, físico, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito no momento da retirada.

O cartão deve ter o nome do motorista impresso e saldo disponível suficiente para cobrir a garantia. Para veículos padrão na Avis nos EUA, a retenção costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, mas o valor exato é definido na unidade da Avis e pode variar conforme a categoria do veículo ou duração da locação.

• Cartões de débito não são aceitos para a garantia.
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos.
• Cartão de outra pessoa não é aceito, mesmo que ela esteja presente.

Mesmo que você tenha pago sua reserva na Avis de Portland antecipadamente, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico na unidade para a garantia. A retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que a retenção desaparece do saldo disponível, podendo levar até 15 dias úteis. É sempre recomendável levar um cartão de backup, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a Avis em Portland aplica uma taxa adicional para motoristas jovens entre 21 e 24 anos.

Em Oregon, a idade mínima padrão para locação na Avis é 21 anos, mas motoristas menores de 25 anos estão sujeitos a uma taxa diária de jovem motorista. Na Avis, Budget e Payless, essa taxa é de US$ 13 por dia de locação, com limite máximo de US$ 65 mais taxas aplicáveis. Essa taxa é paga na unidade da Avis em Portland no momento da retirada.

Além disso, algumas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis. Jovens locatários em Portland geralmente ficam limitados às categorias econômicas, compactas, intermediárias e SUVs compactos.

Uma exceção importante: se você for viajante da América Latina ou do Caribe com idade entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis isentam a taxa de jovem motorista. Verifique sua confirmação de reserva para ver se essa isenção está explicitamente listada antes de chegar ao balcão de Portland.

As locações na Avis em Portland seguem, por padrão, a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível antes de sair da unidade de Portland.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, seja na instalação da Avis no aeroporto PDX ou na garagem central de Portland na SW Washington St.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado na saída, a Avis cobrará pelo abastecimento em sua própria tarifa, geralmente mais alta que os preços de bomba, além de uma taxa de serviço. Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Portland, deixe o recibo de combustível no veículo junto com o contrato de locação. Se o tanque não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Avis para anotar o nível exato no contrato, assim você só precisará devolvê-lo nesse mesmo nível.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Avis em Portland, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente útil se algo inesperado acontecer durante sua viagem a Portland, como uma emergência médica, uma pane no veículo em uma rodovia remota de Oregon ou um cancelamento de voo que afete seus planos. A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros por evento.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro de cancelamento de voo.

Para usar esse benefício, ligue para a linha de assistência 24 horas no +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: essa cobertura é válida apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente dos EUA ou Canadá alugando na Avis em Portland, esse benefício específico não se aplica à sua reserva.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Avis em Portland, seja como parte da tarifa ou mediante pagamento de uma taxa na unidade.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se estiver escrito "Motorista adicional sem custo," o primeiro motorista extra está incluído sem cobrança. Caso contrário, a Avis em Portland cobra US$ 13 por dia de locação por um motorista adicional, com limite máximo de US$ 65 mais taxas.

Requisitos para adicionar um motorista na Avis de Portland:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.
• Na Avis em Portland, normalmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à taxa de jovem motorista ou podem não ser aceitos como adicionais.
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).

Apenas motoristas listados no contrato de locação na Avis em Portland estão cobertos pelas proteções do aluguel, incluindo CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar listado pode invalidar essas proteções.

A cobertura de seguro incluída na sua locação na Avis em Portland depende do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals.

A maioria das tarifas inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira caso o veículo da Avis seja danificado ou roubado durante sua locação em Portland. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.

Para cobertura de responsabilidade civil a terceiros, que cobre danos corporais ou materiais causados a terceiros enquanto dirige em Portland, pode ser necessário adquirir uma Cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil (LIS ou SLI) separadamente. Algumas leis estaduais exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas isso varia. Verifique seu contrato na unidade da Avis em Portland para confirmar o que está ativo.

• CDW ou LDW: cobre danos ao veículo alugado na Avis.
• LIS ou SLI: cobre danos ou ferimentos a terceiros.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) e Cobertura de Efeitos Pessoais (PEC) são opcionais e podem ser adquiridos na unidade.

Recomenda-se revisar sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Avis em Portland para entender exatamente o que está incluído na sua tarifa.

Sim, uma carteira de motorista estrangeira válida é geralmente aceita para alugar um carro na Avis em Portland, Oregon.

Porém, os requisitos dependem do idioma e do alfabeto da sua carteira:

• Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, ela será aceita no balcão da Avis em Portland. Recomenda-se uma PID, mas não é obrigatória.
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês, coreano ou cirílico, a PID é obrigatória. Você deve portar ambos, carteira original e PID, o tempo todo.

A PID é uma tradução apenas e não é válida sozinha. Deve sempre ser apresentada junto com sua carteira original. Se precisar de uma PID, adquira-a em seu país de origem antes de viajar para Portland, pois organizações nos EUA, como a AAA, só emitem PID para titulares de carteiras americanas.

No balcão da Avis em Portland, todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais não são aceitas. Certifique-se de que sua carteira está válida e que o nome nela corresponde ao nome no cartão de crédito e na confirmação de reserva.

Portland possui algumas características de trânsito que podem surpreender motoristas, especialmente os que não conhecem a cidade, e vale a pena saber antes de pegar seu veículo na Avis.

• As ciclovias são largas e bem sinalizadas nas principais vias. Portland passou por reconfigurações que reduziram faixas de carro e ampliaram a infraestrutura para bicicletas. Ruas como NE Broadway foram estreitadas de três para duas faixas de carro, com uma ciclovia de 3,5 metros adicionada. Espere redução de faixas sem aviso prévio.
• O centro de Portland possui uma malha de ruas em mão única bastante densa. Aplicativos de navegação ajudarão, mas algumas ruas foram convertidas ou estão em processo de conversão, o que pode tornar o roteamento imprevisível.
• A prioridade para pedestres é rigorosamente aplicada. A cultura local enfatiza ceder passagem a ciclistas e pedestres, e as travessias são frequentes.
• Alguns quarteirões residenciais são classificados como "Vias Não Melhoradas," ou seja, não pavimentados ou com buracos, e não são mantidos pela cidade. Evite esses locais com seu aluguel na Avis, pois danos por condução fora de estrada ou em superfícies não pavimentadas geralmente não são cobertos pela CDW.
• Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em Portland, portanto, não é necessário obter permissões especiais para dirigir no centro.

Familiarizar-se com essas condições antes de sair do balcão da Avis em Portland ajudará você a navegar na cidade com mais segurança.