Location de Voiture Hertz
à Newport News

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Newport News, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Newport News.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Newport News sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Newport News vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Newport News/Williamsburg (PHF) est situé à l'intérieur du bâtiment terminal, au 900 Bland Boulevard, Newport News, VA 23602. Tous les guichets des agences de location de voitures sont positionnés dans la zone de récupération des bagages, vous pouvez donc vous rendre directement du tapis roulant au comptoir Hertz sans avoir besoin d'une navette ou d'un autre moyen de transport.

Le comptoir Hertz à l'aéroport de Newport News fonctionne quotidiennement de 9h00 à 20h00. Si votre vol arrive après 20h00, le comptoir sera fermé, il est donc important de planifier votre arrivée en conséquence ou de contacter Hertz à l'avance pour confirmer toute organisation après les heures d'ouverture.

Les zones de prise en charge et de restitution sont accessibles à pied depuis le terminal, ce qui facilite le processus pour les passagers arrivant.

Oui, Hertz possède une seconde agence à Newport News située au 12638 Jefferson Avenue, Suite 28, Newport News, VA 23603, dans le quartier de Denbigh.

Cette agence Hertz en centre-ville à Newport News fonctionne avec des horaires plus restreints que le comptoir de l'aéroport :

• Lundi à vendredi : de 8h00 à 17h00
• Samedi : de 9h00 à 12h00
• Dimanche : fermé

La localisation sur Jefferson Avenue est à environ 30 minutes de l'aéroport international de Newport News/Williamsburg (PHF), vous devrez donc prévoir un moyen de transport séparé pour y accéder depuis le terminal. Cette agence est plus adaptée à ceux qui disposent déjà d’un moyen pour se rendre en ville ou qui résident dans la région de Newport News. Si vous arrivez en avion, le comptoir Hertz à l’intérieur du terminal à PHF reste l’option la plus pratique.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz à Newport News, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport ou une pièce d’identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (romain), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est requis en complément de votre permis original au comptoir Hertz de Newport News. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un PCI est recommandé mais pas obligatoire.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz.

La Virginie utilise le système de péage électronique E-ZPass, et votre voiture de location Hertz à Newport News sera équipée d’un dispositif de péage électronique. Étant donné que les postes de péage en espèces sont rares en Virginie, la plupart des routes à péage sont entièrement sans cash et fonctionnent avec des transpondeurs ou la facturation par plaque d’immatriculation.

Au comptoir Hertz à Newport News, vous pouvez choisir comment gérer les péages :

• Acheter un forfait péage illimité auprès de Hertz (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour selon le programme), qui couvre tous les péages pour un tarif journalier fixe
• Refuser cette option et payer les péages individuellement, auquel cas Hertz débitera le montant réel des péages plus des frais administratifs sur votre carte de crédit après la location

Certains péages que vous pouvez rencontrer en conduisant depuis Newport News incluent l’autoroute Chesapeake Expressway (US$ 4,00 pour une voiture standard) et le Parkway Pocahontas (US$ 4,85 pour une voiture standard). Les voies express sur l’I-66, l’I-495, l’I-95 et l’I-395 utilisent une tarification dynamique qui varie en fonction du trafic en temps réel.

Si vous choisissez de ne pas souscrire au programme de péage Hertz, sachez que les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte de crédit plusieurs jours, voire semaines après votre restitution, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Hertz à Newport News, une retenue temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standards loués aux États-Unis, cette caution est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, l’agence Hertz spécifique à Newport News, et la durée de votre location.

Voici quelques points importants à garder à l’esprit :

• La retenue n’est pas une charge ; c’est une réduction temporaire de votre crédit disponible qui sera libérée après la restitution du véhicule
• Seule une carte de crédit principale portant le nom du conducteur est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la retenue est levée après restitution, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables
• Les véhicules premium ou spéciaux à l’agence Hertz de Newport News peuvent nécessiter une caution plus élevée

Il est conseillé d’avoir une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et d’avertir votre banque de votre déplacement pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent Tolls Cashback, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Hertz à Newport News.

La Virginie utilise le système E-ZPass, et les péages sur les routes proches de Newport News, comme l’autoroute Chesapeake Expressway ou le Parkway Pocahontas, peuvent s’accumuler, notamment lors de longs trajets. Cet avantage vous aide à compenser ces coûts.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Hertz à Newport News :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge, et un reçu ou relevé de péage indiquant les frais payés

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre réservation initiale et arrive généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées, il est donc conseillé d’agir rapidement après la fin de votre location.

L’âge minimum pour louer une voiture Hertz à Newport News sans supplément pour jeune conducteur est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Hertz à Newport News mais seront facturés un supplément journalier d’environ US$ 13,50 par jour plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes.

Il existe également des restrictions selon la catégorie de véhicule pour les conducteurs de moins de 25 ans. Les catégories telles que pleine taille, SUV, luxe, premium, cabriolet, minivan et van sont généralement réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les jeunes conducteurs sont généralement limités aux catégories économiques, compactes et intermédiaires chez Hertz à Newport News.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas éligibles pour louer chez Hertz à Newport News ou ailleurs en Virginie.

Quel que soit l’âge, tous les locataires doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit principale à leur nom pour la caution. Si votre permis n’est pas en anglais ou n’utilise pas un alphabet latin, un Permis de Conduire International est également requis.

Votre location Hertz à Newport News suit une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le restituer plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici comment procéder à chaque étape de votre location :

• Au moment de la prise en charge : vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et confirmez que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique
• Pendant la location : utilisez le type de carburant indiqué dans le véhicule (essence ou diesel). Conservez vos tickets de carburant en cas de litige
• Avant la restitution : faites le plein dans un rayon d’environ 16 km ou 15 kilomètres du lieu de restitution Hertz à Newport News pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée

Si vous restituez le véhicule Hertz à Newport News avec moins d’un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Conserver votre dernier reçu avec l’adresse de la station et l’heure est la meilleure façon de vous protéger en cas de contestation d’une charge de carburant.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Newport News, mais des frais peuvent s’appliquer selon votre tarif.

Lorsque le conducteur supplémentaire n’est pas inclus dans votre réservation, Hertz facture environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location à Newport News.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Hertz à Newport News :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Si son permis n’est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l’âge minimum ; les moins de 21 ans ne sont pas acceptés, et ceux de 21 à 24 ans peuvent encourir un supplément pour jeunes conducteurs

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Hertz à Newport News sont couverts par la protection du véhicule, comme la CDW/LDW. Toute personne conduisant la voiture sans être nommée sur le contrat peut annuler cette couverture.

Newport News présente quelques caractéristiques de conduite qui peuvent surprendre les nouveaux visiteurs, et les connaître avant de prendre votre Hertz peut vous faire gagner du temps et éviter le stress.

La ville est située sur une péninsule, ce qui signifie que tout le trafic régional est concentré sur deux principales artères : Jefferson Avenue et Warwick Boulevard. Lorsqu’il y a des incidents sur l’I-64 ou l’I-664, qui forment une boucle serrée autour de la péninsule, le trafic se dévie fortement vers ces routes locales, provoquant des congestions soudaines et importantes.

Newport News déploie également un système de feux de circulation adaptatifs sur Jefferson Avenue près des sorties de l’I-64 et de l’I-664. Contrairement aux feux traditionnels programmés, ces feux à capteurs s’ajustent en temps réel en fonction du volume de trafic et des incidents. Si vous avez l’habitude de signaux prévisibles, le changement de timing des feux verts peut sembler inhabituel au début.

Voici quelques autres éléments à garder à l’esprit lors de la conduite de votre Hertz à Newport News :

• La ville dispose d’un Programme de gestion du trafic résidentiel comprenant des ralentisseurs et des fermetures de routes dans les quartiers résidentiels
• Les événements spéciaux comme les courses ou marathons peuvent entraîner des fermetures de rues affectant les principales artères
• Il n’y a pas de routes de déviation est-ouest sur la péninsule, tout le trafic partage les mêmes axes

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec Hertz, y compris depuis les agences de Newport News, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre destination.

Le montant de ces frais dépend de plusieurs facteurs :

• Le trajet spécifique : de l’aéroport en ville à un centre-ville, souvent sans frais, tandis que les trajets inter-villes ou inter-états en ont généralement
• La catégorie de véhicule : les catégories premium et SUV de grande taille entraînent souvent des frais de repositionnement plus élevés
• La distance et la direction : les trajets plus longs ou moins courants ont tendance à avoir des frais plus importants

Lors de la réservation d’une location Hertz en aller simple via Hola Car Rentals, tout éventuel frais de restitution sera indiqué dans la page de détails du tarif sous la section des charges dues à destination. Ce montant ne peut pas être payé à l’avance et doit être réglé au comptoir Hertz.

Les locations en aller simple transfrontalières, comme un trajet de Newport News vers le Canada, sont souvent restreintes ou nécessitent une autorisation spéciale. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les restrictions territoriales avant de planifier un voyage transfrontalier avec votre véhicule Hertz.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Hertz à Newport News, vous aurez la possibilité d’ajouter ou de confirmer des garanties d’assurance. Comprendre le rôle de chacune vous aide à éviter de payer des doublons ou de laisser des lacunes dans votre couverture.

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz lui-même suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut encore s’appliquer sauf si votre confirmation indique un zéro franchise
• La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d’autres véhicules lors de votre conduite avec la location Hertz à Newport News. La Virginie n’oblige pas systématiquement les agences de location à inclure la responsabilité minimale de l’État, donc cette couverture est fortement recommandée

La CDW/LDW ne couvre pas les tiers, et la LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même. Pour une protection complète, il faut généralement souscrire aux deux.

Les exclusions courantes au comptoir Hertz à Newport News incluent les pneus, la sous-structure, le toit, la conduite en état d’ivresse, et l’utilisation du véhicule en dehors des zones permises. Toujours lire attentivement le contrat de location avant de signer.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent l’Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cet avantage s’applique lors de votre location Hertz à Newport News. Cependant, cette couverture est réservée aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada.

Si vous êtes éligible, l’Assistance Voyage peut être particulièrement utile à Newport News, où la géographie de la péninsule et le nombre limité de routes de déviation signifient qu’une panne ou un accident sur l’I-64 ou Jefferson Avenue pourrait vous laisser bloqué dans une zone congestionnée avec peu d’options.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale en cas d’accident ou de maladie non préexistante pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour joindre l’assistance 24h/24 lors de votre location Hertz à Newport News, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez Terrawind via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Ce service ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz (qui relèvent de la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (qui relèvent de la LIS/ALI/SLI).