Noleggio Auto
a Charleston

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Charleston, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Charleston.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Charleston sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Charleston Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Internazionale di Charleston (CHS), i desk del noleggio auto sono situati all'interno del terminal, oltre il settore Bagagli, alla fine della sala arrivi. Non esiste un servizio navetta o un centro di noleggio unificato, quindi si può semplicemente camminare dal settore bagagli direttamente ai desk del noleggio.

Le sedi delle marche specifiche a Charleston includono National Car Rental in 5500 International Blvd, Suite 119, e Hertz in 6060 S Aviation Ave a North Charleston. La maggior parte dei partner principali rappresentati all'Aeroporto di Charleston segue la stessa configurazione di desk in terminal.

Per la riconsegna del veicolo a Charleston, si deve guidare al Livello 1 del parcheggio a cinque livelli adiacente al terminal. I passaggi coperti collegano il parcheggio al terminal, rendendo facile raggiungere il gate di partenza dopo aver lasciato l'auto.

Prevedere circa 20-45 minuti dal momento dell'atterraggio alla partenza, considerando il ritiro dei bagagli, la breve passeggiata ai desk, le pratiche amministrative e il ritiro del veicolo.

Sì, è possibile ritirare un'auto a noleggio nel centro di Charleston in 390 Meeting St (all'angolo tra Meeting Street e Mary Street), che serve marchi come Avis e Budget ed è anche comodo per gli arrivi al porto crociere.

Questa sede nel centro di Charleston si trova a circa 1,17 km dal centro città. Dovrete organizzare il vostro trasporto per raggiungerla, poiché si tratta di un desk a livello strada e non di una struttura aeroportuale.

Gli orari di apertura del desk nel centro di Charleston sono generalmente dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, il sabato dalle 8:00 alle 14:00 e la domenica dalle 10:00 alle 14:00. Non sono disponibili opzioni di ritiro fuori orario presso questa sede. Se si necessita di riconsegnare l'auto fuori dagli orari di apertura, potrebbe essere disponibile una cassetta per la consegna delle chiavi, ma si rimane responsabili del veicolo e di eventuali danni o furti fino al controllo da parte del personale il giorno lavorativo successivo.

Se si vola a Charleston, il desk in aeroporto è più comodo. Se si arriva con una crociera o si soggiorna nel centro città, la sede nel centro di Charleston in 390 Meeting St potrebbe essere più adatta al vostro itinerario.

Non ci sono strade a pedaggio in Charleston o immediatamente intorno alla città. La South Carolina ha una sola strada a pedaggio a livello statale: il Southern Connector sulla Interstate 185, che percorre circa 25 km vicino a Greenville e collega l'I-185 all'I-385. Questa strada si trova molto fuori dall'area di Charleston.

Se il vostro noleggio a Charleston vi porta verso l'interno in direzione di Greenville, potreste incontrare il Southern Connector. Questa strada utilizza il sistema elettronico di pedaggio PalPass (chiamato anche Palmetto Pass), e accetta anche contanti e carte di credito o debito presso le principali piazzole. I costi tipici variano da US$ 0,075 a US$ 3,00 per l'intera tratta di 25 km.

Non ci sono addebiti per congestione, zone a emissioni o tariffe nel centro città di Charleston o altrove in South Carolina.

Se si attraversa una strada a pedaggio senza aver aderito al programma di pagamento elettronico del noleggiatore, la società di noleggio addebiterà il pedaggio al massimo tasso senza sconto più una commissione amministrativa, che può essere di US$ 15 per ogni evento di pedaggio. Per evitare questa spesa, si può aderire al programma di pedaggio elettronico del noleggiatore presso il desk di Charleston, generalmente al costo di US$ 3,95 - US$ 4,95 al giorno.

Tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals includono il Cashback sui pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio a Charleston.

Sebbene Charleston non abbia strade a pedaggio locali, potreste incontrare il Southern Connector vicino a Greenville se guidate verso l’interno, o strade a pedaggio in stati vicini se il vostro noleggio a Charleston attraversa i confini di stato. Qualsiasi pedaggio pagato durante il periodo di noleggio è idoneo al cashback.

Per richiedere il rimborso dopo aver riconsegnato l’auto a Charleston:

• Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Usare l'oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma]
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostra i pedaggi pagati
• Includere il nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale e di solito arrivano entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste presentate dopo 30 giorni non sono accettate.

Per ritirare un'auto a noleggio a Charleston, è necessario presentare tutti i documenti in forma cartacea. Le copie digitali non sono accettate al desk.

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale in formato fisico con il nome del conducente stampato, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo di andata e ritorno o biglietti di crociera se si visita Charleston dall’estero

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l’alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per le patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia vivamente un IDP. L’IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale presso i desk di Charleston, anche se si ha già pagato online. Si consiglia di portare una seconda carta di credito a nome del conducente in caso di rifiuto della prima.

Sì, è richiesta una carta di credito principale in formato fisico a nome del conducente principale per noleggiare un'auto a Charleston. La carta deve avere il nome del conducente stampato e un credito disponibile sufficiente per coprire il deposito cauzionale.

Carte di debito, prepagate e numeri di carte virtuali o usa e getta non sono accettate per il deposito presso i desk di Charleston. Questo vale anche se si ha già pagato online.

Il deposito cauzionale negli Stati Uniti è generalmente tra US$ 300 e US$ 400 per veicolo standard, anche se l’importo esatto varia a seconda del marchio, della categoria del veicolo e della località. La prenotazione è una autorizzazione temporanea, non un addebito, e viene rilasciata dopo la riconsegna del veicolo. La disponibilità dei fondi dipende dalla banca, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Consigli utili per il ritiro a Charleston:

• Avvisare la banca prima di partire per evitare che l’autorizzazione venga segnalata come sospetta
• Portare una seconda carta di credito a nome del conducente
• Verificare l’importo del blocco con l’addetto prima di firmare

Un Permesso di Guida Internazionale (IDP) non è sempre obbligatorio per noleggiare un'auto a Charleston, ma dipende dalla patente.

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico (russo), è obbligatorio un IDP presso i desk di Charleston. Senza di esso, l’addetto potrebbe rifiutare la consegna del veicolo.

Se la patente è in inglese o utilizza l’alfabeto latino ma è rilasciata da un paese non anglofono, si consiglia vivamente un IDP, anche se non è strettamente obbligatorio. Alcuni partner di Charleston potrebbero comunque richiederlo come aiuto alla traduzione.

Considerazioni importanti:

• L’IDP è un documento di traduzione. Non è una patente autonoma e deve essere sempre portato insieme alla patente originale
• Deve essere ottenuto nel paese di origine prima di partire per Charleston. Organizzazioni statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patenti non statunitensi
• Tutti i documenti presentati al desk di Charleston devono essere originali cartacei. Le copie digitali non sono accettate

La maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, particolarmente utile in caso di imprevisti durante il viaggio a Charleston o durante la guida in South Carolina.

La copertura tipicamente include:

• Assicurazione viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione volo

Questo servizio non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) o responsabilità verso terzi (coperta da LIS/ALI/SLI).

Per usufruire dell’assistenza durante il noleggio a Charleston, contattare Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al +1 888 980 9992 (numero verde). È possibile contattarli anche tramite WhatsApp al +1 208 910 1001 o via email all’indirizzo [email protected]. Tenere a portata di mano il numero di conferma di Hola Car Rentals al momento della chiamata.

Nota: questa copertura si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili. Verificare la conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili al vostro noleggio a Charleston.

Sì, è possibile riconsegnare l’auto anche fuori orario in alcune sedi di Charleston, ma le regole variano a seconda del luogo di ritiro.

All'Aeroporto Internazionale di Charleston (CHS), i veicoli devono essere riconsegnati al Livello 1 del parcheggio a cinque livelli, che dispone di passaggi coperti verso il terminal. Alcuni marchi in aeroporto offrono servizi di riconsegna fuori orario tramite cassetta. Verificare le istruzioni specifiche nel contratto di noleggio.

Alla sede nel centro di Charleston in 390 Meeting St, non è presente un servizio di riconsegna con personale fuori orario. Potrebbe essere disponibile una cassetta per la consegna delle chiavi, ma in tal caso si rimane pienamente responsabili del veicolo, inclusi eventuali danni o furti, fino al controllo da parte del personale il giorno lavorativo successivo. Per evitare questa responsabilità, si può considerare di spostare la riconsegna all’aeroporto (potrebbe essere applicata una tassa di drop-off o one-way) o di modificare l’orario di riconsegna in modo che rientri negli orari di apertura.

Gli orari di apertura del desk nel centro di Charleston sono dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, il sabato dalle 8:00 alle 14:00 e la domenica dalle 10:00 alle 14:00. Pianificare di conseguenza per evitare costi imprevisti.

Sì, sono disponibili noleggi one-way da Charleston, permettendo di restituire l’auto in una località diversa, come un’altra città della South Carolina o in un altro stato.

Potrebbe essere applicata una tassa di drop-off a seconda del percorso. Questa tassa è stabilita dal partner di noleggio e varia in base alla destinazione, alla categoria del veicolo e alla stagione. La tassa di drop-off sarà indicata nella sezione "Da pagare alla destinazione" durante la prenotazione sul sito di Hola Car Rentals, senza sorprese al desk di Charleston.

Qualche consiglio per i noleggi one-way da Charleston:

• Restituzioni nella stessa città (ad esempio, Charleston Aeroporto a Charleston centro) di solito non prevedono tassa di drop-off
• Restituzioni in altre città della South Carolina o fuori stato generalmente comportano una tassa
• Le one-way transfrontaliere (ad esempio, Charleston in Canada) potrebbero essere soggette a restrizioni o richiedere approvazione preventiva
• Modificare la località di riconsegna dopo la prenotazione può comportare una variazione del prezzo e una ricalcolo della tassa di drop-off

Se al momento del ritiro viene applicata una tassa di drop-off non indicata nella conferma di prenotazione, conservare tutta la documentazione e contattare l’assistenza dopo la fine del noleggio.

L’età minima per noleggiare un’auto a Charleston senza sovrapprezzo per conducenti giovani è di 25 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare a Charleston, ma saranno soggetti a un sovrapprezzo giornaliero per conducenti giovani al desk.

Gli importi tipici di sovrapprezzo a Charleston variano a seconda del marchio:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno, massimo US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno (senza limite massimo dichiarato)

I conducenti sotto i 25 anni a Charleston sono anche soggetti a restrizioni su alcune categorie di veicoli. Le categorie premium, di lusso, SUV di grandi dimensioni, minivan e cabrio sono generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni. Veicoli economy, compatte e intermedi sono di solito disponibili anche a conducenti più giovani.

La South Carolina non è uno degli stati (come New York e Michigan) che richiedono alle società di noleggio di servire conducenti sotto i 21 anni, quindi l’età minima presso i desk di Charleston è di 21 anni per la maggior parte dei marchi.

È richiesto un documento di guida valido e una carta di credito principale in formato fisico a nome del conducente principale, indipendentemente dall’età.

Le auto a noleggio a Charleston seguono una politica di carburante Full-to-Full. Si riceve l’auto con il serbatoio pieno e si deve riconsegnarla piena per evitare addebiti per il carburante.

Al ritiro presso il desk di Charleston, verificare il livello di carburante con l’addetto e assicurarsi che sia registrato sul contratto di noleggio. È consigliabile scattare una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello di carburante prima di lasciare il parcheggio.

Al momento della riconsegna a Charleston, fare il rifornimento entro circa 16 km dal punto di riconsegna, sia che si tratti dell’aeroporto di Charleston che della sede nel centro in 390 Meeting St. Conservare la ricevuta finale che mostra data, ora e indirizzo della stazione di rifornimento.

Se si riconsegna l’auto con un livello di carburante inferiore a quello registrato all’inizio, la società di noleggio addebiterà il costo del carburante mancante al loro tasso di rifornimento, di solito più alto rispetto ai prezzi di pompe di benzina, più una commissione di servizio. Per evitare questa spesa:

• Fare il rifornimento vicino al punto di riconsegna, non a molte miglia di distanza
• Scattare una foto del livello pieno prima di consegnare le chiavi
• Per le riconsegne fuori orario all’aeroporto di Charleston, lasciare la ricevuta nella busta delle chiavi e conservare una foto del livello di carburante

La politica sul carburante si applica a veicoli a benzina e diesel. Se si noleggia un ibrido a Charleston, la stessa regola vale per il serbatoio del carburante.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al noleggio a Charleston, gratuitamente se la tariffa lo include o pagando una tariffa giornaliera al desk.

Verificare la conferma di prenotazione prima di arrivare al desk di Charleston. Se indica "Conducente aggiuntivo gratuito" o "Conducente aggiuntivo incluso," il primo conducente extra non comporta costi. Se non incluso, le tariffe giornaliere a Charleston sono:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno, massimo US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno

Il conducente aggiuntivo deve essere presente al momento del ritiro a Charleston. Deve portare la propria patente valida (e un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino) e firmare il contratto di noleggio. Un conducente non elencato nel contratto non è coperto da CDW/LDW o protezioni di responsabilità.

Per i noleggi Avis, Budget e Payless a Charleston, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni. Se il conducente aggiuntivo ha meno di 25 anni, potrebbe essere applicato un sovrapprezzo per conducenti giovani o potrebbe non essere accettato, a seconda della politica del marchio in quella sede.