Mietwagen
am Flughafen Ottawa

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter am Ottawa Airport und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise am Ottawa Airport.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Ottawa Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Ottawa Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Mietwagenschalter am Ottawa Flughafen befinden sich im Parkade (P1) auf Ebene 1, am 1003 Airport Parkway Private, direkt gegenüber vom Terminal über einen kurzen Außenweg. Ein Shuttle oder People Mover ist nicht erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund laufender Bauarbeiten die Schalter einiger Marken, einschließlich Alamo und Enterprise, in den Bereich der internationalen Ankunft umgezogen sind, direkt gegenüber der Gepäckausgabe. Nach dem Abholen Ihres Gepäcks prüfen Sie die Schilder in der Ankunftshalle, bevor Sie zum Parkade gehen.

Der allgemeine Ablauf beim Abholen am Ottawa Flughafen ist:

• Schließen Sie die kanadische Einwanderung und Zoll ab, dann holen Sie Ihr Gepäck ab
• Folgen Sie den Schildern für Bodenverkehr und Parken von der Ankunftsebene
• Gehen Sie zum Schalter im Parkade Ebene 1 (oder bei Alamo und Enterprise in der internationalen Ankunft)
• Zeigen Sie Ihren Führerschein, Ihre Kreditkarte, Ihren Reisepass und Ihre Reservierungsbestätigung vor
• Erhalten Sie Ihre Schlüssel, den Mietvertrag und den Fahrzeugzustandsbericht
• Gehen Sie zu Ihrem zugewiesenen Stellplatz im Parkade für eine vollständige Fahrzeugkontrolle, bevor Sie losfahren

Der Parkade ist nur schwach beleuchtet, verwenden Sie daher die Taschenlampe Ihres Telefons bei der Inspektion des Fahrzeugs und dokumentieren Sie etwaige bereits vorhandene Schäden mit einem Video inklusive Zeitstempel.

Ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Flug am Ottawa Flughafen landet, sollten Sie 45 bis 90 Minuten einplanen, bevor Sie mit Ihrem Mietwagen losfahren.

Die Zeit gliedert sich ungefähr wie folgt:

• 20 bis 40 Minuten für kanadische Einwanderung, Zoll und Gepäckausgabe (internationale Ankünfte)
• 5 bis 10 Minuten zu Fuß vom Ankunftsbereich zu den Mietwagenschaltern im Parkade auf Ebene 1
• 10 bis 20 Minuten am Schalter, um Dokumente vorzulegen und den Vertrag zu prüfen
• 15 bis 30 Minuten für eine gründliche Fahrzeugkontrolle im Parkade

Wenn Ihre Marke einen Express- oder Kioscheck-in am Ottawa Flughafen anbietet, wie z.B. Alamos Self-Service-Kiosk, kann der Schalterprozess deutlich kürzer sein. Das Fastbreak-Programm von Budget ermöglicht es ebenfalls berechtigten Mitgliedern, direkt zum Fahrzeug zu gehen, mit minimalem Schalteraufwand.

Um den Ablauf zu beschleunigen, halten Sie Ihren Führerschein, Reisepass, Kreditkarte und Reservierungsbestätigung bereit, bevor Sie den Schalter erreichen. Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist oder ein nicht-lateinisches Alphabet verwendet, bringen Sie auch Ihren internationalen Führerschein mit.

Um Ihren Mietwagen am Ottawa Flughafen abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Internationaler Führerschein (IDP), empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist, und verpflichtend, wenn er ein nicht-lateinisches Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis (erforderlich für Nicht-Residenten)
• Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, verwendet für die Zahlung und die Sicherheitskaution
• Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für ausländische Besucher)

Am Ottawa Flughafen muss die Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers lauten. Prepaid-Karten, virtuelle Karten und Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert. Die typische Kautionshöhe in Kanada liegt zwischen CA$ 300 und CA$ 750, abhängig vom Vermieter und Fahrzeugklasse.

Name-Übereinstimmungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine der häufigsten Ursachen für Verzögerungen bei der Abholung, daher prüfen Sie alle Dokumente vor Ihrer Reise sorgfältig.

Die wichtigste Mautstraße in Bezug auf Fahrer, die den Ottawa Flughafen verlassen, ist die Highway 407 ETR, eine privat betriebene, vollständig elektronische Autobahn mit 108 km Länge im Großraum Toronto. Sie liegt nicht direkt in der Nähe von Ottawa, aber Mietwagenfahrer in Richtung Toronto könnten sie nutzen.

Die 407 ETR ist zu 100 % bargeldlos. Es gibt keine Mautstellen. Das System fotografiert das Kennzeichen Ihres Mietwagens und stellt der Vermietergesellschaft eine Rechnung. Diese belastet dann Ihre Kreditkarte mit dem Mautbetrag plus einer Verwaltungsgebühr. Für eine etwa 25 km lange Fahrt während der Stoßzeit können die Gesamtkosten ca. CA$ 30,45 betragen, inklusive einer Trip-Gebühr und einer Kamera-Gebühr für Fahrzeuge ohne Transponder.

Andere große Highways in Ontario wie die 401 und 416 sind mautfrei. Die Straßen rund um den Ottawa Flughafen, einschließlich Highway 417 (Trans-Canada) und Airport Parkway, sind gebührenfrei.

Wenn Sie die 407 ETR nutzen möchten, erkundigen Sie sich beim Schalter nach einem Mautpass-Programm. Optionen sind meist eine Pauschalgebühr pro Tag oder eine Verwaltungsgebühr pro Nutzung, die zu jeder Maut hinzugefügt wird. Ohne Anmeldung bei der Maut wird die Gebühr trotzdem nach Ende der Miete in Rechnung gestellt, manchmal erst Wochen später.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback von Hola Car Rentals: Sie können bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Miete gezahlte Mautgebühren zurückerhalten. Reichen Sie Ihre Mautquittung und den Mietvertrag innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs bei [email protected] ein.

Die Öffnungszeiten der Schalter am Ottawa Flughafen variieren je nach Marke. Basierend auf verfügbaren Informationen sind die ungefähren Betriebszeiten:

• Avis: Montag bis Freitag 7:00 bis 1:00 Uhr, Samstag 7:30 bis 0:00 Uhr, Sonntag 7:30 bis 1:00 Uhr
• Budget: Montag bis Freitag 7:00 bis 1:00 Uhr, Samstag 7:30 bis 0:00 Uhr, Sonntag 7:30 bis 1:00 Uhr
• Enterprise: täglich 7:00 bis 23:59 Uhr
• Alamo: eingeschränkter Service zwischen 1:00 und 6:30 Uhr

Wenn Sie außerhalb der Schalterzeiten am Ottawa Flughafen ankommen, sind Rückgaben nach Geschäftsschluss möglich. Bei Alamo parken Sie wie angewiesen und werfen Ihre Schlüssel in die Dropbox außerhalb der Bürotür. Die Rückgabe im Fastbreak-Programm von Budget ermöglicht es, Kilometerstand und Kraftstoff auf dem Vertrag zu vermerken und in die Rückgabebox zu legen, ohne den Schalter zu betreten. Auch Enterprise unterstützt Rückgaben nach Geschäftsschluss.

Wenn sich Ihr Flug verspäten sollte, halten die Mietwagenfirmen am Ottawa Flughafen Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt. Bei einer Verzögerung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie Ihren Buchungsanbieter so früh wie möglich, um den Verlust Ihrer Reservierung zu vermeiden.

Ja, Rückgaben nach Geschäftsschluss sind bei den meisten großen Vermietern am Ottawa Flughafen möglich.

Der Ablauf hängt vom Vermieter ab:

• Alamo: Parken Sie im vorgesehenen Bereich wie im Mietvertrag beschrieben und werfen Sie Ihre Schlüssel in die außerhalb des Büros befindliche Dropbox
• Budget: Nutzen Sie den Fastbreak-Rückgabeprozess. Vermerken Sie Kilometerstand und Kraftstoffstand auf dem Mietvertrag und legen Sie ihn in die Rückgabebox. Es ist kein Kontakt mit dem Schalter erforderlich, und der Vertrag wird Ihnen per Post zugeschickt
• Enterprise: Rückgaben nach Geschäftsschluss sind möglich. Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Mietvertrag für den Standort am Ottawa Flughafen

Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug auf den bei Abholung vermerkten Stand auf. Das Kraftstoffkonzept ist Full to Full: Sie erhalten das Auto vollgetankt und müssen es auch voll zurückgeben, um eine Nachfüllgebühr sowie eine Servicegebühr zu vermeiden, die vom Mietwagenunternehmen in der Regel höher als die Zapfsäulenpreise ist. Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km vom Ottawa Flughafen, damit der Tankstand vor Erreichen des Rückgabeortes nicht sinkt.

Fotografieren Sie den Kraftstoffstand und den Kilometerzähler, bevor Sie das Fahrzeug verlassen, und bewahren Sie den Tankbeleg auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.

Ja, für die Anmietung eines Fahrzeugs am Ottawa Flughafen ist eine gültige Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss eine physische Karte sein, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Am Ottawa Flughafen wird die Vermietgesellschaft bei Abholung eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vornehmen. Diese ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs wieder freigegeben wird. Die üblichen Beträge in Kanada liegen zwischen CA$ 300 und CA$ 750, abhängig von Marke, Fahrzeugklasse und Standort.

Folgendes sollten Sie vor Ihrer Ankunft am Ottawa Flughafen vorbereiten:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Transaktionen vor Ort und im Ausland aktiviert ist
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr verfügbares Kreditlimit den Kautionsbetrag plus erwartete Gebühren abdeckt

Auch wenn Sie Ihre Buchung vollständig im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung am Ottawa Flughafen eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) wird empfohlen, ist aber am Ottawa Flughafen nicht zwingend erforderlich, wenn Ihr Führerschein in Englisch vorliegt. Er ist jedoch praktisch notwendig, wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, da das Personal bei der Vermietung und die kanadischen Behörden ihn ohne Übersetzung nicht lesen können.

Wichtige Punkte vor der Abholung am Ottawa Flughafen:

• Ein gültiger ausländischer Führerschein wird in Kanada grundsätzlich akzeptiert
• Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist, bringen Sie neben Ihrem Originalführerschein auch den IDP mit
• Der IDP ist ein Übersetzungsdokument und ohne Ihren Originalführerschein ungültig
• Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise. Er kann nicht an Nicht-Residenten ausgestellt werden, wenn Sie bereits im Ausland sind
• Alle Dokumente, die am Schalter am Ottawa Flughafen vorgelegt werden, müssen physische Originale sein. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert

Das Mitführen eines IDP am Ottawa Flughafen ist eine kostengünstige Vorsichtsmaßnahme, die Verzögerungen am Schalter und Komplikationen bei Kontrollen durch kanadische Behörden vermeiden kann.

Die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die bei Problemen während Ihrer Reise vom Ottawa Flughafen hilfreich sein kann.

Typischerweise sind folgende Leistungen enthalten:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Reiseabbruchversicherung

Diese Absicherung ist besonders nützlich, wenn Sie vom Ottawa Flughafen in entlegenere Gebiete Ontarios oder Quebecs fahren, wo medizinische Versorgung eingeschränkt sein kann und rechtliche Unterstützung nach einem Unfall schwer zu organisieren ist.

Wichtig: Diese Reisehilfe gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht berechtigt.

Um die Unterstützung zu nutzen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen für Ihren Ottawa Flughafen Mietwagen.

Die bei Ihrer Buchung gewählte Tarifoption bestimmt die enthaltene Versicherung. Hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Deckungen:

Kollision-Schaden-Verzicht (CDW) oder Verlust-Schaden-Verzicht (LDW) vermindert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, inklusive Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung keine Null-Deckung explizit erwähnt wird. CDW deckt keine Schäden, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. In Kanada ist gesetzlich vorgeschrieben, dass jedes Fahrzeug eine Drittparteien-Haftpflichtversicherung hat. Beim Mietwagen am Ottawa Flughafen ist diese gesetzlich vorgeschriebene Mindestdeckung in Ihrem Tarif enthalten. Sie können bei Bedarf zusätzliche Deckung am Schalter erwerben.

Was nicht abgedeckt ist:

• Ihre eigenen Personenschäden (gedeckt durch PAI, falls separat erworben)
• Ihre persönlichen Gegenstände (gedeckt durch PEC, falls separat erworben)
• Schäden durch verbotene Nutzung, z.B. Off-Road-Fahrten, DUI oder nicht autorisierte Fahrer

Prüfen Sie vor Ihrer Ankunft am Ottawa Flughafen Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu wissen, welche Deckungen in Ihrem Tarif enthalten sind und ob ein Selbstbehalt gilt.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Anmietung am Ottawa Flughafen hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Einige Tarife von Hola Car Rentals beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Falls nicht enthalten, betragen die Gebühren pro Tag am Ottawa Flughafen ungefähr:

• Avis, Budget, Payless: CA-Äquivalent von US$ 13 pro Tag, maximal CA$ 65 pro Mietwagen
• Hertz, Thrifty, Dollar: CA-Äquivalent von US$ 13,50 pro Tag, maximal CA$ 189 pro Mietwagen
• Alamo, National, Enterprise: CA-Äquivalent von US$ 15 pro Tag, ohne festgelegtes Limit

Um einen Fahrer am Ottawa Flughafen hinzuzufügen, muss dieser persönlich am Schalter mit gültigem Führerschein und ggf. IDP anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Fahrer, die ohne Eintragung im Vertrag das Fahrzeug führen, sind nicht durch CDW, LDW oder Haftpflicht geschützt.

Bei Avis, Budget und Payless am Ottawa Flughafen muss der zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein zum Zeitpunkt der Abholung.

Ja, Mietwagen, die am Ottawa Flughafen abgeholt werden, unterliegen mehreren lokalen Gebühren und Steuern, die im Basispreis während Ihrer Suche möglicherweise nicht vollständig sichtbar sind.

Häufig anfallende Gebühren am Ottawa Flughafen sind:

• Ontario Harmonized Sales Tax (HST) von 13 %, auf die Mietsumme aufgeschlagen
• Gebühren für die Rückführung der Flughafen- und Parkhauskosten, die die Kosten für die Nutzung der Terminals und Parkdecks der Vermietergesellschaft abdecken. Diese sind bei kanadischen Flughäfen üblich und meist im Angebotspreis enthalten
• Sicherheitsdeposithaftung von ca. CA$ 300 bis CA$ 750 auf Ihrer Kreditkarte bei Abholung, nach Rückgabe wieder freigegeben

Es gibt keine besonderen städtischen Zuschläge, Kundenservicegebühren oder Tourismusabgaben, die speziell am Ottawa Flughafen zusätzlich erhoben werden, abgesehen von den üblichen Ontario HST und Flughafen-Gebühren.

Wenn Ihre Buchungsbestätigung angibt "Taxes and Fees: Included", werden diese Posten bei der Abholung am Ottawa Flughafen nicht gesondert berechnet. Falls Ihnen etwas in Rechnung gestellt wird, was auf Ihrer Bestätigung nicht aufgeführt ist, erlaubt die No Extra Charges©-Garantie von Hola Car Rentals, dies anzufechten und eine Rückerstattung zu beantragen, nachdem Ihre Miete beendet ist.

Außerhalb des Flughafens, z.B. in der Innenstadt Ottawas, sind die Basistarife oft niedriger, da dort keine Flughafen-Gebühren enthalten sind. Die Ersparnis muss jedoch gegen den Zeit- und Kostenaufwand für die An- und Abreise zum Ottawa Flughafen abgewogen werden.

Es gibt einige Verkehrsregeln und lokale Besonderheiten, die vor der Abfahrt vom Ottawa Flughafen hilfreich sind.

Allgemeine kanadische Verkehrsregeln, die ab dem Verlassen des Ottawa Flughafens gelten:

• Fahren Sie auf der rechten Straßenseite, wie in den USA und Kontinentaleuropa üblich
• Geschwindigkeitsbegrenzungen sind in km/h ausgeschildert. Auf Autobahnen wie der Highway 417 beträgt die Höchstgeschwindigkeit meist 100 km/h
• Radarüberwachung ist auf Rampen der Highway 417 in der Nähe des Ottawa Flughafens aktiv. Auch Blitzer auf einigen Einbahnstraßen in der Innenstadt können Bußgelder verursachen, die an die Vermietergesellschaft und dann an Ihre Karte weitergeleitet werden
• Sicherheitsgurte sind für alle Insassen Pflicht
• Rechtsabbiegen bei rotem Licht ist nach vollständigem Anhalten erlaubt, sofern kein Schild es verbietet

Spezifische Hinweise für die Route vom Ottawa Flughafen:

• Die Highway 417 (Trans-Canada) verbindet den Ottawa Flughafen mit der Innenstadt und führt westlich weiter. Die Abfahrt zur Highway 417 in Richtung Osten und Westen kann für Erstfahrer verwirrend sein, planen Sie Ihre Route im Voraus
• Wenn Sie vom Ottawa Flughafen nach Gatineau, Quebec, fahren, wechseln die Straßenschilder auf Französisch. Polizeikontrollen in Quebec können auf Französisch erfolgen
• Highways in Ontario wie die 401 und 416 sind mautfrei. Die einzige größere mautpflichtige Straße in Ontario ist die Highway 407 ETR bei Toronto, die vollständig bargeldlos ist und bei Nutzung die Vermietergesellschaft belastet

Im Winter kann es erforderlich sein, Winterreifen zu fahren, die bei den meisten kanadischen Mietwagenflotten während der kalten Monate Standard sind.