Location de Voiture
à Burlington

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Burlington, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Burlington.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Burlington sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Burlington vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Au Burlington International Airport (BTV), les comptoirs de location pour Avis, Alamo, Enterprise, National, Hertz et autres partenaires se trouvent au rez-de-chaussée du terminal, à côté des carrousels à bagages, au 1200 Airport Dr, South Burlington, VT 05403.

Le processus à Burlington est simple et ne nécessite pas de navette ni de déplacement vers un centre de location consolidé.

• Pour Avis : rendez-vous au comptoir dans la zone de récupération des bagages, présentez votre permis de conduire pour recevoir votre document de location préimprimé et vos clés, puis sortez pour prendre votre véhicule.
• Pour Alamo : trouvez le comptoir dans la zone de récupération des bagages pour le traitement ; les voitures sont accessibles à pied sur le site de l'aéroport.
• Pour Enterprise : le comptoir au 1200 Airport Dr fonctionne de la même manière, avec des véhicules stationnés sur place.

Du passage au comptoir à la conduite, prévoyez environ 15 à 45 minutes selon le temps d'attente à la récupération des bagages, la file d'attente et la paperasserie. Aucun service de navette ou de tramway n'est nécessaire pour les prises en charge à l'aéroport de Burlington.

Les horaires des comptoirs à l'aéroport international de Burlington (BTV) varient selon la marque, vérifiez donc votre confirmation de réservation pour connaître l'horaire précis de votre partenaire.

• Avis à l'aéroport de Burlington : ouvert de 7h00 à 00h15 tous les jours, avec dépôt 24h/24 disponible.
• Enterprise à l'aéroport de Burlington (1200 Airport Dr) : ouvert de 8h00 à 23h59 tous les jours.
• Alamo et National opèrent depuis la même installation à Burlington avec des horaires étendus similaires.

Les agences hors aéroport dans la région de Burlington ferment généralement plus tôt. Budget sur Williston Road est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, le samedi de 8h00 à 15h00 et le dimanche de 9h00 à 14h00, sans option de service après fermeture. Enterprise sur Shelburne Road ferme à 18h00 du lundi au jeudi.

Si votre vol arrive tard, les agences de Burlington sont votre meilleure option. Pour des retours très tôt le matin ou tard dans la nuit, confirmez la disponibilité d’un dépôt 24h/24 avec votre partenaire avant votre voyage, car des périodes de grâce et des règles de responsabilité après les heures peuvent s'appliquer.

Le Vermont ne possède pas d'autoroutes à péage interétatiques, donc conduire autour de Burlington et dans la majeure partie de l'État ne nécessite pas de péages électroniques ni de transpondeurs E-ZPass ou similaires.

Les seules installations à péage dans le Vermont sont trois routes de montagne saisonnières, aucune n'étant proche du centre-ville de Burlington :

• Mt. Equinox Skyline Drive (zone de Manchester) : 20 US$ par voiture plus 5 US$ par passager supplémentaire, payés en espèces à la porte.
• Route à péage de Burke Mountain : 5 US$ par véhicule ou 15 US$ pour un pass journalier, payé en espèces.
• Route à péage de Mt. Mansfield (Stowe) : 26 US$ par voiture plus 9,50 US$ par passager supplémentaire, payés uniquement par carte de crédit à la porte.

Étant donné que ces routes sont payées manuellement à la porte, sans caméras ni facturation par plaque, les programmes de péage des sociétés de location comme PlatePass ou e-toll ne s'appliquent pas. Si vous ne payez pas à la porte, l'accès vous sera simplement refusé. Il n'y a pas de taxes de congestion ou de zones à faibles émissions affectant les conducteurs à Burlington.

Si vous conduisez dans des États voisins comme New York ou le Massachusetts, des routes à péage électroniques s'appliqueront et le dispositif de péage de votre véhicule de location sera activé.

Oui, le Cashback Péages est inclus dans toutes les réservations de Hola Car Rentals, y compris celles à Burlington, et rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre voyage.

Le Vermont lui-même ne possède pas d'autoroutes à péage électroniques près de Burlington, mais si votre location à Burlington vous conduit dans des États voisins comme New York ou le Massachusetts avec des routes à péage, ces frais sont éligibles au cashback.

Pour réclamer votre Cashback Péages à Burlington :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour de votre véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés.

Le remboursement est calculé en fonction du montant réel des péages payés ou de 5 % du total de votre réservation, selon le montant le plus faible. Par exemple, si votre réservation à Burlington s'élève à 500 US$, le plafond est de 25 US$. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités sous 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location à Burlington, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Les permis numériques ne sont pas acceptés à Burlington.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution de sécurité.
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo, particulièrement important pour les visiteurs dont le permis n'a pas été délivré aux États-Unis ou au Canada.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en plus de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas obligatoire.

Les cartes de débit et cartes prépayées ne sont pas acceptées pour la caution à Burlington. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale. Tous les documents doivent être originaux physiques ; aucune version numérique n'est acceptée.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans louant à Burlington sont soumis à un supplément pour jeunes conducteurs, facturé quotidiennement au comptoir en plus de votre tarif prépayé.

L'âge minimum pour louer sans supplément dans le Vermont est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais devront payer un supplément pour jeunes conducteurs, variable selon la marque partenaire :

• Avis et Budget : 13 US$ par jour de location plus taxes, plafonné à 65 US$ plus taxes.
• Hertz, Thrifty et Dollar : 13,50 US$ par jour de location plus taxes, plafonné à 189 US$ plus taxes.
• Alamo, National et Enterprise : 15 US$ par jour plus taxes, sans plafond indiqué.

Des restrictions de catégorie de véhicule s'appliquent également pour les moins de 25 ans à Burlington. La plupart des partenaires limitent les jeunes conducteurs aux catégories économique, compacte et intermédiaire. Les classes premium, luxe, SUV pleine taille, minivan et cabriolet exigent généralement que le conducteur principal ait au moins 25 ans.

Les conducteurs originaires d'Amérique latine et des Caraïbes âgés de 21 à 24 ans peuvent bénéficier d'une exonération du supplément pour jeunes conducteurs sur les tarifs éligibles d'Avis et Budget à Burlington. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir si l'exonération est indiquée.

La location à l'aéroport international de Burlington (BTV) entraîne plusieurs frais en plus de votre tarif prépayé. Il s'agit de charges standard liées à l'aéroport et non spécifiques à une marque de location.

• Taxe sur la location de voiture dans le Vermont : 6 % du tarif de base.
• Frais de service pour les installations (CFC) : environ 4,50 US$ par jour, couvrant les coûts d'infrastructure de l'aéroport.
• Frais de récupération de concession : généralement entre 8 % et 10 % du tarif de base, facturés par des marques telles qu'Enterprise et Hertz pour couvrir les coûts d'exploitation à l'aéroport de Burlington.
• Surtaxe de la comté de Chittenden : 1 % du tarif de base.

Au total, ces suppléments à l'aéroport de Burlington peuvent représenter environ 15 % à 20 % de plus que votre tarif de base. Les agences hors aéroport dans la région de Burlington, comme Enterprise sur Shelburne Road ou Budget sur Williston Road, évitent la surtaxe de concession et les frais CFC, ce qui rend leur tarif environ 20 % à 30 % moins cher pour les locations de plusieurs jours. Cependant, il faut prendre un taxi ou une course en partage pour atteindre ces agences hors aéroport.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé ou dus au comptoir de Burlington.

Burlington présente plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les visiteurs débutants, notamment ceux habitués aux villes axées sur la voiture.

La ville a fortement repensé de nombreuses rues dans le cadre d'une politique de rues complètes, qui privilégie cyclistes et piétons aux côtés des véhicules. Les effets pratiques pour les conducteurs à Burlington incluent :

• Des voies de circulation rétrécies, souvent de 3,35 mètres de large, avec des pistes cyclables ou des chemins multi-usages adjacents réduisant la largeur totale de la route.
• Des conversions fréquentes de rues à sens unique avec des rayons de virage resserrés, notamment la University Place Street près du campus de l'Université du Vermont.
• Des extensions de trottoirs aux intersections qui raccourcissent les traversées piétonnes mais réduisent aussi le rayon de braquage pour les véhicules plus grands.
• Le Champlain Parkway, une route à deux voies récemment ouverte reliant l'I-189 au centre-ville de Burlington via Home Avenue, Lakeside Avenue et Pine Street, qui canalise le trafic autoroutier sur des routes locales avec des feux de signalisation et une limite de vitesse de 25 mph, ce qui peut désorienter si vous vous attendez à un accès fluide à l'autoroute.

Les applications de navigation sont fortement recommandées à Burlington, car les changements récents de voirie peuvent ne pas encore être reflétés dans les cartes anciennes. La Vermont exige également une préparation standard pour la conduite en hiver, notamment neige et glace sur les routes de la région de Burlington, de la fin de l'automne au début du printemps.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage via Terrawind Global Protection, applicable aussi pour Burlington. Cependant, ce bénéfice n'est pas disponible pour les résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les clients éligibles, la couverture d'assistance voyage à Burlington comprend généralement :

• Une assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers dans le véhicule.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route lors de votre séjour à Burlington.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne lors de votre trajet vers Burlington.
• Une assurance annulation de vol.

En cas de panne sur une route de Burlington, d'urgence médicale ou d'accident, contactez la ligne d'assistance avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

• Téléphone (24/7, gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre nom complet et le numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel. Vérifiez votre confirmation de réservation à Burlington pour connaître les limites et conditions exactes de la couverture applicable à votre itinéraire.

Oui, la location en aller simple de Burlington vers une autre ville est possible avec la plupart des partenaires, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre itinéraire et de la catégorie de véhicule choisie.

Le montant du supplément de restitution est fixé par le partenaire de location et varie selon la destination, la distance, la saison et la catégorie de véhicule. Voici les scénarios courants pour les locations en aller simple depuis Burlington :

• Burlington vers une ville proche du Vermont ou dans un État voisin : un supplément de restitution s'applique généralement et sera indiqué lors de la réservation.
• De l'aéroport de Burlington vers un lieu hors aéroport dans le centre-ville : souvent pas de frais de restitution pour un retour dans la même ville.
• Locations longue distance ou transversales depuis Burlington : les frais sont plus élevés et certains itinéraires peuvent ne pas être autorisés.

Le supplément de restitution est toujours indiqué dans la section À payer à destination lors du paiement et sur votre confirmation de réservation. Il ne peut pas être prépayé et doit être payé directement au comptoir de Burlington ou à l'endroit de restitution.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support avant la date de prise en charge, car les modifications d'itinéraire en cours de location doivent être approuvées par le partenaire et peuvent augmenter le coût ou affecter la disponibilité.

Lors de la prise en charge à Burlington, le partenaire de location effectue une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit libérée après le retour du véhicule.

Les montants habituels de blocage aux États-Unis, y compris à Burlington, sont d'environ 300 US$ à 400 US$ pour les catégories de véhicules standard. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

• Seule une carte de crédit physique principale au nom du conducteur, avec le nom imprimé, est acceptée pour la caution à Burlington.
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• La carte doit disposer d'un crédit suffisant pour couvrir le montant de la caution plus les éventuels frais prévus.

Après le retour de votre location à Burlington et la clôture du contrat, le partenaire libère la caution. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la réapparition du crédit, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Apportez une carte de crédit de secours à Burlington en cas de refus de votre carte principale. Si vous voyagez hors des États-Unis, informez votre banque avant votre arrivée pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors de l'autorisation en personne.

Les locations à Burlington utilisent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais de carburant sur votre location à Burlington :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez que la jauge indique plein et que le niveau de départ est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord.
• Avant de retourner au comptoir ou à l'aéroport de Burlington, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station comme preuve en cas de litige.

Si vous ramenez le véhicule en dessous du niveau initial enregistré, le partenaire peut facturer un supplément de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement plus élevé que le prix du litre en station, plus des frais administratifs.

Pour les retours après les heures d'ouverture à l'aéroport de Burlington, laissez le ticket dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone. Des stations-service sont disponibles près de l'aéroport de Burlington sur Williston Road et Shelburne Road pour un ravitaillement de dernière minute avant le retour.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à Burlington, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Vérifiez d'abord votre confirmation de réservation. Si elle indique que le conducteur supplémentaire est gratuit, le premier conducteur additionnel est inclus sans frais. Sinon, des frais journaliers s'appliquent au comptoir de Burlington :

• Avis et Budget : 13 US$ par jour plus taxes, plafonné à 65 US$ plus taxes.
• Hertz, Thrifty et Dollar : 13,50 US$ par jour plus taxes, plafonné à 189 US$ plus taxes.
• Alamo, National et Enterprise : 15 US$ par jour plus taxes.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Burlington avec un permis de conduire physique valide. Il doit également respecter l'âge minimum et, si son permis utilise un alphabet non latin, apporter un Permis de Conduire International.

Pour Avis, Budget et Payless à Burlington, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant la location à Burlington sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections.