Noleggio Auto Hertz
a Charleston

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Charleston, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Charleston.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Charleston sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Charleston Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Hertz non dispone di un banco in terminal all'Aeroporto Internazionale di Charleston (CHS). Tutte le sedi Hertz per il ritiro a Charleston sono strutture fuori dall'aeroporto, situate a North Charleston, e bisogna prendere un servizio navetta dall'aeroporto per raggiungerle.

Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni dell'aeroporto verso l'area navetta per le auto a noleggio e si imbarchi sul servizio Hertz. Le tre principali strutture Hertz che servono Charleston sono:

• 5500 International Blvd, North Charleston, SC 29418 (aperta dalle 6:00 alle 23:59, con riconsegne accettate fino alle 1:00)
• 6060 S Aviation Ave, North Charleston, SC 29406 (aperta dalle 4:00 alle 23:59, con riconsegne accettate fino alle 1:00)
• 5875 S Aviation Ave, North Charleston, SC 29406 (la più vicina a CHS, circa 1,3 km dal terminal)

La conferma della prenotazione indicherà quale sede Hertz si applica alla sua prenotazione. Si consiglia di prevedere del tempo extra rispetto al ritiro bagagli per il viaggio in navetta e le procedure al banco prima di mettersi in viaggio a Charleston.

Sì, può ritirare un'auto Hertz a Charleston senza utilizzare il servizio navetta dall'aeroporto scegliendo la sede in città di North Charleston invece di una struttura in zona aeroportuale.

La sede Hertz in 8510 Rivers Avenue, Suite O, North Charleston offre accesso diretto al banco senza necessità di navetta. Tuttavia, i suoi orari sono più limitati rispetto alle strutture Hertz in zona aeroportuale:

• Lunedì a Venerdì: 8:00 - 17:00
• Sabato: 9:00 - 12:00
• Domenica: chiuso

Se il suo volo arriva fuori da questi orari, le sedi Hertz in zona aeroportuale su S Aviation Ave e International Blvd sono le opzioni migliori, poiché operano dalle 4:00 alle 23:59 con riconsegne anche dopo l'orario di chiusura fino alle 1:00. Scegliere una sede Hertz fuori dall'aeroporto a Charleston può anche aiutarla ad evitare le tasse di concessione aeroportuale, che possono aumentare significativamente il costo giornaliero.

Il noleggio di un'auto Hertz presso l'Aeroporto Internazionale di Charleston (CHS) comporta diverse tasse oltre alla tariffa base. Questi sono costi aeroportuali standard e sono separati da quanto si paga in anticipo online.

• Customer Facility Charge (CFC): US$ 4,50 per giorno di noleggio, con massimo di US$ 22,50 per noleggio
• Fee di recupero delle concessioni aeroportuali: circa il 10,5% - 11,5% della tariffa base (varia in base al marchio)
• Tariffa per miglioramenti delle strade statali: US$ 0,50 al giorno
• Customer Facility Charge Vehicle Rental Fee: US$ 1,00 al giorno

In totale, le tasse e le commissioni sui punti vendita Hertz di Charleston sono generalmente dal 7% al 14% superiori alla tariffa base, rispetto alle sedi non aeroportuali. Ritirare l'auto presso la sede di Rivers Avenue a North Charleston può far risparmiare circa US$ 10 - US$ 20 al giorno evitando le tasse di concessione, anche se gli orari di apertura sono più limitati. La conferma della prenotazione mostrerà quali tasse sono incluse e quali devono essere pagate al banco.

Non ci sono strade a pedaggio sulla penisola di Charleston stessa, ma se si guida oltre l'area immediata di Charleston verso l'entroterra della Carolina del Sud, potrebbe incontrare il Southern Connector (Interstate 185), che è la principale strada a pedaggio dello stato.

Il Southern Connector utilizza il sistema elettronico PalPass (chiamato anche Palmetto Pass). Le opzioni di pagamento includono:

• Transponder PalPass (corsie elettroniche senza contatto)
• Contanti con resto esatto a determinate rampe (Highway 20 e Fork Shoals Road)
• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, Amex, Discover) solo alle piazzole principali; il PIN di debito non è accettato

I costi del pedaggio sul Southern Connector variano da circa US$ 0,075 a US$ 3,00 per un viaggio completo di 25 km. Le compagnie di noleggio, incluso Hertz, offrono programmi opzionali di pagamento dei pedaggi (a consumo o illimitati giornalieri, generalmente tra US$ 3,95 e US$ 4,95 al giorno) che consentono di utilizzare le corsie elettroniche senza un transponder personale. Se si attraversa un casello senza pagare con il sistema elettronico senza aver aderito al programma, Hertz addebiterà il pedaggio al massimo tariffa senza sconto più una commissione amministrativa, che può arrivare a US$ 15 per ogni evento di pedaggio. Per la maggior parte degli spostamenti nell'area di Charleston, i pedaggi non saranno un problema, ma si consiglia di verificare il proprio itinerario prima di rifiutare il programma di pagamento dei pedaggi al banco Hertz.

Per ritirare il suo noleggio Hertz a Charleston, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e non scaduta a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta (carte prepagate e virtuali non sono accettate come deposito cauzionale)
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita da paesi esteri

Se la patente di guida non è in inglese o utilizza un alfabeto non romano (come arabo, cinese, giapponese o cirillico), deve anche presentare un Permesso Internazionale di Guida (IDP) insieme alla patente originale. Le patenti in lingue con alfabeto romano (francese, tedesco, italiano, spagnolo, ecc.) sono generalmente accettate presso le sedi Hertz di Charleston senza IDP, anche se è sempre consigliabile averne uno. Tutti i documenti devono essere originali fisici; copie digitali su telefono o tablet non sono accettate al banco Hertz.

Sì, Hertz a Charleston richiede una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale per effettuare una trattenuta di sicurezza al ritiro.

La trattenuta è un'autorizzazione temporanea, non un addebito, e riduce il credito disponibile fino al rilascio dopo la riconsegna del veicolo. Le trattenute tipiche per veicoli standard negli Stati Uniti sono di circa US$ 300 - US$ 400, anche se l'importo esatto dipende dalla classe del veicolo e dalla sede Hertz di Charleston.

• Le carte di debito non sono accettate per il deposito cauzionale presso Hertz
• Carte prepagate e numeri di carte virtuali o usa e getta non sono accettati
• La carta deve avere il nome del conducente stampato fisicamente
• Portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay) non sono accettati per la trattenuta

Anche se ha pagato in anticipo la prenotazione online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco Hertz di Charleston. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la prima venga rifiutata, e di avvisare la banca delle date di viaggio per evitare blocchi antifrode sull'autorizzazione in loco.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Hertz a Charleston, includono il Cashback sui pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Sebbene sulla penisola di Charleston non ci siano strade a pedaggio, potresti incontrare pedaggi se guidi il noleggio Hertz verso l'entroterra della Carolina del Sud (Southern Connector su I-185) o in stati limitrofi. Per richiedere il rimborso dopo aver riconsegnato il veicolo:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione
• Allegare la conferma di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Hertz e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati

Il rimborso sarà il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è di US$ 500, il massimo rimborsabile sarà di US$ 25. I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste oltre 30 giorni non sono accettate.

Sì, Hertz a Charleston applica un supplemento per giovani conducenti per i noleggiatori sotto i 25 anni.

In South Carolina, l'età minima per noleggiare con Hertz è 21 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma saranno addebitati circa US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 per noleggio. Questa tariffa si paga al banco Hertz di Charleston e non è inclusa nella tariffa prepagata.

• Conducenti tra 21 e 24 anni: supplemento per giovani conducenti applicato
• Conducenti di 25 anni e oltre: nessun supplemento
• Restrizioni sulla classe del veicolo si applicano anche ai conducenti under 25; categorie premium, lusso, SUV full-size, minivan e cabrio sono generalmente non disponibili

Se ha tra i 21 e i 24 anni, scelga una categoria economy, compatta, intermedia o SUV compatto al momento della prenotazione per evitare rifiuti di classe al banco. È comunque necessario un documento di guida valido e una carta di credito principale a suo nome, indipendentemente dall'età.

Il centro di Charleston presenta una rete fitta di strade a senso unico che può essere disorientante, soprattutto se non si conosce bene la città. Strade principali come Coming Street, Ashley Avenue e Rutledge Avenue sono a senso unico, creando una griglia che limita le opzioni di direzione sulla penisola.

Ecco alcuni punti pratici per guidare la sua auto Hertz in Charleston:

• Le app di navigazione (Google Maps, Apple Maps, Waze) gestiscono automaticamente le rotte a senso unico, quindi si consiglia di seguire le indicazioni passo passo piuttosto che affidarsi solo alla percezione della direzione
• Le velocità sulle arterie a senso unico come Coming Street tendono ad essere più alte del previsto in un'area urbana, quindi si tenga pronto a prestare attenzione
• La U.S. Highway 17, importante strada di attraversamento del fiume, può essere soggetta a chiusure improvvise tra West Ashley e downtown Lockwood Boulevard, causando deviazioni attraverso la rete a senso unico
• Le alluvioni stagionali sulla penisola possono bloccare alcune strade e limitare ulteriormente le rotte

Queste condizioni non richiedono permessi speciali o tasse per il suo noleggio Hertz a Charleston, ma pianificare in anticipo il percorso e mantenere attiva la navigazione faciliterà molto la guida.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz a Charleston, ma quest'ultimo deve essere presente al banco al momento del ritiro con una propria patente di guida valida.

Se la tariffa include o meno il conducente aggiuntivo dipende dalla sua prenotazione:

• Se la conferma mostra "Conducente aggiuntivo gratuito", il primo conducente extra è coperto
• Se non incluso, Hertz addebita circa US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 per noleggio

I conducenti aggiuntivi devono rispettare gli stessi requisiti di documenti e età del conducente principale. Se il conducente aggiuntivo ha meno di 25 anni, potrebbe applicarsi anche un supplemento per giovani conducenti oltre alla tariffa aggiuntiva. Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Hertz a Charleston sono coperti dalle protezioni del veicolo (CDW/LDW e copertura di responsabilità), quindi non permetta mai a persone non elencate di guidare l'auto. Verifichi la sua prenotazione prima di arrivare al banco di Charleston per sapere esattamente cosa aspettarsi.

I noleggi Hertz a Charleston seguono di default la politica Full-to-Full, cioè l'auto viene consegnata con il serbatoio pieno e deve essere restituita piena per evitare addebiti sul carburante.

Per evitare costi extra sul suo noleggio Hertz a Charleston:

• Controlli il livello di carburante con l'agente al ritiro e si assicuri che il livello iniziale sia annotato sul contratto
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il livello del carburante e il contachilometri prima di lasciare il parcheggio
• Rifornisca l'auto entro circa 16 km dal luogo di riconsegna in modo che il livello non scenda prima del ritorno
• Conservi la ricevuta di rifornimento come prova in caso di contestazioni

Se restituisce il veicolo Hertz a Charleston con meno di un serbatoio pieno, le verrà addebitato il costo del carburante mancante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è più alto rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio. Per le riconsegne fuori orario presso le sedi dell'aeroporto di Charleston (accettate fino alle 1:00), lasci la ricevuta di rifornimento nella busta per il deposito e tenga una foto del livello pieno sul telefono.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Hertz a Charleston, includono assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection senza costi aggiuntivi. Questo servizio copre fino a 5 passeggeri ed è pensato per situazioni che possono verificarsi durante il viaggio.

I benefici principali includono:

• Copertura medica per incidenti e malattie non preesistenti durante il viaggio
• Assistenza legale in caso di incidente stradale a Charleston o nelle zone limitrofe
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se necessita di assistenza, ad esempio in caso di guasto su un'autostrada di Charleston o emergenza medica durante il noleggio, contatti Terrawind 24 ore su 24 al numero +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals al momento della chiamata. Si ricordi che questo beneficio non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre inoltre danni al veicolo Hertz stesso (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI).

Le opzioni di assicurazione e protezione disponibili per il suo noleggio Hertz a Charleston dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. È importante comprendere cosa copre ciascun tipo prima di arrivare al banco.

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Hertz derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero eccesso. Non copre danni ad altri veicoli o lesioni a persone.
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/SLI/ALI): copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida del noleggio Hertz a Charleston. Alcuni stati richiedono un livello minimo di copertura, altri no; verificare la conferma per sapere se questa opzione è inclusa o opzionale.
• CDW e LIS/SLI sono coperture separate; generalmente si consiglia di averle entrambe per una copertura completa.

La copertura si applica solo ai conducenti elencati nel contratto di noleggio Hertz a Charleston. Aggiungere un conducente non elencato annulla la copertura. Verifichi attentamente la conferma di Hola Car Rentals prima di arrivare al banco di Charleston e rifiuti eventuali servizi aggiuntivi che duplicano le coperture già acquistate.