Aluguel de Carros Dollar
em Newport News

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Newport News, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Newport News.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newport News são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newport News cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar que atende o Newport News/Williamsburg International Airport (PHF) está localizado fora do aeroporto, na 900 Bland Blvd, Suite 4, Newport News, VA 23602. Não fica a uma caminhada do terminal.

Após pegar suas malas, siga as placas de transporte terrestre ou de retirada na calçada para chegar ao ponto de ônibus designado. Um transporte irá levá-lo até a área consolidada de locação de veículos na 900 Bland Blvd, onde fica o balcão da Dollar. Reserve um tempo extra para o tempo de espera do transporte, que pode acrescentar de 10 a 20 minutos ao seu processo de retirada.

O balcão da Dollar no aeroporto de Newport News funciona das 9h às 20h diariamente. Se seu voo chegar fora desse horário, não há retirada após o expediente neste local, então planeje sua chegada de acordo.

No balcão, apresente sua carteira de motorista, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista, seu passaporte ou documento de identidade emitido pelo governo, e sua confirmação de reserva. Após o check-in, será feito um bloqueio de segurança de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 no seu cartão de crédito.

Para retirar um carro da Dollar em Newport News, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, para a garantia de segurança
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução e deve ser levada junto à sua carteira original.

Visitantes que alugarem um veículo da Dollar em Newport News devem obter uma PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico para alugar um carro da Dollar em Newport News. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de carteira digital não são aceitos para a garantia.

O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso, e ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia. Para a maioria dos veículos padrão nas locações de Newport News, o bloqueio costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, mas o valor exato é definido pelo balcão da Dollar e pode variar conforme a classe do veículo ou a temporada.

Mesmo que você tenha feito a reserva pré-paga online, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico no balcão da Dollar em Newport News no momento da retirada. O bloqueio é uma autorização temporária, não uma cobrança, e seu banco o liberará após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do emissor.

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar em Newport News, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Newport News e a região da Virginia possuem várias rodovias com pedágio, incluindo a Chesapeake Expressway (US$ 4,00 para carro padrão), a Pocahontas Parkway (US$ 4,85) e faixas de pedágio dinâmico nas I-66, I-495, I-95 e I-395. Virginia utiliza o sistema eletrônico E-ZPass, e os veículos da Dollar vêm equipados com um dispositivo de pedágio. Você pode optar por um programa de pedágio ilimitado na recepção (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, com os pedágios reais mais taxas administrativas cobradas no seu cartão.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo da Dollar em Newport News:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Inclua a confirmação da reserva, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando os pedágios pagos
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA[número da sua confirmação]

Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Newport News está em uma região da Virginia com várias rodovias de pedágio que os motoristas da Dollar podem encontrar, dependendo da rota.

• Chesapeake Expressway (16 milhas): US$ 4,00 para carro de 2 eixos padrão
• Pocahontas Parkway: US$ 4,85 para veículo de 2 eixos
• Powhite Parkway: US$ 0,75 para veículo de 2 eixos
• Faixas de pedágio dinâmico nas I-66, I-495, I-95 e I-395: preços variáveis conforme o tráfego em tempo real, com tarifas que flutuam ao longo do dia

Virginia utiliza o sistema eletrônico E-ZPass. Seu veículo alugado da Dollar em Newport News virá equipado com um dispositivo de pedágio eletrônico. Na retirada, você pode optar por participar de um programa de pedágio ilimitado (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa) ou pagar por uso, onde os valores reais dos pedágios mais taxas administrativas serão cobrados no seu cartão após a locação.

Se passar por um pedágio eletrônico sem participar de um programa, a Dollar cobrará o valor do pedágio mais taxas no seu cartão, às vezes semanas após o término da locação. Pedágios não pagos também podem gerar uma notificação de infração pelo Departamento de Transporte da Virginia.

Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor da reserva. Guarde os recibos de pedágio para solicitar reembolso em até 30 dias após a devolução.

Sim, alugar um carro da Dollar no Newport News/Williamsburg International Airport (PHF) acrescenta várias taxas além do valor base da locação, que nem sempre aparecem na tarifa inicial exibida online.

• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): normalmente US$ 4,50 a US$ 5,00 por dia de locação, cobrada pelo aeroporto pelo uso da instalação de locação
• Taxa de Recuperação de Concessões: aproximadamente 10% a 12% do valor base, referente à taxa que a Dollar paga ao aeroporto pela operação no local
• Imposto estadual de vendas da Virginia: 5%

Essas taxas específicas do aeroporto tornam as locações no PHF geralmente mais caras do que as locações fora do aeroporto em Newport News, como na filial do centro da cidade na Jefferson Ave, 12638, Suite 28. Locais fora do aeroporto normalmente evitam a CFC e podem ter taxas de concessão menores, resultando em economia de 15% a 25% na tarifa diária.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais deverão ser pagas no balcão da Dollar em Newport News na retirada. Se sua confirmação indicar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado novamente por esses itens na hora da retirada.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Dollar em Newport News, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa de motorista adicional está incluída ou será cobrada no balcão depende da tarifa que você reservou. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional sem custo. Se não estiver listado como incluído, a Dollar em Newport News cobra US$ 13,50 por dia de locação por um motorista adicional, com limite máximo de US$ 189 mais taxas aplicáveis.

Todos os motoristas adicionais devem atender aos mesmos requisitos de documentação e idade do motorista principal. Para locações na Dollar em Newport News, geralmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Se o motorista adicional tiver menos de 25 anos, pode haver uma sobretaxa para jovens motoristas ou a recusa do motorista, dependendo da política do local.

Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação no balcão. Quem dirigir o veículo sem estar listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação, incluindo CDW/LDW.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar em Newport News, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outra interrupção de viagem enquanto estiver dirigindo na área de Newport News ou nas rodovias da Virginia, como a I-64.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: este benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Destina-se a visitantes internacionais que alugam um veículo da Dollar em Newport News, vindo de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado, que são tratados pelo CDW/LDW, ou responsabilidade de terceiros, que requer cobertura LIS/ALI/SLI.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa para jovens motoristas ao alugar um carro da Dollar em Newport News. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar um veículo da Dollar em Newport News, mas pagarão uma taxa adicional de US$ 13,50 por dia, até um máximo de US$ 189 mais taxas. Essa taxa é paga no balcão da Dollar na retirada e não está incluída na tarifa pré-paga.

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições quanto às categorias de veículos disponíveis. Categorias como full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários normalmente estão disponíveis para motoristas mais jovens em Newport News.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar veículos da Dollar em Newport News ou na maioria das outras localidades nos EUA, exceto Nova York e Michigan.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique sua confirmação de reserva para ver se há isenção de taxa para menores, através da Avis ou Budget, pois a Dollar não oferece essa exceção.

As locações da Dollar em Newport News seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel, mostrando o hodômetro e o indicador de combustível, antes de sair do local de Newport News.

Antes de devolver seu veículo da Dollar em Newport News, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução, na 900 Bland Blvd (aeroporto) ou na Jefferson Ave, 12638 (centro da cidade). Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço do posto.

Se devolver o carro com menos de um tanque cheio, a Dollar poderá cobrar:

• Uma diferença de combustível ao valor de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alto que o preço do posto
• Taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa

Para devoluções fora do horário de funcionamento na locação de Newport News, deixe seu recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do indicador cheio no seu celular como prova, caso haja disputa.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Dollar em Newport News, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de retorno, e nem todas as rotas são permitidas.

A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme a distância entre Newport News e a cidade de devolução, a classe do veículo escolhida e a temporada. Por exemplo, devolver um carro da Dollar de Newport News para uma cidade próxima na mesma região pode ter uma taxa moderada, enquanto devoluções interestaduais ou remotas geralmente têm taxas mais altas ou podem não estar disponíveis.

Locações de um só sentido transfronteiriças, como devolver um veículo alugado em Newport News para uma cidade no Canadá, geralmente são restritas ou requerem aprovação prévia.

Durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, selecione seu local de devolução diferente e o sistema calculará se há cobrança de taxa de devolução. Essa taxa aparecerá na seção 'A Pagar no Destino' na tela de checkout e na confirmação da reserva. Ela não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente à Dollar no balcão de Newport News na retirada.

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota durante a locação precisam de aprovação do parceiro e podem aumentar a taxa.

O balcão da Dollar no Newport News/Williamsburg International Airport (PHF), localizado na 900 Bland Blvd, Suite 4, funciona das 9h às 20h diariamente. Não há opções confirmadas de retirada após o expediente neste local.

Se seu voo atrasar, a Dollar manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão. Se seu atraso for inferior a 24 horas, sua reserva permanece válida.

Se seu atraso ultrapassar 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Email: [email protected]

Alterações nessas situações não são garantidas, mas a equipe de suporte ajudará sempre que possível. Se você não retirar seu veículo da Dollar em Newport News dentro de 24 horas do horário original e não entrar em contato, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso.

Se chegar antes das 9h, planeje aguardar no aeroporto até a abertura do balcão. Não há opção de retirada antecipada ou coleta de chaves fora do horário do balcão nesta localização.

A cobertura de seguro e proteção incluída na sua locação da Dollar em Newport News depende do plano tarifário que você escolheu na reserva. Verifique sua confirmação para detalhes específicos.

A maioria dos planos da Hola Car Rentals para Dollar em Newport News inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente que ela é zero.

A CDW/LDW não cobre:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (outros veículos, pessoas ou propriedades)
• Pneus, undercarriage, teto ou chaves, a menos que especificamente incluídos
• Incidentes envolvendo motoristas não autorizados ou uso proibido, como off-road

Para proteção de responsabilidade civil contra terceiros enquanto dirige seu veículo da Dollar em Newport News, é necessário adquirir a cobertura LIS/ALI/SLI. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas os requisitos da Virginia variam, e o nível incluído pode não ser suficiente. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional de até US$ 300.000.

No balcão da Dollar em Newport News, você pode ser oferecido produtos opcionais adicionais, como combustível pré-pago, GPS ou seguro de acidentes pessoais. Avalie cada item cuidadosamente antes de aceitar, pois esses itens não estão cobertos pela tarifa pré-paga.