Alquiler de Minivans
en Miami

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Miami, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Miami se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Todos los alquileres de minivans en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) se gestionan en el Centro de Alquiler de Autos (RCC), una instalación consolidada separada de las terminales.

Para llegar allí, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:

• Usa el ascensor o escalera mecánica hasta el Nivel 3 de tu terminal.
• Sigue las señales moradas y magenta "MIA Mover / Centro de Alquiler de Autos" y usa las pasarelas móviles hacia la estación MIA Mover, ubicada entre los garajes Dolphin y Flamingo.
• Aborda el tren MIA Mover, que es gratuito y funciona con frecuencia. El viaje dura aproximadamente 4 minutos.
• En el RCC, dirígete al mostrador de la marca indicada en tu confirmación de reserva. Los mostradores están en los niveles superiores; las zonas de recogida de vehículos están abajo.

El tiempo total desde la recogida de equipaje hasta el mostrador de minivans suele ser de 10 a 15 minutos en condiciones normales. El RCC está abierto las 24 horas, aunque algunos mostradores tienen horarios limitados durante la noche (aproximadamente de 11 p.m. a 5 a.m.). En ocasiones raras, el MIA Mover puede estar brevemente fuera de servicio por mantenimiento; el aeropuerto publica alertas y ofrece transporte alternativo cuando esto sucede.

Para recoger tu alquiler de minivan en Miami, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital).
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso si la marca asociada lo requiere.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requeridos para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PID. El PID es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de minivans en Miami.

Sí, Miami cuenta con varias carreteras de peaje que afectarán tu alquiler de minivan, y casi todas son sin efectivo.

Las carreteras de peaje comunes en el área de Miami incluyen la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95, entre otros. Los costos diarios estimados en peajes para una minivan en Miami oscilan entre aproximadamente US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las rutas que utilices. Un viaje de ida entre Miami y Orlando por la Florida Turnpike puede sumar aproximadamente US$ 15 a US$ 30 en peajes.

Florida utiliza los sistemas electrónicos SunPass y E-PASS. Tu alquiler de minivan ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por placa. En el mostrador de Miami tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante tu período de alquiler.
• Pagar por uso: la compañía de alquiler cobra el monto real del peaje más tarifas diarias o administrativas, facturadas a tu tarjeta de crédito al finalizar el alquiler.

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente del mostrador para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. Ten en cuenta que los cargos por peajes a veces aparecen en tu estado de cuenta días o incluso semanas después de devolver la minivan en Miami.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de minivan en Miami.

Considerando que los peajes en Miami, como la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95, pueden sumar de US$ 5 a US$ 20 por día, este beneficio puede compensar significativamente esos gastos.

Para reclamar tu reembolso tras devolver la minivan en Miami:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta tu confirmación de reserva, el contrato de alquiler firmado y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu tarifa; aún los pagas normalmente y luego solicitas el reembolso.

Para alquilar una minivan en Miami sin recargo por edad, el conductor principal debe tener al menos 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años aún pueden alquilar en Miami, pero se aplica un recargo diario por conductor joven y la mayoría de las clases de minivans y vehículos grandes están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las minivans, en particular, caen en la categoría restringida para menores de 25 en la mayoría de las marcas asociadas.

Si tienes entre 21 y 24 años y deseas alquilar una minivan en Miami, contacta al servicio al cliente antes de reservar para confirmar disponibilidad y el recargo aplicable para tu marca elegida.

Una excepción aplica para viajeros de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años que reservan con Avis o Budget: la tarifa por menor de edad puede ser exenta en categorías de vehículos elegibles, pero las minivans generalmente no están incluidas en esas categorías. Verifica siempre tu confirmación para ver si la exención aplica a tu reserva específica en Miami.

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal para la retención del depósito de garantía.

Para una minivan en Miami, la marca asociada realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400, aunque el monto para una minivan o clase de vehículo mayor puede ser mayor dependiendo de la marca, ubicación y temporada.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de devolver la minivan.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito.
• Los bancos controlan el momento de la liberación; puede tardar hasta 15 días hábiles después de la devolución para que desaparezca de tu estado de cuenta.
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

El monto exacto de la retención para tu alquiler de minivan en Miami lo establece la marca en el mostrador y no puede confirmarse con anticipación. Pide al agente que confirme el monto de autorización antes de que procese tu tarjeta.

Los alquileres de minivan en Miami siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes la minivan con un tanque lleno y debes devolverla llena para evitar cargos adicionales.

Así funciona en la práctica:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Pide al agente las estaciones de gasolina más cercanas a la ubicación de devolución en Miami, o usa una app de navegación para encontrarlas cerca.
• Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves la minivan en Miami con menos de un tanque lleno, la marca asociada puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolver la minivan llena siempre es la opción más económica.

La cobertura incluida en tu alquiler de minivan en Miami depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Hay dos protecciones principales que entender:

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños a la minivan en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces la minivan en Miami. En Florida, no todos los alquileres incluyen por ley la responsabilidad mínima estatal, por lo que se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad adicional a tu reserva de Miami.

Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI cubren:

• Lesiones personales (que requiere Seguro de Accidentes Personales).
• Tus pertenencias personales.
• Daños causados por uso prohibido, como conducir bajo los efectos del alcohol o fuera de carretera.

Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar qué coberturas están incluidas y si se aplica un deducible antes de recoger tu minivan en Miami.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio puede ser valioso si sucede algo inesperado durante tu alquiler de minivan en Miami.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura está diseñada para situaciones como una emergencia médica mientras conduces por la Florida Turnpike o un accidente en los carriles exprés I-95 durante tu viaje en minivan en Miami. No cubre daños a la minivan (que corresponde a CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (que corresponde a LIS/ALI/SLI).

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de reserva cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica para viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Los residentes en EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de minivan en Miami, ya sea sin costo o por una tarifa diaria dependiendo de la tarifa que reservaste.

Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin costo adicional. Si no está incluido, las tarifas diarias en el mostrador de Miami son aproximadamente:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día sin límite declarado.

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Miami con una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia usa un alfabeto no latino). Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Quien conduzca la minivan en Miami sin estar listado en el contrato no estará cubierto por la CDW/LDW ni las protecciones de responsabilidad.

Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida en Miami.

Sí, están disponibles alquileres de minivans de ida en Miami, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de tu destino.

Por ejemplo, recoger una minivan en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) y devolverla en Orlando (MCO) puede no generar recargo por devolución debido a la distancia relativamente corta, mientras que rutas más largas a otros estados sí suelen tener un cargo. La cantidad exacta depende de la marca de alquiler, las ciudades involucradas, la clase de vehículo y la temporada.

Para verificar si se aplica un recargo por devolución a tu reserva de minivan en Miami:

• Durante la búsqueda y el proceso de pago, selecciona tu ubicación de devolución diferente. El sistema mostrará cualquier recargo aplicable en la sección "Por pagar en destino" en la página de detalles de la tarifa.
• Revisa tu confirmación de reserva después de comprar para confirmar que el recargo esté listado correctamente.
• En el mostrador de Miami, verifica que el recargo coincida con tu confirmación antes de firmar el contrato.

Los recargos por devolución no se pueden prepagar y no están cubiertos por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado durante la reserva. Las rentas de ida transfronterizas (por ejemplo, Miami a un destino fuera de Estados Unidos) suelen estar restringidas o tener recargos mucho mayores; confirma con la marca antes de reservar.

El Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) cuenta con un Centro de Alquiler de Autos (RCC) consolidado donde operan todas las principales marcas asociadas bajo un mismo techo, facilitando la recogida de tu minivan en Miami independientemente de la marca que reservaste.

Las marcas asociadas disponibles en el RCC de Miami incluyen Avis, Budget, Hertz, Dollar, Thrifty, Alamo, National, Enterprise y Payless. Tu confirmación de reserva mostrará la marca específica que cumple con tu reserva de minivan.

Todos los mostradores están en los niveles superiores del RCC. Para llegar, toma el tren gratuito MIA Mover desde el Nivel 3 de cualquier terminal. El viaje dura aproximadamente 4 minutos, y el tiempo total desde la recogida de equipaje hasta el mostrador de minivans suele ser de 10 a 15 minutos.

La disponibilidad de minivans varía según la marca, la temporada y la demanda. Si el modelo exacto no está disponible al recoger, la marca puede sustituirlo por un vehículo similar de capacidad equivalente o superior según su política de disponibilidad. Verifica la clase de vehículo en tu confirmación antes de viajar a Miami.

Sí, puedes usar tu propio transpondedor SunPass o E-PASS en tu alquiler de minivan en Miami, pero debes realizar un paso importante en el mostrador para evitar cargos duplicados.

Al recoger tu minivan en Miami, informa al agente del mostrador que tienes tu propio transpondedor de peaje y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje incorporado del vehículo o el sistema de facturación por placa. Si el dispositivo de alquiler permanece activo y también usas tu transpondedor personal, ambos sistemas pueden registrar los mismos peajes y podrías recibir cargos duplicados.

Si no tienes tu propio transpondedor, tus opciones en el mostrador de Miami son:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes en carreteras de Florida, incluyendo la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95.
• Pagar por uso: montos reales de peaje más tarifas diarias o administrativas, facturadas después de que finalice el alquiler. Algunos cargos pueden aparecer en tu estado de cuenta días o semanas después de devolver la minivan en Miami.

Florida no tiene cabinas de peaje en efectivo en la mayoría de las autopistas alrededor de Miami, por lo que es esencial tener un plan para los peajes antes de conducir. No muevas el dispositivo de peaje de la compañía de alquiler a otro vehículo, ya que esto puede resultar en sanciones.