Aluguel de Carros Hertz
em Newport News

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Newport News, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Newport News.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newport News são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newport News cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Newport News/Williamsburg (PHF) está localizado dentro do terminal, na 900 Bland Boulevard, Newport News, VA 23602. Todas as áreas de atendimento das locadoras de carros ficam na área de retirada de bagagens, então você pode caminhar diretamente do desembarque até o balcão da Hertz, sem precisar de transporte adicional ou traslado.

O balcão da Hertz no aeroporto de Newport News funciona diariamente das 9h00 às 20h00. Se seu voo chegar após as 20h00, o balcão estará fechado, portanto, é importante planejar sua chegada ou entrar em contato com a Hertz com antecedência para confirmar qualquer arranjo fora do horário de funcionamento.

As áreas de retirada e devolução estão próximas ao terminal, facilitando o processo para os passageiros que chegam.

Sim, a Hertz tem uma segunda loja em Newport News, localizada na 12638 Jefferson Avenue, Suite 28, Newport News, VA 23603, no bairro de Denbigh.

Essa loja no centro de Newport News funciona com horários mais restritos do que o balcão do aeroporto:

• Segunda a sexta-feira: 8h00 às 17h00
• Sábado: 9h00 às 12h00
• Domingo: fechado

A loja na Jefferson Avenue fica aproximadamente a 30 minutos do Aeroporto de Newport News/Williamsburg (PHF), portanto, será necessário transporte separado para chegar até lá a partir do terminal. Essa opção é mais indicada para quem já possui transporte até a cidade ou mora na região de Newport News. Se você estiver chegando de avião, o balcão da Hertz dentro do terminal no PHF é a opção mais conveniente.

Para retirar seu carro da Hertz em Newport News, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do condutor principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do condutor impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), será necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original na loja da Hertz em Newport News. Para carteiras em inglês ou que utilizam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na loja da Hertz.

Virginia utiliza o sistema eletrônico de pedágio E-ZPass, e seu carro alugado da Hertz em Newport News virá equipado com um dispositivo eletrônico de cobrança. Como cabines de pedágio em dinheiro são raras na Virginia, a maioria das rodovias de pedágio é totalmente sem dinheiro e funciona com transponders ou cobrança por placa.

Na loja da Hertz em Newport News, você pode escolher como deseja lidar com os pedágios:

• Adquirir um pacote ilimitado de pedágios da Hertz (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa), que cobre todos os pedágios por uma taxa diária fixa
• Optar por pagar os pedágios individualmente, caso em que a Hertz cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas administrativas no seu cartão de crédito após a devolução do veículo

Algumas rodovias de pedágio que você pode encontrar ao dirigir de Newport News incluem a Chesapeake Expressway (US$ 4,00 para carro padrão) e a Pocahontas Parkway (US$ 4,85 para carro padrão). As faixas expressas nas rodovias I-66, I-495, I-95 e I-395 usam tarifas dinâmicas que variam de acordo com o tráfego em tempo real.

Se você optar por não participar do programa de pedágio da Hertz, esteja ciente de que as cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Ao retirar seu carro da Hertz em Newport News, será feita uma retenção temporária no seu cartão de crédito, conhecida como pré-autorização. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, essa retenção costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo, a localização específica da Hertz em Newport News e o período de locação.

Alguns pontos importantes:

• A retenção não é uma cobrança; é uma redução temporária do limite de crédito disponível, que será liberada após a devolução do veículo
• Somente um cartão de crédito internacional com o nome do condutor impresso no cartão é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Seu banco controla a rapidez com que a retenção é liberada após a devolução, podendo levar até 15 dias úteis
• Veículos premium ou especiais na Hertz em Newport News podem exigir um valor de retenção maior

Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avisar seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Hertz em Newport News.

A Virginia utiliza o sistema E-ZPass, e pedágios em rodovias próximas a Newport News, como Chesapeake Expressway ou Pocahontas Parkway, podem acumular valores elevados, especialmente em viagens mais longas. Esse benefício ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz em Newport News:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e o comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada na reserva original e geralmente chega em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas, portanto, aja rapidamente após o término da locação.

A idade mínima para alugar um carro da Hertz em Newport News sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Condutores entre 21 e 24 anos podem alugar na Hertz em Newport News, mas terão uma taxa adicional diária de aproximadamente US$ 13,50, além de taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas.

Existem também restrições de categorias de veículos para condutores menores de 25 anos. Categorias como full-size, SUV, luxo, premium, conversível, minivan e van geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Condutores mais jovens normalmente podem alugar apenas veículos das categorias econômica, compacto e intermediário na Hertz em Newport News.

Condutores menores de 21 anos não podem alugar na Hertz em Newport News ou em qualquer outra loja na Virginia.

Independentemente da idade, todos os locatários devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito em seu nome para o depósito de segurança. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).

A locação da Hertz em Newport News segue a política de abastecimento Full-to-Full. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio, para evitar cobranças adicionais.

Veja o procedimento em cada etapa da sua locação:

• Na retirada: verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o indicador de combustível e odômetro
• Durante a locação: utilize o tipo de combustível indicado no veículo (gasolina ou diesel). Guarde os recibos de combustível para eventual disputa
• Antes de devolver: reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução da Hertz em Newport News, para que o nível não diminua antes da chegada

Se devolver o veículo com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, com a tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais cara que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Guardar o recibo final com o endereço da estação e o horário é a melhor forma de se proteger de cobranças por combustível não abastecido.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional à sua locação Hertz em Newport News, mas uma taxa pode ser aplicada dependendo da sua tarifa.

Quando o condutor adicional não está incluso na reserva, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação em Newport News.

Para adicionar um condutor adicional na loja da Hertz em Newport News:

• O condutor adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-Latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O condutor adicional deve atender aos requisitos de idade mínima; condutores menores de 21 anos não são aceitos, e entre 21 e 24 anos podem pagar uma taxa de jovem condutor

Apenas condutores listados no contrato de locação da Hertz em Newport News estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW. Quem dirigir o carro sem estar nomeado no contrato pode invalidar essa cobertura.

Newport News possui algumas características de direção que podem surpreender visitantes de primeira viagem, e conhecê-las antes de retirar seu carro da Hertz pode economizar tempo e evitar estresse.

A cidade fica em uma península, o que significa que todo o trânsito regional é canalizado por duas principais vias arteriais: Jefferson Avenue e Warwick Boulevard. Quando há incidentes na I-64 ou na I-664, que formam um circuito fechado ao redor da península, o tráfego desvia fortemente para essas ruas locais, causando congestionamentos repentinos e intensos.

Newport News também está implementando um sistema de semáforos adaptativos na Jefferson Avenue, próximo às saídas da I-64 e I-664. Diferente dos semáforos tradicionais programados por tempo, esses semáforos com sensores ajustam-se em tempo real ao volume de tráfego e incidentes. Se você está acostumado com sinais previsíveis, o tempo variável de verde pode parecer estranho inicialmente.

Algumas outras dicas ao dirigir seu carro Hertz em Newport News:

• A cidade possui um Programa de Gestão de Tráfego Residencial, com lombadas e fechamentos de ruas em áreas residenciais
• Eventos especiais como corridas ou maratonas podem ocasionar fechamento de ruas principais
• Não há rotas de desvio leste-oeste na península, portanto todo o tráfego compartilha os mesmos corredores

Sim, aluguel de ida geralmente está disponível na Hertz, incluindo nas lojas de Newport News, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do destino.

Se uma taxa será aplicada e qual o valor depende de vários fatores:

• A rota específica: de aeroporto na mesma cidade para o centro geralmente não tem taxa, enquanto rotas entre cidades ou entre estados costumam ter
• A categoria do veículo: categorias premium e SUVs maiores costumam ter taxas de reposicionamento mais altas
• A distância e direção: rotas mais longas ou menos comuns tendem a ter taxas maiores

Ao reservar uma locação de ida da Hertz em Newport News através da Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de cobranças devidas no destino. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e será paga na loja da Hertz.

Locações de ida transfronteiriças, como de Newport News para o Canadá, geralmente são restritas ou requerem autorização especial. Sempre confira sua confirmação de reserva para restrições de território antes de planejar uma viagem internacional com seu veículo Hertz.

Ao retirar seu carro da Hertz em Newport News, você poderá optar por adicionar ou confirmar coberturas de proteção. Conhecer cada uma ajuda a evitar pagar por coberturas duplicadas ou deixar lacunas na sua proteção.

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Hertz decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia
• Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou a outros veículos enquanto dirige seu carro Hertz em Newport News. Virginia não exige obrigatoriamente que as locadoras incluam a cobertura mínima do estado, portanto, essa proteção é altamente recomendada

O CDW/LDW não cobre terceiros, e o LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo da Hertz. Para proteção completa, normalmente é necessário ter ambas as coberturas.

Exclusões comuns na loja da Hertz em Newport News incluem pneus, parte inferior do veículo, teto, direção sob efeito de álcool ou drogas e uso do veículo fora das áreas permitidas. Sempre revise cuidadosamente o contrato de locação antes de assinar.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui o benefício de Assistência em Viagem fornecido pela Terrawind Global Protection, e esse benefício é válido durante sua locação Hertz em Newport News. No entanto, essa cobertura é disponível apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você se qualifica, a Assistência em Viagem pode ser especialmente útil em Newport News, onde a geografia da península e a limitação de rotas de desvio podem deixar você preso em uma área congestionada após uma pane ou acidente na I-64 ou Jefferson Avenue.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para acidentes e doenças não preexistentes para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas durante sua locação em Newport News, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Esse benefício não cobre danos ao veículo da Hertz (que é coberto pelo CDW/LDW) nem responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI).