Noleggio Auto Thrifty
a Ottawa

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Ottawa, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Ottawa.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Ottawa sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Ottawa Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Thrifty che serve l'aeroporto internazionale di Ottawa (YOW) si trova fuori dall'aeroporto, in 170 Paul Benoit Driveway, non all'interno del terminal. Dopo aver ritirato i bagagli, sarà necessario prendere un servizio navetta dal terminal per raggiungere la struttura Thrifty.

• Uscire dalla zona arrivi e seguire le indicazioni per l'area shuttle dei noleggi auto
• Salire sul bus navetta contrassegnato per Thrifty o la zona noleggio fuori dall'aeroporto
• I tempi di attesa della navetta sono generalmente da 5 a 15 minuti
• Consentire circa 20-40 minuti totali dal atterraggio alla partenza, considerando il ritiro bagagli, il viaggio in navetta, le pratiche burocratiche e l'ispezione del veicolo

Se si effettua il ritiro presso una sede nel centro di Ottawa, come 320 Catherine Street o 881 St. Laurent Boulevard, non è necessario alcun servizio navetta. Questi punti sono accessibili direttamente in taxi o rideshare dalla vostra sistemazione in città.

Contattare direttamente la sede Thrifty per confermare gli orari attuali del banco prima del vostro arrivo, poiché gli orari possono variare in base alla stagione e alle festività.

Per ritirare il vostro noleggio Thrifty a Ottawa, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• La patente di guida originale, non scaduta, intestata al conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta (carte di debito e prepagate non sono accettate come deposito cauzionale)
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita il Canada dall'estero

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio presentare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia vivamente un IDP. L'IDP è una traduzione e non può essere utilizzato senza la patente originale.

Tutti i documenti presentati al banco Thrifty di Ottawa devono essere originali fisici. Le copie digitali visualizzate su telefono o tablet non sono accettate. Se non si è sicuri che la propria patente sia valida, si consiglia di ottenere un IDP nel proprio paese prima di recarsi a Ottawa.

Ottawa stessa non ha strade a pedaggio all'interno della città. Tuttavia, se si prevede di guidare verso l'area metropolitana di Toronto durante il noleggio Thrifty, si potrebbe incontrare l'Highway 407 ETR, la principale autostrada a pedaggio dell'Ontario.

• L'407 ETR è completamente senza contanti, senza caselli di pedaggio. Le tariffe vengono applicate fotografando la targa del veicolo a noleggio
• Se si percorre l'407 ETR, Thrifty verrà fatturata e successivamente addebiterà sulla carta di credito l'importo del pedaggio più una commissione amministrativa
• Un esempio di viaggio di 25 km in orario di punta sull'407 ETR può costare circa CAD 30,45 prima delle eventuali commissioni della società di noleggio
• Il navigatore GPS può indirizzarvi automaticamente sull'407 ETR per motivi di velocità, con il rischio di costi imprevisti se non si è consapevoli

Al banco Thrifty di Ottawa potrebbe essere offerto un programma di pedaggio (pass giornaliero a tariffa fissa o pagamento per utilizzo). Si consiglia di leggere attentamente i termini prima di accettare, poiché l'iscrizione a un piano a tariffa fissa dopo un singolo utilizzo del pedaggio può comportare addebiti giornalieri per l'intero periodo di noleggio.

Ottawa non applica tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe di guida nel centro città. I pedaggi sono limitati all'407 ETR se si viaggia verso Toronto.

Sì, è possibile ottenere un rimborso per i pedaggi pagati durante il noleggio Thrifty a Ottawa tramite il beneficio di Cashback Tolls di Hola Car Rentals, incluso in tutte le prenotazioni.

Se si percorre l'Highway 407 ETR durante il viaggio da Ottawa verso l'area di Toronto, o qualsiasi altra strada a pedaggio durante il noleggio Thrifty, si può richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione come rimborso per i pedaggi pagati.

• Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo Thrifty
• Usare come oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal numero di conferma
• Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato da Thrifty e una ricevuta o fattura che mostra i costi dei pedaggi
• Includere il nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

Esempio: se il totale del noleggio Thrifty a Ottawa è stato di CAD 400, il cashback massimo è di CAD 20. Se si sono pagati CAD 12 di pedaggi, si riceveranno CAD 12 indietro. Se si sono pagati CAD 30, si riceveranno CAD 20 (il massimo). I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

Quando si ritira il veicolo Thrifty a Ottawa, verrà effettuato un blocco temporaneo sulla carta di credito. Questa non è una spesa, ma riduce il credito disponibile fino al rilascio del blocco dopo la riconsegna del veicolo.

• Le somme di blocco tipiche in Canada variano da CAD 300 a CAD 500 per veicoli standard
• Alcune sedi di Ottawa potrebbero richiedere un'autorizzazione minima di circa CAD 750
• Le categorie di veicoli premium o più grandi possono comportare blocchi più elevati
• Il blocco viene rilasciato dopo la riconsegna, ma la banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per rimetterlo disponibile sul conto

È necessario presentare una carta di credito fisica principale con il nome del conducente stampato sulla carta al banco Thrifty di Ottawa. Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate come deposito. Anche se si ha già pagato online, è comunque richiesta una carta di credito fisica al ritiro.

Per evitare problemi, si consiglia di avvisare la propria banca del viaggio a Ottawa prima del viaggio, verificare la disponibilità di credito sufficiente e portare una carta di backup in nome proprio come precauzione.

Sì, Thrifty consente noleggi one-way da sedi di Ottawa, cioè si può ritirare l'auto a Ottawa e restituirla in un'altra sede Thrifty in Canada.

• Si applica una tassa di riconsegna una tantum oltre alla tariffa di noleggio, variabile in base alla tratta, alla categoria del veicolo e alla stagione
• La tassa di riconsegna viene mostrata durante la prenotazione nella sezione delle spese da pagare a destinazione
• I noleggi one-way sono soggetti alla disponibilità del veicolo sia nel punto di ritiro di Ottawa sia in quello di riconsegna scelto
• I noleggi one-way transfrontalieri (ad esempio, Ottawa verso una città negli Stati Uniti) potrebbero essere soggetti a restrizioni o a costi significativamente più elevati, a seconda delle politiche attuali di Thrifty

Quando si prenota un noleggio Thrifty one-way da Ottawa, si consiglia di verificare sempre i dettagli della tariffa scelta per confermare se si applica una tassa di riconsegna e qual è l'importo esatto. Questa tassa non può essere prepagata e si paga direttamente al banco Thrifty di Ottawa o alla sede di riconsegna come indicato nel contratto.

Se si desidera modificare la sede di riconsegna dopo la prenotazione, contattare prontamente l'assistenza, poiché le modifiche di percorso a noleggio in corso devono essere approvate dal partner e potrebbero aumentare la tariffa o influire sulla disponibilità.

Ottawa presenta alcune caratteristiche di guida locali che possono sorprendere i visitatori alle prime armi quando si guida con un veicolo Thrifty.

• Il centro di Ottawa ha una rete di strade a senso unico in zone come Centretown, tra cui Metcalfe, Lyon, Kent e O'Connor. Queste non sono sempre intuitive per i visitatori che si aspettano una disposizione a griglia standard
• Alcuni incroci protetti, come quelli di Laurier Avenue e Nicholas Street, vietano le svolte a destra con il rosso in ogni momento. Questo differisce dalla maggior parte delle altre città canadesi, dove il diritto di svolta con il rosso è generalmente consentito fuori dal Quebec
• Le corsie ciclabili protette, le piste rialzate e i attraversamenti separati sono comuni nel centro di Ottawa, richiedendo attenzione ai segnali dedicati e alle restrizioni di svolta
• Alcune strade rurali e settentrionali che si avvicinano a Ottawa utilizzano configurazioni a 2+1 corsie con corsie di sorpasso alternate, che possono essere sconosciute ai conducenti abituati alle autostrade divise standard

Ottawa non ha zone a emissioni o tasse di congestione. La polizia effettua controlli di velocità nelle aree centrali, dove le intersezioni sono progettate per rallentare il traffico e garantire la sicurezza di pedoni e ciclisti. È importante rispettare i limiti di velocità e i segnali di divieto di svolta quando si guida con un veicolo Thrifty a Ottawa, in particolare nel centro città.

Sì, Thrifty applica una tassa per conducenti aggiuntivi a Ottawa quando questa non è già inclusa nella tariffa. La tassa di Thrifty è di US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse applicabili, con un massimo di US$ 189 più tasse per l'intero periodo di noleggio.

Prima di presumere che la tassa si applichi, verificare la conferma della prenotazione. Alcune tariffe indicano esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi extra. Se la conferma mostra questo, non sarà necessario pagare al banco Thrifty di Ottawa per il primo conducente aggiuntivo.

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco Thrifty di Ottawa al momento del ritiro
• Deve presentare una patente di guida valida e, se richiesto, un Permesso di Guida Internazionale
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
• Chiunque guidi il veicolo senza essere elencato nel contratto non è coperto dalle protezioni del noleggio

Se si desidera aggiungere più di un conducente aggiuntivo rispetto a quanto incluso nella tariffa, ciascuno comporterà un costo giornaliero. Si consiglia di verificare il costo totale con l'agente Thrifty di Ottawa prima di firmare il contratto.

La maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza al viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di imprevisti durante il noleggio Thrifty a Ottawa o durante il viaggio nella regione.

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale, particolarmente utile se si è coinvolti in un incidente nelle strade del centro di Ottawa o su autostrade rurali che si avvicinano alla città
• Indennizzo per bagagli smarriti dall'aereo
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se si necessita di assistenza di emergenza durante il noleggio Thrifty a Ottawa, contattare Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono (gratuito o a pagamento): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Avere a portata di mano il nome completo e il numero di conferma Hola Car Rentals quando si chiama. Seguire le istruzioni del coordinatore e conservare tutte le ricevute e i rapporti per eventuali richieste di rimborso.

Importante: questa copertura di assistenza al viaggio si applica solo ai clienti non nordamericani. Residenti canadesi e statunitensi non sono eleggibili. Si consiglia di verificare sempre i dettagli della prenotazione per conoscere i termini e i limiti specifici applicabili alla propria prenotazione.

I noleggi Thrifty a Ottawa seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire con il serbatoio pieno per evitare costi aggiuntivi.

• Al ritiro, verificare con l'agente Thrifty il livello di carburante e assicurarsi che venga registrato nel contratto
• Scattare una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello di carburante prima di lasciare la sede di Ottawa
• Fare il rifornimento entro circa 15 km dalla sede di riconsegna in modo che il livello non scenda prima del ritorno
• Conservare la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore

Se si restituisce il veicolo Thrifty a Ottawa con meno di un serbatoio pieno, si potrebbe essere addebitati per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è più alto del prezzo al distributore, più una commissione di rifornimento.

Chiedere all'agente Thrifty al ritiro di consigliare le stazioni di servizio più vicine alla sede di riconsegna. È possibile anche usare un'app di navigazione per trovare le stazioni più vicine prima di arrivare. Per le restituzioni fuori orario, lasciare la ricevuta di carburante nella busta di riconsegna e conservare una foto del livello pieno sul telefono.

La riconsegna del noleggio Thrifty a Ottawa dipende dalla sede di riconsegna.

• Per la sede dell'aeroporto di Ottawa, seguire le indicazioni per il Riconsegna Auto a Parchade (P1) dell'aeroporto. Questo percorso è separato dalle corsie di arrivo e partenza dei passeggeri
• Per le sedi di downtown Ottawa come 881 St. Laurent Boulevard o 320 Catherine Street, riconsegnare il veicolo all'indirizzo indicato nel contratto di noleggio
• Arrivare con il serbatoio pieno e conservare la ricevuta come prova
• Consentire all'agente Thrifty di ispezionare il veicolo con la vostra presenza e confermare la riconsegna sul contratto

Se si riconsegna fuori dagli orari di apertura, contattare in anticipo la sede Thrifty di Ottawa per verificare se è disponibile il servizio di riconsegna con chiave fuori orario e dove si trova la cassetta di deposito. Ricordarsi che la responsabilità sul veicolo può continuare fino alla verifica ufficiale, quindi si consiglia di documentare lo stato del veicolo con foto al momento della riconsegna.

Verificare il contratto di noleggio per l'indirizzo esatto di riconsegna e eventuali istruzioni specifiche fornite da Thrifty per la prenotazione a Ottawa.

Se la Collision Damage Waiver (CDW) o la Loss Damage Waiver (LDW) sono incluse nel vostro noleggio Thrifty a Ottawa dipende dalla tariffa specifica scelta al momento della prenotazione. Verificare la conferma della prenotazione per vedere se CDW o LDW sono elencate tra le coperture.

CDW e LDW riducono la vostra responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero franchigia.

• CDW e LDW non coprono la responsabilità verso terzi, cioè danni o lesioni causati a altre persone o proprietà
• In Canada, la legge provinciale richiede che ogni veicolo abbia una copertura di responsabilità verso terzi, inclusa di default nel noleggio a Ottawa
• È possibile acquistare una copertura di responsabilità supplementare (LIS/ALI/SLI) per limiti più elevati, se necessario
• Le esclusioni comuni includono pneumatici, sotto carrozza, danni al tetto e incidenti con conducenti non autorizzati o uso proibito

In caso di incidente durante il noleggio Thrifty a Ottawa, dare priorità alla sicurezza, contattare le autorità locali se necessario e informare immediatamente Thrifty usando il numero sul contratto. Segnalare prontamente l'incidente, poiché i ritardi possono influire sulla copertura.

Se il volo per Ottawa è in ritardo, Thrifty generalmente manterrà la prenotazione fino a 24 ore dall'orario di ritiro previsto, purché si arrivi durante gli orari di apertura del banco.

• Se il ritardo è inferiore a 24 ore, la prenotazione Thrifty a Ottawa dovrebbe essere garantita. Assicurarsi di arrivare mentre il banco è aperto
• Se il ritardo supera le 24 ore, contattare il supporto di Hola Car Rentals il prima possibile tramite WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o via email a [email protected] per esplorare le opzioni. Le modifiche non sono garantite, ma l'assistenza sarà fornita ove possibile
• Non presentarsi senza avvisare il supporto, poiché un no-show può comportare la perdita della prenotazione senza rimborso

Per i voli in arrivo all'aeroporto internazionale di Ottawa (YOW), ricordare che il banco Thrifty si trova fuori dall'aeroporto, in 170 Paul Benoit Driveway, e richiede un servizio navetta dal terminal. Considerare tempi aggiuntivi per la navetta e le pratiche al banco quando si stima l'arrivo al banco Thrifty.

È sempre consigliabile salvare il numero di contatto della sede Thrifty di Ottawa dal contratto di noleggio, così da poterli avvisare direttamente in caso di ritardi significativi.