Aluguel de Carros Dollar
em Burlington

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Burlington, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Burlington.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Burlington são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Burlington cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Burlington (BTV) está localizado dentro do terminal, no piso principal, ao lado das esteiras de bagagem, em 1200 Airport Drive, South Burlington, VT 05403.

Após coletar suas malas, você não precisa de transporte externo. Do balcão da Dollar, os veículos são acessados a pé por uma passarela coberta que conecta o terminal diretamente ao estacionamento de aluguel de carros. Nenhum transporte externo é necessário.

O horário de funcionamento do balcão da Dollar em Burlington é diário, das 08:00 às 23:59. Se seu voo chegar fora desse horário, planeje-se, pois não há detalhes de retirada após o expediente nesta localização.

Também há uma loja da Dollar na região, em 1335 Shelburne Rd, South Burlington, VT 05403, mas essa unidade é destinada a retiradas locais e não possui conexão direta com o terminal.

Para retirar seu carro da Dollar em Burlington, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem contínua

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na loja da Dollar em Burlington. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na Dollar em Burlington nem em qualquer unidade parceira.

Vermont não possui rodovias interestaduais com pedágio, portanto, dirigir por Burlington e grande parte do estado com seu carro da Dollar não envolverá sistemas eletrônicos de cobrança como E-ZPass ou praças de pedágio sem dinheiro.

As únicas instalações de pedágio em Vermont são três estradas de montanha sazonais, nenhuma delas próxima à cidade de Burlington:

• Estrada panorâmica Mt. Equinox Skyline Drive (região de Manchester): US$ 20 por carro, mais US$ 5 por passageiro adicional, pagos em dinheiro na entrada
• Estrada de pedágio de Burke Mountain: US$ 5 por veículo ou US$ 15 para passe diário, pagos em dinheiro
• Estrada de pedágio Mt. Mansfield (região de Stowe): US$ 26 por carro, mais US$ 9,50 por passageiro adicional, pagos apenas por cartão de crédito

Essas estradas são de pagamento manual na entrada, sem câmeras ou cobrança por placa, portanto, não serão geradas faturas de pedágio ou cobranças adicionais na locação se você optar por não utilizá-las. Vermont também não possui cobranças por congestionamento ou zonas de emissão.

Se você dirigir seu carro da Dollar para além de Vermont, entrando em estados vizinhos como Nova York ou Massachusetts, podem haver rodovias com pedágio eletrônico. Guarde os recibos de qualquer cobrança durante sua viagem.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Dollar em Burlington ou em qualquer estrada por onde você passar durante a viagem.

Embora Burlington e grande parte de Vermont não tenham rodovias eletrônicas de pedágio, você pode encontrar pedágios ao dirigir seu carro da Dollar para estados vizinhos como Nova York ou Massachusetts. Quaisquer pedágios pagos nessas estradas são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato da locação assinado na loja de Burlington e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso, na loja da Dollar em Burlington para o bloqueio do depósito de segurança.

Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito, mesmo que a reserva tenha sido paga antecipadamente online.

Na maioria das unidades nos EUA, incluindo Burlington, a Dollar e seus parceiros normalmente fazem uma retenção de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 em um veículo padrão. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, que reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação. Pode levar até 15 dias úteis para a liberação ser refletida na sua conta.

Antes de chegar ao balcão de Burlington, é aconselhável:

• Confirmar que seu cartão está habilitado para transações presenciais nos EUA
• Configurar um aviso de viagem com seu banco para evitar bloqueios por suspeita de fraude
• Levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

A Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória na loja da Dollar em Burlington se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar a carteira original e a PID juntas.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória para locações em Burlington ou em outros lugares nos EUA.

Pontos importantes:

• A PID é apenas uma tradução do documento e não pode ser usada como carteira de motorista independente
• Você deve obter a PID no seu país de origem antes de viajar, pois entidades nos EUA como AAA não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas
• Todos os documentos apresentados na loja da Dollar em Burlington devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas

Se tiver dúvidas sobre a validade da sua carteira, obtenha uma PID antes da viagem para evitar problemas na retirada em Burlington.

Sim, há uma taxa adicional para motoristas jovens na locação da Dollar em Burlington, para condutores entre 21 e 24 anos. A taxa padrão da Dollar nos EUA é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de aluguel.

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na Dollar em Burlington ou na maioria das unidades nos EUA, exceto em Nova York e Michigan, onde a legislação estadual exige que condutores de 18 anos ou mais possam alugar.

Além da taxa diária, condutores com menos de 25 anos na loja de Burlington enfrentam restrições de categorias de veículos. Veículos de tamanho completo, SUVs, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis costumam ser reservados para locatários com 25 anos ou mais. Classes econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis para jovens condutores.

A taxa é paga diretamente na loja da Dollar em Burlington e não está incluída no valor da reserva pré-paga. Planeje-se antes do dia da retirada.

As locações da Dollar em Burlington seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada no aeroporto de Burlington, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível antes de sair.

Ao devolver seu carro na Burlington, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, na 1200 Airport Drive, para que o nível não caia abaixo do cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível inferior ao registrado inicialmente, a Dollar poderá cobrar:

• Uma diferença de combustível ao valor de abastecimento do parceiro, geralmente mais alto que o preço de bomba
• Taxa adicional de reabastecimento ou administrativa

Para devoluções fora do horário de funcionamento na garagem de Burlington, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do marcador cheio no seu telefone como comprovação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Dollar em Burlington, seja como parte do seu pacote ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluso, o primeiro condutor extra é gratuito. Caso contrário, a Dollar nos EUA cobra US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas.

Para adicionar um motorista na loja da Dollar em Burlington:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, deve também apresentar uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional precisa atender à idade mínima exigida; condutores entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à taxa de motorista jovem

Apenas motoristas listados no contrato da Dollar em Burlington estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem não estiver nomeado pode invalidar essas coberturas.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Dollar em Burlington depende do plano escolhido na reserva. Nos EUA, há dois principais níveis de plano: All Inclusive e All Inclusive Plus.

Ambos geralmente incluem a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Dollar decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente que é zero.

CDW e LDW não cobrem:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros, que requerem cobertura de responsabilidade civil separada (LIS ou SLI)
• Danos a pneus, rodas, parte inferior ou teto, salvo inclusão específica
• Incidentes envolvendo motoristas não autorizados ou uso proibido, como off-road

A cobertura de responsabilidade civil para Burlington e demais Vermont pode ou não estar incluída, dependendo do seu plano. Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de retirar seu carro da Dollar para verificar exatamente o que está coberto e se há franquia.

Sim, locações de ida na Dollar em Burlington são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo do destino.

A taxa de devolução é específica para o trajeto e varia conforme a distância entre Burlington e a cidade de devolução, a categoria do veículo e a temporada. Por exemplo, devolver um carro da Dollar de Burlington para uma cidade próxima em Vermont ou estado vizinho pode ter uma taxa moderada, enquanto viagens de longa distância ou cruzando o país geralmente têm taxas mais altas.

Para verificar se há taxa de devolução para seu trajeto:

• Selecione seu local de devolução diferente ao fazer a busca na reserva
• Revise a página de detalhes da tarifa, onde qualquer taxa de devolução será listada na seção de valores a pagar no destino
• A confirmação da reserva também mostrará essa taxa, se aplicável

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à Dollar na loja de Burlington ou no local de devolução. Se uma taxa for cobrada na loja sem aviso na confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de Assistência ao Viajante fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício também se aplica à sua locação na Dollar em Burlington.

Essa cobertura é destinada a situações que podem ocorrer durante sua viagem, como emergência médica em uma rodovia de Vermont, pane em área remota fora de Burlington ou cancelamento de voo que afete seus planos. Os benefícios principais incluem:

• Assistência médica e de viagem para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro contra cancelamento de voo

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da reserva em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Destina-se a viajantes de fora da América do Norte. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.

Se seu voo para Burlington atrasar, a Dollar geralmente mantém sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que o balcão ainda esteja aberto na sua chegada.

O balcão da Dollar no Aeroporto de Burlington (BTV) funciona diariamente, das 08:00 às 23:59. Se seu atraso fizer seu horário de chegada passar desse horário, você não poderá retirar o carro até que o balcão reabra na manhã seguinte.

Pontos importantes:

• Atrasos inferiores a 24 horas: sua reserva na Dollar em Burlington será mantida automaticamente; normalmente, não é necessário fazer nada
• Atrasos superiores a 24 horas: entre em contato com o suporte via WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes, pois alterações além de 24 horas podem não ser garantidas
• Se o atraso fizer você chegar após o fechamento do balcão às 23:59, planeje retirar seu carro na manhã seguinte, quando o balcão reabrir

Guarde sempre sua documentação de voo, caso o balcão da Dollar em Burlington solicite comprovação do atraso na sua chegada.