Location de Voiture Hertz
à Moncton

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Moncton, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Moncton.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Moncton sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Moncton vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Greater Moncton est situé à l'intérieur du terminal principal au 777 Aviation Avenue, Unité 12. Après avoir récupéré vos bagages au tapis, suivez les panneaux directionnels vers la zone Location de voitures au niveau du terminal principal, où vous trouverez le comptoir Hertz.

Une fois les formalités accomplies au comptoir, vous parcourez une courte distance jusqu'au parking adjacent pour récupérer votre véhicule. Hertz propose également un service de navette depuis l'aéroport pour les clients qui en ont besoin.

Le comptoir Hertz à l'aéroport de Moncton est ouvert du lundi au samedi de 09h00 à 23h59, et le dimanche de 17h00 à 23h59. Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, planifiez votre arrivée en conséquence, car aucun service de prise en charge en dehors des heures d'ouverture n'est confirmé à cet endroit.

Oui, Hertz dispose d'une agence en centre-ville à Moncton, située au 548 Mountain Road (au Crowne Plaza), à environ 8,7 kilomètres de l'aéroport international de Greater Moncton (YQM).

Cette agence Hertz hors aéroport à Moncton est ouverte du lundi au vendredi, généralement de 08h00 à 17h00, et fermée le week-end. Aucun service de navette ou de terminal n'est impliqué ; vous vous rendez directement au comptoir à cette adresse.

Principales différences entre les deux agences Hertz à Moncton :

• À l'aéroport (777 Aviation Avenue, Unité 12) : ouverture plus tardive, y compris en soirée ; service de navette disponible ; accès à pied au parking adjacent pour le véhicule
• Centre-ville Crowne Plaza (548 Mountain Road) : uniquement en semaine ; accès direct au comptoir ; pas de navette nécessaire

Si vous arrivez le week-end ou tard le soir, le comptoir Hertz à YQM reste la meilleure option. Vérifiez toujours les horaires actuels sur votre confirmation de réservation avant votre voyage.

Non, il n'existe pas de routes à péage au Nouveau-Brunswick, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage en conduisant votre location Hertz dans ou autour de Moncton.

Contrairement à d'autres provinces canadiennes, le Nouveau-Brunswick ne possède pas d'autoroutes à péage, de ponts à péage ou de systèmes de péage sans cash. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire à un programme de péage, d'acheter un transpondeur ou de vous soucier des infractions de péage pendant votre location.

Si votre voyage s'étend au-delà du Nouveau-Brunswick vers d'autres provinces, les règles de péage peuvent varier considérablement. Par exemple, l'Île-du-Prince-Édouard comporte un péage sur le pont de la Confédération (environ 50,25 CAD aller-retour), et l'Ontario exploite l'autoroute à péage 407 ETR. Dans ces cas, votre véhicule de location Hertz peut être équipé d'un dispositif de péage, et des frais s'appliqueront selon le contrat de location pour ces régions.

Pour la portion de votre trajet à Moncton, vous pouvez voyager en toute liberté sans vous soucier des péages.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback sur les péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location, y compris pour les locations Hertz à Moncton.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage au Nouveau-Brunswick, il est peu probable que vous ayez à payer des péages à Moncton lui-même. Cependant, si votre voyage vous mène dans des provinces voisines où des péages s'appliquent, comme le pont de la Confédération vers l'Île-du-Prince-Édouard, cet avantage peut compenser ces coûts.

Pour réclamer votre Cashback sur les péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour de votre véhicule Hertz à Moncton ou à votre lieu de dépôt final
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, une copie du contrat de location signé au comptoir Hertz, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés
• Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation

Les demandes tardives reçues après 30 jours ne sont pas acceptées, veuillez donc déposer votre réclamation rapidement après la fin de votre location.

Lors de la récupération de votre location Hertz à Moncton, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les voyageurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Hertz de Moncton. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un IDP est fortement recommandé comme document de traduction. L'IDP doit toujours être porté avec votre permis original ; ce n'est pas un document autonome.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Cela dépend de votre permis de conduire. Pour les locations Hertz à Moncton, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Pour les permis dans d'autres langues utilisant l'alphabet latin, un IDP est fortement recommandé comme aide à la traduction mais n'est pas strictement obligatoire.

L'IDP est un livret de traduction uniquement et doit toujours être présenté avec votre permis de conduire original. Ce n'est pas un document autonome et ne sera pas accepté sans le permis original.

Notes pratiques importantes :

• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Moncton, car il ne peut pas être délivré à l'étranger
• Assurez-vous que votre permis est non expiré et ne présente aucune restriction
• Tous les conducteurs supplémentaires inscrits sur le contrat de location Hertz doivent également respecter ces exigences de documents

En cas de doute, porter un IDP avec votre permis original est toujours la meilleure approche pour toute location Hertz au Canada.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz à Moncton, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les agences canadiennes, cette pré-autorisation se situe généralement entre 300 CADUS$ et 500 CADUS$, bien que certains Hertz puissent exiger une autorisation minimale d'environ 750 CADUS$, selon la classe de véhicule ou la politique spécifique du lieu.

Cette pré-autorisation n'est pas une charge ; elle réduit temporairement votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère l'autorisation. Les banques peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération après le retour du véhicule.

Exigences clés pour la caution au comptoir Hertz à Moncton :

• Une carte de crédit physique principale portant le nom du conducteur est requise
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la montant de la pré-autorisation plus les éventuels frais de location

Apportez une autre carte de crédit à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage de fraude sur l'autorisation.

Oui, Hertz applique un supplément pour jeunes conducteurs à Moncton pour les locataires âgés de 20 à 24 ans. Ce supplément est de 15 CADUS$ par jour plus taxes et est payable localement au comptoir Hertz pour toute la durée de la location.

Ce tarif s'ajoute au tarif de base indiqué dans votre réservation et n'est pas inclus dans le montant prépayé. Il est collecté directement par Hertz lors de la prise en charge à Moncton.

Points supplémentaires à considérer :

• Le supplément s'applique pour chaque jour de location, pas seulement le premier jour
• Les taxes sont ajoutées en plus du tarif journalier de 15 CADUS$
• Les conducteurs de moins de 20 ans peuvent ne pas être éligibles à la location ; vérifiez les exigences d'âge minimum lors de la réservation
• Tous les conducteurs supplémentaires de moins de 25 ans ajoutés au contrat Hertz à Moncton seront également soumis à ce supplément pour jeunes conducteurs

Prévoyez ce coût avant de finaliser votre réservation si vous ou tout conducteur inscrit avez moins de 25 ans.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals pour Hertz à Moncton incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'accident lors de votre conduite au Nouveau-Brunswick.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour joindre la ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7, composez le +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté), ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Elle est conçue pour les voyageurs visitant Moncton depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Hertz (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI). Consultez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Les locations Hertz à Moncton suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Montrez le niveau plein à l'agent au comptoir Hertz à Moncton lors de la restitution

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Hertz pourra vous facturer le manque de carburant au tarif de leur service de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à Moncton, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de restitution et conservez une photo du niveau plein sur votre téléphone comme preuve.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Moncton, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier si ce n'est pas le cas.

Pour les locations Hertz à Moncton, le coût par conducteur supplémentaire est de 13,50 CADUS$ par jour plus taxes, avec un plafond maximum de 189 CADUS$ plus taxes pour la période de location, lorsque ce service n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz à Moncton :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et non expiré
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un IDP est requis
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum ; si moins de 25 ans, le supplément pour jeunes conducteurs de 15 CADUS$ par jour peut également s'appliquer

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat Hertz à Moncton bénéficient de la couverture. Toute personne conduisant le véhicule sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Lors de la location via Hola Car Rentals, votre réservation Hertz à Moncton inclut généralement une Garantie Dommages Collision (CDW) ou une Garantie Dommages Perte (LDW), qui réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

Concernant la responsabilité civile envers des tiers, la loi provinciale canadienne impose à chaque véhicule de location de disposer d'une assurance responsabilité civile minimale. Cette couverture légale est incluse par défaut lorsque vous louez via Hola Car Rentals dans un lieu Hertz à Moncton. Vous pouvez également acheter des limites de responsabilité supplémentaires si vous souhaitez une protection accrue.

Ce que la CDW/LDW ne couvre pas :

• Les blessures ou dommages matériels causés à autrui (couvert par la responsabilité civile)
• Vos effets personnels à l'intérieur du véhicule
• Les dommages dus à une utilisation interdite comme la conduite hors route, la conduite en état d'ivresse ou par des conducteurs non autorisés
• Les pneus, le dessous du véhicule, le toit ou les clés, sauf mention contraire

Vérifiez toujours votre contrat de location Hertz à Moncton lors de la prise en charge pour confirmer les couvertures actives et le montant de la franchise, le cas échéant.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz, vous permettant de prendre le véhicule à Moncton et de le rendre dans une autre agence. Cependant, des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire, de la distance et de la classe du véhicule.

Lors de la réservation d'une location Hertz en aller simple depuis Moncton via Hola Car Rentals, les frais de restitution seront indiqués dans la section des détails tarifaires sous la rubrique des frais à payer à destination. Ces frais ne sont pas prépayés et doivent être réglés au comptoir Hertz lors de la prise en charge ou de la restitution.

Points clés à retenir :

• Les frais de restitution varient selon l'itinéraire ; les distances plus longues ou les destinations éloignées entraînent généralement des coûts plus élevés
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, de Moncton vers les États-Unis) peuvent être restreintes ou soumises à des conditions particulières ; vérifiez la disponibilité lors de la réservation
• Changer le lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution
• Si des frais de restitution apparaissent au comptoir Hertz à Moncton sans avoir été mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals, car la garantie No Extra Charges© pourrait s'appliquer

Vérifiez toujours tous les détails tarifaires avant de confirmer votre réservation pour comprendre les éventuels coûts en aller simple pour votre itinéraire spécifique à Moncton.