Aluguel de Minivan
em Miami

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Miami.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todos os alugueis de minivan no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) são feitos no Rental Car Center (RCC), uma instalação consolidada separada dos terminais.

Para chegar lá, siga estes passos após pegar sua bagagem:

• Pegue o elevador ou escada rolante até o Nível 3 do seu terminal.
• Siga as placas roxas e magenta "MIA Mover / Rental Car Center" e utilize as passarelas móveis em direção à estação MIA Mover, localizada entre as garagens Dolphin e Flamingo.
• Embarque no trem MIA Mover, que é gratuito e circula com frequência. A viagem dura aproximadamente 4 minutos.
• No RCC, dirija-se ao balcão da marca exibida na sua confirmação de reserva. Os balcões ficam nos andares superiores; as áreas de retirada dos veículos estão abaixo.

O tempo total desde a retirada de bagagem até o balcão da minivan é normalmente de 10 a 15 minutos em condições normais. O RCC funciona 24 horas, embora alguns balcões tenham horário limitado durante a noite (aproximadamente das 23h às 5h). Em casos raros, o MIA Mover pode ficar temporariamente fora de serviço para manutenção; o aeroporto publica alertas e fornece transporte alternativo quando isso ocorre.

Para retirar sua minivan em Miami, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não uma cópia digital).
• Um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso, se exigido pela marca parceira.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à sua carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão de minivans em Miami.

Sim, Miami possui várias rodovias com pedágio que afetarão seu aluguel de minivan, e quase todas são sem cobrança em dinheiro.

As rodovias de pedágio mais comuns na região de Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas de cobrança eletrônica I-95 Express, entre outras. Os custos diários estimados de pedágio para uma minivan em Miami variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo das rotas utilizadas. Uma viagem de ida de Miami a Orlando pela Florida Turnpike pode acrescentar cerca de US$ 15 a US$ 30 em pedágios.

A Florida usa os sistemas eletrônicos SunPass e E-PASS. Seu aluguel de minivan já incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. No balcão de retirada em Miami, você tem duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de aluguel, cobrindo todos os pedágios durante seu período de locação.
• Pague pelo uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, faturadas no seu cartão de crédito após o término do aluguel.

Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe o atendente para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. Note que as cobranças de pedágio às vezes aparecem na sua fatura dias ou semanas após a devolução da minivan em Miami.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de minivan em Miami.

Considerando que os pedágios em Miami, como a Florida Turnpike e a I-95 Express, podem acrescentar de US$ 5 a US$ 20 por dia ao seu custo, esse benefício pode compensar esses gastos de forma significativa.

Para solicitar seu cashback após devolver a minivan em Miami:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe sua confirmação de reserva, o contrato de locação assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o valor dos pedágios na sua tarifa; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Para alugar uma minivan em Miami sem cobrança adicional por idade, o motorista principal deve ter pelo menos 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos ainda podem alugar em Miami, mas há uma sobretaxa diária para jovens condutores e a maioria das categorias de minivans e veículos maiores são restritas a motoristas com 25 anos ou mais. Minivans, especificamente, entram na categoria restrita para locatários menores de 25 anos na maioria das marcas parceiras.

Se você tem entre 21 e 24 anos e deseja alugar uma minivan em Miami, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar a disponibilidade e a sobretaxa aplicável à sua marca escolhida.

Uma exceção se aplica a viajantes da América Latina e do Caribe com idades entre 21 e 24 anos que reservam com Avis ou Budget: a taxa de menor de idade pode ser dispensada em categorias de veículos elegíveis, mas minivans geralmente não estão incluídas nessas categorias. Sempre verifique sua confirmação para ver se a isenção se aplica à sua reserva específica em Miami.

Independentemente da idade, todos os locatários devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito físico em nome do motorista principal para a garantia do depósito.

Para aluguel de minivan em Miami, a marca parceira fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito na retirada. Para veículos padrão nos Estados Unidos, os valores de bloqueio geralmente variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora para minivans ou veículos maiores o valor possa ser maior, dependendo da marca, local e temporada.

Pontos importantes a considerar:

• O bloqueio não é uma cobrança; ele reduz temporariamente seu crédito disponível até que seu banco o libere após a devolução da minivan.
• Somente um cartão de crédito físico principal, em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• O tempo de liberação depende do banco; pode levar até 15 dias úteis após a devolução para o bloqueio desaparecer na sua fatura.
• Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

O valor exato do bloqueio para sua locação de minivan em Miami será definido pela marca no balcão e não pode ser confirmado antecipadamente. Peça ao atendente para confirmar o valor da autorização antes de processar seu cartão.

As locações de minivan em Miami seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja como funciona na prática:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível.
• Pergunte ao atendente pelos postos de gasolina mais próximos ao local de devolução em Miami ou use um aplicativo de navegação para encontrá-los.
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar.
• Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço do posto.

Se você devolver a minivan em Miami com menos de um tanque cheio, a marca parceira poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente ao preço de refilamento deles, que geralmente é mais alto que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o veículo com o tanque cheio é sempre a opção mais econômica.

A cobertura incluída na sua locação de minivan em Miami depende do plano tarifário escolhido na reserva. Existem duas proteções principais a entender:

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao minivan decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o minivan em Miami. Na Flórida, nem todas as locadoras são obrigadas por lei a incluir a responsabilidade mínima estadual, por isso é altamente recomendado adicionar cobertura de responsabilidade adicional na sua reserva de Miami.

Nem o CDW/LDW nem o LIS/ALI/SLI cobrem:

• Seus ferimentos pessoais (que requerem Seguro de Acidentes Pessoais).
• Seus pertences pessoais.
• Danos causados por uso proibido, como dirigir sob influência ou fora de estrada.

Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas estão incluídas e se há franquia antes de retirar sua minivan em Miami.

Sim, a maioria das reservas inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício pode ser valioso se algo inesperado acontecer durante sua locação de minivan em Miami.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura é destinada a situações como emergência médica enquanto dirige na Florida Turnpike ou um acidente na I-95 Express durante sua viagem de minivan em Miami. Ela não cobre danos ao minivan (que é coberto pelo CDW/LDW) nem responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI).

Para acionar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da reserva em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação de minivan em Miami, seja sem custo ou por uma taxa diária, dependendo da tarifa que você reservou.

Se sua confirmação indicar "Motorista adicional grátis" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Se não estiver incluído, as taxas diárias no balcão de Miami são aproximadamente:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia, sem limite declarado.

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Miami com carteira de motorista válida (e PID, se a carteira usar alfabeto não-latino). Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir a minivan em Miami sem estar listado no contrato não estará coberto pelo CDW/LDW ou pelas proteções de responsabilidade.

Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na retirada em Miami.

Sim, alugueis de minivan de ida só estão disponíveis de Miami, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do destino.

Por exemplo, uma minivan retirada no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) e devolvida em Orlando (MCO) pode não ter taxa de devolução devido à curta distância, enquanto rotas mais longas para outros estados geralmente cobram uma taxa. O valor exato depende da marca de aluguel, das cidades envolvidas, da categoria do veículo e da temporada.

Para verificar se há taxa de devolução na sua reserva de minivan em Miami:

• Durante a busca e finalização, selecione seu local de devolução diferente. O sistema exibirá qualquer taxa de devolução na seção "A pagar no destino" na página de detalhes da tarifa.
• Revise sua confirmação após a compra para garantir que a taxa esteja corretamente listada.
• No balcão de Miami, confirme que a taxa de devolução corresponde à sua confirmação antes de assinar o contrato.

Taxas de devolução não podem ser pré-pagas e não estão incluídas na política No Extra Charges©, a menos que não tenham sido divulgadas na reserva. Aluguéis de ida internacional (por exemplo, Miami para fora dos EUA) geralmente são restritos ou têm taxas mais altas; confirme com a marca antes de reservar.

O Aeroporto Internacional de Miami (MIA) possui um Rental Car Center (RCC) consolidado, onde todas as principais marcas parceiras operam sob um mesmo teto, facilitando a retirada de sua minivan em Miami, independentemente da marca reservada.

As marcas parceiras disponíveis no RCC de Miami incluem Avis, Budget, Hertz, Dollar, Thrifty, Alamo, National, Enterprise e Payless. Sua confirmação de reserva indicará a marca específica responsável pela sua locação de minivan.

Todos os balcões ficam nos andares superiores do RCC. Para chegar lá, pegue o trem gratuito MIA Mover, do Nível 3 de qualquer terminal. A viagem dura cerca de 4 minutos, e o tempo total desde a retirada de bagagem até o balcão da minivan costuma ser de 10 a 15 minutos.

A disponibilidade de minivans varia conforme marca, temporada e demanda. Se o modelo exato não estiver disponível na retirada, a marca poderá substituir por um veículo similar de capacidade equivalente ou maior, conforme política de disponibilidade. Verifique a categoria do veículo na sua confirmação antes de viajar para Miami.

Sim, você pode usar seu próprio transponder SunPass ou E-PASS na sua locação de minivan em Miami, mas é importante solicitar ao atendente no balcão que desative o dispositivo de pedágio do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Ao retirar sua minivan em Miami, informe ao atendente que possui seu próprio transponder de pedágio e peça para desativar o dispositivo de pedágio embutido ou o sistema de cobrança por placa do veículo. Se o dispositivo da locadora permanecer ativo e você usar seu transponder pessoal, ambos podem registrar o mesmo pedágio e você pode receber cobranças duplicadas.

Se você não possui seu próprio transponder, suas opções no balcão de Miami são:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de aluguel, cobrindo todos os pedágios nas rodovias da Flórida, incluindo Florida Turnpike e I-95 Express.
• Pague pelo uso: valores reais de pedágio mais taxas diárias ou administrativas, faturadas após o término do aluguel. Algumas cobranças podem aparecer na sua fatura dias ou semanas após a devolução da minivan em Miami.

A Florida não possui cabines de pedágio em dinheiro na maioria das rodovias ao redor de Miami, portanto, ter um plano de pedágios antes de dirigir é essencial. Não transfira o dispositivo de pedágio da locadora para outro veículo, pois isso pode acarretar penalidades.