Location de Voiture Thrifty
à Portland

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Portland, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Portland.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Portland sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Portland vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Thrifty à l'aéroport international de Portland (PDX) est situé dans une installation hors site au 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. Il ne se trouve pas à l'intérieur du terminal, vous devrez donc prendre une navette depuis la zone désignée de l'aéroport pour les voitures de location afin de l'atteindre.

Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux jusqu'à l'arrêt de la navette de location de voitures, à l'intérieur ou juste à l'extérieur du terminal. Montez dans la navette Thrifty, qui vous conduira directement à l'installation située au 7240 NE Airport Way. Une fois arrivé, rendez-vous au comptoir Thrifty pour finaliser votre enregistrement, présenter vos documents et récupérer votre véhicule.

Le comptoir Thrifty de l'aéroport de Portland fonctionne avec des horaires étendus, généralement de 07h00 jusqu'à minuit ou plus tard la plupart des jours, mais les horaires peuvent varier. Vérifiez les heures exactes sur votre confirmation de réservation avant votre départ, surtout si vous arrivez tard dans la nuit.

Lors de la récupération de votre location Thrifty à Portland, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Si votre permis n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez Portland depuis l'étranger.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées par Thrifty au comptoir de Portland. Assurez-vous que tous les noms correspondent entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit pour éviter tout problème lors de la prise en charge.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer chez Thrifty à Portland. La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé physiquement sur la carte, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Pour un véhicule standard aux États-Unis, la caution typique que Thrifty bloque à Portland est d'environ US$ 300 à US$ 400, bien que le montant exact puisse varier selon la catégorie de véhicule et le lieu. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, et votre banque la libérera après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre émetteur de carte.

• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• La carte doit appartenir au conducteur principal, et non à un tiers.

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir pour la caution. Il est toujours conseillé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

L'Oregon possède actuellement très peu d'autoroutes à péage, et Portland elle-même n'a ni taxes de congestion ni frais de zone d'émissions. Cependant, si vous conduisez votre véhicule Thrifty au-delà de la zone immédiate de Portland, il y a deux ponts à péage sur le fleuve Columbia dont vous devez être conscient :

• Pont inter-états Hood River-White Salmon : US$ 2,00 par voiture, ou US$ 1,00 avec un compte prépayé Breezby. Le paiement peut être effectué en espèces, via le compte Breezby ou en ligne dans les 7 jours via le port de Hood River.
• Pont des Dieux : US$ 2,00 par voiture, ou US$ 1,25 avec un compte Breezby.

Ces ponts ne sont pas équipés de systèmes de paiement sans cash, vous pouvez donc payer en espèces directement. L'Oregon n'utilise pas E-ZPass ou des systèmes électroniques de péage similaires à l'échelle de l'État. Les péages prévus sur les ponts de l'Interstate 205 près de Portland ont été suspendus jusqu'en 2026 au moins.

Si vous passez un point à péage avec votre véhicule Thrifty sans payer, vous devez régler le montant en ligne dans les 7 jours pour éviter toute infraction. Les péages impayés facturés par la société de location comportent généralement des frais administratifs supplémentaires en plus du montant du péage.

Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, remboursant jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Portland. Soumettez votre réclamation dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire pour louer chez Thrifty à Portland, mais il est fortement recommandé dans certaines situations et requis dans d'autres.

• Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique (russe), un IDP est obligatoire. Thrifty à Portland n'acceptera pas un permis en script non romain sans une traduction IDP accompagnante.
• Si votre permis est en anglais ou délivré par un pays de l'UE ou de l'EEE, un IDP n'est généralement pas requis.
• Si votre permis est dans une langue utilisant l'alphabet latin autre que l'anglais, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire.

L'IDP est un document de traduction uniquement et doit toujours être porté avec votre permis de conduire original. Il ne peut pas être utilisé seul au comptoir Thrifty à Portland. Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré aux titulaires de permis étrangers une fois que vous êtes aux États-Unis.

L'âge minimum pour louer chez Thrifty à Portland sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à un supplément jeune conducteur quotidien, appelé aussi frais pour mineurs.

Pour Thrifty à Portland, le supplément jeune conducteur s'élève à environ US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Ce supplément est payé directement au comptoir Thrifty à Portland et n'est pas inclus dans le montant de votre réservation prépayée.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également généralement limités pour la location de certains types de véhicules à Portland. Les catégories telles que SUV pleine taille, luxe, premium, cabriolets, minivans et vans sont généralement réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

L'Oregon ne dispose pas d'une loi d'État obligeant Thrifty à louer à des conducteurs de moins de 21 ans, donc l'âge minimum pour la location à Portland est de 21 ans. Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Thrifty à Portland.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Portland, soit dans le cadre de votre tarif de réservation, soit en payant un supplément au comptoir.

Vérifiez d'abord votre confirmation de réservation. Si elle indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus, aucun supplément ne s'applique pour le premier conducteur additionnel. Si ce n'est pas le cas, Thrifty à Portland facture environ US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, pour chaque conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes par période de location.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Thrifty à Portland, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent au comptoir de Portland lors de la prise en charge.
• Il doit présenter un permis de conduire valide et, si nécessaire, un IDP.
• Il doit respecter l'âge minimum requis. Chez Thrifty, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans.
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Thrifty à Portland sont couverts par la protection du véhicule. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit la voiture pourrait annuler votre couverture.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être utile en cas d'urgence médicale ou d'autre incident couvert pendant votre location Thrifty à Portland ou lors de vos déplacements dans la région.

Ce service couvre généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre séjour à Portland, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 au +1 888 980 9992 (appel gratuit), via WhatsApp au +1 208 910 1001, ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lorsque vous appelez.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les visiteurs internationaux louant un véhicule Thrifty à Portland depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Thrifty lui-même, qui sont gérés séparément par la couverture CDW ou LDW.

Oui, Thrifty propose des locations aller simple depuis Portland, vous permettant de rendre le véhicule dans une autre agence Thrifty aux États-Unis. C'est une option pratique si votre itinéraire vous mène de Portland vers une autre ville sans revenir.

Des frais de restitution en une seule fois s'appliquent pour la plupart des trajets et dépendent de la route. Le montant varie selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison. Ces frais ne sont pas inclus dans votre tarif prépayé et sont indiqués dans la section "À payer sur place" lors de la réservation et sur votre confirmation.

Voici quelques points à considérer pour les locations Thrifty en aller simple depuis Portland :

• Les frais de restitution sont une charge unique payée au comptoir de Portland ou à l'agence de restitution, selon le processus du partenaire.
• Les locations en aller simple transfrontalières, comme le retour au Canada, peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés. Vérifiez la disponibilité avant de réserver.
• Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution.

Vérifiez toujours le montant des frais de restitution sur votre confirmation avant de finaliser une réservation Thrifty en aller simple depuis Portland.

Les locations Thrifty à Portland suivent une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre avec un plein pour éviter des frais de carburant.

Voici comment gérer le carburant lors de votre location à Portland :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Pendant la location, utilisez le type de carburant indiqué dans le véhicule. Conservez vos tickets de carburant.
• Avant de rendre le véhicule à l'installation Thrifty au 7240 NE Airport Way à Portland, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km (10 miles) du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Prenez une photo de la jauge pleine à la pompe et conservez le reçu final indiquant l'adresse de la station, la date et l'heure.

Si vous rendez le véhicule Thrifty à Portland avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du marché, plus des frais de service de ravitaillement. Rendre la voiture avec un plein reste toujours l'option la plus économique.

Les options d'assurance et de protection incluses dans votre location Thrifty à Portland dépendent du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Vérifiez attentivement votre confirmation pour comprendre ce qui est couvert.

Les couvertures courantes pour les locations Thrifty à Portland incluent :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Thrifty en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.
• La Responsabilité Civile (LIS ou SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Thrifty à Portland. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d'ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000.

La CDW ou la LDW et la responsabilité civile sont des protections distinctes. Avoir l'une ne remplace pas l'autre. Si votre confirmation Thrifty à Portland ne montre pas clairement les deux, envisagez d'ajouter la couverture manquante avant votre voyage.

Les objets personnels, vos propres blessures, et les dommages aux pneus ou sous le véhicule ne sont généralement pas couverts par la CDW ou la LDW standard.

Si vous arrivez après l'heure prévue de votre prise en charge chez Thrifty à Portland, votre réservation sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Tant que vous arrivez dans ce délai et que le comptoir Thrifty au 7240 NE Airport Way est encore ouvert, vous pourrez récupérer votre véhicule sans perdre votre réservation.

Si votre vol est retardé et que vous prévoyez d'arriver en dehors des heures d'ouverture du comptoir, planifiez à l'avance :

• Le centre de location Thrifty à Portland fonctionne avec des horaires étendus, généralement de 07h00 jusqu'à minuit ou plus tard, mais vérifiez les heures exactes sur votre confirmation.
• Si votre retard dépasse 24 heures par rapport à l'heure initiale, contactez le support dès que possible. Les modifications ne sont pas garanties, mais l'équipe vous aidera dans la mesure du possible.
• Si vous manquez la fenêtre de 24 heures sans contacter personne, la réservation pourrait être annulée sans remboursement.

Pour les retards de vol inférieurs à 24 heures, Thrifty à Portland maintiendra votre réservation. Ayez toujours votre confirmation de réservation à portée de main pour que l'agent Thrifty puisse localiser rapidement votre réservation à votre arrivée.

Toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty à Portland.

Bien que Portland ne possède pas de routes à péage, vous pourriez rencontrer des ponts à péage si vous conduisez au-delà de la ville, comme le pont inter-états Hood River-White Salmon ou le pont des Dieux sur le fleuve Columbia. Tous les péages payés lors de votre location Thrifty à Portland sont éligibles à ce cashback.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre séjour à Portland :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule Thrifty.
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivie de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Thrifty signé lors de la prise en charge à Portland, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées. Le remboursement maximum est plafonné à 5 % de la valeur totale de votre réservation.