RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Thrifty a Portland che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Portland, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Portland.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Thrifty a Portland quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Portland sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Portland Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Dove posso ritirare la mia auto a noleggio Thrifty all'Aeroporto Internazionale di Portland?
Il banco Thrifty all'Aeroporto Internazionale di Portland (PDX) si trova presso una struttura fuori sede in 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. Non è all’interno del terminal, quindi sarà necessario prendere una navetta dall’area dedicata al servizio noleggio auto dell’aeroporto per raggiungerla.
Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per la fermata della navetta per le auto a noleggio, all’interno o appena fuori dal terminal. Salga sulla navetta Thrifty, che la porterà direttamente alla struttura in 7240 NE Airport Way. Una volta arrivato, si rechi al banco Thrifty per completare il check-in, mostrare i documenti e ritirare il veicolo.
Il banco Thrifty dell’aeroporto di Portland opera con orari prolungati, generalmente dalle 07:00 a mezzanotte e oltre nella maggior parte dei giorni, ma gli orari possono variare. Verifichi gli orari esatti sulla conferma della prenotazione prima di partire, specialmente se arriva tardi la sera.
Quali documenti sono necessari per ritirare un’auto Thrifty a Portland?
Quando ritira il suo noleggio Thrifty a Portland, deve presentare i seguenti documenti cartacei al banco:
- Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Se la patente non è in inglese e non utilizza l’alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio anche un Permesso Internazionale di Guida (IDP) in aggiunta alla patente originale.
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
- Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita Portland dall’estero.
Tutti i documenti devono essere originali cartacei. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate da Thrifty al banco di Portland. Assicurarsi che i nomi corrispondano tra patente, passaporto e carta di credito per evitare problemi al ritiro.
È richiesta una carta di credito per noleggiare da Thrifty a Portland?
Sì, è richiesta una carta di credito principale per noleggiare da Thrifty a Portland. La carta deve essere intestata al conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, e deve avere un credito disponibile sufficiente a coprire il blocco del deposito cauzionale.
Per un veicolo standard negli Stati Uniti, il blocco tipico effettuato da Thrifty a Portland è di circa US$ 300 a US$ 400, anche se l’importo esatto può variare in base alla categoria del veicolo e alla località. Si tratta di un’autorizzazione temporanea, non di un addebito, e la banca la rilascerà dopo la fine del noleggio, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi a seconda dell’emittente della carta.
- Le carte di debito non sono accettate per il deposito cauzionale.
- Le carte prepagate o virtuali non sono accettate.
- La carta deve appartenere al conducente principale, non a terzi.
Anche se ha già pagato in anticipo la prenotazione Thrifty online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco per il blocco. È sempre consigliabile portare una carta di backup nel caso la prima venga rifiutata.
Ci sono strade a pedaggio vicino a Portland che influenzano il mio noleggio Thrifty?
Attualmente l’Oregon ha pochissime strade a pedaggio, e Portland stessa non applica tariffe di congestione o zone a emissioni. Tuttavia, se guida il suo veicolo Thrifty oltre l’area immediata di Portland, ci sono due ponti a pedaggio sul fiume Columbia di cui dovrebbe essere a conoscenza:
- Hood River-White Salmon Interstate Bridge: US$ 2,00 per auto, o US$ 1,00 con un account Breezby prepagato. Il pagamento può essere effettuato in contanti, tramite account Breezby o online entro 7 giorni presso il Porto di Hood River.
- Bridge of the Gods: US$ 2,00 per auto, o US$ 1,25 con un account Breezby.
Questi ponti non sono strutture senza contanti, quindi è possibile pagare in contanti direttamente. L’Oregon non utilizza sistemi elettronici di pedaggio come E-ZPass o simili a livello statale. I pedaggi pianificati sugli interscambi di Interstate 205 vicino a Portland sono stati sospesi fino almeno al 2026.
Se attraversa un punto a pedaggio con il suo veicolo Thrifty senza pagare, deve saldare l’importo online entro 7 giorni per evitare violazioni. I pedaggi non pagati fatturati tramite la società di noleggio di solito comportano costi amministrativi aggiuntivi oltre all’importo del pedaggio stesso.
Hola Car Rentals include Tolls Cashback su tutte le prenotazioni, rimborsando fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio a Portland. Inviate la richiesta entro 30 giorni dal rientro del veicolo.
È necessario un Permesso Internazionale di Guida per noleggiare da Thrifty a Portland?
Un Permesso Internazionale di Guida (IDP) non è sempre obbligatorio per noleggiare da Thrifty a Portland, ma è fortemente consigliato in alcune situazioni e richiesto in altre.
- Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico (russo), l’IDP è obbligatorio. Thrifty a Portland non accetterà una patente in uno script non romano senza una traduzione IDP allegata.
- Se la patente è in inglese o rilasciata da un paese dell’UE o dell’EEA, generalmente non è richiesta l’IDP.
- Se la patente è in una lingua con alfabeto latino diversa dall’inglese, si consiglia comunque l’IDP ma non è strettamente obbligatorio.
L’IDP è un documento di traduzione e deve sempre essere portato insieme alla patente originale. Non può essere usato come documento autonomo al banco Thrifty di Portland. Deve ottenere l’IDP nel suo paese di origine prima di partire, poiché non può essere rilasciato ai titolari di patente straniera una volta negli Stati Uniti.
Qual è l’età minima per noleggiare un’auto da Thrifty a Portland?
L’età minima per noleggiare da Thrifty a Portland senza sovrapprezzi è di 25 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a un supplemento giornaliero per giovani conducenti, chiamato anche underage fee.
Per Thrifty a Portland, il supplemento per giovani conducenti è di circa US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse applicabili, con un limite massimo di US$ 189 più tasse per l’intero periodo di noleggio. Questa tassa si paga direttamente al banco Thrifty di Portland e non è inclusa nel totale della prenotazione prepagata.
I conducenti sotto i 25 anni sono anche limitati nel noleggiare alcune categorie di veicoli a Portland. Classi come SUV di grandi dimensioni, lusso, premium, cabrio, minivan e furgoni sono generalmente riservate ai conducenti di almeno 25 anni. Veicoli economy, compatte e intermedi sono generalmente disponibili anche per conducenti più giovani.
L’Oregon non ha una legge statale che obblighi Thrifty a noleggiare a conducenti sotto i 21 anni, quindi l’età minima per il Portland è di 21 anni. I conducenti sotto i 21 anni non possono noleggiare da Thrifty a Portland.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Thrifty a Portland?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Thrifty a Portland, sia come parte della tariffa di prenotazione sia pagando una quota al banco.
Verifichi prima la sua conferma di prenotazione. Se indica che un conducente aggiuntivo è incluso, non si applica alcun costo extra per il primo conducente aggiuntivo. Se non è incluso, Thrifty a Portland addebita circa US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse per ogni conducente aggiuntivo, con un limite massimo di US$ 189 più tasse per l’intero periodo di noleggio.
Per aggiungere un conducente aggiuntivo al banco Thrifty di Portland, devono essere rispettate le seguenti condizioni:
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco di Portland al momento del ritiro.
- Deve mostrare una patente di guida valida e, se richiesto, un IDP.
- Deve rispettare l’età minima richiesta. Per Thrifty, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni.
- Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio Thrifty di Portland sono coperti dalle protezioni del veicolo. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi l’auto potrebbe invalidare la copertura.
Come funziona l’assistenza viaggio se succede qualcosa durante il mio noleggio Thrifty a Portland?
La maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di emergenza medica o altro incidente coperto durante il suo noleggio Thrifty a Portland o durante il viaggio nella zona.
Questo beneficio di solito copre:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
- Assistenza legale in caso di incidente.
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Se necessita di assistenza durante il suo viaggio a Portland, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al +1 888 980 9992 (numero gratuito), tramite WhatsApp al +1 208 910 1001 o via email a [email protected]. Avere pronta la sua conferma di Hola Car Rentals quando chiama.
Importante: questa copertura di assistenza viaggio non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. È pensata per visitatori internazionali che noleggiano un veicolo Thrifty a Portland dall’esterno del Nord America. Non copre danni al veicolo Thrifty stesso, che sono gestiti separatamente dalla copertura CDW o LDW.
Posso ritirare la mia auto Thrifty a Portland e restituirla in una città diversa?
Sì, Thrifty offre noleggi one-way da Portland, permettendo di restituire il veicolo in una diversa sede Thrifty negli Stati Uniti. È un’opzione comoda se i suoi piani di viaggio prevedono di spostarsi da Portland a un’altra città senza dover tornare indietro.
Si applica una tassa di riconsegna one-way per la maggior parte delle tratte, specifica per ogni percorso. L’importo varia in base alla destinazione, alla categoria del veicolo e alla stagione. Questa tassa non è inclusa nel prezzo prepagato ed è indicata nella sezione "Da pagare alla destinazione" durante la prenotazione e sulla conferma.
Ecco alcune cose da tenere presente per i noleggi Thrifty one-way da Portland:
- La tassa di riconsegna è un addebito una tantum pagato al banco di Portland o alla sede di riconsegna, a seconda del processo del partner.
- I noleggi one-way transfrontalieri, come il ritorno in Canada, potrebbero essere soggetti a restrizioni o a costi significativamente più elevati. Verificare la disponibilità prima di prenotare.
- Modificare la destinazione di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe comportare una variazione del prezzo e una ricalcolazione della tassa di riconsegna.
Verifichi sempre la tassa di riconsegna sulla sua conferma prima di finalizzare una prenotazione Thrifty one-way da Portland.
Quale politica sul carburante si applica ai noleggi Thrifty a Portland?
I noleggi Thrifty a Portland seguono la politica Full-to-Full. Ciò significa che riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo con il serbatoio pieno per evitare costi di carburante aggiuntivi.
Ecco come gestire correttamente il carburante durante il suo noleggio a Portland:
- Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’addetto Thrifty e si assicuri che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostra la lancetta e il contachilometri.
- Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante indicato nel veicolo. Conservi le ricevute di carburante.
- Prima di restituire il veicolo alla struttura Thrifty in 7240 NE Airport Way a Portland, rifornisca il serbatoio entro circa 10 miglia dal luogo di riconsegna in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
- Scatti una foto del livello pieno al distributore e conservi la ricevuta finale con l’indirizzo della stazione, data e ora.
Se restituisce il veicolo Thrifty a Portland con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per il carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, di solito più alto del prezzo al dettaglio del distributore, più una tassa di servizio di rifornimento. Restituire l’auto piena è sempre la soluzione più economica.
Quale copertura assicurativa è inclusa nel mio noleggio Thrifty a Portland?
Le opzioni di assicurazione e protezione incluse nel suo noleggio Thrifty a Portland dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. Legga attentamente la conferma per capire cosa è coperto.
Le coperture più comuni per i noleggi Thrifty a Portland includono:
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Thrifty causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia. CDW e LDW non coprono danni causati a altri veicoli o persone.
- Responsabilità civile verso terzi (LIS o SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo Thrifty a Portland. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità, ma non tutti. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.
CDW o LDW e responsabilità civile sono coperture separate. Avere una non sostituisce l’altra. Se la sua conferma Thrifty a Portland non mostra chiaramente entrambe, consideri di aggiungere la copertura mancante prima del viaggio.
Oggetti personali, danni a sé stessi e danni a pneumatici o sotto carrozzeria di solito non sono coperti dalla copertura standard CDW o LDW.
Cosa succede se arrivo in ritardo al ritiro Thrifty a Portland?
Se arriva in ritardo rispetto all’orario programmato di ritiro Thrifty a Portland, la prenotazione sarà generalmente mantenuta fino a 24 ore dall’orario originale di ritiro. Finché arriva entro tale finestra e il banco Thrifty in 7240 NE Airport Way è ancora aperto, potrà ritirare il veicolo senza perdere la prenotazione.
Se il suo volo è in ritardo e prevede di arrivare oltre gli orari di apertura del banco, pianifichi in anticipo:
- La struttura Thrifty dell’aeroporto di Portland opera con orari prolungati, generalmente dalle 07:00 a mezzanotte o oltre, ma verifichi gli orari esatti sulla conferma.
- Se il ritardo supera le 24 ore dall’orario di ritiro originale, contatti il supporto il prima possibile. Le modifiche non sono garantite, ma l’assistenza sarà fornita ove possibile.
- Se perde la finestra di 24 ore senza contattare nessuno, la prenotazione potrebbe essere annullata senza rimborso.
Per ritardi di volo inferiori alle 24 ore, Thrifty a Portland manterrà la sua prenotazione. Tenga sempre a portata di mano la conferma di prenotazione per facilitare il ritrovo da parte dell’addetto Thrifty al suo arrivo.
Come funziona il Cashback sui pedaggi per il mio noleggio Thrifty a Portland?
Tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Thrifty a Portland.
Sebbene Portland non abbia strade a pedaggio, potrebbe incontrare ponti a pedaggio se guida oltre la città, come il Hood River-White Salmon Interstate Bridge o il Bridge of the Gods sul fiume Columbia. Qualsiasi pedaggio pagato durante il suo noleggio Thrifty a Portland è idoneo a questo cashback.
Per richiedere il Tolls Cashback dopo il suo viaggio a Portland:
- Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo Thrifty.
- Utilizzi l’oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di conferma della prenotazione.
- Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Thrifty firmato al ritiro a Portland e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati.
- Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale e di solito si processa entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate. Il rimborso massimo è limitato al 5% del valore totale della prenotazione.
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