Alquiler de Coches
en Portland

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Portland, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX), todas las principales compañías de alquiler operan desde una Instalación Consolidada de Alquiler de Coches ubicada en la primera planta del aparcamiento. Después de aterrizar, dirígete a la zona de Recogida de Equipaje, luego toma el Túnel Sur y sigue las señales hacia el Centro de Alquiler de Coches.

Los mostradores de alquiler están en la planta baja de la terminal, y el lote de vehículos está en el mismo lugar, a poca distancia a pie del mostrador. La mayoría de las marcas de alquiler en el aeropuerto de Portland, incluyendo Alamo, Budget, Enterprise y National, se encuentran en esta instalación consolidada, por lo que no necesitas un autobús lanzadera para llegar a tu vehículo.

Alamo ofrece una opción de quiosco con pantalla táctil en el mostrador de Portland, que te permite saltarte la fila, recibir un recibo con el contrato de alquiler y dirigirte directamente a tu vehículo. El tiempo desde mostrador hasta coche suele ser de 10 a 15 minutos para transacciones estándar.

El horario de atención en los mostradores del aeropuerto suele ser de 5:00 a 1:00. Para devoluciones fuera de ese horario, hay cajas de entrega de llaves disponibles. Si recoges en una ubicación en el centro de Portland, los horarios son más limitados, generalmente de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, con horarios reducidos los fines de semana.

Portland, Maine, se encuentra junto a la Maine Turnpike, gestionada por la Maine Turnpike Authority, que utiliza el sistema de peaje electrónico E-ZPass. E-ZPass es aceptado en 19 estados del Noreste y Mid-Atlantic, y en Maine se han eliminado en gran medida las cabinas de cobro en efectivo, por lo que es imprescindible contar con un transpondedor o un acuerdo de facturación basado en la matrícula para conducir por la autopista cerca de Portland.

El vehículo de alquiler en Portland ya tendrá instalado un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador tienes dos opciones:

• Inscribirte en el programa de peajes de la compañía de alquiler, que suele costar entre US$ 11 y US$ 25 por día, cubriendo uso ilimitado de peajes ese día
• Rechazar el programa y pagar por uso, en cuyo caso la compañía de alquiler te cobrará el importe real del peaje más una tasa administrativa por transacción

Si conduces por una vía con E-ZPass cerca de Portland sin inscribirte en el programa, la compañía de alquiler recibirá una notificación y te facturará el importe del peaje más tasas en tu tarjeta de crédito. Los cargos suelen aparecer en tu extracto de 4 a 6 semanas después de finalizar el alquiler.

National cobra US$ 3,95 por día de uso (límite de US$ 19,75 por período de alquiler) más los peajes reales. Enterprise cobra US$ 4,95 por día (límite de US$ 34,65) más los peajes. No se aplica tasa de servicio en días en los que no uses una vía de peaje.

Para recoger tu coche de alquiler en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso, utilizada para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

No se aceptan copias digitales de ningún documento. Todos los documentos deben ser originales físicos.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto a tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el PID, pero no es estrictamente obligatorio. El PID es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza en Portland, incluso si pagaste por adelantado en línea. Lleva una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente para cubrir la fianza, que suele ser de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en ubicaciones en EE. UU.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Portland.

Esto es especialmente útil al conducir por la Maine Turnpike cerca de Portland, donde el sistema de peaje sin efectivo E-ZPass es estándar y las tasas pueden acumularse en un alquiler de varios días.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo en Portland:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no son aceptadas. El cashback cubre únicamente los peajes, no las tasas administrativas o de procesamiento de la compañía de alquiler.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) para la mayoría de las principales marcas de alquiler. Cada compañía tiene un buzón de entrega de llaves en la Instalación Consolidada de Alquiler de Coches en la primera planta del aparcamiento.

Para National, accede a la fila de devolución en la primera planta, deja las llaves en el tablero y el agente procesará la devolución. Para SIXT, vuelve al Nivel 2 y deposita las llaves en el buzón detrás del podio. La mayoría de las otras marcas en el aeropuerto de Portland siguen un proceso similar de entrega de llaves.

Antes de realizar una devolución fuera de horario en Portland, sigue estos pasos:

• Reabastece el combustible en un radio de 16 km (10 millas) del lugar de devolución para que el nivel de combustible esté lleno a la llegada
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro
• Guarda el recibo de combustible con la dirección de la estación, fecha y hora
• Deja el recibo en el sobre de devolución si lo proporcionan, y guarda una foto para tus registros

Ten en cuenta que Oregon no permite repostar combustible en autos de alquiler por uno mismo, por lo que debes prever tiempo adicional en la estación de servicio cercana al aeropuerto de Portland antes de devolverlo. Una opción reportada por viajeros es una tienda 7-Eleven justo fuera de PDX. La responsabilidad del vehículo generalmente continúa hasta que la compañía de alquiler lo registre formalmente al día siguiente, por lo que es importante documentar cuidadosamente el estado del coche en la entrega.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para alquilar un coche en Portland. La tarjeta se usa para realizar una retención temporal de garantía en el mostrador, que suele ser de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en EE. UU.

No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepagadas ni números de tarjeta virtual o de un solo uso para la fianza en Portland, incluso si pagaste por adelantado en línea. La tarjeta debe ser física, no digital o una captura de pantalla.

Algunas recomendaciones antes de recoger tu alquiler en Portland:

• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la cantidad de la retención además de otros cargos
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del permiso de conducir y el contrato de alquiler
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

La retención se libera al devolver el vehículo, pero tu banco controla la rapidez con la que el crédito vuelve a estar disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

En Portland, Maine, la edad mínima para alquilar un coche sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores menores de 25 en Portland incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, furgonetas, cabrios, categorías de lujo y premium. Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a clases de economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.

Las tarifas por recargo por conductor joven varían según el socio de alquiler:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con límite de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con límite de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte del recargo por conductor joven para el conductor principal. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si esta exención aplica a tu alquiler en Portland.

El centro de Portland funciona con una red de calles de sentido único bien establecida, que ha estado en vigor desde finales de los años 40. Para los visitantes que conducen un coche de alquiler en Portland por primera vez, esta disposición puede ser desconcertante, especialmente al regresar a un lugar de devolución o a una dirección de recogida en el centro.

Algunos puntos prácticos a tener en cuenta al conducir un alquiler en Portland:

• El distrito comercial del lado oeste central es casi en su totalidad de sentido único, lo que significa que a menudo no puedes simplemente invertir tu ruta para volver al punto de partida
• Los bloques compactos de 60x60 metros (200x200 pies) acentúan la rigidez del sistema de sentido único, por lo que si te pierdes una vuelta, tendrás que dar la vuelta en la siguiente manzana en lugar de volver atrás
• Algunas calles usan bloques alternos de sentido único, donde la dirección del tráfico cambia en bloques consecutivos, lo que puede ser confuso sin GPS
• Los ciclistas frecuentemente usan carriles en contraflujo en calles de sentido único en Portland, por lo que las bicicletas pueden viajar en dirección contraria a los coches en una calle de sentido único

Se recomienda encarecidamente usar GPS o una app de navegación al conducir un coche de alquiler en Portland, especialmente para llegar a lugares de recogida o devolución en el centro, como el garaje de estacionamiento en SW Washington Street. Permite tiempo adicional al devolver el vehículo para compensar los desvíos por sentido único.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de una situación inesperada durante tu alquiler en Portland, como una emergencia médica, cancelación de vuelo en camino a Portland o pérdida de equipaje por parte de la aerolínea.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por pérdida de equipaje por parte de la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu viaje en Portland, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al +1 888 980 9992 (gratuito) o por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Limitaciones importantes a tener en cuenta:

• Este beneficio no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá
• Las condiciones médicas preexistentes no están cubiertas
• Los daños al vehículo de alquiler no están cubiertos por la asistencia en viaje; esto lo gestiona CDW/LDW
• La responsabilidad civil a terceros se gestiona por separado mediante la cobertura LIS/ALI/SLI

Revisa siempre la confirmación de tu reserva en Portland para conocer los términos exactos y los límites de cobertura que se aplican a tu reserva.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Portland, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador. Revisa primero tu confirmación de reserva, ya que algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra.

Si en tu tarifa en Portland no está incluido, las tasas diarias son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con límite de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con límite de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Portland con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Quien conduzca sin estar listado en el contrato no estará cubierto por CDW/LDW ni por las protecciones de responsabilidad.

Para alquileres con Avis, Budget y Payless en Portland, el conductor adicional generalmente debe tener al menos 25 años. Si el conductor adicional tiene menos de 25, puede aplicarse un recargo por conductor joven o la solicitud puede ser rechazada según la política del lugar.

Por defecto, los coches de alquiler en Portland siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible. Si el depósito no está lleno en la recogida, el nivel inicial debe quedar registrado en el contrato y devolverlo en ese mismo nivel.

Un detalle importante en Portland, Oregón: la ley de Oregón no permite repostar combustible en autos de alquiler por uno mismo. Debes esperar a que un empleado reposte por ti, lo que puede añadir tiempo, especialmente en estaciones concurridas cerca del Aeropuerto de Portland. Planifica esto antes de devolver el vehículo.

Pasos para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Portland:

• Confirma el nivel de combustible inicial con el agente en el momento de la recogida y que quede reflejado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro en la recogida y devolución
• Reabastece en un radio de 16 km (10 millas) del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la dirección, fecha y hora de la estación

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en la recogida, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa administrativa.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles desde Portland, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ubicación de destino, la compañía de alquiler, la categoría del vehículo y la temporada.

Patrones comunes para alquileres de ida desde Portland:

• Desde el aeropuerto de Portland al centro de Portland (o viceversa): a menudo sin tasa de devolución
• Desde Portland a otra ciudad del mismo estado: generalmente se aplica una tasa de devolución que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Desde Portland a una ciudad en otro estado: generalmente se aplica una tasa de devolución, que puede ser mayor en distancias largas
• Devoluciones transfronterizas (por ejemplo, Portland, Maine, a Canadá): pueden estar restringidas o tener tasas elevadas; confirma con la compañía antes de reservar

La tasa de devolución de tu reserva en Portland aparece durante el proceso de reserva en la sección de costes en destino. No está incluida en tarifas All Inclusive o All Inclusive+ y no puede prepagarse a través de Hola Car Rentals.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución tras reservar, la ruta será recalculada y la tasa puede variar. Los cambios en medio del alquiler deben ser aprobados por la ubicación del socio. Verifica siempre la tasa en tu confirmación antes de recoger para evitar sorpresas en el mostrador de Portland.

Al alquilar un coche en Portland, es importante entender dos tipos principales de cobertura: la Exención por Daños por Colisión (CDW/LDW) para el vehículo de alquiler, y la Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) para daños o lesiones que puedas causar a otros.

CDW/LDW reduce tu responsabilidad financiera en caso de daño o robo del coche de Portland. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que causes a terceros mientras conduces en Portland. No todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una cobertura mínima, por lo que es recomendable añadir un seguro de responsabilidad adicional. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente añadir la Cobertura de Seguro de Responsabilidad (hasta US$ 300.000) en tu alquiler en Portland.

Lo que la CDW/LDW no cubre en Portland:

• Daños a otros vehículos o propiedad de terceros (cubierto por LIS/ALI/SLI)
• Neumáticos, chasis, techo o llaves, a menos que esté específicamente incluido
• Incidentes con conductores no autorizados que no estén en el contrato
• Uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva en Portland para verificar qué coberturas están incluidas y si se aplica una franquicia.