Location de Voiture Dollar
à Newport News

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Newport News, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Newport News.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Newport News sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Newport News vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Dollar desservant l'aéroport international de Newport News/Williamsburg (PHF) est situé hors-site, au 900 Bland Blvd, Suite 4, Newport News, VA 23602. Il ne se trouve pas à distance de marche du terminal.

Après avoir récupéré vos bagages, suivez la signalisation pour le transport terrestre ou la prise en charge en bordure de route afin d'atteindre l'arrêt de navette désigné. Une navette vous conduira au centre de location de voitures consolidé situé au 900 Bland Blvd, où se trouve le comptoir Dollar. Prévoyez un délai supplémentaire pour l'attente de la navette, qui peut ajouter 10 à 20 minutes à votre processus de prise en charge global.

Le comptoir Dollar à l'aéroport de Newport News est ouvert de 9h à 20h tous les jours. Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, aucune prise en charge après les heures d'ouverture n'est disponible à cet emplacement, planifiez donc votre arrivée en conséquence.

Au comptoir, présentez votre permis de conduire, une carte de crédit principale physique, votre passeport ou une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, ainsi que votre confirmation de réservation. Une retenue de sécurité d'environ US$ 300 à US$ 400 sera placée sur votre carte de crédit une fois l'enregistrement effectué.

Pour récupérer une voiture de location Dollar à Newport News, vous devez présenter tous les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs en provenance de l'extérieur des États-Unis)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), par exemple s'il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour tous les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. Ce document est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Les visiteurs louant un véhicule Dollar à Newport News doivent obtenir un IDP dans leur pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, une carte de crédit principale physique est requise pour louer une voiture Dollar à Newport News. Les cartes de débit, prépayées, virtuelles ou numériques ne sont pas acceptées pour la caution.

La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé dessus, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la retenue. Pour la plupart des véhicules standards à Newport News, la caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par le comptoir Dollar et peut varier selon la catégorie du véhicule ou la saison.

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir Dollar à Newport News lors de la prise en charge. La retenue est une autorisation temporaire, non une charge, et votre banque la libérera après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre établissement bancaire.

Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos projets de voyage pour éviter tout blocage pour fraude lors des autorisations en personne.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Newport News, incluent un cashback sur les péages pouvant atteindre 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Newport News et la région de Virginie environnante disposent de plusieurs routes à péage, notamment l'autoroute Chesapeake Expressway (US$ 4,00 pour une voiture standard), le Pocahontas Parkway (US$ 4,85), et des voies express à tarification dynamique sur l'I-66, l'I-495, l'I-95 et l'I-395. La Virginie utilise le système électronique E-ZPass, et les véhicules Dollar sont équipés d'un dispositif de péage. Vous pouvez opter pour un programme de péage illimité à la caisse (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) ou payer à l'usage, avec les péages réels plus des frais administratifs facturés sur votre carte.

Pour réclamer votre cashback sur les péages après avoir rendu votre véhicule Dollar à Newport News :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé montrant les péages payés
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA[votre numéro de confirmation]

Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation.

Newport News se trouve dans une région de Virginie comportant plusieurs routes à péage que les conducteurs Dollar peuvent rencontrer, selon leur itinéraire.

• Chesapeake Expressway (16 miles) : US$ 4,00 pour une voiture standard à 2 essieux
• Pocahontas Parkway : US$ 4,85 pour un véhicule à 2 essieux
• Powhite Parkway : US$ 0,75 pour un véhicule à 2 essieux
• Voies express à tarification dynamique sur l'I-66, l'I-495, l'I-95 et l'I-395 : tarifs variables en fonction du trafic en temps réel, fluctuant tout au long de la journée

La Virginie utilise le système de transpondeur électronique E-ZPass. Votre véhicule de location Dollar à Newport News sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir de vous inscrire à un programme de péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour, selon le programme) ou payer à l'usage, où les montants réels des péages plus les frais administratifs seront facturés sur votre carte de crédit après la location.

Si vous passez un péage sans numéraire sans vous inscrire à un programme, la société de location Dollar facturera le péage plus les frais à votre carte, parfois plusieurs semaines après la fin de la location. Les péages impayés peuvent également entraîner une notification de violation par le Département des Transports de Virginie.

Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent un cashback sur les péages pouvant atteindre 5 % du montant total de votre réservation. Conservez vos reçus de péage pour soumettre une réclamation dans les 30 jours suivant le retour.

Oui, la location d'une voiture Dollar à l'aéroport international de Newport News/Williamsburg (PHF) entraîne plusieurs frais en plus du tarif de base, qui ne sont pas toujours visibles dans le prix initial affiché en ligne.

• Frais de service pour les clients (CFC) : généralement US$ 4,50 à US$ 5,00 par jour de location, facturés par l'aéroport pour l'utilisation du centre de location
• Frais de récupération de concession : environ 10 % à 12 % du tarif de base, correspondant aux frais que Dollar verse à l'aéroport pour l'exploitation sur place
• Taxe de vente de l'État de Virginie : 5 %

Ces frais spécifiques à l'aéroport rendent généralement les locations à PHF plus coûteuses que celles hors-site à Newport News, comme la succursale du centre-ville au 12638 Jefferson Ave, Suite 28. Les locations hors-site évitent généralement le CFC et peuvent avoir des frais de concession inférieurs, permettant d'économiser 15 % à 25 % sur le tarif journalier.

Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir Dollar à Newport News lors de la prise en charge. Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé à nouveau pour ces éléments lors du retrait.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Newport News, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Que les frais pour conducteur supplémentaire soient inclus ou facturés au comptoir dépend du tarif que vous avez réservé. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention indiquant que le conducteur supplémentaire est gratuit. Si ce n'est pas indiqué, Dollar à Newport News facture US$ 13,50 par jour de location pour un conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes applicables.

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les mêmes exigences en matière de documents et d'âge que le conducteur principal. Pour les locations Dollar à Newport News, l'âge minimum pour un conducteur supplémentaire est généralement de 25 ans. Si le conducteur supplémentaire a moins de 25 ans, une surcharge pour jeune conducteur peut s'appliquer ou le conducteur peut ne pas être accepté, selon la politique du lieu.

Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location au comptoir. Toute personne conduisant le véhicule sans être listée sur le contrat n'est pas couverte par les protections de location, y compris la CDW/LDW.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Newport News, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autre perturbation lors de votre déplacement dans la région de Newport News ou sur les autoroutes de Virginie telles que l'I-64.

La couverture comprend généralement :

• Assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les visiteurs internationaux louant un véhicule Dollar à Newport News et voyageant depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule loué, qui relèvent de la CDW/LDW, ni la responsabilité civile envers des tiers, qui nécessite une couverture LIS/ALI/SLI.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans sont soumis à une surcharge pour jeunes conducteurs lors de la location d'une voiture Dollar à Newport News. L'âge minimum standard pour louer sans surcharge est de 25 ans.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer un véhicule Dollar à Newport News mais seront facturés un supplément quotidien de US$ 13,50 par jour, jusqu'à un maximum de US$ 189 plus taxes. Ce montant est payé au comptoir Dollar lors de la prise en charge et n'est pas inclus dans le tarif prépayé.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également généralement exclus de la location de certains types de véhicules. Les catégories telles que pleine taille, SUV, premium, luxe, minivan et cabriolet sont généralement réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs à Newport News.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas éligibles pour louer un véhicule Dollar à Newport News ou dans la plupart des autres lieux aux États-Unis en dehors de New York et du Michigan.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si une exonération de frais pour jeunes conducteurs s'applique via Avis ou Budget, car Dollar ne propose pas cette exception.

Les locations Dollar à Newport News suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Dollar et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant à la fois le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le lieu de Newport News.

Avant de rendre votre véhicule Dollar à Newport News, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution, soit au 900 Bland Blvd (aéroport) ou au 12638 Jefferson Ave (centre-ville). Conservez votre reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez la voiture avec moins d'un plein, Dollar peut vous facturer :

• Une pénalité pour déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du pompe
• Des frais de service ou administratifs pour le ravitaillement

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture au lieu Dollar de Newport News, laissez votre reçu de carburant dans l'enveloppe de retour et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve en cas de litige.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Dollar à Newport News, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour, et toutes les routes ne sont pas autorisées.

Les frais de restitution varient selon l'itinéraire et dépendent de la distance entre Newport News et votre ville de retour, de la catégorie du véhicule choisie, et de la saison. Par exemple, rendre un véhicule Dollar de Newport News dans une ville proche de la même région peut entraîner des frais modérés, tandis que les retours interrégionaux ou éloignés sont généralement plus coûteux ou parfois impossibles.

Les locations en aller simple transfrontalières, comme rendre un véhicule loué à Newport News dans un lieu au Canada, sont généralement restreintes ou nécessitent une approbation préalable.

Lors du processus de réservation sur le site Hola Car Rentals, sélectionnez votre lieu de retour différent, et le système calculera si des frais de restitution s'appliquent. Ces frais apparaîtront dans la section À payer à destination lors du paiement et sur votre confirmation de réservation. Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Dollar lors du retrait à Newport News.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de retour après la réservation, contactez le support dès que possible, car les modifications de route en cours de location doivent être approuvées par le partenaire et peuvent entraîner une augmentation des frais.

Le comptoir Dollar à l'aéroport international de Newport News/Williamsburg (PHF), situé au 900 Bland Blvd, Suite 4, est ouvert de 9h à 20h tous les jours. Aucune option de prise en charge en dehors des heures d'ouverture n'est confirmée à cet emplacement.

En cas de retard de vol, Dollar maintiendra votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge prévue, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture du comptoir. Si votre retard est inférieur à 24 heures, votre réservation reste valable.

Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals dès que possible :

• WhatsApp : +1 (786) 999-8312
• Email : [email protected]

Les modifications dans ces situations ne sont pas garanties, mais l'équipe d'assistance vous aidera dans la mesure du possible. Si vous ne récupérez pas votre véhicule Dollar à Newport News dans les 24 heures suivant l'heure initiale et que vous ne contactez pas le support, la réservation pourra être annulée sans remboursement.

Si vous arrivez avant 9h, prévoyez d'attendre à l'aéroport jusqu'à l'ouverture du comptoir Dollar. Il n'existe pas d'option de prise en charge anticipée ou de retrait de clé en dehors des heures du comptoir à cet emplacement de Newport News.

Les options d'assurance et de protection incluses dans votre location Dollar à Newport News dépendent du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Vérifiez votre confirmation pour connaître les couvertures spécifiques listées.

La plupart des plans tarifaires Hola Car Rentals pour Dollar à Newport News incluent la Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW), qui réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule loué suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

La CDW/LDW ne couvre pas :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers (autres véhicules, personnes ou biens)
• Les pneus, la sous-structure, le toit ou les clés, sauf si spécifiquement inclus
• Les incidents impliquant des conducteurs non autorisés ou une utilisation interdite comme la conduite hors route

Pour la protection responsabilité civile envers des tiers lors de la conduite de votre véhicule Dollar à Newport News, vous devez souscrire une couverture LIS/ALI/SLI. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais les exigences de Virginie varient, et le niveau inclus peut ne pas être suffisant. Il est fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000.

Au comptoir Dollar à Newport News, il se peut que l'on vous propose des produits optionnels supplémentaires tels que carburant prépayé, GPS ou assurance accident personnel. Examinez chaque option attentivement avant d'accepter, car ces services ne sont pas couverts par votre tarif prépayé.