Alquiler de Coches Thrifty
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Portland, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) está ubicado fuera del aeropuerto en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218, aproximadamente a 1 o 2 millas de la terminal.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la zona de transporte en autobús de alquiler de coches y aborda el autobús hasta las instalaciones de Thrifty. El servicio de transporte funciona con regularidad, y el trayecto suele durar entre 5 y 10 minutos. Una vez en el mostrador, permite entre 15 y 30 minutos para el proceso y la inspección del vehículo, por lo que calcula un tiempo total de 30 a 60 minutos desde la llegada hasta poder conducir.

El horario del mostrador en la ubicación de Portland PDX es de 07:00 a 00:00 todos los días. Si llegas fuera de ese horario, contacta con Thrifty con antelación para confirmar los procedimientos fuera de horario. También hay una ubicación de Thrifty en la zona de Tigard en 13727 SW Pacific Hwy, Portland, OR 97223, que opera de forma independiente del aeropuerto y no requiere transporte en terminal.

Para recoger tu alquiler de Thrifty en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida (original, no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o una identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) y llevarlo junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y no es válido sin tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty Portland.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar en Thrifty en Portland. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y tener suficiente crédito disponible para cubrir la fianza.

En el mostrador de Thrifty en Portland, se realiza una autorización temporal (fianza) en tu tarjeta al recoger el vehículo. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta fianza suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo y la ubicación. La fianza reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el coche, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles según tu banco.

• No se aceptan tarjetas de débito para la fianza
• No se aceptan tarjetas prepago o virtuales
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Thrifty en Portland, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la tarjeta principal sea rechazada.

Portland y la zona de Oregon utilizan peajes electrónicos sin efectivo, y tu vehículo de alquiler Thrifty viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico o está inscrito en un sistema de facturación por matrícula. Hay muy pocos puestos de peaje en efectivo en la región.

En el mostrador de Thrifty Portland, tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, que suele costar entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante el período de alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Thrifty cargará el importe real del peaje más una tasa administrativa en tu tarjeta de crédito, a menudo semanas después de finalizar el alquiler

Si planeas usar tu propio transpondedor, informa al agente de Thrifty en el mostrador de Portland al recoger el vehículo y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Todos los alquileres realizados a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Portland. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo, adjuntando tu contrato de alquiler y los recibos o extractos de peajes.

Sí, los alquileres de ida son posibles en las ubicaciones de Thrifty en Portland, incluyendo la instalación en el aeropuerto PDX en 7240 NE Airport Way y la ubicación en Tigard en 13727 SW Pacific Hwy. Puedes devolver el vehículo en una ciudad o aeropuerto diferente dentro de Estados Unidos o Canadá, sujeto a disponibilidad.

Se aplica una tasa de devolución única para alquileres de ida, específica por ruta. La tasa varía según la distancia entre Portland y el lugar de devolución, la clase del vehículo y la temporada. Esta tasa se muestra durante el proceso de reserva en la sección de costes en destino y también aparecerá en tu confirmación de reserva.

• La tasa de devolución no se puede pagar por adelantado y se abona en el mostrador de Thrifty en Portland o en el momento de la devolución
• Modificar el lugar de devolución tras reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tasa
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, Portland a Canadá) pueden estar restringidas o tener tasas más altas según las políticas actuales de Thrifty

Revisa siempre tu confirmación para verificar la tasa exacta antes de recoger tu vehículo Thrifty en Portland.

La edad mínima para alquilar en Thrifty en Portland sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador de Portland.

Para Thrifty, la tarifa por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Este recargo se paga en el mostrador de Thrifty en Portland y no está incluido en tu tarifa prepagada.

• Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas clases de vehículos, como SUV de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y descapotables
• Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores de 21 a 24 años
• Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario, independientemente de la edad

Oregón no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 años puedan alquilar, por lo que la edad mínima en la ubicación de Thrifty en Portland es de 21 años para la mayoría de las clases de vehículos estándar. Si no estás seguro de si tu edad afecta tu reserva específica, contacta con atención al cliente antes de llegar al mostrador de Portland.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Thrifty en Portland, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Portland al recoger el vehículo con su propia licencia de conducir válida.

Si la tarifa del conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de la tarifa que hayas seleccionado. Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional está incluido, no se aplica ningún coste extra para el primer conductor adicional. Si no está incluido, Thrifty cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también debe presentar un PIC
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Thrifty en Portland
• Cualquier persona que conduzca el vehículo y no esté en la lista del contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Thrifty en Portland para confirmar si la tarifa del conductor adicional ya está incluida en tu tarifa.

Portland tiene varias características en sus vías que pueden sorprender a conductores no familiarizados con la ciudad, y vale la pena conocer estas antes de recoger tu vehículo Thrifty.

• El centro de Portland utiliza un sistema extenso de calles de sentido único. Varias arterias principales son de un solo sentido y los cambios en la infraestructura en curso pueden hacer que la configuración de carriles difiera de lo que muestran las aplicaciones de mapas
• Principales arterias como NE Broadway han sido repavimentadas con menos carriles de conducción, carriles bici añadidos y medianas de concreto que ralentizan el tráfico en zonas comerciales. Los conductores que esperan un flujo de varias carriles pueden encontrar estas secciones más estrechas de lo esperado
• Algunas calles residenciales en Portland no están pavimentadas. Son vías legales mantenidas por los propietarios adyacentes y pueden aparecer en las aplicaciones de navegación como calles normales. Evítalas con vehículos de alquiler estándar para prevenir daños que no estarían cubiertos por tu contrato
• Portland prioriza mucho a ciclistas y peatones. Cruces frecuentes, carriles bici y reducción de carriles para coches son comunes en toda la ciudad

Al devolver tu vehículo Thrifty en Portland, reserva tiempo adicional si navegas por el centro o en zonas con obras en la vía. La instalación de devolución está en 7240 NE Airport Way para recogidas en PDX.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Thrifty en Portland, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está diseñado para situaciones como emergencias médicas o accidentes mientras conduces en Portland o sus alrededores.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Portland, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al +1 888 980 9992 (gratuito) o por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Thrifty (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Portland.

Los alquileres de Thrifty en Portland siguen la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato
• Haz una foto del panel de instrumentos mostrando el odómetro y el indicador de combustible antes de salir de las instalaciones de Portland
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en 7240 NE Airport Way (para recogidas en PDX) para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Thrifty en Portland con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la falta de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio del surtidor minorista, más una tasa de servicio de repostaje.

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación de Portland, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución de llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono en caso de disputa posterior.

Las opciones de seguro y protección incluidas con tu alquiler de Thrifty en Portland dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué está cubierto.

Las coberturas principales son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Thrifty por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique franquicia cero
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Portland. Algunos estados de EE.UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad

CDW/LDW no cubre a terceros, y LIS/SLI no cubre daños al vehículo de Thrifty. Son protecciones separadas que trabajan en conjunto.

Las exclusiones comunes en cualquier ubicación de Thrifty en Portland incluyen daños por uso prohibido (conducción fuera de carretera, DUI), neumáticos y bajos del vehículo, y incidentes con conductores no listados. Siempre añade a todos los conductores al contrato en el mostrador de Portland para garantizar la cobertura.

Si devuelves tu alquiler de Thrifty en Portland más tarde de la hora acordada, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos. Las devoluciones dentro de ese margen suelen evitar costes adicionales, pero no está garantizado y depende de la política actual de Thrifty en Portland.

Las devoluciones con más de 30 minutos de retraso pueden resultar en:

• Cobro por una hora adicional o por un día completo adicional, dependiendo de cuánto te retrases
• Una tasa por retraso además del cargo por tiempo

Si sabes que vas a retrasarte en devolver tu vehículo Thrifty en Portland, contacta con la ubicación de alquiler lo antes posible. Ampliar el alquiler con antelación suele ser más económico que pagar por un retraso no planificado.

Para devoluciones fuera de horario en la instalación de Portland PDX en 7240 NE Airport Way, sigue las instrucciones de entrega de llaves proporcionadas por Thrifty. Ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede continuar hasta que un agente de Thrifty lo registre oficialmente, así que documenta el estado del vehículo con fotos antes de entregar las llaves.

La recogida anticipada en la ubicación de Thrifty en Portland es posible, pero está sujeta a la disponibilidad del vehículo en el momento de tu llegada. No está garantizada, y el agente del mostrador confirmará si hay un vehículo listo antes de tu hora programada.

Si recoges antes de la hora de tu reserva, tu período de alquiler puede ser recalculado desde la nueva hora real de recogida, lo que podría afectar tu tarifa total. Esto depende de la política de Thrifty en la instalación de Portland y del plan tarifario que reservaste.

• Contacta con el mostrador de Thrifty en Portland con antelación si sabes que llegarás mucho antes de tu hora prevista
• Para recogidas en PDX, el mostrador en 7240 NE Airport Way abre a las 07:00 todos los días, por lo que las llegadas antes de esa hora no pueden ser atendidas
• Si tu vuelo llega antes de lo previsto, dirígete al área de transporte en autobús y acude directamente al mostrador de Thrifty para consultar disponibilidad

Tu confirmación de reserva refleja la hora original de recogida. Cualquier cambio en la hora de recogida debe ser confirmado con Thrifty en Portland para evitar confusiones sobre el período de alquiler y los costes finales.