Aluguel de Minivan
em Estados Unidos

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam nos Estados Unidos, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem nos Estados Unidos.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva nos Estados Unidos são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão nos Estados Unidos cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O modelo de minivan mais comum disponível para aluguel nos Estados Unidos é o Chrysler Pacifica, um veículo para 7 passageiros oferecido pela maioria das principais marcas de locação. Outros modelos que você pode encontrar incluem o Honda Odyssey, Toyota Sienna e Chrysler Voyager, dependendo da localização e disponibilidade.

Tenha em mente que as locadoras nos Estados Unidos operam sob uma política semelhante de veículos: o modelo específico de minivan mostrado durante a reserva não é garantido. Você está reservando uma classe de veículo, e a marca parceira pode substituir por uma minivan comparável se o modelo exato não estiver disponível na retirada. O veículo substituto terá capacidade de passageiros e espaço de carga semelhantes.

A disponibilidade de minivans é geralmente maior em aeroportos principais do que em filiais fora do aeroporto ou no centro da cidade. Cidades como Orlando e Miami costumam ter uma ampla seleção de locações de minivans em várias marcas parceiras.

Para retirar uma minivan nos Estados Unidos, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, usado para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto com sua carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia em aluguel de minivan nos Estados Unidos.

Para aluguel de minivan nos Estados Unidos, o depósito de garantia costuma ser uma retenção temporária de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, feita no seu cartão de crédito na retirada. Como a minivan pertence a uma classe de veículo maior, algumas locadoras ou marcas parceiras podem aplicar uma retenção maior do que para um carro econômico padrão.

Essa é uma autorização, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível enquanto o aluguel estiver ativo e é liberada após a devolução da minivan, desde que todos os termos do aluguel sejam cumpridos. Seu banco controla a rapidez com que a retenção desaparece do seu extrato, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Apenas cartão de crédito internacional em nome do motorista principal com o nome impresso no cartão é aceito para o depósito
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar que a autorização seja marcada como fraude

O valor exato da retenção para seu aluguel de minivan nos Estados Unidos é definido pela marca parceira no momento da retirada e pode variar conforme a localização, temporada e classe do veículo.

As rodovias de pedágio nos Estados Unidos são quase totalmente sem dinheiro, e seu aluguel de minivan virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou estará inscrito em um sistema de cobrança por placa. Cabines de cobrança manual de dinheiro são raras e, na maioria das praças, praticamente não existem mais.

Os principais sistemas de pedágio que você pode encontrar durante um aluguel de minivan nos Estados Unidos incluem:

• E-ZPass: usado na região Nordeste, de Maine à Carolina do Norte, e na área de Chicago
• FasTrak: utilizado na Califórnia, incluindo as Faixas Express SR-91 e as Rodovias de Pedágio em Orange County
• SunPass: usado na Flórida
• TxTag e TollTag: utilizados no Texas, cobrindo rotas como a Dallas North Tollway e US 183 em Austin

No balcão, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da marca e localização) ou por uma opção de pagamento por uso, onde você será cobrado por cada pedágio mais uma taxa administrativa diária. Se você passar por um pedágio sem se inscrever em nenhum programa, a locadora cobrará o valor do pedágio mais taxas de processamento no seu cartão após o término do aluguel.

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução da minivan, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Sim, todas as reservas incluem o benefício Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de minivan nos Estados Unidos.

Como as rodovias de pedágio são amplamente distribuídas nos Estados Unidos, incluindo sistemas sem dinheiro como o E-ZPass no Nordeste, FasTrak na Califórnia, SunPass na Flórida e TxTag no Texas, esse benefício pode compensar significativamente seus custos com pedágios em uma viagem de minivan.

Para solicitar seu Tolls Cashback após o aluguel de minivan nos Estados Unidos:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe a confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um comprovante de pedágio ou fatura detalhada mostrando as cobranças

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 600, o cashback máximo será US$ 30. Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Envios feitos após 30 dias não serão aceitos.

A idade mínima para alugar uma minivan nos Estados Unidos sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Minivans pertencem a uma classe de veículos restrita, o que significa que a maioria das marcas parceiras exige que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos para alugar essa categoria.

Motoristas entre 21 e 24 anos enfrentam restrições adicionais específicas para aluguel de minivans nos Estados Unidos:

• A maioria das marcas parceiras não permite que motoristas menores de 25 anos aluguem minivans, pois é uma classe restrita
• Em Nova York e Michigan, a lei estadual exige que locadoras atendam motoristas com carteira válida a partir de 18 anos, mas ainda assim há cobrança de taxa para jovens condutores
• Fora de Nova York e Michigan, a idade mínima padrão é 25 anos para aluguel de minivans

Se você tem entre 21 e 24 anos e precisa viajar com um grupo nos Estados Unidos, considere reservar uma categoria de veículo menor, como um SUV compacto ou sedã intermediário, que são mais acessíveis a motoristas mais jovens. Se tiver dúvidas sobre sua elegibilidade para alugar uma minivan na sua localização de retirada, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de minivan nos Estados Unidos, seja no momento da reserva ou no balcão de retirada.

O motorista adicional deve estar presente pessoalmente no balcão com carteira de motorista válida e quaisquer documentos necessários. Ele deve atender aos mesmos requisitos de idade e habilitação que o motorista principal. Para aluguel de minivan nos Estados Unidos, geralmente o motorista adicional também deve ter pelo menos 25 anos, pois minivans são uma classe restrita.

As taxas para adicionar um motorista ao aluguel de minivan nos Estados Unidos variam conforme a marca parceira:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de aluguel mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas. Motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de aluguel mais taxas, com limite de US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito antes de chegar ao balcão. Se estiver incluído, a taxa acima não se aplica ao primeiro motorista adicional.

A cobertura de seguro para aluguel de minivan nos Estados Unidos depende do plano tarifário escolhido na reserva. Duas proteções principais são relevantes:

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) cobre danos ao próprio veículo em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a minivan. Nos Estados Unidos, nem todos os estados exigem que as locadoras incluam cobertura mínima estadual, portanto essa proteção nem sempre é automática. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade civil suplementar de até US$ 300.000 para qualquer aluguel de minivan nos Estados Unidos.

Nem o CDW nem o LDW cobrem:

• Danos a pneus, rodas ou sob o veículo (a menos que uma cobertura adicional específica seja adquirida)
• Danos causados por uso proibido, como off-road ou sob efeito de álcool ou drogas
• Motoristas não listados no contrato de locação

Sempre verifique quais coberturas aparecem na sua confirmação de reserva e revise o contrato no balcão antes de assinar.

A assistência em viagem está incluída na maioria das reservas, mas há uma restrição importante de elegibilidade: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você estiver viajando para os Estados Unidos de outro país e alugando uma minivan, provavelmente será elegível.

A assistência em viagem é fornecida pela Terrawind Global Protection e cobre até 5 passageiros, sendo adequada para locações de minivans nos Estados Unidos, onde grupos de 6 ou 7 pessoas são comuns. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes durante sua viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não se aplica a danos ao próprio veículo (que são cobertos pelo CDW/LDW) ou a responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/SLI). Se precisar de assistência durante seu aluguel de minivan nos Estados Unidos, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo número indicado na sua confirmação de reserva e informe seu número de confirmação da Hola Car Rentals.

Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos, limites e datas cobertas que se aplicam à sua reserva específica.

A política padrão de combustível para aluguel de minivan nos Estados Unidos é Cheio para Cheio. Você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível no seu aluguel de minivan nos Estados Unidos:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e nível de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução para que o nível não caia antes da chegada
• Guarde o recibo de combustível mostrando data, hora e endereço do posto
• Tire uma foto do painel cheio antes de entregar a minivan

Se você devolver a minivan com menos combustível do que o registrado na retirada, a marca parceira cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria, que geralmente é mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço. Gasolina é amplamente disponível em postos ao longo de rodovias e cidades nos Estados Unidos, portanto reabastecer perto do local de devolução costuma ser fácil.

Use o tipo de combustível correto para sua minivan. Usar combustível errado não é coberto pela política de combustível e pode gerar cobranças adicionais.

Sim, aluguel de minivans de ida e volta dentro dos Estados Unidos é possível, mas geralmente há uma taxa de devolução quando você devolve o veículo em uma cidade diferente de onde retirou.

A taxa de devolução para aluguel de minivan de uma cidade a outra nos Estados Unidos varia conforme a rota, a distância entre as cidades, a marca parceira e a época do ano. Padrões comuns incluem:

• Mesma cidade, aeroporto para centro ou vice-versa: muitas vezes sem taxa de devolução
• Cidades diferentes dentro da mesma região ou estado: geralmente há uma taxa de devolução
• Rotas de longa distância ou interestaduais: quase sempre há uma taxa de devolução, que pode ser significativa

A taxa de devolução do seu aluguel de minivan nos Estados Unidos será exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento na entrega. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser coberta pelo No Extra Charges© Coverage, a menos que não tenha sido divulgada no momento da reserva.

Aluguéis de ida e volta transfronteiriços, como pegar uma minivan nos Estados Unidos e devolver no Canadá, podem ser restritos ou sujeitos a autorização especial, dependendo da marca parceira. Sempre confirme as regras de fronteira antes de reservar.

Sim, alugueis de minivan nos Estados Unidos em locais de aeroporto incluem várias taxas locais e de aeroporto que são acrescentadas ao valor base. Essas cobranças são definidas por governos estaduais, municipais e pela autoridade aeroportuária, e não são controladas pela locadora ou pela agência de reservas.

As taxas comuns que você pode ver em um contrato de aluguel de minivan nos Estados Unidos incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): cobrada pela locadora para cobrir custos de operação no aeroporto
• Taxa de Instalações do Cliente (CFC): taxa por dia ou por transação que financia o centro de aluguel de carros
• Taxa de Recuperação de Licença do Veículo (VLRF): cobre custos de registro da frota
• Taxas de impostos estaduais e municipais de locação: variam conforme o estado e município
• Surcharges de turismo: aplicados em alguns estados

Essas taxas podem aumentar consideravelmente o valor diário do aluguel de minivan nos Estados Unidos, às vezes chegando ou ultrapassando o valor base. Locais fora do aeroporto geralmente têm taxas de concessão e de instalações menores, embora a frota de minivans possa ser mais limitada.

Sua confirmação de reserva indicará se as taxas e impostos estão incluídos no valor total pré-pago ou se são cobrados na retirada, na seção de pagamento na entrega.

Se você devolver sua minivan nos Estados Unidos após o horário combinado de devolução, a marca parceira geralmente aplica um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos. Devolver a minivan após esse período pode resultar em cobranças por horas adicionais ou por um dia completo extra, além de uma taxa por atraso, conforme a política da marca.

Para evitar cobranças por atraso na devolução do seu aluguel de minivan nos Estados Unidos:

• Planeje seu horário de devolução considerando o trânsito e paradas para reabastecimento próximas ao local de devolução
• Se precisar de mais tempo, entre em contato com a locadora ou solicite uma extensão antes do horário previsto
• Verifique seu contrato de locação para o período de tolerância exato e a estrutura de taxas por atraso aplicável ao seu aluguel

Se souber com antecedência que precisará do veículo por dias adicionais, pode solicitar uma extensão durante o período de locação. Extensões estão sujeitas à disponibilidade e podem reavaliar o valor do aluguel na tarifa diária vigente, que pode ser diferente da tarifa pré-paga original.

Devolver a minivan antes do horário não garante automaticamente reembolso. As políticas de devolução antecipada variam conforme a marca e o tipo de tarifa, portanto, revise sua confirmação antes de alterar seu cronograma de devolução.