Location de Voiture Avis
à Salt Lake City

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Salt Lake City, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Salt Lake City.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Salt Lake City sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Salt Lake City vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Salt Lake City (SLC) est situé au 3921 West Terminal Dr, Salt Lake City, UT 84116, à l'intérieur du hall du parking.

Après l'atterrissage, suivez les panneaux pour la livraison des bagages, puis prenez la passerelle qui relie directement à la zone du comptoir de location dans le hall du parking. Le comptoir Avis s'y trouve, et les véhicules sont disponibles dans le garage immédiatement après avoir effectué les formalités au comptoir.

Le comptoir Avis à l'aéroport de Salt Lake City est ouvert tous les jours de 05h00 à 02h00. Si vous arrivez tôt ou tard dans la nuit, cette plage horaire étendue couvre la majorité des heures d'arrivée. La remise du véhicule en dehors des heures d'ouverture est possible à la même adresse, mais la prise en charge en dehors de ces heures n'est pas proposée.

Oui, Avis possède une agence en centre-ville de Salt Lake City au Hilton Hotel, 255 S West Temple, Salt Lake City, UT 84101.

La prise en charge et la restitution s'effectuent directement au comptoir de l'hôtel, avec des véhicules disponibles sur place après la finalisation des formalités de location. Cet emplacement est pratique si vous séjournez dans le centre-ville et n'avez pas besoin d'accès à l'aéroport.

Les horaires du comptoir Avis en centre-ville de Salt Lake City sont plus limités que ceux de l'aéroport : du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00, et le samedi de 08h00 à 14h00. Les horaires du dimanche n'ont pas été confirmés au moment de la publication, il est donc conseillé de contacter Avis directement avant de prévoir une prise en charge ou une restitution un dimanche. Si vous souhaitez des horaires prolongés ou une remise en dehors des heures d'ouverture, l'agence de l'aéroport de Salt Lake City est une meilleure option.

Oui, il existe des routes à péage près de Salt Lake City pouvant impacter votre location Avis. L'Utah gère les voies à péage à gestion électronique I-15 Express Lanes, d'environ 100 km de long, allant de Spanish Fork à Layton Parkway, traversant la zone métropolitaine de Salt Lake City.

Principaux faits concernant les voies à péage I-15 Express Lanes :

• Les péages sont collectés électroniquement via un transpondeur (Express Pass, compatible avec E-ZPass). Les voies classiques restent gratuites.
• Les tarifs sont variables, allant d'un minimum de US$ 0,25 à un maximum de US$ 1,00 par segment pour les conducteurs seuls.
• Les covoiturages avec deux ou plusieurs occupants peuvent bénéficier d'une exonération totale si le transpondeur est en mode HOV.

Votre véhicule Avis à Salt Lake City sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez vous inscrire à un programme de péage (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour, avec des plafonds hebdomadaires) ou payer à l'usage, où les péages réels plus les frais administratifs seront facturés sur votre carte après la location. Si vous empruntez les voies à péage sans vous inscrire, vous risquez de recevoir des avis de paiement impayés, des amendes pouvant aller jusqu'à US$ 175, et des frais de traitement par la société de location, facturés plusieurs semaines plus tard.

L'Utah ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à émission, seules les voies I-15 Express Lanes sont concernées.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, applicable à votre location Avis à Salt Lake City et à tout trajet empruntant des routes à péage, y compris les voies I-15 Express Lanes.

Comment cela fonctionne : Hola Car Rentals rembourse le moindre entre le total des péages payés et 5 % de la valeur totale de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$ 500, le plafond est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 40, vous recevez US$ 25.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Avis à Salt Lake City :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez en objet : Cashback Péages - Réservation {Votre numéro de confirmation}.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé de péage montrant les frais payés durant la période de location.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre location Avis à Salt Lake City, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original, valide et au nom du conducteur principal. Si votre permis n’est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez également fournir un Permis de Conduire International (IDP) en traduction, en complément de votre permis original.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur principal, utilisée pour la caution. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport valide (pour les visiteurs internationaux).
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs étrangers).

Tous les documents doivent être originaux en version papier. Les versions numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées au comptoir Avis à Salt Lake City.

Le IDP est une traduction uniquement et doit toujours être présenté avec votre permis original. Il ne constitue pas un document autonome et ne sera pas accepté sans le permis original.

Un Permis de Conduire International (IDP) n’est pas toujours obligatoire pour votre location Avis à Salt Lake City, mais il est fortement recommandé dans certains cas.

Vous devez posséder un IDP si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique (russe). Dans ce cas, l’IDP sert de traduction requise en complément de votre permis original.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est conseillé mais pas strictement obligatoire. Cependant, Avis et d’autres partenaires de location à Salt Lake City peuvent en demander un à leur discrétion, il est donc prudent d’en obtenir un avant votre voyage.

Points importants à retenir :

• L’IDP est un document de traduction uniquement. Il est invalide sans votre permis original et ne peut le remplacer.
• Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains.
• Tous les documents présentés au comptoir Avis à Salt Lake City doivent être originaux en version papier.

Salt Lake City utilise un système de quadrillage basé sur des blocs numérotés centré sur Temple Square, ce qui peut dérouter si vous avez l’habitude de rues nommées. Comprendre son fonctionnement vous aidera à naviguer en toute confiance avec votre location Avis.

Points clés à connaître :

• Les rues sont nommées numériquement en fonction de leur distance par rapport à Temple Square. Par exemple, 300 East signifie trois blocs à l’est du temple, et 100 South un bloc au sud.
• Les adresses omettent le mot « Rue », vous verrez donc des adresses comme « 300 East » plutôt que « 300 East Street ».
• Les blocs proches de Temple Square peuvent être surdimensionnés, ce qui signifie que les applications GPS peuvent ne pas toujours refléter avec précision la distance réelle à pied ou en voiture.
• Les restrictions de sens unique sont courantes dans le centre-ville plus dense et peuvent surprendre les nouveaux visiteurs.

Lors de la conduite de votre location Avis à Salt Lake City, privilégiez une application de navigation plutôt que de vous fier uniquement aux noms de rues, et prévoyez un peu plus de temps pour vous repérer dans le centre-ville. Le quadrillage est logique une fois que vous comprenez le système de numérotation, mais les premiers virages peuvent être déroutants si vous vous attendez à des noms de rues alphabétiques ou thématiques comme dans d’autres villes américaines.

Lors de la prise en charge de votre location Avis à Salt Lake City, une préautorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Il ne s’agit pas d’un débit ; cela réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère la retenue.

Pour les véhicules standards chez Avis aux États-Unis, y compris Salt Lake City, la caution habituelle se situe entre US$ 300 et US$ 400. Le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et les politiques spécifiques du site. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner une caution plus élevée.

Exigences importantes pour la caution :

• Vous devez présenter une carte de crédit physique, principale, portant le nom du conducteur principal.
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution en plus des autres frais éventuels.

Après restitution du véhicule, Avis libère la retenue. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est conseillé d’avoir une carte de crédit supplémentaire en réserve.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Avis à Salt Lake City, incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, ce service ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les voyageurs éligibles, la couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d’accident, particulièrement utile en cas d’incident sur les autoroutes de l’Utah telles que l’I-15 ou l’I-80.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d’assistance durant votre location Avis à Salt Lake City, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté).
• WhatsApp : +1 208 910 1001.
• Email : [email protected].

Ayez votre nom complet et le numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts de la couverture applicable à votre réservation spécifique.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément jeune conducteur lors de la location chez Avis à Salt Lake City. En Utah, l’âge minimum standard est de 25 ans, mais les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer avec Avis en payant un supplément quotidien pour mineur.

Le supplément jeune conducteur Avis aux États-Unis s’élève à US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un plafond de US$ 65 plus taxes pour toute la période de location.

Restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans chez Avis à Salt Lake City :

• La plupart des catégories de véhicules sont restreintes. Les catégories éligibles sont généralement Économique, Compacte, Berline Moyenne, Berline Standard, SUV Compact, et SUV Moyen.
• Les véhicules premium, de luxe, SUV pleine taille, minivans et cabriolets nécessitent généralement que le conducteur principal ait 25 ans ou plus.

Une exception : si vous êtes un voyageur d’Amérique latine ou des Caraïbes âgé de 21 à 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals avec Avis à Salt Lake City peuvent exonérer le supplément pour mineur. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation pour être appliquée au comptoir. Vérifiez votre confirmation ou contactez le support Hola Car Rentals pour confirmer votre éligibilité avant la prise en charge.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Salt Lake City, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit en payant un supplément au comptoir.

Lorsque le tarif ne comprend pas de conducteur supplémentaire, Avis à Salt Lake City facture US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour toute la période.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Avis à Salt Lake City :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin).
• Chez Avis, le conducteur supplémentaire doit généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis au supplément pour mineur ou ne pas être acceptés comme conducteur supplémentaire selon les règles du site.
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si quelqu’un conduit votre véhicule Avis à Salt Lake City sans être ajouté au contrat, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Vérifiez votre confirmation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

Les locations Avis à Salt Lake City suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour éviter des frais de carburant :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Avis et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Utilisez le type de carburant approprié indiqué dans la documentation du véhicule.
• Avant de rendre le véhicule à l’agence Avis à Salt Lake City, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui indiqué au départ, Avis pourra facturer la différence de carburant à un tarif généralement supérieur au prix du litre en station, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours en dehors des heures d’ouverture à l’aéroport de Salt Lake City, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et conservez une photo de la jauge pleine comme preuve.

Oui, il est possible de faire une location en aller simple avec Avis, en prenant le véhicule à Salt Lake City et en le rendant dans une autre ville, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon la destination.

Comment fonctionnent les frais en aller simple pour Avis depuis Salt Lake City :

• Les frais de restitution sont spécifiques à l’itinéraire et varient selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison. Il ne s’agit pas d’un coût kilométrique ou de carburant, mais d’un montant généralement soumis à taxe locale.
• Lors de la réservation via Hola Car Rentals, tout frais de restitution applicable est indiqué dans la page de détails du tarif, sous la rubrique « À payer sur place » avant confirmation. Vérifiez cela attentivement avant de finaliser votre réservation.
• Les retours dans la même ville (par exemple, de l’aéroport de Salt Lake City au centre-ville au Hilton Hotel Avis) n’entraînent souvent pas de frais de restitution, mais cela dépend de l’itinéraire précis.
• Les locations en aller simple longue distance ou inter-états depuis Salt Lake City comportent généralement des frais, et certains itinéraires peuvent ne pas être autorisés.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, contactez le support Hola Car Rentals, car toute modification en cours de location doit être approuvée par le partenaire Avis et pourrait entraîner une révision du tarif ou des frais de restitution ajustés.