Location de Voiture National
à Burlington

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Burlington, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Burlington.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Burlington sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Burlington vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir de location de voitures National à l'aéroport international de Burlington (BTV) est situé à l'intérieur du terminal au 1200 Airport Dr, South Burlington, VT 05403, près de la zone de récupération des bagages. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures jusqu'au comptoir National. Une fois les formalités terminées, le parc de véhicules est accessible à pied depuis le terminal, sans nécessiter de navette ou de bus.

Cette installation sur place à l'aéroport de Burlington facilite le processus de prise en charge. Prévoir environ 15 à 30 minutes entre la récupération des bagages et la prise en main du véhicule, selon le temps d'attente au comptoir.

Les horaires précis du comptoir National à l'aéroport de Burlington (BTV) ne sont pas indiqués par le partenaire, mais des comptoirs similaires à l'aéroport fonctionnent généralement de 7h00 à 00h15 chaque jour. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, planifiez en conséquence.

Pour les retours après les heures d'ouverture de votre location National à Burlington, une boîte à clés est disponible au comptoir de l'aéroport dans le terminal principal. Lors du dépôt en dehors des heures, notez le niveau de carburant et le compteur kilométrique, laissez les clés dans la boîte de dépôt National désignée, et garez-vous dans les places réservées à National. Conservez une photo du tableau de bord et votre reçu de carburant comme justificatifs.

Si votre vol est retardé de moins de 24 heures, National maintiendra votre réservation à Burlington. Pour des retards dépassant 24 heures, contactez le support dès que possible pour éviter d'annuler votre réservation.

Le Vermont ne possède pas d'autoroutes à péage interétatiques, donc conduire autour de Burlington sur les routes principales avec votre location National ne déclenchera pas de frais de péage électroniques. Les seules installations à péage dans le Vermont sont trois routes de montagne saisonnières : la route panoramique Mt. Equinox Skyline Drive, la route à péage de Burke Mountain, et la route à péage Mt. Mansfield près de Stowe.

• Mt. Equinox Skyline Drive : US$ 20 par voiture plus US$ 5 par passager supplémentaire, payé en espèces à la barrière
• Route à péage de Burke Mountain : US$ 5 par véhicule ou US$ 15 pour un pass journalier, payé en espèces
• Route à péage de Mt. Mansfield : US$ 26 par voiture plus US$ 9,50 par passager supplémentaire, uniquement par carte de crédit

Ce sont des routes à paiement manuel à la barrière, sans caméras ni facturation par plaque, donc aucune facture ou surcharge de péage ne sera ajoutée à votre facture de location National par la suite. Les programmes de péage électronique proposés par les sociétés de location (comme PlatePass) ne sont pas pertinents pour la conduite dans la région de Burlington, car le Vermont ne possède pas d'autoroutes sans argent liquide.

Si vous conduisez votre véhicule de location National dans des États voisins tels que New York ou Massachusetts, des péages électroniques peuvent s'appliquer. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le dispositif de péage dans le véhicule ou payer manuellement si disponible.

Oui, Hola Car Rentals inclut le cashback sur les péages pour toutes les réservations, y compris les locations National à Burlington. Vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre période de location.

Étant donné que le Vermont ne possède pas de routes à péage à proximité de Burlington, cet avantage est surtout utile si vous conduisez votre location National dans des États voisins comme New York ou Massachusetts où des péages électroniques ou en espèces s'appliquent. Si vous payez des péages lors de votre voyage, vous pouvez réclamer le cashback après avoir rendu le véhicule.

Pour en bénéficier :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de National, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives au-delà de 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location National à Burlington, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré (original, pas numérique) au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de voyage aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans le permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir National à Burlington. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Burlington a connu d'importants aménagements routiers pouvant surprendre les conducteurs non familiers avec la région, notamment lors de la prise en charge d'une location National et de l'entrée en ville.

• Plusieurs rues principales ont été converties en sens unique, notamment South Winooski Avenue (uniquement en direction sud depuis fin 2025)
• Le Champlain Parkway est fermé à toute circulation en semaine jusqu'à l'été 2026, nécessitant des déviations
• Main Street fait l'objet d'une revitalisation majeure avec des pauses de construction saisonnières jusqu'à l'été 2026
• De nombreuses rues du centre-ville ont été réduites de quatre à deux ou trois voies, avec l'ajout de pistes cyclables et des rayons de virage plus serrés
• L'échangeur en forme de diamant déviant à la sortie 16 de l'I-89 sur US 2/7 utilise une configuration de rampe non standard pouvant dérouter les conducteurs novices

Burlington possède également une forte culture cycliste et piétonne au centre-ville, avec des limites de vitesse de 25 mph sur les nouvelles voies rapides et des flèches jaunes clignotantes aux intersections. Ces éléments diffèrent des normes de conduite urbaines habituelles aux États-Unis. Avant de partir avec votre location National, consultez la carte des déviations en temps réel de Burlington pour suivre les fermetures de routes, car les travaux évoluent selon la saison.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National à Burlington, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payable au comptoir.

Pour National, Alamo et Enterprise, le coût par conducteur supplémentaire est de US$ 15 par jour plus taxes, si ce n'est pas inclus dans votre tarif. Certains plans Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si la mention « conducteur supplémentaire gratuit » est présente, afin de confirmer si c'est inclus.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir National de Burlington :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et non expiré
• Si son permis utilise un alphabet non latin, un IDP est également requis
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum requis

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location National sont couverts par les protections telles que CDW/LDW. Si une personne non inscrite conduit le véhicule, la couverture peut être annulée.

Oui, une carte de crédit majeure physique au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé, est requise pour la caution au comptoir National à Burlington. Les cartes de débit, prépayées, virtuelles ou numériques ne sont pas acceptées.

Pour les véhicules standard aux États-Unis, la caution habituelle est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est déterminé par National au comptoir de Burlington et peut varier selon la catégorie de véhicule ou la saison.

Points importants à retenir :

• La caution réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que National la libère à la fin de la location
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution est libérée, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
• Même si vous avez payé à l'avance, vous devez présenter une carte de crédit physique lors de la prise en charge
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage de fraude sur l'autorisation

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, pouvant intervenir en cas de panne ou d'accident lors de la conduite de votre location National près de Burlington ou ailleurs dans le Vermont.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale pour jusqu'à 5 passagers (hors conditions préexistantes et accidents)
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce service ne couvre pas les dommages au véhicule de location lui-même (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (gérée par LIS/ALI/SLI).

Important : cette couverture ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à ce service.

Si vous avez besoin d'assistance en conduisant votre location National dans ou autour de Burlington, contactez Terrawind 24/7 au +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec National, vous permettant de prendre votre véhicule à Burlington et de le rendre dans une autre ville. Des frais de dépôt peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire, de la distance et de la catégorie de véhicule.

Les frais de dépôt sont spécifiques à l'itinéraire et s'affichent lors du processus de réservation dans la section « à payer à destination ». Ils ne sont pas inclus dans les tarifs et ne peuvent pas être prépayés. Voici quelques exemples courants :

• Burlington vers une autre ville du Vermont : des frais peuvent s'appliquer selon la distance
• Burlington vers un autre État : des frais de dépôt s'appliquent généralement et varient selon la distance et la catégorie de véhicule
• Retour transfrontalier (par exemple, au Canada) : peut être restreint ou entraîner des frais plus élevés selon la politique de National

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support dès que possible. Toute modification en cours de location doit être approuvée par le partenaire et peut entraîner une augmentation des frais. Vérifiez toujours les frais de dépôt sur votre confirmation avant la prise en charge au comptoir National de Burlington.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans louant chez National à Burlington sont soumis à un supplément jeune conducteur. National, ainsi qu'Alamo et Enterprise, facture US$ 15 par jour plus taxes pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans.

Le Vermont ne dispose pas d'une loi exigeant que les locations soient réservées aux conducteurs de 21 ans et plus, donc l'âge minimum au comptoir de Burlington suit la politique standard de National. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais devront payer le supplément journalier et seront soumis à des restrictions selon la catégorie de véhicule. La plupart des véhicules premium, pleine taille, de luxe ou spéciaux sont réservés aux locataires de 25 ans et plus.

Les catégories de véhicules généralement accessibles aux moins de 25 ans incluent les berlines économiques, compactes et intermédiaires, ou les SUV. Si vous avez un doute sur la disponibilité d'une catégorie spécifique pour votre âge, vérifiez avant de réserver.

Les autres exigences standards s'appliquent, notamment un permis valide, une carte de crédit principale pour la caution, et un IDP si votre permis n'utilise pas un alphabet latin.

Les locations National à Burlington suivent une politique de carburant « plein à plein ». Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Procédez comme suit :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et assurez-vous qu'il est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Refaites le plein dans les environ 10 miles autour de l'aéroport de Burlington avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours après les heures d'ouverture à l'aéroport de Burlington, déposez le reçu dans l'enveloppe de dépôt des clés et conservez une photo du niveau plein

Si vous rendez le véhicule National sans le remplir, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de refueling du partenaire, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais de service de ravitaillement. Il est également important d'utiliser le bon type de carburant, car les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Lors de la location chez National à Burlington, deux protections principales méritent d'être examinées avant la prise en charge du véhicule.

La Franchise Collision (CDW/LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location causés par une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location National à Burlington ou ailleurs dans le Vermont. Certains États américains exigent un niveau minimum de couverture responsabilité, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) lors de votre réservation.

Points clés :

• La CDW/LDW couvre le véhicule de location ; la LIS/ALI/SLI couvre les tiers
• Ni l'une ni l'autre ne couvre vos blessures personnelles (qui nécessitent PAI) ou vos biens (qui nécessitent PEC)
• Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location National à Burlington sont couverts
• Conduire dans des zones restreintes ou avec un conducteur non inscrit peut annuler la couverture

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont incluses dans votre tarif choisi avant de vous rendre au comptoir National de Burlington.