Noleggio Auto Hertz
a Regno Unito

Hola Car Rentals è l'unico partner premium delle principali compagnie di noleggio auto nel Regno Unito, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa offre vantaggi aggiuntivi che nessun'altra compagnia può eguagliare:

• Copertura totale del veicolo senza franchigia (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium, con copertura fino a GBP 100.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non figura nella Sua conferma e che non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si impegnerà a rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione totale e tranquillità per tutto il Suo viaggio nel Regno Unito.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione nel Regno Unito sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco nel Regno Unito Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Sì, ci sono diversi documenti che deve portare per ritirare un'auto Hertz nel Regno Unito, e tutti devono essere originali cartacei poiché le copie digitali non sono accettate allo sportello.

• Una patente di guida valida e non scaduta a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (richiesti per i visitatori dall'estero)

Se la sua patente non è in inglese e non è stata rilasciata da un paese dell'UE o EEA, si consiglia vivamente di ottenere un Permesso Internazionale di Guida (IDP). Se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio l'IDP. In Gran Bretagna, molti visitatori possono guidare con una patente straniera valida e completa fino a 12 mesi, a seconda dello status e dell'origine, ma si consiglia di verificare sempre con fonti ufficiali prima del viaggio.

L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale. Non è un documento autonomo e non sarà accettato senza l'originale.

Sì, è richiesta una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale presso ogni sportello Hertz nel Regno Unito per coprire il blocco del deposito cauzionale.

Al ritiro, Hertz effettuerà una autorizzazione temporanea sulla sua carta. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando la banca non rilascia i fondi dopo la fine del noleggio. Le trattenute tipiche presso le sedi Hertz nel Regno Unito sono circa GBP 300-GBP 400 per veicoli standard, anche se l'importo esatto varia in base alla sede, alla categoria del veicolo e alla stagione.

• La carta deve essere fisica, non virtuale o usa e getta
• Il nome del conducente deve essere stampato sulla carta
• Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale
• Portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati per il deposito

Dopo aver restituito il veicolo, Hertz rilascia la trattenuta, ma la banca controlla quando i fondi riappaiono sul credito disponibile, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È consigliabile portare una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la carta principale venga rifiutata, e informare la banca del viaggio internazionale prima di arrivare nel Regno Unito.

Non sempre, ma dipende dalla sua patente. Per un noleggio Hertz nel Regno Unito, molti visitatori possono guidare con una patente straniera valida e completa fino a 12 mesi, a seconda della nazionalità e dello status di immigrazione.

Si consiglia vivamente di ottenere un IDP se la sua patente non è in inglese e non è stata rilasciata da un paese dell'UE o EEA. È obbligatorio l'IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. Il personale dello sportello Hertz nel Regno Unito potrebbe rifiutare di completare il noleggio se non può leggere la sua patente e non ha un IDP.

• L'IDP è solo una guida di traduzione, non una patente autonoma
• Deve portare sempre la patente originale insieme all'IDP
• Ottenga l'IDP nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero

Verifichi sempre le ultime linee guida ufficiali per la sua nazionalità prima del viaggio nel Regno Unito, poiché le regole possono variare in base allo stato di residenza e al paese di emissione della patente.

Sì, il Cashback sui Pedaggi è incluso nella sua prenotazione e si applica alle tariffe di pedaggio pagate durante il noleggio Hertz in qualsiasi parte del Regno Unito.

Il Regno Unito ha diverse autostrade e attraversamenti con pedaggio, tra cui l'M6 Toll (circa GBP 7-GBP 10 per auto), i tunnel Mersey (circa GBP 2-GBP 4 per attraversamento), il Mersey Gateway e altri ponti. La Congestion Charge di Londra (GBP 15 nei giorni feriali) e le tariffe delle Zone a Bassa Emissione in altre città sono anch'esse considerate pedaggi idonei.

Hola Car Rentals rimborsa il minore tra il totale dei pedaggi pagati o fino al 5% del valore totale della prenotazione. Per richiedere il rimborso:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del veicolo Hertz
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Hertz e una ricevuta o estratto conto che mostri le spese di pedaggio

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

Il Regno Unito ha un mix di autostrade, ponti e tariffe urbane di cui i clienti Hertz devono tenere conto prima di guidare.

Le principali autostrade e attraversamenti con pedaggio includono:

• M6 Toll: circa GBP 7-GBP 10 per auto, pagamento in contanti o carta presso le barriere
• Tunnel Mersey (Queensway e Kingsway): circa GBP 2-GBP 4 per attraversamento
• Ponte Mersey Gateway e Cleddau Bridge: strutture di pedaggio indipendenti per tipo di veicolo
• Ponte Dunham e Ponte Itchen: attraversamenti locali più piccoli con tariffe proprie

Le tariffe urbane che potrebbe incontrare con il suo noleggio Hertz nel Regno Unito includono:

• Congestion Charge di Londra: GBP 15 al giorno, dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 18:00. È necessario registrarsi e pagare direttamente a Transport for London
• Zona a Emissioni Ultra Basse di Londra (ULEZ): valida 24 ore su 24. La maggior parte dei veicoli Hertz moderni è conforme, ma si consiglia di verificare al ritiro
• Zone a Bassa Emissione in città come Birmingham, Bath e Bristol: le tariffe variano in base alla città e allo standard di emissione del veicolo
• Zona di congestione di Durham: una tariffa più piccola nel centro città

Contrariamente agli Stati Uniti, nel Regno Unito non esiste un sistema elettronico nazionale di transponder. Molti pedaggi accettano contanti o carta presso le barriere, mentre le tariffe di zone di congestione e di emissione sono registrate tramite riconoscimento della targa e devono essere pagate direttamente all'autorità competente.

Sì, Hertz applica una politica di carburante Full-to-Full per i noleggi nel Regno Unito. Riceve l'auto con un serbatoio pieno e deve restituirla piena per evitare costi aggiuntivi.

Al ritiro, controlli il livello di carburante con l'agente Hertz e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello di carburante prima di lasciare il parcheggio.

Quando restituisce il veicolo Hertz nel Regno Unito:

• Fare il rifornimento entro circa 16 km o 10 miglia dalla località di consegna, così che il livello non scenda prima del ritorno
• Conservare la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo del distributore
• Mostrare il livello di carburante al massimo al momento della riconsegna delle chiavi
• Per i rientri fuori orario, lasciare la ricevuta nella busta delle chiavi e scattare una foto del livello pieno

Se si restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello iniziale registrato, Hertz potrebbe addebitare il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio per il rifornimento. Alcune sedi Hertz nel Regno Unito offrono un'opzione di acquisto carburante al momento del ritiro, che sostituisce la politica Full-to-Full, ma il carburante non utilizzato di solito non è rimborsabile con questa opzione.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz nel Regno Unito, sia includendolo nella prenotazione che aggiungendolo allo sportello al momento del ritiro.

Il conducente aggiuntivo deve essere presente allo sportello Hertz con una patente di guida valida e, se richiesto, un IDP. Entrambi devono firmare il contratto di noleggio. Chi guida il veicolo senza essere elencato nel contratto non sarà coperto dalle protezioni del noleggio.

Per i noleggi Hertz nel Regno Unito, la tassa per il conducente aggiuntivo è di circa US$ 13,50 al giorno di noleggio più tasse applicabili, con un massimo di US$ 189 più tasse. Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere se la tariffa scelta include già un conducente aggiuntivo senza costi extra.

• Il conducente aggiuntivo deve rispettare i requisiti di età minima di Hertz per il Regno Unito
• Deve portare gli stessi documenti del conducente principale, incluso un IDP se la patente è in alfabeto non latino
• Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rechi presso una filiale Hertz per aggiornare il contratto

Sì, l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi è inclusa per legge in ogni noleggio Hertz nel Regno Unito. Secondo la normativa del Regno Unito e dell'UE, tutti i veicoli a noleggio devono avere copertura di responsabilità civile, quindi questa protezione è inclusa nel prezzo del noleggio e non è necessario acquistarla separatamente.

La responsabilità civile verso terzi (chiamata anche LIS, ALI o SLI) copre danni corporei e danni materiali causati a terzi durante la guida del veicolo Hertz. Non copre i danni al veicolo a noleggio stesso.

Per i danni al veicolo Hertz, si consiglia di optare per Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver (CDW o LDW). Questi riducono la responsabilità finanziaria per danni da collisione, furto o vandalismo, anche se può essere applicato un franchigia o un eccesso a seconda della tariffa. Nel Regno Unito, Hertz e altri partner spesso offrono un'opzione Super CDW che riduce o elimina la franchigia.

• CDW o LDW: copre il veicolo a noleggio, soggetto a franchigia ed esclusioni
• Responsabilità civile verso terzi: inclusa per legge in tutte le prenotazioni nel Regno Unito
• Assicurazione infortuni personali e effetti personali: opzionali, non inclusi di default

Verifichi sempre la conferma di prenotazione Hola Car Rentals per confermare esattamente quali coperture sono incluse nel suo tariffa scelta prima di ritirare il veicolo Hertz.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di un noleggio Hertz nel Regno Unito include assistenza viaggio tramite Terrawind Global Protection senza costi aggiuntivi. Questo beneficio è particolarmente utile in caso di emergenza medica, incidente stradale o interruzione del viaggio durante la guida nel Regno Unito.

I benefici principali includono:

• Assicurazione di viaggio e sanitaria fino a 5 passeggeri per evento
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Indennizzo per bagagli smarriti dall'aereo
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se necessita di assistenza durante il suo noleggio Hertz nel Regno Unito, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono: +1 888 980 9992 (numero gratuito o a chiamata)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma Hola Car Rentals, la sua posizione attuale e una breve descrizione della situazione. Segua le istruzioni del coordinatore e conservi tutte le ricevute e i rapporti per eventuali richieste di rimborso.

Importante: questa assistenza viaggio non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo Hertz (che sono coperti da CDW o LDW) né condizioni mediche preesistenti.

Sì, sono disponibili noleggi one-way con Hertz nel Regno Unito, che consentono di ritirare in una località e restituire in un'altra. Tuttavia, potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso, della categoria del veicolo e della stagione.

Hertz gestisce 368 filiali nel Regno Unito, tra aeroporti principali come Heathrow, Gatwick, Stansted, Luton, Manchester, Edimburgo, Cardiff e Belfast, oltre a sedi nel centro città. Questa rete ampia rende pratici i viaggi one-way tra città o tra aeroporti e centri urbani nella maggior parte dei casi.

• Stesso aeroporto in città al centro: spesso senza tassa di riconsegna
• Tra città o regioni diverse: di solito si applica una tassa di riconsegna variabile in base alla distanza e alla categoria del veicolo
• Località remote o isole: potrebbe non essere consentito o comportare tariffe più alte

La tassa di riconsegna per il suo noleggio Hertz nel Regno Unito sarà indicata durante il processo di prenotazione nella sezione relativa ai costi da pagare alla destinazione. Non può essere prepagata e si paga direttamente a Hertz al momento del ritiro. Verifichi la sua conferma di prenotazione per confermare se si applica una tassa al suo percorso specifico prima di partire.

Se il suo volo è in ritardo e arriva in ritardo rispetto all'orario previsto per il ritiro Hertz nel Regno Unito, la sua prenotazione sarà generalmente mantenuta fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale, purché arrivi durante gli orari di apertura dello sportello.

Hertz opera presso i principali aeroporti del Regno Unito, tra cui Heathrow, Gatwick, Stansted, Luton e Manchester, tra gli altri. Gli orari di sportello variano in base alla sede, quindi è importante verificare che arrivi mentre il banco è aperto.

• Ritardo inferiore a 24 ore: Hertz manterrà la prenotazione. Arrivi il prima possibile e si rechi allo sportello
• Ritardo superiore a 24 ore: contatti subito Hola Car Rentals tramite WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o via email a [email protected]. Le modifiche non sono garantite, ma il team assisterà dove possibile

Dopo l'orario di chiusura, potrebbe essere disponibile il ritiro presso alcune sedi Hertz nel Regno Unito, ad esempio tramite navetta per un parcheggio fuori aeroporto. Verifichi le istruzioni specifiche nel suo documento di prenotazione. Se lo sportello è chiuso all'arrivo, cerchi opzioni di consegna chiavi o chiosco indicate nei documenti di noleggio.

Sì, Hertz offre veicoli elettrici in alcune sedi del Regno Unito, rendendola una delle opzioni più competitive per chi desidera evitare costi di carburante o guidare in zone a basse emissioni.

I modelli elettrici disponibili presso Hertz nel Regno Unito includono veicoli come Polestar 2, Tesla Model 3 e Vauxhall Corsa Electric. La disponibilità varia in base alla sede e alla stagione, quindi è consigliabile verificare al momento della prenotazione.

Il noleggio di un veicolo elettrico Hertz nel Regno Unito è particolarmente utile per guidare in città con Zone a Basse Emissioni o la London Ultra Low Emission Zone (ULEZ), dove veicoli a benzina o diesel possono incorrere in tariffe giornaliere. La maggior parte dei veicoli elettrici moderni è conforme a queste zone, ma si consiglia di confermare con l'agente Hertz al ritiro.

• I veicoli elettrici seguono una politica di ricarica separata rispetto alla politica standard Full-to-Full
• Verifichi il livello di carica al ritiro e quello previsto al ritorno con l'agente Hertz
• Chieda informazioni sui punti di ricarica più vicini alla sua destinazione di ritorno prima di partire

Se noleggia un veicolo ibrido Hertz nel Regno Unito, si applica la politica di carburante Full-to-Full anche per il serbatoio a benzina, anche se il veicolo ha anche un motore elettrico.

Sì, Hertz Gold Plus Rewards è disponibile nel Regno Unito e offre diversi vantaggi che possono velocizzare il ritiro e ridurre i costi.

I principali benefici di Hertz Gold Plus Rewards nel Regno Unito includono:

• Sconto del 10% sulle tariffe di noleggio Hertz qualificanti
• Accesso a corsie dedicate o servizi prioritari presso sedi partecipanti nel Regno Unito, permettendo di saltare la fila
• Check-in tramite app per ridurre i tempi di attesa allo sportello
• Possibilità di upgrade del veicolo in base al livello di iscrizione

L'iscrizione a Hertz Gold Plus Rewards è gratuita. Tuttavia, si noti che Hola Car Rentals attualmente non supporta il collegamento di numeri di programma di fidelizzazione o di iscrizione al momento della prenotazione. Se è membro Gold Plus Rewards, potrebbe dover presentare i dettagli della sua iscrizione direttamente allo sportello Hertz nel Regno Unito per usufruire dei benefici.

Rispetto ad altri marchi di noleggio nel Regno Unito, Hertz è nota per tariffe di base competitive, specialmente in sedi come Cardiff e Londra Heathrow, e per offrire alcuni dei prezzi più bassi per il noleggio di veicoli elettrici. Lo sconto Gold Plus Rewards può rendere Hertz un'opzione ancora più conveniente per clienti abituali.