Location de Voiture Dollar
à Burlington

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Burlington, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Burlington.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Burlington sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Burlington vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Dollar à l'aéroport international de Burlington (BTV) est situé à l'intérieur du terminal, au rez-de-chaussée, à côté des carrousels à bagages, au 1200 Airport Drive, South Burlington, VT 05403.

Une fois vos bagages récupérés, vous n'avez pas besoin de navette ou de bus. Depuis le comptoir Dollar, les véhicules sont accessibles à pied via une passerelle couverte qui relie directement le terminal au parking des voitures de location. Aucun transport externe n'est nécessaire.

Les horaires du comptoir Dollar à Burlington sont quotidiens de 08h00 à 23h59. Si votre vol arrive en dehors de ces heures, planifiez en conséquence, car aucune information sur la prise en charge après les heures d'ouverture n'est disponible pour cet emplacement.

Il existe également un point de location Dollar dans le quartier au 1335 Shelburne Rd, South Burlington, VT 05403, mais ce site est destiné aux prises en charge locales et n'a pas de liaison directe avec le terminal.

Pour récupérer votre voiture de location Dollar à Burlington, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution, au nom du conducteur principal
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion aller-retour ou une preuve de voyage ultérieur

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Dollar à Burlington. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Dollar à Burlington ni dans aucun site partenaire.

Le Vermont ne possède pas d'autoroutes à péage interétatiques, donc conduire autour de Burlington et dans la majorité de l'État avec votre location Dollar n'impliquera pas de systèmes de péage électroniques comme E-ZPass ou des péages sans espèces.

Les seules installations à péage dans le Vermont sont trois routes de montagne saisonnières, aucune d'elles n'étant proche de la ville de Burlington :

• Route panoramique Mt. Equinox Skyline (zone de Manchester) : 20 US$ par voiture plus 5 US$ par passager supplémentaire, payés en espèces à la porte
• Route à péage de la montagne Burke : 5 US$ par véhicule ou 15 US$ pour un pass journée, payé en espèces
• Route à péage du mont Mansfield (zone de Stowe) : 26 US$ par voiture plus 9,50 US$ par passager supplémentaire, payés uniquement par carte de crédit

Ce sont des routes à paiement manuel à la porte, sans caméras ni facturation par plaque, donc aucune facture de péage ou surcharge de location ne sera générée si vous les évitez. Le Vermont ne possède pas non plus de taxes de congestion ou zones d'émissions.

Si vous conduisez votre location Dollar au-delà du Vermont vers des États voisins comme New York ou le Massachusetts, des routes à péage électroniques peuvent s'appliquer. Conservez les reçus de tous péages payés durant votre voyage.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback sur les péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Dollar à Burlington ou sur toute route empruntée durant votre voyage.

Bien que Burlington elle-même et la majorité du Vermont n'aient pas d'autoroutes à péage électroniques, vous pouvez rencontrer des routes à péage si vous conduisez votre location Dollar dans des États voisins comme New York ou le Massachusetts. Tous les péages payés sur ces routes sont éligibles au remboursement.

Pour réclamer votre remboursement :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation, le contrat de location Dollar signé au comptoir de Burlington, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage

Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit majeure physique au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, est requise au comptoir Dollar à Burlington pour la caution.

Les cartes de débit, prépayées, ou virtuelles/digitale ne sont pas acceptées pour la caution, même si votre réservation a été prépayée en ligne.

Dans la plupart des sites aux États-Unis, y compris Burlington, Dollar et ses partenaires bloquent généralement une somme d'environ US$ 300 à US$ 400 sur un véhicule standard. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location. Les banques peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés pour refléter cette libération.

Avant de vous rendre au comptoir de Burlington, il est conseillé de :

• Vérifier que votre carte est activée pour les transactions en personne aux États-Unis
• Informer votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage antifraude
• Apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où la première serait refusée

Un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Dollar à Burlington si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez présenter à la fois votre permis original et l'IDP.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis pour louer à Burlington ou ailleurs aux États-Unis.

Points importants à retenir :

• L'IDP est un document de traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul comme permis de conduire
• Vous devez obtenir l'IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains
• Tous les documents présentés au comptoir Dollar à Burlington doivent être des originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées

Si vous n'êtes pas sûr que votre permis soit valable, procurez-vous un IDP avant votre voyage pour éviter tout problème lors de la prise en charge à Burlington.

Oui, un supplément pour jeune conducteur s'applique aux locations Dollar à Burlington pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Le supplément standard aux États-Unis est de US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location chez Dollar à Burlington ou dans la plupart des autres sites américains, sauf dans certains États comme New York et Michigan où la loi exige que les conducteurs aient au moins 18 ans.

En plus du supplément journalier, les locataires de moins de 25 ans à Burlington doivent respecter des restrictions sur la catégorie de véhicule. Les catégories telles que berlines pleine taille, SUV, minivans, véhicules de luxe, premium et cabriolets sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les classes économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Ce supplément doit être payé directement au comptoir Dollar à Burlington et n'est pas inclus dans le montant de votre réservation prépayée. Prévoyez en conséquence avant votre prise en charge.

Les locations Dollar à Burlington suivent une politique de carburant « Plein à Rendre Plein ». Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge au site de l'aéroport de Burlington, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Dollar et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le garage.

Lors de la restitution de votre location Dollar à Burlington, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km ou 15 km du lieu de restitution, au 1200 Airport Drive, afin que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous restituez le véhicule avec un niveau inférieur à celui de départ, Dollar pourra facturer :

• Un déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix de détail à la pompe
• Des frais supplémentaires pour le service de ravitaillement ou administratifs

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture au garage de Burlington, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de restitution et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Burlington, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Si votre confirmation de réservation indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur additionnel est gratuit. Sinon, Dollar aux États-Unis facture 13,50 US$ par jour de location, plus taxes, avec un plafond de 189 US$ plus taxes pour la période de location.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Dollar de Burlington :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• S'il utilise un alphabet non latin, il doit également apporter un IDP
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum requis ; les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeune conducteur

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Dollar à Burlington sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW et la responsabilité civile. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule pourrait annuler ces protections.

La couverture d'assurance incluse dans votre location Dollar à Burlington dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Aux États-Unis, deux principaux niveaux de plan sont disponibles : All Inclusive et All Inclusive Plus.

Les deux plans incluent généralement une Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou une Franchise pour Dommages et Vol (LDW), qui réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

La CDW et la LDW ne couvrent pas :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers, nécessitant une assurance responsabilité distincte (LIS ou SLI)
• Les dommages aux pneus, roues, sous-sols ou toit, sauf mention spécifique
• Les incidents impliquant des conducteurs non autorisés ou une utilisation interdite, comme la conduite hors route

La couverture responsabilité civile pour Burlington et le reste du Vermont peut ou non être incluse selon votre tarif. Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation avant de prendre votre location Dollar pour connaître précisément ce qui est couvert et si une franchise s'applique.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Dollar à Burlington, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour.

Les frais de restitution varient selon la distance entre Burlington et votre ville de retour, la catégorie du véhicule, et la saison. Par exemple, rendre une location Dollar de Burlington vers une ville voisine du Vermont ou un État voisin peut entraîner des frais modérés, tandis que pour de longues distances ou des trajets transnationaux, ces frais sont généralement plus élevés.

Pour vérifier si des frais de restitution s'appliquent à votre itinéraire :

• Sélectionnez votre lieu de retour différent lors de la recherche de réservation
• Consultez la page de détails du tarif, où tout frais de restitution sera indiqué dans la section intitulée « Montants dus à destination »
• Votre confirmation de réservation indiquera également ces frais si applicables

Les frais de restitution ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Dollar au comptoir de Burlington ou au lieu de restitution. Si un frais apparaît au comptoir sans avoir été indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et ce bénéfice s'applique également à votre location Dollar à Burlington.

Cette couverture est conçue pour faire face à des situations pouvant survenir durant votre voyage, telles qu'une urgence médicale sur une autoroute du Vermont, une panne dans une zone reculée en dehors de Burlington, ou une annulation de vol affectant vos plans de déplacement. Les principaux avantages comprennent :

• Assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation de réservation à portée de main lors de l'appel.

Important : ce bénéfice ne s'applique pas aux clients résidant aux États-Unis ou au Canada. Il est destiné aux voyageurs visitant Burlington depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Si votre vol pour Burlington est retardé, Dollar maintiendra généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge prévue, à condition que le comptoir soit encore ouvert à votre arrivée.

Le comptoir Dollar à l'aéroport international de Burlington (BTV) est ouvert quotidiennement de 08h00 à 23h59. Si votre retard vous fait arriver en dehors de ces heures, vous ne pourrez pas prendre le véhicule avant la réouverture du comptoir le lendemain matin.

Points clés à retenir :

• Retards inférieurs à 24 heures : votre réservation Dollar à Burlington sera normalement maintenue automatiquement ; aucune action n'est généralement requise
• Retards supérieurs à 24 heures : contactez le support via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible, car les modifications au-delà de 24 heures ne sont pas garanties
• Si le retard vous fait arriver après la fermeture du comptoir à 23h59, prévoyez de prendre votre location Dollar à Burlington le lendemain matin lorsque le comptoir rouvrira

Pensez à conserver votre documentation de vol au cas où le comptoir Dollar à Burlington demanderait une preuve du retard à votre arrivée.