Alquiler de Autos Thrifty
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) está ubicado en una instalación fuera del aeropuerto en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. No se encuentra dentro de la terminal, por lo que deberás tomar un autobús lanzadera desde la zona designada de alquiler de autos del aeropuerto para llegar a ella.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la parada del autobús lanzadera de alquiler de autos, dentro o justo afuera de la terminal. Aborda el autobús de Thrifty, que te llevará directamente a la instalación en 7240 NE Airport Way. Una vez allí, dirígete al mostrador de Thrifty para completar tu check-in, presentar tus documentos y recoger tu vehículo.

El mostrador de Thrifty en el aeropuerto de Portland opera con horarios extendidos, generalmente desde las 07:00 hasta la medianoche y más allá en la mayoría de los días, pero los horarios pueden variar. Confirma las horas exactas en tu confirmación de reserva antes de viajar, especialmente si llegas tarde en la noche.

Al recoger tu alquiler de Thrifty en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Portland desde el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas por Thrifty en el mostrador de Portland. Asegúrate de que los nombres coincidan en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar problemas al recoger.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar en Thrifty en Portland. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y tener suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía.

Para un vehículo estándar en Estados Unidos, el depósito habitual que realiza Thrifty en Portland es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo y la ubicación. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y tu banco lo liberará después de que termine el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de tu emisor de tarjeta.

• No se aceptan tarjetas de débito para el depósito de garantía.
• No se aceptan tarjetas prepagadas o virtuales.
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en Portland, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para el depósito. Es recomendable llevar una tarjeta adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Oregón actualmente tiene muy pocas carreteras de peaje, y Portland en sí no tiene cargos por congestión ni tarifas en zonas de emisiones. Sin embargo, si conduces tu alquiler de Thrifty más allá del área inmediata de Portland, hay dos puentes con peaje sobre el río Columbia que debes tener en cuenta:

• Puente interestatal Hood River-White Salmon: US$ 2,00 por auto, o US$ 1,00 con una cuenta prepaga Breezby. El pago puede hacerse en efectivo, mediante la cuenta Breezby o en línea dentro de los 7 días a través del Puerto de Hood River.
• Puente de los Dioses: US$ 2,00 por auto, o US$ 1,25 con una cuenta Breezby.

Estos puentes no son instalaciones sin efectivo, por lo que puedes pagar en efectivo directamente. Oregón no utiliza sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass. Los peajes planificados en los puentes de la Interestatal 205 cerca de Portland han sido pausados hasta al menos 2026.

Si conduces por algún punto con peaje en tu vehículo de Thrifty sin pagar, debes saldar el monto en línea dentro de los 7 días para evitar multas. Los peajes no pagados facturados a través de la compañía de alquiler suelen tener cargos administrativos adicionales además del monto del peaje.

Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, reembolsando hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Portland. Presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Un Permiso Internacional de Conducir (PID) no siempre es obligatorio para alquilar en Thrifty en Portland, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones y es obligatorio en otras.

• Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), el PID es obligatorio. Thrifty en Portland no aceptará una licencia en un guion no romano sin una traducción acompañante del PID.
• Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE o EEE, generalmente no se requiere un PID.
• Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda un PID, pero no es estrictamente obligatorio.

El PID es un documento de traducción únicamente y siempre debe portarse junto con tu licencia original. No puede usarse como documento independiente en el mostrador de Thrifty en Portland. Debes obtener tu PID en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido a titulares de licencias extranjeras una vez que estás en Estados Unidos.

La edad mínima para alquilar en Thrifty en Portland sin recargo adicional es de 25 años. Los conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven, también llamado tarifa por menor de edad.

Para Thrifty en Portland, el recargo por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Esta tarifa se paga directamente en el mostrador de Thrifty en Portland y no está incluida en el total de tu reserva prepagada.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos en Portland. Categorías como SUVs de tamaño completo, lujo, premium, convertibles, minivans y vans generalmente están reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Oregón no tiene una ley estatal que exija a Thrifty alquilar a conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en Portland es de 21 años. Los conductores menores de 21 no pueden alquilar en Thrifty en Portland.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Portland, ya sea como parte de tu tarifa de reserva o pagando una tarifa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica que un conductor adicional está incluido, no se aplica tarifa extra para el primer conductor adicional. Si no está incluido, Thrifty en Portland cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por cada conductor adicional, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos por período de alquiler.

Para agregar un conductor adicional en el mostrador de Thrifty en Portland, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Portland al recoger el vehículo.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y, si es necesario, un PID.
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima. Para Thrifty, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Thrifty en Portland están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el auto puede anular tu cobertura.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto durante tu alquiler con Thrifty en Portland o mientras viajas en la zona.

Este beneficio generalmente cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Si necesitas asistencia durante tu viaje en Portland, contacta a Terrawind las 24 horas, los 7 días de la semana, al +1 888 980 9992 (llamada gratuita), vía WhatsApp al +1 208 910 1001, o por correo electrónico a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para visitantes internacionales que alquilan un vehículo Thrifty en Portland desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de Thrifty, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW o LDW.

Sí, Thrifty ofrece alquileres de ida en Portland, permitiéndote devolver el vehículo en otra ubicación de Thrifty dentro de Estados Unidos. Es una opción conveniente si tu itinerario te lleva de Portland a otra ciudad sin regresar.

Se aplica un recargo por devolución en ruta para la mayoría de las rutas, que varía según el destino, la clase del vehículo y la temporada. Este recargo no está incluido en tu tarifa prepagada y aparece en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en tu confirmación.

Algunas consideraciones para alquileres de ida con Thrifty desde Portland:

• El recargo por devolución en ruta es un cargo único pagado en el mostrador de Portland o en la ubicación de devolución, según el proceso del socio.
• Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver el vehículo en Canadá, pueden estar restringidos o tener tarifas mucho más altas. Confirma disponibilidad antes de reservar.
• Modificar tu destino de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y recalcular el recargo por devolución.

Siempre verifica el recargo por devolución en tu confirmación antes de finalizar una reserva de ida con Thrifty desde Portland.

Los alquileres de Thrifty en Portland operan bajo una política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

A continuación, cómo manejar el combustible correctamente durante tu alquiler en Portland:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero que muestre la aguja y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible indicado en el vehículo y conserva los recibos de combustible.
• Antes de devolver el vehículo en la instalación de Thrifty en 7240 NE Airport Way, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que la aguja no baje de lleno antes de llegar.
• Toma una foto del indicador lleno en la bomba y conserva el recibo final que muestre la dirección de la estación, la fecha y la hora.

Si devuelves el vehículo de Thrifty en Portland con menos de un tanque lleno, se te puede cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, además de una tarifa por servicio de recarga. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler con Thrifty en Portland dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Revisa tu confirmación cuidadosamente para entender qué está cubierto.

Las coberturas comunes para alquileres con Thrifty en Portland incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Thrifty en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Thrifty en Portland. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000.

CDW o LDW y responsabilidad civil son protecciones separadas. Tener una no reemplaza a la otra. Si tu confirmación en Portland no muestra claramente ambas, considera agregar la cobertura faltante antes de tu viaje.

Los objetos personales, lesiones propias y daños en neumáticos o en la parte inferior del vehículo generalmente no están cubiertos por la cobertura estándar de CDW o LDW.

Si llegas después de la hora programada de recogida con Thrifty en Portland, tu reserva generalmente se mantendrá hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Siempre que llegues dentro de ese período y el mostrador de Thrifty en 7240 NE Airport Way siga abierto, podrás recoger tu vehículo sin perder tu reserva.

Si tu vuelo se retrasa y esperas llegar fuera del horario del mostrador, planifica con anticipación:

• La instalación de Thrifty en el aeropuerto de Portland opera con horarios extendidos, generalmente desde las 07:00 hasta la medianoche o más tarde, pero confirma las horas exactas en tu confirmación.
• Si tu retraso hace que llegues más allá de las 24 horas desde la hora original de recogida, contacta soporte lo antes posible. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible.
• Si pasas las 24 horas sin comunicarte, la reserva podría ser cancelada sin reembolso.

Para retrasos en vuelos menores a 24 horas, Thrifty en Portland mantendrá tu reserva. Ten siempre a mano tu confirmación para que el agente pueda localizar tu reserva rápidamente al llegar.

Todos los alquileres incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes que pagues durante tu alquiler con Thrifty en Portland.

Aunque Portland en sí no tiene carreteras de peaje, puedes encontrar puentes con peaje si conduces fuera de la ciudad, como el Puente interestatal Hood River-White Salmon o el Puente de los Dioses en el río Columbia. Cualquier peaje pagado durante tu alquiler con Thrifty en Portland es elegible para este reembolso.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu viaje en Portland:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo Thrifty.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Thrifty firmado al recoger en Portland y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. El reembolso máximo está limitado al 5% del valor total de tu reserva.