Aluguel de Carros Thrifty
em Portland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Portland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Portland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Portland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Portland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A loja da Thrifty no Aeroporto Internacional de Portland (PDX) está localizada em uma instalação fora do terminal, no endereço 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. Ela não fica dentro do terminal, portanto, será necessário pegar um transporte (shuttle) até lá a partir da área de transporte de aluguel de carros do aeroporto.

Após pegar suas malas, siga as placas até a parada do shuttle de aluguel de carros, dentro ou logo fora do terminal. Embarque no shuttle da Thrifty, que irá levá-lo diretamente até a instalação em 7240 NE Airport Way. Ao chegar, dirija-se ao balcão da Thrifty para fazer seu check-in, apresentar seus documentos e retirar seu veículo.

O balcão da Thrifty no aeroporto de Portland funciona com horários estendidos, geralmente das 07:00 até meia-noite ou mais tarde na maioria dos dias, mas os horários podem variar. Confirme o horário exato na sua confirmação de reserva antes de viajar, especialmente se chegar tarde à noite.

Ao retirar seu carro da Thrifty em Portland, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original.
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, utilizado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Portland de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas pela Thrifty no balcão de Portland. Certifique-se de que os nomes estejam iguais em sua carteira, passaporte e cartão de crédito para evitar problemas na retirada.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal para alugar na Thrifty em Portland. O cartão deve estar com o nome do motorista impresso nele e ter limite de crédito suficiente para cobrir o valor do depósito de garantia.

Para um veículo padrão nos Estados Unidos, a garantia geralmente fica entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo e a localização. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, e seu banco a liberará após o término do aluguel, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo da sua instituição financeira.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito.
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos.
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros.

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva online, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a garantia. Recomenda-se levar um cartão adicional como backup, caso seu cartão principal seja recusado.

Atualmente, Oregon possui poucas rodovias com pedágio, e Portland não tem cobranças de congestionamento ou taxas de zonas de emissão. No entanto, se você dirigir seu carro da Thrifty além da área imediata de Portland, há duas pontes com pedágio na Columbia River que você deve estar atento:

• Hood River-White Salmon Interstate Bridge: US$ 2,00 por carro, ou US$ 1,00 com uma conta Breezby pré-paga. O pagamento pode ser feito em dinheiro, conta Breezby ou online dentro de 7 dias via o Porto de Hood River.
• Bridge of the Gods: US$ 2,00 por carro, ou US$ 1,25 com uma conta Breezby.

Essas pontes não são totalmente eletrônicas, portanto, você pode pagar em dinheiro diretamente. Oregon não utiliza sistemas eletrônicos de pedágio como o E-ZPass. Os pedágios planejados nas pontes da Interstate 205 próximas a Portland foram pausados até pelo menos 2026.

Se você passar por qualquer ponto com pedágio com seu veículo da Thrifty sem pagar, deverá quitar o valor online em até 7 dias para evitar multas. Tolls não pagos cobrados pela locadora geralmente incluem taxas administrativas adicionais além do valor do pedágio.

A Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas, reembolsando até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante sua locação em Portland. Envie sua solicitação dentro de 30 dias após devolver o veículo.

Nem sempre é obrigatório ter uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar na Thrifty em Portland, mas ela é fortemente recomendada em certas situações e obrigatória em outras.

• Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo), a PID é obrigatória. A Thrifty em Portland não aceitará uma carteira em um script não romano sem uma tradução de PID correspondente.
• Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por um país da UE ou EEE, geralmente a PID não é necessária.
• Se sua carteira estiver em uma língua com alfabeto latino, diferente do inglês, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

A PID é um documento de tradução apenas e deve sempre ser carregada junto com sua carteira de motorista original. Ela não pode ser usada como documento independente na loja da Thrifty em Portland. Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não é emitida para titulares de carteira estrangeira após sua chegada nos Estados Unidos.

A idade mínima para alugar na Thrifty em Portland sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores, também chamada de taxa por idade.

Para a Thrifty em Portland, a sobretaxa para jovens condutores é aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, mais taxas aplicáveis, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Thrifty em Portland e não está incluída no valor da reserva antecipada.

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos em Portland. Categorias como SUVs de tamanho completo, veículos de luxo, premium, conversíveis, minivans e vans geralmente são reservadas para condutores com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente podem ser alugados por condutores mais jovens.

Oregon não possui lei estadual que obrigue a Thrifty a alugar para motoristas com menos de 21 anos, portanto, a idade mínima para locação na Portland é 21 anos. Motoristas abaixo dessa idade não podem alugar na Thrifty em Portland.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel na Thrifty em Portland, seja como parte da sua tarifa de reserva ou pagando uma taxa no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela estiver indicado que um motorista adicional está incluído, não há cobrança extra para o primeiro motorista adicional. Se não estiver, a Thrifty em Portland cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, mais taxas, por cada motorista adicional, com limite máximo de US$ 189 mais taxas por período de locação.

Para adicionar um motorista adicional no balcão da Thrifty em Portland, as condições são:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão de Portland na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e, se necessário, uma PID.
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Para a Thrifty, normalmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato da Thrifty em Portland estão cobertos pelas proteções do veículo. Qualquer pessoa não listada no contrato que dirigir o carro pode invalidar sua cobertura.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto durante sua locação na Thrifty em Portland ou enquanto estiver viajando na região.

Esse benefício geralmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência durante sua viagem em Portland, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone +1 888 980 9992 (ligação gratuita), via WhatsApp no +1 208 910 1001 ou por e-mail em [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a visitantes internacionais que alugam um veículo da Thrifty em Portland de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Thrifty, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW.

Sim, a Thrifty oferece locações de ida em Portland, permitindo que você devolva o veículo em uma outra loja da Thrifty dentro dos Estados Unidos. Essa é uma opção conveniente se seus planos de viagem incluem ir de Portland a outra cidade sem precisar retornar.

Uma taxa de devolução de ida se aplica na maioria das rotas e varia de acordo com o destino, categoria do veículo e temporada. Essa taxa não está incluída na sua tarifa pré-paga e é listada na seção "A pagar no destino" durante a reserva e na sua confirmação.

Algumas considerações para locações de ida na Thrifty a partir de Portland:

• A taxa de devolução é uma cobrança única paga no balcão de Portland ou no local de devolução, dependendo do procedimento do parceiro.
• Locações de ida transfronteiriças, como devolução no Canadá, podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas. Confirme a disponibilidade antes de reservar.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor do aluguel e recalcular a taxa de devolução.

Sempre verifique a taxa de devolução na sua confirmação antes de finalizar uma reserva de ida na Thrifty a partir de Portland.

As locações da Thrifty em Portland seguem a política de combustível Full-to-Full. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Veja como proceder corretamente com o combustível durante sua locação em Portland:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro.
• Durante o aluguel, use o tipo de combustível indicado no veículo e guarde os recibos de combustível.
• Antes de devolver o veículo na instalação da Thrifty na 7240 NE Airport Way em Portland, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução, para que o marcador não fique abaixo de cheio antes da chegada.
• Tire uma foto do marcador cheio no posto e guarde o recibo final com o endereço da estação, data e hora.

Se devolver o carro com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa de reabastecimento que geralmente é maior que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação da Thrifty em Portland dependem do plano tarifário escolhido na reserva. Revise sua confirmação cuidadosamente para entender o que está coberto.

As coberturas comuns disponíveis para locações da Thrifty em Portland incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Thrifty decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da Thrifty em Portland. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

CDW ou LDW e responsabilidade civil a terceiros são proteções distintas. Ter uma não substitui a outra. Se sua confirmação da Portland não mostrar claramente ambas, considere adicionar a cobertura que estiver faltando antes da viagem.

Itens pessoais, suas próprias lesões e danos a pneus ou ao subchassi geralmente não são cobertos pela cobertura padrão de CDW ou LDW.

Se você chegar após o horário agendado para retirada na Thrifty em Portland, sua reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Desde que você chegue dentro desse período e o balcão da Thrifty no endereço 7240 NE Airport Way ainda esteja aberto, poderá retirar seu veículo sem perder a reserva.

Se seu voo atrasar e você esperar chegar fora do horário de atendimento, planeje-se com antecedência:

• A instalação da Thrifty no aeroporto de Portland funciona com horários estendidos, geralmente das 07:00 até meia-noite ou mais tarde, mas confirme o horário exato na sua confirmação.
• Se o atraso fizer com que sua chegada ultrapasse 24 horas do horário original, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.
• Se perder o prazo de 24 horas sem contato, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso.

Para atrasos de voo inferiores a 24 horas, a Thrifty em Portland manterá sua reserva. Tenha sempre sua confirmação de reserva à mão para que o atendente possa localizar seu cadastro rapidamente ao chegar.

Todos os bookings incluem o cashback de pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante sua locação na Thrifty em Portland.

Embora Portland não tenha rodovias com pedágio, você pode encontrar pontes com pedágio ao dirigir além da cidade, como a Hood River-White Salmon Interstate Bridge ou a Bridge of the Gods no rio Columbia. Quaisquer pedágios pagos durante sua locação na Thrifty em Portland são elegíveis para esse cashback.

Para solicitar seu cashback de pedágios após sua viagem em Portland:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo da Thrifty.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da sua reserva.
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Thrifty assinado na retirada em Portland e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão utilizado na reserva.

O reembolso será feito ao método de pagamento original e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. O valor máximo de reembolso é limitado a 5% do valor total da sua reserva.