Alquiler de Coches
en Florida

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Florida, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Florida.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Florida se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Florida te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Casi todas las carreteras de peaje en Florida son sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en la mayoría de las autopistas expresas. Cada vehículo de alquiler viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en matrícula que fotografía tu matrícula en cada arco de peaje.

En el mostrador de recogida en Florida, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: cuesta aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, dependiendo de la compañía de alquiler, y cubre todos los peajes durante tu período de alquiler
• Pagar por uso: la compañía de alquiler te cobra el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler

Si optas por no participar en el programa de alquiler, también puedes adquirir tu propio pase de peaje para visitantes, como SunPass o E-PASS de Florida. Si haces esto, informa al agente del mostrador para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Las carreteras de peaje comunes en Florida incluyen la Florida Turnpike, SR-528, SR-417, SR-408 y las carriles exprés I-95. Los costes diarios de peaje estimados oscilan entre aproximadamente US$ 3 y US$ 20, dependiendo de tu ruta y ciudad. Los cargos de peaje pueden aparecer en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

La recogida en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) en Florida implica tanto mostradores en el aeropuerto como opciones de transporte en autobús fuera del aeropuerto, dependiendo de tu marca de alquiler.

Los mostradores en el aeropuerto están ubicados dentro de las terminales:

• Terminal A: Nivel 1
• Terminal B: Nivel 1
• Terminal C: zona de aparcamiento C

Si tu marca opera desde el Centro de alquiler de coches (RCC) fuera del aeropuerto, deberás tomar un autobús dedicado. Las zonas de recogida del autobús son:

• Terminal A: zonas A11 a A13
• Terminal B: zonas B11 a B13
• Terminal C: zonas C277 a C278

Un autobús dedicado conecta todas las terminales con el Centro de alquiler de coches, donde se encuentran los mostradores de atención al cliente en la planta superior. Permite de 10 a 40 minutos después de recoger tu equipaje antes de llegar al mostrador, dependiendo del proveedor que hayas reservado.

Consulta la confirmación de tu reserva antes de llegar a MCO en Florida para confirmar si tu marca está en el aeropuerto o fuera de él, ya que el aeropuerto combina ambos modelos y acudir a la zona equivocada puede causar retrasos.

En el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) en Florida, todas las marcas de alquiler operan desde un Centro de alquiler de coches (RCC) consolidado, ubicado fuera de la terminal principal.

Para llegar al RCC tras aterrizar:

• Sal del nivel inferior (llegadas) en cualquier terminal después de recoger tu equipaje
• Sigue las señales hacia la zona de recogida del autobús de alquiler de coches fuera de la zona de recogida de equipaje
• Aborda el autobús hacia el Centro de alquiler de coches; los autobuses circulan cada 10 minutos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Para devolver el vehículo en FLL en Florida, sigue las señales hacia el RCC y usa el acceso en el nivel 3 para dejar el vehículo. Permite tiempo adicional antes de tu vuelo, ya que el trayecto en autobús añade unos minutos a tu regreso a la terminal.

Debido a que los autobuses de FLL operan las 24 horas, se admiten llegadas nocturnas o a primera hora de la mañana, aunque debes confirmar los horarios de atención del mostrador para tu marca específica en la confirmación de tu reserva.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback de Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Florida.

Florida tiene una de las redes de carreteras de peaje más extensas de Estados Unidos, con arcos sin efectivo en rutas principales como la Florida Turnpike, SR-417, SR-528 y los carriles exprés I-95. Dependiendo de tu ruta, los costes diarios de peaje en Florida pueden variar desde aproximadamente US$ 3 en la zona de Tampa hasta US$ 20 o más en el corredor de Miami, por lo que este beneficio puede sumar de manera significativa.

Para reclamar tu Cashback de Peajes tras tu alquiler en Florida:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback de Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso se procesa en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger un coche de alquiler en Florida, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso si tu marca lo requiere
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Florida desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducción (IDP). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos presentados en un mostrador de alquiler en Florida deben ser originales físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza en Florida.

Sí, alquilar un coche en un aeropuerto de Florida suele añadir tasas y costes significativos además de la tarifa base de alquiler. Estos costes son establecidos por la autoridad aeroportuaria, el estado y los gobiernos locales, no por la compañía de alquiler ni por la agencia de reservas.

Las tasas comunes que puedes encontrar en los mostradores de alquiler en aeropuertos de Florida incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto: normalmente entre el 8% y el 12% del coste del alquiler, variando según el aeropuerto
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): aproximadamente US$ 2 a US$ 5 por día
• Impuesto estatal de alquiler de Florida: del 6% al 7%

En total, las tasas y costes en aeropuertos de Florida pueden sumar entre un 20% y un 30% adicional a tu tarifa base. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en ciudades como Miami, Orlando y Tampa suelen ser un 20% a un 40% más baratas porque evitan las tasas de concesión y de instalaciones aeroportuarias, aunque puede que necesites un transporte en autobús o rideshare para llegar hasta ellas.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Florida al recoger el vehículo.

Sí, los conductores de 21 a 24 años que alquilan un coche en Florida están sujetos a un recargo diario por conductor joven, también llamado tasa por menor de edad. La edad mínima para alquilar sin este recargo es 25 años.

Las tasas diarias típicas por menor de edad en Florida varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más tasas
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 más tasas
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más tasas

Además del recargo, la mayoría de las categorías de vehículos en Florida están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Categorías como SUV de tamaño completo, minivans, cabrios, vehículos de lujo y premium generalmente no están disponibles para conductores menores de 25 años. Los sedanes o SUV económicos, compactos e intermedios suelen ser las opciones elegibles.

Una excepción aplica a conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe que alquilan a través de Avis o Budget en Florida: la tasa por menor de edad puede ser eximida en planes de tarifa elegibles cuando la exención se indica explícitamente en la confirmación de reserva. Todos los demás requisitos estándar siguen siendo aplicables.

Florida tiene varias normas de conducción importantes que debes entender antes de ponerte al volante de un coche de alquiler.

Los límites de velocidad en Florida se aplican estrictamente:

• 70 mph en autopistas interestatales
• 65 mph en autopistas de cuatro carriles divididos fuera de zonas urbanas
• 60 mph en otras carreteras estatales
• 55 mph en caminos rurales de dos carriles
• 30 mph en zonas residenciales, lo cual sorprende a muchos visitantes acostumbrados a límites más altos en suburbios
• 20 mph en zonas escolares

En 2025, Florida introdujo una nueva ley que hace delito penal conducir a 50 mph o más sobre el límite de velocidad, o alcanzar los 100 mph o más, con sanciones adicionales además de una multa estándar.

En cuanto a los teléfonos móviles, Florida prohíbe enviar mensajes de texto mientras se conduce en todo el estado como delito principal. También está prohibido usar el teléfono con manos libres en zonas escolares y de construcción. Sin embargo, Florida no tiene una ley completa de manos libres para todas las situaciones de conducción, como algunos estados vecinos.

Las vueltas a la derecha en rojo están permitidas en Florida después de detenerse por completo, siempre que sea seguro continuar. La red de carreteras de peaje de Florida es la más extensa de Estados Unidos, con 734 millas de carreteras de peaje, la mayoría sin efectivo. Los visitantes que alquilan un coche en Florida deben planear para frecuentes arcos de peaje, especialmente en Miami, Orlando y Tampa.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge una situación inesperada durante tu alquiler en Florida, como una emergencia médica en la autopista o un incidente en una zona remota del estado.

Los beneficios principales que suelen incluirse son:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente en Florida
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Florida, contacta con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals. La asistencia en viaje no cubre daños al vehículo de alquiler (que corresponde a CDW/LDW) ni responsabilidad ante terceros (que corresponde a LIS/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Florida.

Cuando recoges tu coche de alquiler en Florida, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Las retenciones típicas en Florida para vehículos estándar oscilan entre US$ 300 y US$ 400 en una tarjeta de crédito principal. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece la compañía en el mostrador y puede variar según la marca, ubicación y temporada.

Requisitos importantes para la fianza en Florida:

• La tarjeta debe ser física, de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para la fianza
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos previstos

Tras devolver el vehículo, la compañía de alquiler en Florida libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo reaparece el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada y avisa a tu banco de tu viaje a Florida para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler en Florida depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Es importante revisar cuidadosamente tu confirmación antes de llegar al mostrador en Florida.

Las dos protecciones principales a buscar son:

• Exención de daños por colisión (CDW) o exención de daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique franquicia cero. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Florida. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario de hasta US$ 300.000 a tu alquiler en Florida.

CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, techo ni objetos personales. Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por estas protecciones en Florida.

Si no estás seguro de qué incluye tu reserva específica en Florida, revisa los detalles de la tarifa en tu confirmación o contacta con soporte antes de recoger.

Sí, la recogida anticipada suele ser posible en aeropuertos y ubicaciones urbanas de Florida, pero depende de la disponibilidad del vehículo y de cómo la compañía calcula los períodos de facturación.

En aeropuertos principales como Fort Lauderdale (FLL), Orlando (MCO) y Miami (MIA), llegar hasta una hora antes de la hora prevista de recogida generalmente se admite sin costes adicionales si hay vehículo disponible. Llegar de una a tres horas antes puede implicar un reajuste del precio, especialmente si reservaste una tarifa prepaga, ya que el período de alquiler se recalcula desde la nueva hora de recogida.

Para evitar cargos inesperados al recoger antes en Florida:

• Contacta con la compañía de alquiler o revisa tu confirmación para entender si la facturación se basa en bloques de 24 horas o en días calendario
• Si se aplica reajuste, compara el nuevo total con tu tarifa original antes de aceptar la recogida anticipada
• Si el vehículo aún no está disponible, el mostrador puede pedirte que esperes hasta la hora programada sin coste adicional

La recogida anticipada nunca está garantizada y está sujeta a la disponibilidad de la flota en la ubicación específica de Florida en el día de tu llegada.

Sí, generalmente están disponibles alquileres de ida dentro de Florida, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra, por ejemplo, recoger en Miami y devolver en Orlando. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, la compañía de alquiler y la categoría del vehículo.

Cómo funciona la tasa de devolución en alquileres de ida en Florida:

• La tasa es específica de la ruta y varía según la marca, la distancia, la temporada y la categoría del vehículo
• Algunas rutas cortas en Florida, como MIA a MCO, pueden no tener tasa de devolución debido a la distancia relativamente corta
• Las rutas más largas o menos comunes dentro de Florida probablemente tengan una tasa adicional
• Las categorías premium y SUV grandes suelen tener tasas de reubicación más altas que los económicos o compactos

La tasa de devolución, si corresponde a tu ruta en Florida, aparecerá en los detalles de la tarifa durante la reserva en la sección marcada como a pagar en destino. No se puede prepagar y no está cubierta por No Extra Charges© Coverage a menos que no se haya divulgado durante la reserva.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios de ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y pueden aumentar la tasa o afectar la disponibilidad.