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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3368
3371 recensioni
4.9 stelle, 3371 recensioni
4.9
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 8 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 2 mesi fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 2 mesi fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 2 mesi fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 2 mesi fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 2 mesi fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 2 mesi fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 1 mese fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 1 mese fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 1 mese fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 1 mese fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 1 mese fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 1 mese fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 1 mese fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 1 mese fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 1 mese fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 1 mese fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 1 mese fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 1 mese fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 4 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 4 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 4 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 4 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 4 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 4 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 4 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 4 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 4 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 4 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 4 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 3 settimane fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 3 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 3 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 3 settimane fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 3 settimane fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 3 settimane fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 3 settimane fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 2 settimane fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 2 settimane fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 2 settimane fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 2 settimane fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 2 settimane fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."
s rajora
s rajora
5 1 settimana fa
"Prenotazione facile, gestione semplice e app intuitiva."
Shreya Bollineni
Shreya Bollineni
5 1 settimana fa
"È andato tutto liscio e devo ancora vedere come andrà quando presenterò la mia prenotazione Hola in aeroporto."
José Heriberto Moreno López
José Heriberto Moreno López
5 4 giorni fa
"Azienda con prezzi ottimi. Processo di prenotazione facile e veloce."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Dollar a Burlington che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Burlington, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Burlington.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Dollar a Burlington quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Burlington sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Burlington Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Where is the Dollar counter at Burlington Airport and how do I get to my car?

The Dollar counter at Burlington International Airport (BTV) is located inside the terminal on the main floor, adjacent to the baggage carousels at 1200 Airport Drive, South Burlington, VT 05403.

Once you collect your bags, you do not need a shuttle or bus. From the Dollar counter, vehicles are accessed on foot via a covered skywalk that connects the terminal directly to the rental car parking garage. No external transport is required.

Dollar counter hours at Burlington Airport run daily from 08:00 to 23:59. If your flight arrives outside those hours, plan accordingly, as no after-hours pickup details are available for this location.

There is also a Dollar neighborhood location at 1335 Shelburne Rd, South Burlington, VT 05403, but that site is intended for local pickups rather than airport arrivals and does not have a direct terminal connection.

What documents do I need to pick up a Dollar rental car in Burlington?

To pick up your Dollar rental car in Burlington, you must bring the following physical documents to the counter:

  • A valid, original driver's license in the main driver's name
  • A major credit card with the driver's name printed on the card, in the main driver's name, for the security deposit hold
  • A passport or valid government-issued photo ID
  • Your booking confirmation or printed voucher
  • Round-trip flight tickets or proof of onward travel

If your driver's license is not in English and does not use a Latin (Roman) alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script, an International Driving Permit (IDP) is mandatory at the Dollar counter in Burlington. For licenses in English or a Latin alphabet, an IDP is recommended but not strictly required.

All documents must be physical originals. Digital copies shown on a phone or tablet are not accepted at the Dollar counter in Burlington or at any partner location.

Are there toll roads near Burlington, Vermont that affect my Dollar rental?

Vermont has no interstate toll highways, so driving around Burlington and most of the state in your Dollar rental will not involve electronic toll systems like E-ZPass or cashless toll plazas.

The only toll facilities in Vermont are three seasonal mountain toll roads, none of which are near Burlington city itself:

  • Mt. Equinox Skyline Drive (Manchester area): US$20 per car plus US$5 per extra passenger, paid in cash at the gate
  • Burke Mountain toll road: US$5 per vehicle or US$15 all-day pass, paid in cash
  • Mt. Mansfield toll road (Stowe area): US$26 per car plus US$9.50 per extra passenger, paid by credit card only

These are manual pay-at-gate roads with no cameras or plate-based billing, so no toll invoices or rental surcharges will be generated if you skip them. Vermont also has no congestion charges or emissions zones.

If you drive your Dollar rental beyond Vermont into neighboring states such as New York or Massachusetts, electronic toll roads may apply. Keep receipts for any tolls paid during your trip.

Can I get cashback on tolls paid during my Dollar rental in Burlington?

Yes, all bookings include Tolls Cashback, which lets you recover up to 5% of your total booking value for tolls paid during your Dollar rental in Burlington or on any roads you drive during the trip.

While Burlington itself and most of Vermont have no electronic toll highways, you may encounter toll roads if you drive your Dollar rental into neighboring states such as New York or Massachusetts. Any tolls you pay on those roads are eligible for the cashback claim.

To claim your refund:

  • Email [email protected] within 30 days of returning the vehicle
  • Use the subject line: Tolls Cashback, followed by your reservation number
  • Attach your booking confirmation, the Dollar rental agreement signed at the Burlington counter, and a receipt or statement showing the toll charges

The refund is issued to the same payment method used for your booking and typically processes within 7 to 10 business days after approval. Claims submitted after 30 days are not accepted.

Is a credit card required for the security deposit on a Dollar rental in Burlington?

Yes, a physical major credit card in the main driver's name with the driver's name printed on the card is required at the Dollar counter in Burlington for the security deposit hold.

Debit cards, prepaid cards, and virtual or digital-only card numbers are not accepted for the deposit, even if you have already prepaid your booking online.

At most U.S. locations, including Burlington, Dollar and other partners typically place a hold of approximately US$300 to US$400 on a standard vehicle. This is a temporary authorization, not a charge, and it reduces your available credit until your bank releases it after the rental ends. Banks can take up to 15 business days to reflect the release.

Before arriving at the Burlington counter, it is a good idea to:

  • Confirm your card is enabled for in-person transactions in the United States
  • Set a travel notice with your bank to prevent fraud blocks
  • Bring a backup credit card in your name in case your primary card is declined
Do I need an International Driving Permit for a Dollar rental in Burlington?

An International Driving Permit (IDP) is mandatory at the Dollar counter in Burlington if your driver's license uses a non-Latin alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script. In that case, you must carry both your original license and the IDP together.

If your license is in English or uses a Latin alphabet, an IDP is recommended but not strictly required for renting in Burlington or elsewhere in the United States.

Important points to keep in mind:

  • The IDP is a translation document only and cannot be used as a standalone license
  • You must obtain the IDP in your home country before traveling, as U.S. issuers such as AAA do not issue IDPs to non-U.S. license holders
  • All documents presented at the Dollar counter in Burlington must be physical originals; digital copies are not accepted

If you are unsure whether your license qualifies, obtain an IDP before your trip to avoid any issues at the Burlington pickup counter.

What is the young driver surcharge for Dollar rentals in Burlington?

Yes, a young driver surcharge applies to Dollar rentals in Burlington for drivers between the ages of 21 and 24. The standard Dollar surcharge in the United States is US$13.50 per rental day plus applicable taxes, with a maximum cap of US$189 plus taxes for the rental period.

Drivers under 21 are generally not eligible to rent from Dollar in Burlington or most other U.S. locations, with the exception of New York and Michigan where state law requires rentals to drivers aged 18 and older.

In addition to the daily surcharge, under-25 renters at the Burlington Dollar location face vehicle class restrictions. Categories such as full-size sedans, SUVs, minivans, luxury, premium, and convertible vehicles are typically reserved for renters aged 25 and older. Economy, compact, and intermediate classes are usually available to younger renters.

The surcharge is paid directly at the Dollar counter in Burlington and is not included in your prepaid booking total. Budget accordingly before your pickup date.

How does the fuel policy work for Dollar rentals in Burlington?

Dollar rentals in Burlington operate on a Full-to-Full fuel policy. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

At pickup at the Burlington Airport location, check the fuel gauge with the Dollar agent and confirm the starting level is recorded on your rental agreement. Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge before leaving the garage.

When returning your Dollar rental in Burlington, refuel within approximately 10 miles or 15 kilometers of the return location at 1200 Airport Drive so the gauge does not drop below full before you arrive. Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address.

If you return the vehicle below the recorded starting level, Dollar may charge:

  • A fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than retail pump prices
  • An additional refueling service or administrative fee

For after-hours returns at the Burlington garage, leave the fuel receipt in the return envelope and keep a photo of the full gauge on your phone as documentation.

Can I add an additional driver to my Dollar rental in Burlington?

Yes, you can add an additional driver to your Dollar rental in Burlington, either as part of your rate or for a fee paid at the counter.

If your booking confirmation states that an additional driver is included, the first extra driver is free of charge. If it is not included, Dollar in the United States charges US$13.50 per rental day plus taxes, with a maximum of US$189 plus taxes for the rental period.

To add a driver at the Burlington Dollar counter:

  • The additional driver must be present at pickup with a valid driver's license
  • If their license uses a non-Latin alphabet, they must also bring an IDP
  • Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement
  • The additional driver must meet the minimum age requirements; drivers aged 21 to 24 may be subject to a young driver surcharge

Only drivers listed on the Dollar rental agreement in Burlington are covered by the vehicle's protections such as CDW and liability coverage. Anyone not named on the contract who drives the vehicle may void those coverages.

What insurance coverage is included in my Dollar rental booking in Burlington?

The insurance coverage included in your Dollar rental in Burlington depends on the rate plan selected at the time of booking. In the United States, two main plan levels are available: All Inclusive and All Inclusive Plus.

Both plans typically include Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW), which reduces your financial liability for damage to the Dollar rental vehicle from a collision, theft, or vandalism. A deductible may apply unless your confirmation explicitly states zero deductible.

CDW and LDW do not cover:

  • Damage or injury you cause to third parties, which requires separate liability coverage (LIS or SLI)
  • Tires, wheels, undercarriage, or roof damage unless specifically included
  • Incidents involving unauthorized drivers or prohibited use such as off-road driving

Third-party liability coverage for Burlington and the rest of Vermont may or may not be included depending on your rate. Review your booking confirmation carefully before picking up your Dollar rental to confirm exactly what is covered and whether any deductible applies.

Can I pick up my Dollar rental in Burlington and return it to a different city?

Yes, one-way rentals are possible with Dollar in Burlington, but a drop-off fee may apply depending on your return location.

The drop-off fee is route-specific and varies based on the distance between Burlington and your return city, the vehicle class, and the season. For example, returning a Dollar rental from Burlington to a nearby city in Vermont or a neighboring state may carry a moderate fee, while long-distance or cross-country one-ways typically carry higher fees.

To check whether a drop-off fee applies to your specific route:

  • Select your different return location during the booking search
  • Review the rate details page, where any drop-off fee will be listed under the section labeled as amounts due at destination
  • Your booking confirmation will also show this fee if it applies

The drop-off fee cannot be prepaid and is paid directly to Dollar at the Burlington pickup counter or at the return location. If a fee appears at the counter that was not disclosed in your confirmation, keep all paperwork and contact support after the rental ends.

Does my Dollar rental in Burlington include travel assistance coverage?

Yes, most bookings include Travel Assistance coverage provided by Terrawind Global Protection, and this benefit applies to your Dollar rental in Burlington as well.

This coverage is designed for situations that may arise during your trip, such as a medical emergency on a Vermont highway, a breakdown in a remote area outside Burlington, or a flight cancellation affecting your travel plans. Core benefits typically include:

  • Travel and medical insurance for up to 5 passengers
  • Legal assistance in the event of a road accident
  • Compensation for baggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

To reach assistance 24 hours a day, call +1 888 980 9992 (toll-free) or contact WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your booking confirmation number ready when you call.

Important: this benefit does not apply to customers who are residents of the United States or Canada. It is intended for travelers visiting Burlington from outside North America. Always check your booking confirmation for the exact terms and coverage limits that apply to your reservation.

What happens if my flight to Burlington is delayed and I miss my Dollar pickup time?

If your flight to Burlington is delayed, Dollar will generally hold your reservation for up to 24 hours from the original scheduled pickup time, provided the counter is still open when you arrive.

The Dollar counter at Burlington International Airport (BTV) operates daily from 08:00 to 23:59. If your delay pushes your arrival outside those hours, you will not be able to pick up the vehicle until the counter reopens the following morning.

Key points to keep in mind:

  • Delays of less than 24 hours: your Dollar reservation in Burlington should be held automatically; no action is typically required
  • Delays of more than 24 hours: contact support via WhatsApp at +1 (786) 999-8312 or by email at [email protected] as soon as possible, as changes beyond the 24-hour window are not guaranteed
  • If the delay causes you to arrive after the counter closes at 23:59, plan to pick up your Dollar rental in Burlington the next morning when the counter reopens

Always keep your flight documentation in case the Dollar counter in Burlington requests proof of the delay when you arrive.

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