Alquiler de Coches Thrifty
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Portland, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) se encuentra en una instalación fuera del recinto del aeropuerto en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. No está dentro de la terminal, por lo que deberás tomar un autobús lanzadera desde la zona designada de alquiler de coches del aeropuerto para llegar a ella.

Tras recoger tu equipaje, sigue las señales hasta la parada del autobús lanzadera de alquiler de coches, dentro o justo fuera de la terminal. Sube al autobús de Thrifty, que te llevará directamente a la instalación en 7240 NE Airport Way. Una vez allí, dirígete al mostrador de Thrifty para completar tu check-in, presentar tus documentos y recoger tu vehículo.

El mostrador de Thrifty en el aeropuerto de Portland opera con horarios extendidos, generalmente desde las 07:00 hasta la medianoche o más allá en la mayoría de los días, pero los horarios pueden variar. Confirma las horas exactas en tu confirmación de reserva antes de viajar, especialmente si llegas tarde por la noche.

Al recoger tu alquiler de Thrifty en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PID) junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para la retención de la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Portland desde el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas por Thrifty en el mostrador de Portland. Asegúrate de que los nombres coincidan en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar problemas en la recogida.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar con Thrifty en Portland. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y tener suficiente crédito disponible para cubrir la fianza.

Para un vehículo estándar en Estados Unidos, la retención habitual que realiza Thrifty en Portland es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la clase de vehículo y la ubicación. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y tu banco la liberará tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de la entidad emisora de tu tarjeta.

• No se aceptan tarjetas de débito para el depósito.
• No se aceptan tarjetas prepago ni virtuales.
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en Portland, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la retención. Es recomendable llevar una tarjeta adicional por si la principal es rechazada.

Oregón actualmente tiene muy pocas carreteras de peaje, y Portland en sí no tiene tasas de congestión ni tarifas por zonas de emisiones. Sin embargo, si conduces tu alquiler de Thrifty más allá del área inmediata de Portland, hay dos puentes con peaje en el río Columbia que debes tener en cuenta:

• Puente Interestatal Hood River-White Salmon: US$ 2,00 por coche, o US$ 1,00 con una cuenta prepaga Breezby. El pago puede hacerse en efectivo, mediante cuenta Breezby o en línea en los 7 días siguientes a través del Puerto de Hood River.
• Puente de los Dioses: US$ 2,00 por coche, o US$ 1,25 con una cuenta Breezby.

Estos puentes no son instalaciones sin efectivo, por lo que puedes pagar en efectivo directamente. Oregón no utiliza sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass. Los peajes planificados en los puentes de la I-205 cerca de Portland se han suspendido hasta al menos 2026.

Si conduces por un punto con peaje en tu vehículo de Thrifty sin pagar, debes saldar el importe en línea en 7 días para evitar multas. Los peajes no pagados facturados a través de la compañía de alquiler suelen conllevar tasas administrativas adicionales además del importe del peaje.

Hola Car Rentals incluye Tolls Cashback en todas las reservas, reembolsando hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Portland. Presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Un Permiso Internacional de Conducción (PID) no siempre es obligatorio para alquilar con Thrifty en Portland, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones y es obligatorio en otras.

• Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), es obligatorio presentar un PID. Thrifty en Portland no aceptará una licencia en un sistema no romano sin una traducción acompañante del PID.
• Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE o del EEE, generalmente no se requiere un PID.
• Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda el PID pero no es estrictamente obligatorio.

El PID es un documento de traducción únicamente y debe llevarse siempre junto con tu licencia original. No puede usarse como documento independiente en el mostrador de Thrifty en Portland. Debes obtenerlo en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse a titulares de licencias extranjeras una vez que estás en Estados Unidos.

La edad mínima para alquilar con Thrifty en Portland sin recargo adicional es de 25 años. Los conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven, también llamado tasa por menor de edad.

Para Thrifty en Portland, la tasa por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Esta tasa se paga directamente en el mostrador de Thrifty en Portland y no está incluida en el total de tu reserva prepagada.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos en Portland. Categorías como SUV de tamaño completo, lujo, premium, descapotables, minivans y furgonetas suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Oregón no tiene una ley estatal que obligue a Thrifty a alquilar a conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en Portland es de 21 años. Los conductores menores de 21 no pueden alquilar con Thrifty en Portland.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Portland, ya sea como parte de tu tarifa de reserva o pagando una tasa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica que un conductor adicional está incluido, no se aplica tasa adicional para el primer conductor extra. Si no está incluido, Thrifty en Portland cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por cada conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos por período de alquiler.

Para añadir un conductor adicional en el mostrador de Thrifty en Portland, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Portland en el momento de la recogida.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y, si es necesario, un PID.
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima. Para Thrifty, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años.
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Thrifty en Portland están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el coche puede anular tu cobertura.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto durante tu alquiler con Thrifty en Portland o mientras viajas por la zona.

Este beneficio generalmente cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si necesitas asistencia durante tu viaje en Portland, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al +1 888 980 9992 (gratuito), vía WhatsApp en +1 208 910 1001, o por correo electrónico a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para visitantes internacionales que alquilan un vehículo Thrifty en Portland desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de Thrifty, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW o LDW.

Sí, Thrifty ofrece alquileres de ida desde Portland, permitiéndote devolver el vehículo en otra ubicación de Thrifty dentro de Estados Unidos. Es una opción conveniente si tus planes de viaje te llevan de Portland a otra ciudad sin volver.

Se aplica una tasa por devolución en ruta para la mayoría de las rutas, específica según el destino. La tasa varía según la ciudad de destino, la clase de vehículo y la temporada. Esta tasa no está incluida en tu tarifa prepagada y aparece en la sección "A pagar en destino" durante la reserva y en tu confirmación.

Algunas consideraciones para alquileres de ida con Thrifty desde Portland:

• La tasa de devolución en ruta es un cargo único pagado en el mostrador de Portland o en la ubicación de devolución, según el proceso del socio.
• Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver el vehículo en Canadá, pueden estar restringidos o tener tasas mucho más altas. Confirma disponibilidad antes de reservar.
• Modificar la ubicación de devolución tras la reserva puede cambiar el precio del alquiler y recalcular la tasa de devolución.

Siempre verifica la tasa de devolución en tu confirmación antes de finalizar una reserva de ida con Thrifty desde Portland.

Los alquileres con Thrifty en Portland operan bajo una política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Así debes gestionar el combustible durante tu alquiler en Portland:

• Al recogerlo, revisa el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero con el indicador y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible indicado en el vehículo y conserva los recibos de combustible.
• Antes de devolver el vehículo en las instalaciones de Thrifty en 7240 NE Airport Way, vuelve a llenarlo en un radio de aproximadamente 10 millas para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Toma una foto del indicador lleno en la gasolinera y conserva el recibo final con la dirección, fecha y hora de la estación.

Si devuelves el vehículo con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, además de una tasa por servicio de recarga. Devolverlo lleno siempre es la opción más económica.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler con Thrifty en Portland dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Revisa cuidadosamente tu confirmación para entender qué está cubierto.

Las coberturas comunes para alquileres con Thrifty en Portland incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Thrifty en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil por terceros (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Thrifty en Portland. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000.

La CDW o LDW y la responsabilidad civil por terceros son protecciones separadas. Tener una no reemplaza a la otra. Si tu confirmación en Portland no muestra claramente ambas, considera añadir la cobertura faltante antes de tu viaje.

Los objetos personales, lesiones propias y daños en neumáticos o en la parte inferior del vehículo generalmente no están cubiertos por la CDW o LDW estándar.

Si llegas más tarde de la hora programada de recogida con Thrifty en Portland, tu reserva generalmente se mantendrá durante hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Siempre que llegues dentro de ese plazo y el mostrador de Thrifty en 7240 NE Airport Way siga abierto, podrás recoger tu vehículo sin perder tu reserva.

Si tu vuelo se retrasa y esperas llegar fuera del horario del mostrador, planifica con anticipación:

• La instalación de Thrifty en Portland opera con horarios extendidos, generalmente desde las 07:00 hasta la medianoche o más tarde, pero confirma las horas exactas en tu confirmación.
• Si tu retraso hace que llegues más allá de las 24 horas desde la hora original de recogida, contacta con soporte lo antes posible. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible.
• Si pierdes la ventana de 24 horas sin contactar, la reserva puede ser cancelada sin reembolso.

Para retrasos en vuelos menores a 24 horas, Thrifty en Portland mantendrá tu reserva. Ten siempre a mano tu confirmación para que el agente pueda localizarla rápidamente cuando llegues.

Todos los alquileres incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes que pagues durante tu alquiler con Thrifty en Portland.

Aunque Portland no tiene carreteras de peaje, puedes encontrar puentes con peaje si conduces más allá de la ciudad, como el Puente Interestatal Hood River-White Salmon o el Puente de los Dioses en el río Columbia. Cualquier peaje que pagues durante tu alquiler con Thrifty en Portland es elegible para este reembolso.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras tu viaje en Portland:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo de Thrifty.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Thrifty firmado en la recogida en Portland, y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza a tu método de pago original y suele procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no se aceptan. La devolución máxima está limitada al 5% del valor total de tu reserva.