Location de Voiture Avis
à Utah

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Utah, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Utah.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Utah sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Utah vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Salt Lake City (SLC) dans l'Utah est situé dans le hall du parking, accessible en suivant les panneaux de récupération des bagages puis en empruntant la passerelle aérienne, à environ 320 mètres du terminal.

Une fois que vous avez traversé la passerelle, vous trouverez le comptoir Avis dans le hall du parking. Votre véhicule de location sera stationné dans le parking juste derrière le comptoir. Si vous êtes membre Avis Preferred, le guichet principal peut être fermé ; utilisez alors le kiosque en libre-service avec assistance d'un agent.

Le comptoir Avis de SLC est ouvert de 5h00 à 2h00 tous les jours. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, une option de dépôt 24h/24 est disponible pour les retours. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture entre 23h00 et 5h00, laissez les clés dans le véhicule ou dans la boîte de dépôt à proximité et emportez tous vos effets personnels.

Pour récupérer une voiture de location Avis dans l'Utah, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences Avis en Utah.

Tous les documents doivent être originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Avis. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, il existe des routes à péage en Utah pouvant impacter votre location Avis. Le principal système de péage est le réseau de voies express I-15, une voie gérée sans espèces d'environ 100 km de long, allant de Spanish Fork près de US-6 au nord jusqu'à Layton Parkway, en passant par Salt Lake City et ses environs.

Informations clés sur les péages en Utah pour les locataires Avis :

• Les péages sont entièrement électroniques, sans cabines de paiement sur les voies express
• Les conducteurs seuls paient un tarif variable allant d'au moins US$ 0,25 à un maximum de US$ 1,00 par segment, selon la circulation
• Les covoiturages avec deux ou plusieurs passagers peuvent bénéficier d'une exonération totale si le transpondeur Express Pass est en mode HOV
• Les voies normales sur l'I-15 restent gratuites et sans péage

Au comptoir Avis en Utah, vous pouvez vous inscrire à un programme de péage qui fournit un transpondeur moyennant un coût journalier plus les péages réels. Alternativement, si vous possédez un transpondeur personnel E-ZPass ou Express Pass, vous pouvez l'utiliser dans votre location Avis sans payer le forfait journalier de la société de location. Vérifiez cela avec l'agent Avis lors de la prise en charge.

Si vous empruntez les voies express sans vous inscrire à un programme, les péages impayés seront facturés au tarif le plus élevé applicable, plus des frais administratifs et d'éventuelles amendes pouvant atteindre US$ 175.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement pour les péages payés lors de votre location Avis dans l'Utah. Hola Car Rentals inclut le remboursement des péages dans toutes les réservations, jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages réglés durant la période de location.

Cela est particulièrement utile en Utah, où les voies express I-15 près de Salt Lake City sont entièrement sans espèces et les péages sont facturés électroniquement, parfois plusieurs semaines après la fin de votre location.

Pour réclamer votre remboursement des péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Avis en Utah
• Indiquez en objet : Remboursement Péages - Réservation {Votre numéro de confirmation}
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé d'Avis, ainsi qu'une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées
• Indiquez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation

Exemple : si le montant total de votre réservation Avis en Utah était de US$ 600, le remboursement maximum est de US$ 30. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevez US$ 18. Si vous avez payé US$ 50, vous recevez US$ 30 (plafond). Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation.

Lors de la prise en charge d'une location Avis dans l'Utah, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les classes de véhicules standard chez Avis aux États-Unis, y compris dans l'Utah, la caution habituelle se situe entre US$ 300 et US$ 400.

Points importants concernant la caution :

• Il ne s'agit pas d'une charge, mais d'une réduction temporaire de votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après restitution du véhicule
• Les classes de véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Seule une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé, est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne le sont pas
• Après restitution du véhicule Avis dans l'Utah, la caution est levée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter cette opération

Il est conseillé d'informer votre banque avant de voyager en Utah pour éviter que l'autorisation en personne ne soit considérée comme suspecte. Il est également recommandé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir Avis.

L'âge minimum pour louer une voiture avec Avis dans l'Utah sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à un supplément jeune conducteur, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus.

Les catégories de véhicules généralement restreintes aux conducteurs de moins de 25 ans chez Avis dans l'Utah incluent les berlines pleine grandeur, SUV pleine grandeur, minivans, vans, cabriolets, véhicules de luxe et premium. Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux classes économiques, compactes, intermédiaires et SUV compacts.

Une exception particulière pour Avis aux États-Unis : si le conducteur principal a entre 21 et 24 ans et est citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, le supplément jeune conducteur peut être annulé sur certains plans tarifaires Hola Car Rentals éligibles. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation et ne s'applique qu'à certaines catégories de véhicules telles que économique, compact, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen.

Utah ne possède pas de loi d'État obligeant Avis à louer à des conducteurs de moins de 21 ans, contrairement à New York ou Michigan. Le conducteur doit également présenter un permis valide et une carte de crédit principale à son nom pour la caution.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis dans l'Utah, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et doit signer le contrat de location.

Lorsque les frais pour conducteur supplémentaire ne sont pas inclus dans votre tarif, Avis en Utah facture 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 65 US$ plus taxes pour le conducteur additionnel.

Principales règles pour les conducteurs supplémentaires chez Avis dans l'Utah :

• Le conducteur supplémentaire doit satisfaire aux mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
• Pour Avis dans l'Utah, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge
• Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW
• Si votre confirmation Hola Car Rentals indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, confirmez cela avec l'agent Avis et assurez-vous que cela figure sur le contrat de location

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, vous devez vous rendre dans une agence Avis dans l'Utah pour mettre à jour le contrat. Les demandes par téléphone ou chat ne suffisent généralement pas pour ajouter un conducteur en cours de location.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s'avérer précieuse en cas de problème lors de votre location Avis dans l'Utah, comme une urgence médicale sur une route isolée ou une annulation de vol lors de votre déplacement vers ou depuis l'État.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître précisément les termes et limites de couverture applicables à votre réservation.

Les locations Avis dans l'Utah suivent par défaut une politique de carburant Plein à Plein. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre avec un plein pour éviter des frais de carburant.

Procédures à suivre pour la politique de carburant lors de votre location Avis dans l'Utah :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parking
• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 16 km ou 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport SLC, déposez le reçu dans l'enveloppe prévue et gardez une photo du niveau plein sur votre téléphone

Si vous restituez le véhicule Avis dans l'Utah avec moins d'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en station, plus des frais de service de ravitaillement. Il est également important d'utiliser le bon type de carburant, car une erreur n'est pas couverte par la politique de carburant.

Les locations Avis dans l'Utah n'incluent pas automatiquement une couverture d'assurance complète dans le tarif de base. Il est important de comprendre ce qui est couvert ou non avant de conduire.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis lui-même suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages à d'autres véhicules ou les blessures à autrui.

La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Avis dans l'Utah. Certains États américains obligent les sociétés de location à inclure une responsabilité minimale, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre réservation.

Les exclusions courantes de la couverture standard sur les locations Avis dans l'Utah incluent :

• Les dommages aux pneus, roues, sous-bois et toit
• Les dommages causés par une utilisation interdite, comme la conduite hors route ou sous influence
• Les incidents impliquant des conducteurs non inscrits sur le contrat

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître précisément les protections incluses dans votre tarif Avis pour l'Utah.

Oui, vous pouvez restituer votre location Avis après les heures d'ouverture à l'aéroport international de Salt Lake City (SLC) dans l'Utah. Avis à SLC propose un dépôt 24h/24, même lorsque le comptoir est fermé entre environ 2h00 et 5h00 du matin.

Pour les retours après les heures d'ouverture à l'agence Avis de SLC dans l'Utah :

• Restituez le véhicule dans le parking derrière le comptoir Avis, au même endroit que lors de la prise en charge
• Laissez les clés à l'intérieur du véhicule ou dans la boîte de dépôt à proximité
• Emportez tous vos effets personnels avant de quitter le parking
• Conservez une photo du niveau de carburant indiquant un plein et notez le kilométrage comme preuve de l'état du véhicule à la restitution
• Si vous avez prépayé le carburant, gardez votre reçu final et laissez-en une copie dans le véhicule ou dans l'enveloppe de dépôt

Notez qu'en cas de restitution après les heures d'ouverture dans une agence Avis en Utah, le contrat de location n'est pas officiellement clôturé tant qu'un agent n'a pas traité la restitution durant les heures d'ouverture. Tout dommage découvert après votre départ pourrait être attribué à votre période de location. Il est donc fortement conseillé de documenter l'état du véhicule avec des photos avant de partir.

Oui, les locations en aller simple avec Avis dans l'Utah, impliquant la restitution du véhicule dans un autre État, sont généralement possibles, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire, la distance et la catégorie du véhicule.

Points clés concernant les locations en aller simple depuis l'Utah :

• Les frais de dépôt sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la destination, la saison et la catégorie du véhicule ; il ne s'agit pas d'un montant fixe
• Ce coût sera indiqué lors du processus de réservation dans la section des frais à payer à la destination, vous permettant de le voir avant confirmation
• Les longues distances ou les itinéraires transversaux depuis l'Utah entraînent généralement des frais plus élevés que les routes régionales plus courtes
• Les catégories de véhicules premium, SUV de grande taille ou spéciaux ont souvent des frais de repositionnement plus élevés ou peuvent ne pas être disponibles en aller simple
• Les aller simple transfrontaliers, comme un trajet de l'Utah vers le Canada ou le Mexique, sont souvent restreints ou nécessitent une autorisation préalable d'Avis

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif sera recalculé et les frais de dépôt pourront augmenter. Vérifiez toujours les conditions d'aller simple sur votre confirmation avant la prise en charge. Si le comptoir Avis en Utah facture des frais non mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la location.

Oui, Avis dispose de plusieurs points de location en Utah en dehors de l'aéroport international de Salt Lake City (SLC). Les points Avis confirmés en Utah incluent :

• Aéroport international de Salt Lake City (SLC), 3921 West Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84116
• Centre-ville de Salt Lake City, à l'hôtel Hilton
• Sandy, sur South State Street
• Aéroport régional de Cedar City (CDC), 2560 West Aviation Way, Suite 1, Cedar City
• Aéroport municipal de Saint George (SGU), Saint George
• Point en ville à St. George, sur North 700 East

Si vous arrivez à l'aéroport régional de Cedar City, le comptoir Avis se trouve dans la zone de récupération des bagages, avec les véhicules stationnés à l'extérieur. Cette opération étant plus petite que SLC, les horaires d'ouverture peuvent différer.

Pour tout point Avis en dehors de SLC, il est conseillé de vérifier les horaires directement avant votre arrivée, car les petits points régionaux peuvent avoir des plages d'ouverture plus limitées que le comptoir principal de l'aéroport SLC, ouvert de 5h00 à 2h00 tous les jours.