Aluguel de Carros National em Texas

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Texas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Texas.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Texas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Texas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, você precisará de vários documentos físicos para retirar seu carro de locadora National no Texas. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Se sua carteira usar um alfabeto não-Latino (Árabe, Chinês, Japonês, Cirílico), é obrigatório apresentar Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, para a garantia de depósito
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Nos balcões da National em todo o Texas, incluindo aeroportos movimentados como Dallas/Fort Worth (DFW) e Houston George Bush Intercontinental (IAH), todos os documentos devem ser originais. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

O Texas possui uma das redes de pedágio sem dinheiro mais extensas dos Estados Unidos, e isso afeta diretamente todos os carros de locadora National no Texas. Cabines de pagamento em dinheiro são raras ou inexistentes na maioria das rodovias de pedágio.

Os principais sistemas de pedágio que você encontrará incluem:

• North Texas Tollway Authority (NTTA) com TollTag, cobrindo a região metropolitana de Dallas/Fort Worth
• TxTag gerenciado pelo TxDOT, usado em rodovias próximas a Austin e em todo o estado
• EZ TAG da Harris County Toll Road Authority (HCTRA), cobrindo a área de Houston

Seu veículo de locação National no Texas vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você tem duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio durante o período
• Pague por uso: o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas após a locação, às vezes semanas depois

Os custos diários estimados de pedágio variam por cidade: Dallas/DFW aproximadamente US$ 5 a US$ 20, Houston aproximadamente US$ 5 a US$ 20, Austin aproximadamente US$ 3 a US$ 15, e San Antonio aproximadamente US$ 2 a US$ 10. Se você planeja dirigir frequentemente nas rodovias de pedágio do Texas, o pacote ilimitado pode oferecer melhor custo-benefício. O Texas não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão.

A National oferece seu programa Emerald Club em principais aeroportos do Texas, incluindo Dallas/Fort Worth International Airport (DFW) e Houston George Bush Intercontinental Airport (IAH), permitindo que membros elegíveis evitem o balcão completamente.

No DFW, o processo funciona assim:

• Pegue o transporte do nível inferior do seu terminal até o Rental Car Center (os shuttles passam a cada 5 a 10 minutos)
• Os membros do Emerald Club vão direto para a faixa Emerald Aisle, escolhem um veículo de tamanho médio ou maior, e saem após uma rápida verificação na saída
• Não-membros vão ao balcão da National dentro do Rental Car Center para concluir a retirada

No IAH, o processo é semelhante: pegue o transporte do terminal de bagagens até o Rental Car Center, onde a National está localizada ao lado de outras marcas.

Os balcões do DFW funcionam 24 horas por dia, portanto, retiradas e devoluções na National podem ocorrer a qualquer hora. Para devoluções após o horário de expediente no DFW, estacione no Nível 2 do Rental Car Center, deixe as chaves nas grandes caixas pretas de depósito de chaves e pegue o shuttle 24 horas de volta até os terminais A a E. Membros do Emerald Club nos locais do Texas também podem usar o Drop and Go para devoluções mais rápidas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na National no Texas.

Como as rodovias de pedágio no Texas em Dallas, Houston, Austin e San Antonio são quase totalmente sem dinheiro e os custos podem acumular rapidamente, esse benefício pode gerar uma economia significativa.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro na National no Texas:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Por exemplo, se sua reserva no Texas totalizou US$ 500, o cashback máximo é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios no Texas, receberá US$ 18 de volta. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Ao retirar um carro de locadora National em um aeroporto do Texas, várias taxas e impostos são adicionados ao valor base. Essas taxas são padrão na indústria de locação de veículos do Texas e aplicam-se em aeroportos principais como DFW, IAH, Austin-Bergstrom e San Antonio.

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: normalmente 10% a 15% do valor base, cobrada nos centros de locação consolidados
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 3 a US$ 5 por dia em aeroportos com Centro de Aluguel de Carros, como DFW
• Imposto estadual de vendas do Texas: 6% aplicado ao valor da locação
• Impostos locais de ocupação ou municipais: até 6% adicionais em cidades como Houston e Dallas
• Surtaxes de turismo: aproximadamente 5% em alguns aeroportos, incluindo Austin-Bergstrom e Houston Hobby

Ao todo, essas taxas podem acrescentar de 20% a 30% ao valor base de uma locação na National no Texas. Se sua confirmação de reserva indicar que os impostos e taxas estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão. Locais fora do aeroporto, como Houston Energy Corridor ou Plano, geralmente evitam taxas de concessão aeroportuária, o que pode reduzir o custo total em 20% a 40% em relação aos balcões do aeroporto.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens ao alugar um carro na National no Texas. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Para locações na National no Texas, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, no balcão. Motoristas com menos de 21 anos geralmente não são elegíveis para alugar no Texas.

Restrições adicionais para motoristas mais jovens no Texas:

• Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo categorias full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível
• Motoristas mais jovens normalmente podem alugar apenas categorias econômico, compacto, intermediário e SUV compacto
• A sobretaxa para motoristas jovens se aplica ao motorista principal e também pode se aplicar a motoristas adicionais com menos de 25 anos

O Texas não possui as mesmas exceções de lei estadual que Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão da National se aplica em todo o estado. Se você tem entre 21 e 24 anos e planeja uma locação na National no Texas, considere o valor da sobretaxa diária e confirme se a categoria de veículo escolhida é elegível antes de reservar.

Sim, é necessário um bloqueio de depósito de garantia para toda locação na National no Texas. Essa garantia é uma autorização temporária no seu cartão de crédito na retirada, não uma cobrança efetiva, mas reduz seu crédito disponível até que o banco libere após o término da locação.

Para veículos padrão nas locadoras National no Texas, o bloqueio típico é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 em um cartão de crédito principal. Veículos premium ou especiais podem ter valores maiores.

Requisitos importantes para o depósito na National no Texas:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, apresentado fisicamente no balcão
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o bloqueio e quaisquer cobranças previstas

Após a devolução do veículo na Texas, o bloqueio é liberado pela locadora, mas seu banco controla quando ele aparece de volta na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Informe seu banco com antecedência sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Não automaticamente no nível que a maioria dos visitantes internacionais espera. Ao alugar um carro na National no Texas, a locação básica pode incluir apenas a cobertura de responsabilidade civil de terceiros, exigida por lei do Texas, que pode não ser suficiente para cobrir acidentes graves.

A cobertura de responsabilidade civil de terceiros (também chamada LIS, ALI ou SLI) protege você contra danos corporais e materiais que causar a terceiros ou a seus bens enquanto dirige seu carro de locadora na Texas. Ela não cobre danos ao veículo alugado, que são tratados pelo CDW ou LDW.

Pontos-chave sobre cobertura de responsabilidade civil na Texas:

• A Texas não exige que as locadoras incluam responsabilidade de alto limite por padrão, portanto, o valor incluído pode ser mínimo
• O Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (SLI) pode ser adicionado no balcão da National na Texas para limites maiores, geralmente até US$ 300.000
• Sua apólice de seguro automotivo pessoal ou cartão de crédito pode oferecer alguma cobertura de responsabilidade, mas os termos variam bastante
• Somente motoristas nomeados no contrato de locação estão cobertos

Se você estiver visitando o Texas do exterior e não possuir uma apólice de seguro de automóvel pessoal nos EUA, é altamente recomendado adicionar a cobertura de responsabilidade suplementar no balcão da National.

Sim, você pode usar um transponder pessoal de pedágio na sua locação National no Texas, mas deve seguir passos específicos na retirada para evitar cobranças duplicadas.

Os sistemas de pedágio do Texas, incluindo TollTag (NTTA em Dallas/Fort Worth), TxTag (em todo o estado) e EZ TAG (região de Houston), são compatíveis com transponders pessoais. No entanto, os veículos de locação da National no Texas já vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio.

Para usar seu próprio transponder sem gerar cobranças duplicadas:

• Informe ao atendente do balcão na retirada que você possui seu próprio transponder
• Peça para desativar o dispositivo de pedágio do veículo antes de sair
• Confirme por escrito ou no contrato de locação que o dispositivo foi desativado
• Mantenha sua conta de transponder abastecida para cobrir todas as cobranças de pedágio do Texas durante a locação

Se você não desativar o dispositivo embutido do veículo, tanto seu transponder pessoal quanto o sistema da locadora podem registrar o mesmo pedágio, resultando em cobrança dupla. As cobranças de pedágio no Texas podem aparecer na sua conta de locação dias ou até semanas após a devolução do veículo, portanto, manter registros do uso do seu transponder ajuda a resolver disputas.

Sim, devoluções atrasadas na National no Texas podem resultar em cobranças adicionais, embora haja um período de tolerância curto.

Para locações na Texas, a política de devolução tardia funciona assim:

• Até 29 minutos de atraso: sem cobrança adicional
• De 30 a 89 minutos de atraso: será cobrada uma hora adicional
• De 90 a 149 minutos de atraso: serão cobradas duas horas adicionais
• Acima desse limite: pode ser cobrado um dia completo adicional

Nos principais aeroportos do Texas, como DFW e IAH, o processo de devolução é simples. No DFW, dirija até o Nível 2 do Rental Car Center seguindo as placas azuis, estacione na área de devolução e deixe as chaves nas grandes caixas pretas de depósito se estiver devolvendo após o expediente. Membros do Emerald Club podem usar a faixa Drop and Go para uma devolução mais rápida. No IAH, devolva no Rental Car Center via shuttle a partir do terminal de bagagens.

Se seu voo atrasar e você esperar devolver seu carro na Texas mais tarde do que o planejado, entre em contato com o local de locação o quanto antes. Devolver durante o horário de atendimento do balcão permite que a equipe encerre o contrato rapidamente e evita dúvidas sobre o horário de devolução.

Sim, as locações da National no Texas seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Para evitar taxas de combustível na sua locação na Texas:

• Verifique o nível de combustível com o agente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o marcador não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções após o expediente em aeroportos do Texas como DFW ou IAH, deixe o recibo na pasta das chaves e tire uma foto do marcador cheio

Se você devolver o veículo na Texas com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento da locadora, que geralmente é mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Há muitas estações de combustível próximas aos principais centros de locação aeroportuários, facilitando o reabastecimento. Peça ao agente da National na retirada para indicar a estação mais próxima ao local de devolução.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação National no Texas, seja como parte da sua tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Para locações na National no Texas, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não incluída na tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito para confirmar se já está incluído.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National no Texas:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Se a carteira usar um alfabeto não-Latino, é obrigatória a PID
• Deve atender ao requisito de idade mínima (25 anos sem sobretaxa; 21 a 24 anos com taxa de motorista jovem)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas nomeados no contrato de locação na Texas estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW e responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar listado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, vá a uma agência da National no Texas para atualizar o contrato.

A assistência em viagem está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Texas, mas a elegibilidade depende do seu país de residência.

Esse benefício, fornecido pela Terrawind Global Protection, é destinado a visitantes que viajam do exterior. Cobre situações como emergência médica em uma rodovia do Texas, acidente grave longe de uma cidade grande ou cancelamento de voo que atrapalhe seu período de locação. A cobertura inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros (sem condições pré-existentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Se você estiver visitando o Texas de fora da América do Norte e alugando um veículo na National, provavelmente será elegível.

Para contatar assistência 24 horas durante sua locação na Texas, ligue para +1 888 980 9992 (gratuito) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos. Essa cobertura não substitui o CDW ou o seguro de responsabilidade civil do veículo alugado.