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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Avis in Portland, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Portland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Portland genießen können.
Muss ich am Avis-Schalter in Portland unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Portland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Portland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Avis-Schalter am Portland International Airport (PDX)?
Der Avis-Schalter am Portland International Airport befindet sich im Inneren der Consolidated Rental Car Facility in der 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218, auf der ersten Ebene des Parkhauses.
Nach der Landung folgen Sie den Schildern zur Gepäckausgabe, verlassen das Terminal und überqueren die Straße, um die Consolidated Rental Car Facility zu erreichen. Der Avis-Schalter befindet sich im Erdgeschoss dieses Parkhauses. Wenn Sie ein Avis Preferred-Mitglied sind, gehen Sie stattdessen zum Kiosk im zweiten Stock.
Der Avis-Schalter am PDX ist täglich von 05:00 Uhr bis 01:00 Uhr geöffnet, was ihn zu einer der zugänglichsten Optionen für frühe Ankünfte und späte Flüge nach Portland macht.
Wie sind die Öffnungszeiten des Avis-Schalters am PDX und in der Innenstadt von Portland?
Avis betreibt zwei Hauptstandorte in Portland mit sehr unterschiedlichen Öffnungszeiten, daher ist eine Planung vor Ihrer Anmietung wichtig.
- Portland International Airport (PDX), 7240 NE Airport Way: täglich von 05:00 Uhr bis 01:00 Uhr geöffnet. Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind möglich; parken Sie das Fahrzeug vorwärts, lassen Sie die Schlüssel im Becher mit Ihrem Mietvertrag und notieren Sie die Rückgabezeit auf dem Vertrag.
- Innenstadt Portland, 330 SW Washington St (zwischen SW 3rd Ave und SW 4th Ave, in einem Parkhaus): Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Samstag und Sonntag 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr. Es gibt keine Schlüsselbox an diesem Standort, daher sind Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten nicht gestattet. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten zurückgeben müssen, müssen Sie entweder am nächsten Werktag zurückkehren oder das Fahrzeug stattdessen am Avis PDX-Standort abgeben.
Der Avis-Standort in der Innenstadt von Portland bietet einen kostenlosen Abholservice, was praktisch sein kann, wenn Sie in der Innenstadt wohnen.
Kann ich meinen Avis-Mietwagen nach Geschäftsschluss am Portland Airport zurückgeben?
Ja, Sie können Ihren Avis-Mietwagen nach Geschäftsschluss am Portland International Airport (PDX) zurückgeben.
Die Avis-Rückgabestelle in der 7240 NE Airport Way in Portland bietet eine 24-Stunden-Rückgabe. Der staffed Rückgabeservice läuft ungefähr von 04:00 Uhr bis 23:00 Uhr. Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben, befolgen Sie diese Schritte:
- Parken Sie das Fahrzeug im ausgewiesenen Avis-Rückgabebereich im Consolidated Rental Car Facility.
- Lassen Sie die Schlüssel zusammen mit Ihrem unterschriebenen Mietvertrag im Becher.
- Notieren Sie die genaue Rückgabezeit auf dem Vertrag, bevor Sie das Fahrzeug verlassen.
- Sie können Ihre endgültige Quittung bei Bedarf online über den E-Rechnungs-Service abrufen.
Beachten Sie, dass der Avis-Standort in der Innenstadt von Portland an der 330 SW Washington St keine Schlüsselbox hat, sodass Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten dort nicht möglich sind. Wenn Ihr Mietvertrag außerhalb der Geschäftszeiten endet, ist der PDX-Standort Ihre einzige Option für Rückgaben nach Geschäftsschluss in Portland.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe von Portland, die meine Avis-Mietwagen beeinflussen?
Oregon hat derzeit keine landesweiten Interstate-Mautstraßen, sodass die meisten Fahrten in und um Portland mit Ihrem Avis-Mietwagen mautfrei sind. Es gibt jedoch zwei Brückenmautstellen, die Sie passieren könnten, wenn Sie über die unmittelbare Portland-Metropolregion hinausfahren:
- Hood River-White Salmon Interstate Bridge: US$ 2,00 pro Fahrzeug oder US$ 1,00 mit einem Breezby-Vorauszahlkonto. Die Zahlung kann bar, über Breezby oder online innerhalb von 7 Tagen bei der Port of Hood River erfolgen.
- Bridge of the Gods: US$ 2,00 pro Fahrzeug oder US$ 1,25 mit Breezby.
Keine dieser Brücken ist vollständig bargeldlos, Sie können also direkt an der Mautstelle bar bezahlen. Es gibt keine Stau- oder Emissionszonen, die Fahrer in Portland betreffen.
Wenn Sie während Ihrer Avis-Mietzeit in Portland Mautgebühren zahlen, beinhaltet Hola Car Rentals Tolls Cashback bei allen Buchungen. Sie können bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren zurückfordern. Reichen Sie Ihren Mietvertrag und die Mautbelege innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs bei [email protected] ein.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Avis-Mietwagen in Portland abzuholen?
Um Ihren Avis-Mietwagen in Portland abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Ihren originalen, gültigen Führerschein. Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, benötigen Sie zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP).
- Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Diese wird für die Sicherheitskaution verwendet. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
- Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
- Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Gutschein.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland nach Portland kommen.
Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Avis-Schalter in Portland nicht akzeptiert. Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Benötigt Avis in Portland eine Kreditkarte für die Kaution?
Ja, Avis in Portland benötigt eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution bei der Abholung.
Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution zu decken. Für die meisten Standardfahrzeuge bei Avis in den USA beträgt die übliche Kaution etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag vom Avis-Schalter festgelegt wird und je nach Fahrzeugklasse oder Mietdauer variieren kann.
- Debitkarten werden für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert.
- Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
- Eine Karte einer anderen Person wird nicht akzeptiert, auch wenn diese anwesend ist.
Selbst wenn Sie Ihre Portland Avis-Buchung vollständig im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung dennoch eine physische Kreditkarte vorlegen. Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Kaution von Ihrem verfügbaren Guthaben verschwindet, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist immer ratsam, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Gibt es einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren bei Avis in Portland?
Ja, Avis in Portland erhebt einen Zuschlag für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren.
In Oregon liegt das Mindestalter für die Anmietung bei Avis bei 21 Jahren, aber Fahrer unter 25 Jahren müssen eine tägliche Unteragegebühr zahlen. Bei Avis, Budget und Payless beträgt dieser Zuschlag US$ 13 pro Miettag, mit einer Höchstgrenze von US$ 65 zuzüglich Steuern. Diese Gebühr ist bei der Abholung am Avis-Schalter in Portland zu entrichten.
Außerdem sind bestimmte Fahrzeugklassen nur für Fahrer ab 25 Jahren zugelassen, darunter Full-Size-SUVs, Minivans, Luxus-, Premium- und Cabriolet-Kategorien. Jüngere Fahrer in Portland sind in der Regel auf Economy, Compact, Intermediate und Compact-SUV-Klassen beschränkt.
Ein wichtiger Ausnahmefall: Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, können einige Hola Car Rentals Tarife mit Avis die Unteragegebühr erlassen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, ob dieser Verzicht ausdrücklich aufgeführt ist, bevor Sie am Portland-Schalter ankommen.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Avis in Portland?
Bei Avis in Portland gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Avis-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
- Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige, bevor Sie den Portland-Standort verlassen.
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort, egal ob es sich um die Avis-Anlage am PDX-Flughafen oder das Parkhaus in der Innenstadt von Portland an der SW Washington St handelt.
- Bewahren Sie Ihren endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, berechnet Avis die Differenz zum eigenen Betankungssatz, der in der Regel höher ist als die Einzelhandelspreise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Portland Airport lassen Sie Ihren Kraftstoffbeleg im Fahrzeug zusammen mit Ihrem Mietvertrag. Falls der Tank bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Avis-Mitarbeiter, den genauen Stand auf dem Vertrag zu vermerken, damit Sie es nur auf diesem Niveau zurückgeben müssen.
Welche Reiseassistenz ist bei meiner Avis-Buchung in Portland enthalten?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Avis-Mietwagen in Portland, beinhalten eine Reiseassistenzdeckung, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, ohne zusätzliche Kosten.
Dieses Angebot ist besonders nützlich, wenn während Ihrer Portland-Reise unerwartete Ereignisse eintreten, wie z.B. ein medizinischer Notfall, eine Fahrzeugpanne auf einer abgelegenen Oregon-Route oder eine Flugstornierung, die Ihre Reisepläne beeinträchtigt. Die Deckung umfasst in der Regel:
- Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere pro Ereignis.
- Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen.
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugstornungen.
Um diesen Service zu nutzen, rufen Sie die 24-Stunden-Hotline +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.
Wichtig: Dieser Schutz gilt nur für Reisende, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind. Wenn Sie in Portland als US- oder kanadischer Einwohner ein Avis-Fahrzeug mieten, gilt dieser besondere Schutz nicht für Ihre Buchung.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Avis-Mietwagen in Portland hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Avis-Mietwagen in Portland einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu entrichten ist.
Überprüfen Sie zunächst Ihre Buchungsbestätigung. Wenn dort "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" steht, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne Kosten enthalten. Falls nicht, berechnet Avis in Portland US$ 13 pro Miettag für einen zusätzlichen Fahrer, mit einer Höchstgrenze von US$ 65 zuzüglich Steuern.
Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Avis-Schalter in Portland:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich anwesend sein, um seinen gültigen Führerschein vorzuzeigen und den Mietvertrag zu unterschreiben.
- In Portland müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren unterliegen möglicherweise dem Unteragezuschlag oder werden nicht akzeptiert.
- Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers nicht auf Englisch ist oder ein anderes Alphabet verwendet, benötigt er ebenfalls eine Internationale Fahrerlaubnis.
Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Portland genannt sind, sind durch den Mietschutz, einschließlich CDW und Haftpflichtversicherung, abgedeckt. Nicht im Vertrag aufgeführte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können diese Schutzmaßnahmen aufheben.
Welche Versicherungsdeckung ist in meinem Avis-Mietwagen in Portland enthalten?
Die in Ihrem Avis-Mietwagen in Portland enthaltene Versicherung hängt von dem bei der Buchung über Hola Car Rentals gewählten Tarif ab.
Die meisten Tarife beinhalten Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW), die Ihre finanzielle Haftung im Falle von Schäden oder Diebstahl des Avis-Fahrzeugs während Ihrer Portland-Mietzeit reduzieren. Eine Selbstbeteiligung kann dennoch gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich eine Null-Selbstbeteiligung angibt. CDW und LDW decken keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Verletzungen Dritter ab.
Für Drittparteienhaftpflicht, die Personenschäden oder Sachschäden abdeckt, die Sie bei Fahrten in Portland verursachen, müssen Sie möglicherweise eine Liability Insurance Supplement (LIS oder SLI) separat hinzufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen einen Mindesthaftpflichtschutz, der je nach Bundesstaat variiert. Überprüfen Sie Ihren Avis-Mietvertrag am Portland-Schalter, um die aktive Deckung zu bestätigen.
- CDW oder LDW: deckt Schäden am Avis-Mietwagen.
- LIS oder SLI: deckt Schäden oder Verletzungen Dritter.
- Persönliche Unfallversicherung (PAI) und Personenschutz für Wertgegenstände (PEC) sind optionale Zusatzleistungen, die am Schalter erhältlich sind.
Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals vor Ihrer Ankunft am Avis-Schalter in Portland, um genau zu wissen, was in Ihrem Tarif enthalten ist.
Ist mein ausländischer Führerschein gültig, um bei Avis in Portland zu mieten?
Ja, ein gültiger ausländischer Führerschein wird in der Regel akzeptiert, um bei Avis in Portland, Oregon, ein Fahrzeug zu mieten.
Die Anforderungen hängen jedoch von der Sprache und dem Schriftsystem Ihres Führerscheins ab:
- Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, wird er am Avis-Schalter in Portland akzeptiert. Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) wird empfohlen, ist aber nicht zwingend erforderlich.
- Wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch oder Kyrillisch (Russisch), ist eine IDP obligatorisch. Sie müssen sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP stets bei sich führen.
Eine IDP ist nur eine Übersetzungsurkunde und allein nicht gültig. Sie muss immer zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden. Wenn Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Portland, da Organisationen in den USA wie AAA nur IDPs an Inhaber eines US-Führerscheins ausstellen.
Am Avis-Schalter in Portland müssen alle Dokumente in physischer Form vorliegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert. Stellen Sie sicher, dass Ihr Führerschein gültig ist und dass der Name auf dem Führerschein mit dem auf Ihrer Kreditkarte und Buchungsbestätigung übereinstimmt.
Welche Fahrregeln in Portland sollte ich vor der Abholung meines Avis-Mietwagens kennen?
Portland weist einige Straßenmerkmale auf, die Fahrer überraschen können, insbesondere wenn sie die Stadt nicht kennen, und die es vor der Abholung Ihres Avis-Fahrzeugs zu wissen gilt.
- Fahrradwege sind breit und auffällig auf wichtigen Straßen. Portland hat bedeutende Straßenumgestaltungen durchlaufen, bei denen Fahrspuren reduziert und Fahrradwege erweitert wurden. Straßen wie NE Broadway wurden von drei auf zwei Fahrspuren verengt, mit einem 3,66 Meter breiten Fahrradweg. Erwarten Sie unerwartete Spurenreduzierungen.
- Das Stadtzentrum von Portland nutzt ein dichtes Einbahnstraßennetz. Navigations-Apps helfen, aber einige Straßen wurden umgestaltet oder sind in Planung, was die Routenführung unvorhersehbar macht.
- Fußgänger haben Vorrang. Die lokale Fahrkultur legt Wert auf das Nachgeben gegenüber Radfahrern und Fußgängern, und Überwege sind häufig.
- Einige Wohnblocks sind als „Straße nicht verbessert“ klassifiziert, was bedeutet, dass sie unbefestigt oder mit Schlaglöchern versehen sind und vom Stadt nicht gewartet werden. Vermeiden Sie diese mit Ihrem Avis-Mietwagen, da Schäden durch Off-Road- oder unbefestigte Oberflächen in der Regel vom CDW-Schutz ausgeschlossen sind.
- In Portland gibt es keine Mautgebühren oder Emissionszonen, sodass keine speziellen Genehmigungen für das Fahren im Stadtzentrum erforderlich sind.
Wenn Sie sich vor der Abfahrt vom Avis-Schalter in Portland mit diesen Bedingungen vertraut machen, wird die Navigation in der Stadt einfacher und sicherer.
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
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