Aluguel de Carros
em Newport News

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Newport News, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Newport News.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newport News são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newport News cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar um carro alugado em Newport News, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão.

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso nele, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de voo ou cruzeiro de ida e volta, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução apenas e nunca é aceita sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas nos balcões de Newport News. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal para alugar um carro em Newport News. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e deve ser apresentado pessoalmente no balcão.

No momento da retirada, a parceira de locação faz uma retenção temporária na sua cartão. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa retenção costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a marca de locação, a categoria do veículo e a localização.

• Cartões de débito não são aceitos para a garantia do depósito
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão de outra pessoa não pode ser usado, mesmo que ela esteja presente

Mesmo que você tenha pago sua reserva integralmente, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a retenção. É recomendável levar um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude nas autorizações presenciais.

Sim, há rodovias com pedágio na Virgínia que você pode encontrar ao dirigir por Newport News e região de Hampton Roads.

A Virgínia usa o sistema eletrônico E-ZPass como principal método de cobrança de pedágio. Veículos alugados em Newport News vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio, já que cabines de pagamento em dinheiro estão cada vez mais raras no estado.

• Chesapeake Expressway (16 milhas): US$ 4,00 para carros de 2 eixos padrão, US$ 5,00 para veículos de 4 eixos
• Pocahontas Parkway: US$ 4,85 para veículos de 2 eixos, US$ 7,15 para caminhões de 4 eixos
• Powhite Parkway: US$ 0,75 para veículos de 2 eixos, US$ 1,25 para veículos de 4 eixos
• I-66, I-495, I-95 e I-395 Express Lanes próximas a Washington D.C. usam tarifação dinâmica baseada no tráfego em tempo real

No balcão de retirada em Newport News, você pode se inscrever no programa de pedágio da locadora, que geralmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia e cobre pedágios ilimitados. Se recusar, a locadora cobrará os valores reais de pedágio mais taxas administrativas após o término da locação. As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante sua locação em Newport News.

Como a Virgínia usa rodovias com pedágio E-ZPass e a região de Hampton Roads possui várias instalações de pedágio, esse benefício pode compensar uma parte significativa dos seus custos com pedágio.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo em Newport News, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução com os seguintes documentos.

• Sua confirmação de reserva mostrando seu itinerário
• Cópia do contrato de locação assinado na retirada
• Comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas, como uma fatura do provedor de pedágio, extrato do transponder ou fatura detalhada da locação

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios reais pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva em Newport News totalizou US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Ao retirar um carro alugado em Newport News, o veículo já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio, pois as rodovias da Virgínia são majoritariamente sem dinheiro e baseadas em E-ZPass.

No balcão, você tem duas opções para lidar com os pedágios durante sua locação em Newport News.

• Inscrever-se no programa ilimitado de pedágio da locadora, que custa aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da marca. Isso cobre todos os pedágios durante o período de locação, sem cobranças adicionais por pedágio.
• Recusar o programa e pagar os pedágios conforme uso. A locadora cobrará os valores reais de pedágio mais taxas administrativas ou de processamento no seu cartão de crédito após o término da locação.

Algumas marcas de locação limitam suas taxas diárias ou semanais do programa de pedágio, então revise o contrato antes de assinar. Se planeja usar seu próprio transponder E-ZPass em Newport News, informe o atendente no momento da retirada e peça para desativar o dispositivo embutido no veículo para evitar cobranças duplicadas. As cobranças de pedágio da região de Newport News podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após a devolução do carro, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

A idade mínima padrão para alugar um carro em Newport News, Virgínia, sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária adicional por jovem condutor, e a maioria das categorias de veículos tem restrições para motoristas com 25 anos ou mais.

• Sedãs econômicos, compactos e intermediários, além de SUVs, geralmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos
• Sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, vans, conversíveis, veículos de luxo e premium normalmente exigem que o motorista tenha pelo menos 25 anos
• Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Virgínia, salvo exceções específicas previstas na lei de Nova York e Michigan

As taxas adicionais por jovem condutor variam conforme a marca de locação e a localização em Newport News, então considere esse custo extra ao comparar tarifas. Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, certas tarifas da Avis e Budget reservadas através da Hola Car Rentals podem isentar a taxa para jovens condutores do motorista principal em categorias de veículos elegíveis. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se essa isenção está indicada.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação em Newport News, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional sem custo". Se não estiver listado, as taxas diárias geralmente são as seguintes nos balcões de Newport News:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 (mais taxas)
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189 (mais taxas)
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas)

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Newport News com uma carteira de motorista válida e qualquer documento necessário. Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, também será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir. Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos. Apenas os motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções da locação, portanto, nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

Sim, locações de saída única estão disponíveis de Newport News, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, da marca de locação e da categoria do veículo.

A taxa de devolução é específica para a rota e definida pelo parceiro de locação. Não é uma cobrança por quilometragem ou combustível, embora geralmente seja tributável localmente. Veja como funcionam as taxas para locações de saída única de Newport News.

• Devolver em uma cidade ou aeroporto próximos na mesma região: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do carro
• Devolver em uma cidade distante ou estado diferente: quase sempre há uma taxa de devolução
• Devoluções transfronteiriças (por exemplo, para o Canadá): frequentemente restritas ou sujeitas a taxas mais altas, dependendo do parceiro

Durante o processo de reserva, qualquer taxa de devolução aplicável para sua rota em Newport News aparecerá na página de detalhes da tarifa, na seção "A pagar no destino". Revise sua confirmação para verificar a taxa antes da retirada. Se o balcão cobrar um valor diferente do que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

A maioria das reservas inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que cobre incidentes que possam ocorrer durante sua viagem em Newport News e além, como uma emergência médica em uma rodovia da Virgínia ou cancelamento de voo antes de chegar a Newport News.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Esse benefício não cobre danos ao veículo alugado (que é a cobertura CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (que é LIS/ALI/SLI). Para obter assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001, fornecendo o número de confirmação da Hola Car Rentals.

Importante: essa cobertura é válida apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente dos EUA ou Canadá e retirar em Newport News, esse benefício não se aplica à sua reserva.

A política padrão de combustível para carros alugados em Newport News é Cheio-para-Combustível. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, confirme o nível de combustível com o atendente e assegure-se de que o nível inicial seja registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do lote de Newport News
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo em Newport News com menos combustível do que registrado na retirada, a parceira de locação cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone. Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente para registrar o nível exato no contrato e devolvê-lo nesse mesmo nível.

Ao alugar um carro em Newport News, você tem duas principais opções de proteção: cobertura para o veículo alugado e responsabilidade civil por terceiros.

A Cobertura contra Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura contra Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao carro alugado causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. A CDW/LDW não cobre danos que você cause a outros veículos ou pessoas.

A Responsabilidade Civil por Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em Newport News e em toda a Virgínia. Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam a responsabilidade mínima do estado, mas nem todas o fazem. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar o Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua locação em Newport News.

• A CDW/LDW cobre apenas o veículo alugado
• A LIS/ALI/SLI cobre terceiros
• Nenhuma das coberturas cobre suas lesões pessoais (PAI) ou bens pessoais (PEC)

Verifique sua confirmação de reserva para ver quais proteções já estão incluídas na sua tarifa em Newport News antes de aceitar qualquer cobertura adicional no balcão.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado de retirada em Newport News, as locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada.

• Se o atraso for inferior a 24 horas, sua reserva será mantida, mas certifique-se de chegar durante o horário de funcionamento do balcão
• Se o atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o mais rápido possível via WhatsApp no +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected], pois alterações não são garantidas

Se você chegar ao balcão de Newport News fora do horário de funcionamento, o balcão pode estar fechado e você pode não conseguir retirar o veículo. Sempre verifique o horário de funcionamento listado na sua confirmação de reserva e planeje-se de acordo. Se chegar mais de 24 horas após seu horário original de retirada sem contato prévio, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso.

Se você devolver seu carro alugado em Newport News após o horário combinado de devolução, geralmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido por todas as locadoras ou locais.

Se exceder esse período, a locadora pode cobrar por tempo adicional, que pode ser cobrado como horas extras ou um dia completo adicional, dependendo do atraso. Pode também ser aplicada uma taxa por atraso além das tarifas de tempo.

• Planeje sempre sua devolução ao local de Newport News com tempo suficiente para reabastecer e concluir o processo antes do horário agendado
• Se souber que vai atrasar, entre em contato diretamente com a locadora usando o número no seu contrato
• Para devoluções fora do horário em Newport News, siga as instruções de entrega da chave fornecidas pela locadora e entenda que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que o atendente faça a conferência formal

Se precisar de mais tempo com o veículo, pode solicitar uma extensão durante a locação entrando em contato com a locadora. Extensões estão sujeitas à disponibilidade e podem alterar o valor da locação.