Aluguel de Minivan
em Downtown Miami

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Downtown Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Downtown Miami.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Downtown Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Downtown Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O centro de Miami possui vários balcões de locação agrupados próximos à SE 2nd Street, portanto não é necessário transporte por shuttle se você já estiver na cidade.

• Budget: 93 SE 2nd St, Miami, FL 33131
• Avis: 99 SE 2nd St (na SE 1st Ave), Miami, FL 33131
• Sixt: 100 Chopin Plaza (Hotel Miami InterContinental), FL 33131, acessível via Metromover até Bayfront Park
• Enterprise: 1717 N Bayshore Dr, Suite 120 (DoubleTree Grand Hotel), FL 33132

Essas unidades no centro de Miami são balcões de rua. Basta chegar ao endereço da sua confirmação de reserva, apresentar seus documentos e retirar sua minivan diretamente na loja. Não é necessário shuttle ou trem, diferente do processo no Miami International Airport Rental Car Center.

Os balcões de locação no centro de Miami geralmente funcionam em horários mais restritos do que as unidades do aeroporto, portanto planeje sua retirada de minivan de acordo.

• Segunda a sexta: aproximadamente das 8h00 às 18h00
• Sábado: aproximadamente das 8h00 às 16h00
• Domingo: aproximadamente das 9h00 às 14h00

Os horários podem variar conforme a marca e podem sofrer alterações em feriados. Sempre confirme o horário exato na sua confirmação de reserva antes de chegar para retirar sua minivan no centro de Miami. Retiradas após o horário de funcionamento geralmente não estão disponíveis nas unidades do centro, então, se sua chegada for tarde da noite, considere uma unidade no aeroporto com horário estendido que melhor se adapte à sua programação.

Para retirar sua minivan no centro de Miami, apresente todos os seguintes documentos físicos no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não expirada, cartão físico)
• Permissão Internacional para Dirigir (PID) se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução e deve ser levada junto à carteira original
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido do governo
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do país)

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais não são aceitas nos balcões do centro de Miami. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia. Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por país da UE/EEE, a PID não é obrigatória, embora seja recomendada.

As rodovias com pedágio na Flórida são quase totalmente sem dinheiro, e isso se aplica a todas as rotas que você provavelmente irá dirigir a partir do centro de Miami. Estradas como a Florida Turnpike e a I-95 Express usam cabines eletrônicas que leem um transponder ou fotografam a placa do veículo via Toll-by-Plate.

Seu aluguel de minivan já incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão do centro de Miami, você pode escolher entre duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia, cobrindo todos os pedágios durante sua locação
• Pague pelo uso: a locadora cobra cada pedágio mais uma taxa administrativa, debitada no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução da minivan

Se preferir usar seu próprio passe de pedágio para visitantes na Flórida, informe ao atendente para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. Os custos diários estimados de pedágio na região do centro de Miami variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo da sua rota.

Todos os bookings da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos. Veja a FAQ abaixo para detalhes de como solicitar.

Sim, há uma exigência de idade mínima, e as minivans no centro de Miami pertencem a uma categoria de veículos restritos que geralmente requerem que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores e, normalmente, não podem alugar uma minivan. A categoria de minivan está explicitamente listada entre as categorias restritas (junto com vans, conversíveis, veículos de luxo e premium) que a maioria dos parceiros de locação reserva para motoristas com 25 anos ou mais.

Se você tem entre 21 e 24 anos e precisa de um veículo grande para seu grupo no centro de Miami, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar disponibilidade e taxas aplicáveis. Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Flórida, exceto em casos de Nova York e Michigan, que não se aplicam aqui.

Todos os requisitos padrão continuam válidos, independentemente da idade: carteira de motorista válida, cartão de crédito principal em nome do motorista, e os documentos listados na FAQ de documentos acima.

Ao retirar sua minivan no centro de Miami, a locadora fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que o banco libere o valor após a devolução do veículo.

Para locações padrão nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Para uma categoria de veículo maior, como uma minivan, a retenção pode ser maior dependendo da marca, localização e temporada.

• Apenas cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos no balcão

Após devolver a minivan no centro de Miami, a retenção é liberada. Seu banco controla a rapidez com que ela reaparece no seu limite de crédito, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito adicional caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de minivan no centro de Miami.

As rodovias sem cobrança de dinheiro na Flórida, incluindo a Florida Turnpike e as faixas de I-95 Express usadas frequentemente na região do centro de Miami, qualificam-se para esse benefício. Veja como solicitar:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução da sua minivan
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato de locação assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Por exemplo: se sua reserva de minivan no centro de Miami totalizar US$ 600, o cashback máximo é US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá o limite de US$ 30. Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A política padrão de combustível para sua minivan no centro de Miami é Cheio-para- Cheio. Você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução no centro de Miami antes de entregar a minivan
• Guarde o comprovante final de combustível como prova em caso de disputa

Se devolver a minivan abaixo do nível registrado na retirada, a locadora poderá cobrar a diferença de combustível ao seu próprio preço de reabastecimento, que geralmente é mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. Se a minivan não estiver cheia na retirada, peça ao atendente para anotar o nível exato no contrato e devolvê-la nesse mesmo nível. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o comprovante na pasta da chave e tire uma foto do painel com o nível cheio.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de minivan no centro de Miami, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou por uma taxa diária paga no balcão.

Quando a taxa se aplica, as tarifas típicas são:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por dia

O motorista adicional deve estar presente no balcão do centro de Miami na retirada, com carteira de motorista válida e qualquer PID necessária. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Apenas os motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do seguro da minivan. Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluso na tarifa antes de chegar ao balcão.

A cobertura depende do plano de tarifa que você escolheu para sua locação de minivan no centro de Miami. A maioria dos planos da Hola Car Rentals inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos à minivan em caso de colisão, roubo ou vandalismo, sujeito a qualquer franquia aplicável.

CDW/LDW não cobre:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (outros veículos, pessoas, propriedades)
• Pneus, undercarriage, teto ou chaves, a menos que explicitamente incluídos
• Incidentes envolvendo motoristas não autorizados ou uso proibido, como direção off-road

Para proteção de responsabilidade civil contra terceiros ao dirigir sua minivan em Miami, você pode adicionar o Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (LIS/ALI/SLI) na sua reserva. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade civil contra terceiros, mas nem todos. Verifique sua confirmação de reserva para detalhes das coberturas incluídas e franquias. No balcão do centro de Miami, revise o contrato de locação para confirmar que todas as coberturas estão ativas antes de sair dirigindo.

O centro de Miami possui características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem, especialmente ao conduzir um veículo maior como uma minivan.

• Grade de ruas de sentido único: o centro de Miami usa um sistema denso de vias de sentido único ao redor da Biscayne Boulevard e rotas próximas ao porto. Minivans requerem mais espaço para manobras em curvas fechadas e faixas estreitas
• Fiscalização de pedestres e ciclistas: dar preferência a pedestres e ciclistas é rigorosamente fiscalizado em todo o centro de Miami
• Zonas de reboque: varrições de rua noturnas e zonas de manobrista funcionam 24/7 em muitos quarteirões. Ignorar placas de reboque resulta em reboque imediato, comum na mistura residencial-comercial de Miami
• Pontos de controle nas pontes: as pontes MacArthur e Julia Tuttle possuem pontos de verificação de placas durante eventos importantes, o que pode causar atrasos inesperados
• Proibição de deixar o motor ligado sem supervisão: deixar sua minivan ligada sem alguém no veículo é proibido e pode gerar multas
• Limites de velocidade: ruas residenciais geralmente têm limites de 25 a 30 mph e avenidas urbanas de 35 a 45 mph

Florida não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão, portanto, não há taxas de trânsito no centro além dos pedágios padrão ao conduzir sua minivan em Miami.

Sim, alugueis de minivan de ida e volta do centro de Miami para outra cidade são possíveis na maioria das marcas parceiras, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Como funciona a taxa:

• Rotas dentro da mesma cidade (por exemplo, centro de Miami para Miami International Airport) geralmente não têm taxa de devolução
• Rotas entre diferentes cidades ou regiões normalmente incluem uma taxa de devolução que varia conforme a distância, categoria do veículo e parceiro de locação
• Viagens internacionais de ida e volta (por exemplo, do centro de Miami para outro país) geralmente são restritas ou têm taxas significativamente mais altas

A taxa de devolução do seu aluguel de minivan é exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão do centro de Miami ou no local de devolução. Se uma taxa não foi divulgada na reserva, mas for adicionada no balcão, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar. Sempre confirme o local de devolução e quaisquer taxas associadas antes de finalizar sua reserva de minivan.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações de minivan no centro de Miami. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Para locatários elegíveis, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, especialmente relevante nas pontes e autoestradas urbanas movimentadas do centro de Miami
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação de minivan no centro de Miami, entre em contato com a Terrawind 24/7:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo ou LIS/ALI/SLI para responsabilidade civil contra terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação de minivan.