Hertz Mietwagen
in Naples

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Naples tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Naples genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Naples zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Naples Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Hertz-Schalter in der Nähe des Naples Municipal Airport (APF) befindet sich unter der Adresse 550 Terminal Dr., Naples, FL 34104, direkt vor Ort am APF-Gelände. Es ist kein Shuttle-Service oder ein gemeinsames Mietcenter erforderlich; Sie können direkt nach der Gepäckausgabe zum Schalter gehen.

Hertz betreibt außerdem weitere Standorte in der Region Naples, darunter:

• 377 Citation Point, Naples, FL 34104 (geöffnet Montag bis Sonntag, 08:00 bis 17:00 Uhr)
• 300 Freedom Wy., Naples, FL 34104
• 850 Seagate Drive, Naples (geöffnet Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 12:00 Uhr, Sonntag geschlossen)
• 1785 5th Ave S, Naples (geöffnet Montag bis Freitag, 07:30 bis 18:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 12:00 Uhr)

Der Flughafenstandort 550 Terminal Dr. ist täglich von 07:30 bis 18:00 Uhr geöffnet. Falls Ihr Flug außerhalb dieser Zeiten landet, planen Sie entsprechend, da keine Abholung nach Geschäftsschluss für Hertz in Naples gelistet ist. Überprüfen Sie vor Ihrer Ankunft die genaue Abholadresse in Ihrer Buchungsbestätigung.

Um Ihr Hertz-Mietauto in Naples abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein (keine digitale Kopie)
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (Roman) verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Hertz in Naples folgt, wie alle Mietpartner, den Anforderungen des Vermietungsunternehmens und der örtlichen Gesetzgebung. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert. Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, nahezu alle Mautstraßen in Florida, einschließlich der in und um Naples, sind bargeldlos. Es gibt kaum noch Mautstellen, an denen Bargeld akzeptiert wird.

Ihr Hertz-Mietwagen in Naples ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plate-basierten Abrechnungssystem ausgestattet. Am Schalter haben Sie zwei Optionen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket erwerben, das ca. US$ 13,99 pro Tag oder US$ 69,95 pro Woche kostet
• Das Paket ablehnen und nach Verbrauch bezahlen, wobei Hertz die tatsächlichen Mautkosten plus eine Verwaltungsgebühr von ca. US$ 9,99 pro Tag berechnet, wenn an diesem Tag eine Maut anfällt

Wenn Sie das Mautprogramm ablehnen, aber dennoch durch eine bargeldlose Mautstelle fahren, wird die Maut über Toll-by-Plate (ein Foto des Kennzeichens) erfasst, an Hertz als registriertem Eigentümer abgerechnet und anschließend an Sie mit zusätzlichen Gebühren weitergeleitet.

Sie können auch eine eigene Florida-Visiten-Mautkarte erwerben. Informieren Sie in diesem Fall den Hertz-Schalter in Naples, damit das Fahrzeug automatisch deaktiviert wird und doppelte Gebühren vermieden werden.

Beachten Sie, dass Mautgebühren Tage oder sogar Wochen nach Ende Ihrer Miete auf Ihrer Kreditkarte erscheinen können, da Mautstellen Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Hertz-Mietwagen in Naples, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

Die Mautstraßen in Florida sind fast vollständig bargeldlos, sodass Sie bei der Nutzung einer Mautstraße in oder um Naples Mautgebühren zahlen, die für diese Leistung berechtigt sind.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Naples zu beanspruchen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Hertz bei Abholung sowie eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren in Ihrer Buchung enthalten sind; Sie zahlen die Mautgebühren weiterhin normal und erhalten anschließend eine Erstattung.

Bei der Abholung Ihres Hertz-Mietwagens in Naples wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorübergehend reserviert. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank die Reservierung nach Ende der Miete freigibt.

Für Hertz in den USA, einschließlich Naples, liegt die übliche Kaution bei etwa US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug. Der genaue Betrag kann variieren je nach:

• Fahrzeugklasse, die Sie mieten (Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution haben)
• Standort in Naples und Saison
• Richtlinien Ihrer Bank

Die Kaution muss auf eine physische, auf den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte mit Namen hinterlegt werden. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert. Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe auf Ihrer Abrechnung zu verarbeiten.

Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte am Hertz-Schalter in Naples abgelehnt wird.

Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Hertz in Naples mieten, allerdings fällt eine Jungfahrer-Zuschlag an und bestimmte Fahrzeugklassen sind eingeschränkt.

In Florida liegt das Mindestalter bei Hertz grundsätzlich bei 25 Jahren ohne Zuschlag. Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren dürfen mieten, zahlen jedoch eine zusätzliche Tagesgebühr am Schalter. Hertz berechnet ca. US$ 13,50 pro Miettag für junge Fahrer, maximal jedoch US$ 189.

Auch Fahrzeugklassen sind für Fahrer unter 25 Jahren eingeschränkt. Kategorien wie Full-Size, SUV, Premium, Luxus, Cabrio, Minivan und Van sind in der Regel nicht verfügbar. Zugelassene Klassen sind meist auf Economy, Compact und Intermediate beschränkt.

Um bei Hertz in Naples als Fahrer unter 25 Jahren zu mieten:

• Wählen Sie bei der Buchung eine zulässige Fahrzeugklasse
• Bringen Sie einen gültigen Führerschein und eine Hauptkreditkarte in Ihrem Namen mit
• Seien Sie bereit, den Jungfahrer-Zuschlag am Schalter zu zahlen

Fahrer unter 21 Jahren können bei Hertz in Naples nicht mieten. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie für Ihre Buchung in Frage kommen, kontaktieren Sie vor Ankunft den Kundenservice von Hola Car Rentals.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Hertz in Naples hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter mit einem gültigen Führerschein erscheinen.

Ob die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer im Mietpreis enthalten ist oder am Schalter berechnet wird, hängt von Ihrem gebuchten Tarif ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Falls diese nicht aufgeführt ist, berechnet Hertz ca. US$ 13,50 pro Miettag für einen zusätzlichen Fahrer, maximal jedoch US$ 189, zahlbar am Schalter in Naples.

Voraussetzungen für die Fahrer-Addition am Hertz-Schalter in Naples:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und den Mietvertrag unterschreiben
• Er muss einen gültigen Führerschein (und eine IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet) vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderung erfüllen; Fahrer unter 25 Jahren können einen separaten Jungfahrer-Zuschlag erhalten
• Sein Name muss vor der Fahrt im Mietvertrag eingetragen sein

Nur Fahrer, die im Hertz-Mietvertrag in Naples aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtdeckung abgesichert. Wenn jemand fährt, der nicht im Vertrag steht, kann der Versicherungsschutz ungültig sein.

Die in Ihrem Hertz-Mietwagen in Naples enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals auswählen.

Die Kollisionsschadenversicherung (CDW) oder Verlust- und Schadensversicherung (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Es kann eine Selbstbeteiligung anfallen, sofern in Ihrer Bestätigung keine Null-Deductible-Option angegeben ist. CDW/LDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Verletzungen Dritter ab.

Die Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei der Fahrt mit dem Hertz-Mietwagen in Naples verursachen. In Florida ist die gesetzliche Mindesthaftpflichtdeckung nicht automatisch bei allen Mietfahrzeugen enthalten, daher empfiehlt Hola Car Rentals dringend, eine Haftpflichtversicherung (bis zu US$ 300.000) als Zusatz zu buchen.

CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Schutzmaßnahmen. Häufige Ausschlüsse für beide umfassen:

• Fahrer, die nicht im Hertz-Mietvertrag aufgeführt sind
• Verbotene Nutzungen wie Off-Road-Fahrten, DUI oder Rennen
• Unfälle, die nicht umgehend bei Hertz gemeldet werden
• Reifenschäden, Schäden an Unterboden oder Dach (sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen)

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu sehen, welche Deckungen enthalten sind, bevor Sie Ihren Hertz in Naples abholen.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Hertz-Mietwagen in Naples, beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection. Dieser Service gilt jedoch nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind oder dort Staatsbürger sind.

Wenn Sie ein internationaler Besucher sind, der in Naples einen Hertz-Mietwagen fährt, und medizinische Notfälle, rechtliche Probleme nach einem Unfall oder Flugausfälle erleben, kann die Reiseassistenz hilfreich sein. Zu den Kernleistungen gehören in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere (nicht vorbestehende Erkrankungen)
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Diese Deckung ersetzt nicht die CDW/LDW für Schäden am Hertz-Fahrzeug oder die LIS/ALI/SLI für Drittparteienhaftpflicht. Es ist eine separate Reiseassistenzleistung.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen:

• Anrufen: +1 888 980 9992 (kostenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihren Naples-Mietwagen gelten.

Hertz-Mietwagen in Naples folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Beim Abholen überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Hertz-Mitarbeiter und stellen sicher, dass dieser im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Schalterbereichs ein Foto vom Armaturenbrett, das die Anzeige und den Kilometerstand zeigt.

Bei Rückgabe des Hertz-Fahrzeugs in Naples:

• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, sodass der Tankstand nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen
• Bewahren Sie die Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf
• Machen Sie ein Foto vom vollen Tank bei der Zapfsäule als Beweis

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann Hertz Sie für die Kraftstofflücke zu ihren eigenen Nachfüllpreisen berechnen, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Nachfüllgebühr.

Falls das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Hertz-Mitarbeiter in Naples, den genauen Startstand im Mietvertrag zu dokumentieren. Sie müssen es nur auf diesem Niveau zurückgeben, nicht unbedingt voll.

Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp für Ihr Fahrzeug. Falscher Kraftstoff ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zusätzliche Kosten verursachen.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Hertz in Naples möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort, und nicht alle Routen sind erlaubt.

Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Entfernung zwischen Naples und Ihrer Zielstadt, Fahrzeugklasse und Saison. Übliche Muster sind:

• Rückgabe in einer anderen Stadt in Florida, z.B. Miami oder Orlando, ist in der Regel mit einer Einweggebühr verbunden
• Rückgabe an eine andere Hertz-Station innerhalb desselben Ballungsraums ist oft kostenlos
• Cross-Country- oder Fernrouten können höhere Gebühren haben oder sind nicht verfügbar

Bei Buchung über Hola Car Rentals erscheint die Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite unter dem Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" vor Bestätigung. Überprüfen Sie dies sorgfältig vor Abschluss Ihrer Reservierung.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals, da Änderungen die Mietkosten neu berechnen und die Gebühr anpassen können. Routenänderungen während der Mietzeit müssen auch direkt vom Hertz-Partnerstandort genehmigt werden.

Die Öffnungszeiten des Hertz-Schalters in Naples variieren je nach Standort. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genaue Abholadresse und planen Sie Ihre Ankunft entsprechend.

Bekannte Öffnungszeiten für Hertz-Standorte in Naples sind:

• 550 Terminal Dr. (Naples Municipal Airport, APF): Montag bis Sonntag, 07:30 bis 18:00 Uhr
• 850 Seagate Drive: Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 12:00 Uhr, Sonntag geschlossen
• 377 Citation Point: Montag bis Sonntag, 08:00 bis 17:00 Uhr
• 1785 5th Ave S: Montag bis Freitag, 07:30 bis 18:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 12:00 Uhr

Wenn Ihr Flug verspätet ist, hält Hertz in Naples Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, vorausgesetzt, Sie treffen während der Öffnungszeiten ein. Bei längeren Verzögerungen kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich Hola Car Rentals via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected].

Es sind keine Abhol- oder Schlüsselabgabedetails nach Geschäftsschluss für Hertz in Naples bestätigt, daher kann eine Ankunft außerhalb der genannten Zeiten bedeuten, dass Ihr Fahrzeug nicht verfügbar ist. Planen Sie Ihre Reise entsprechend den Öffnungszeiten des gewählten Standorts.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich, um bei Hertz in Naples zu mieten, wird aber in bestimmten Situationen dringend empfohlen.

In den USA können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Wenn Ihr Führerschein jedoch kein lateinisches Alphabet (Roman) verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine IDP verpflichtend. In diesem Fall verlangt Hertz in Naples die IDP als Übersetzung neben Ihrem Originalführerschein.

Wenn Ihr Führerschein in einer lateinischen Sprache außer Englisch verfasst ist, wird eine IDP empfohlen, ist aber nicht zwingend notwendig. Sie kann Missverständnisse am Hertz-Schalter in Naples vermeiden helfen.

Wichtige Hinweise:

• Die IDP ist nur eine Übersetzung und ohne Ihren Originalführerschein ungültig
• Beantragen Sie die IDP in Ihrem Heimatland vor Reiseantritt; in den USA kann sie nicht für Nicht-US-Führerscheine ausgestellt werden
• Alle bei Hertz in Naples vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein, keine digitalen Kopien
• Ihr Reisepass oder amtlicher Lichtbildausweis ist ebenfalls bei Abholung erforderlich

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf spezielle Dokumentenanforderungen für Ihre Hertz-Reservierung in Naples.