Aluguel de Carros National
em Dallas

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Dallas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Dallas.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Dallas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Dallas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A locadora National no Aeroporto Internacional Dallas Fort Worth está localizada no DFW Airport Rental Car Center, 2424 E 38th Street, Dallas, TX 75261, próximo à entrada sul do aeroporto. Essa é uma instalação consolidada compartilhada por 11 empresas de aluguel, incluindo a National.

Para chegar ao balcão da National de qualquer terminal, vá ao nível inferior após a área de bagagens e siga as placas de Transporte Terrestre e Carros de Locadora até a parada de transporte gratuito roxa. O traslado funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano, com saída a cada 8 minutos. A viagem até o Rental Car Center leva aproximadamente de 5 a 10 minutos.

Caminhar até o Rental Car Center não é prático nem permitido. Planeje um tempo total de 45 a 60 minutos desde o pouso até a saída com o carro, incluindo retirada de bagagens, o traslado de ônibus e o atendimento no balcão. Se estiver partindo, chegue ao Rental Car Center de 2 a 3 horas antes do seu voo.

A National também possui uma unidade no Aeroporto Dallas Love Field (DAL), na 7366 Cedar Springs Road, Dallas, TX 75235, que atende a um aeroporto separado no lado oeste da cidade.

Para devolver seu carro da National no Aeroporto Dallas Fort Worth, siga as placas azuis de locadoras até o segundo nível do Rental Car Center, localizado na 2424 E 38th Street, Dallas, TX 75261, e entre na área de devolução designada.

Após estacionar, retire seus pertences pessoais e deixe as chaves nas grandes caixas pretas de depósito de chaves, localizadas no mesmo nível da área de devolução. Essa devolução fora do horário comercial também é permitida.

Depois de devolver o veículo, pegue o transporte gratuito de ônibus do mesmo nível até seu terminal de embarque. O traslado funciona 24 horas e conecta o Rental Car Center a todos os terminais do DFW.

Antes de sair da área de devolução, tire uma foto do marcador de combustível e do odômetro como registro. A National segue a política de abastecimento Full-to-Full, ou seja, você deve devolver o carro com o mesmo nível de combustível registrado na retirada para evitar cobranças adicionais de abastecimento. Reabasteça próximo ao Rental Car Center para evitar que o marcador caia antes de você chegar.

Para retirar seu carro da National em Dallas, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida, sem validade expirada, com foto, válida para todo o período de locação. Carteiras digitais não são aceitas.
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão físico, para a garantia do depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros idiomas que usam letras latinas, a PID é recomendada, mas não obrigatória na locadora National em Dallas.

A PID é uma tradução e deve sempre ser acompanhada da carteira original. Ela não pode ser usada como documento independente. Cada motorista adicional também deve apresentar uma carteira válida e atender aos mesmos requisitos na locadora National em Dallas.

Dallas e a região metropolitana de DFW possuem uma extensa rede de pedágio sem dinheiro. Cabines de cobrança em dinheiro são raras ou inexistentes na maioria das rotas. Os principais sistemas incluem a North Texas Tollway Authority (NTTA) com TollTag, as faixas TEXpress em rotas como as Managed Lanes da I-635 LBJ e a North Tarrant Express, além do sistema TxTag da TxDOT.

Seu carro da National em Dallas já vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio, seja um transponder ou um sistema de cobrança por placa. Na locadora, você tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio durante o período.
• Pagar por uso: se você recusar o pacote, a locadora National cobrará os valores reais de pedágio mais taxas diárias ou administrativas. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Os custos diários típicos de pedágio na área de Dallas variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo das rotas utilizadas. Se você planeja usar frequentemente a Dallas North Tollway, I-635 ou outras faixas gerenciadas, o pacote ilimitado pode ser mais vantajoso. Texas não possui cobranças de congestionamento nem zonas de emissão.

Todos os aluguéis da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente às tarifas de pedágio pagas. Envie sua solicitação em até 30 dias após a devolução do veículo.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista para retirar um carro da National em Dallas. O cartão deve ser físico e ter o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito de garantia.

No balcão da National em Dallas, será feita uma retenção temporária na sua cartão no momento da retirada. Para veículos padrão nos EUA, essa retenção costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, dependendo da classe do veículo, duração da locação e local. Essa quantia reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do carro.

O banco controla a liberação dessa retenção, que pode levar até 15 dias úteis para aparecer na sua fatura. Para evitar problemas, certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente além do valor retido, avise seu banco sobre viagens internacionais se necessário, e leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Mesmo que você tenha feito pagamento antecipado, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na locadora National em Dallas para o depósito.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas com menos de 25 anos na locadora National em Dallas. Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para locar sem sobretaxa é 25 anos.

Para motoristas de 21 a 24 anos, a National cobra uma taxa diária de US$ 15 por dia, além de taxas aplicáveis na locação em Dallas. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída no valor da reserva antecipada.

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na National em Dallas. Além disso, a maioria das categorias de veículos tem restrições para locatários menores de 25 anos. Categorias econômicas, compactas e intermediárias costumam estar disponíveis, enquanto veículos de tamanho completo, SUV, premium, luxo, conversível e minivan geralmente são limitados a motoristas de 25 anos ou mais.

Se você tem entre 21 e 24 anos e reserva na Dallas, escolha uma categoria de veículo elegível na reserva e prepare-se para pagar a sobretaxa diária no momento da retirada. Leve carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em seu nome, pois todos os requisitos padrão continuam válidos independentemente da idade.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da National em Dallas, seja na reserva ou no momento da retirada.

Alguns planos de tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional grátis. Se não estiver incluso, a National cobra US$ 15 por dia mais taxas por cada motorista adicional nas unidades de Dallas.

Para adicionar um motorista na locadora National em Dallas, o motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada com:

• Carteira de motorista válida, sem validade expirada, com foto.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se a carteira usar alfabeto não-latino.
• Qualquer outro documento de identificação exigido pelo balcão.

Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Somente os motoristas listados no contrato estão cobertos por proteções da locação, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, essas proteções podem ser anuladas.

Os motoristas adicionais também devem atender aos requisitos de idade mínima. Para a National em Dallas, motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa de motorista jovem, mesmo como adicionais.

Todos os aluguéis da Hola Car Rentals, incluindo os da National em Dallas, incluem Cashback de Pedágios. Esse benefício reembolsa até 5% do valor total da reserva referente às tarifas de pedágio pagas durante a locação.

Dallas possui uma das redes de pedágio sem dinheiro mais extensas dos Estados Unidos, cobrindo a Dallas North Tollway, I-635 LBJ Managed Lanes, rotas TEXpress e outras instalações da NTTA e TxDOT. Os pedágios nessas vias podem acumular rapidamente, especialmente se você dirigir frequentemente pela região de DFW.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu carro da National em Dallas:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado e uma nota ou recibo de pedágio mostrando as cobranças pagas durante a locação.
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o pedágio na sua reserva; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Sim, uma carteira de motorista estrangeira válida é geralmente aceita na locadora National em Dallas, desde que esteja válida e contenha uma foto.

As regras dependem do alfabeto usado na sua carteira:

• Se sua carteira usar o alfabeto latino (romano), como na maioria das carteiras europeias, latino-americanas ou em espanhol, ela é aceita. Recomenda-se a PID, mas ela não é obrigatória.
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória na locadora National em Dallas. A PID funciona como uma tradução e deve estar sempre acompanhando a carteira original.
• Portadores de carteira mexicana podem precisar apresentar também um cartão de registro de eleitor válido e documentos de viagem de entrada ou saída do país na locadora Dallas.

A PID não é uma carteira independente e não será aceita sem a carteira original. Deve ser obtida no seu país de origem antes de viajar. Nos EUA, organizações como a AAA só emitem PID para titulares de carteira americana.

Além da carteira, leve seu passaporte ou documento com foto emitido pelo governo, a confirmação de reserva e um cartão de crédito principal em seu nome para o depósito na locadora Dallas.

As opções de proteção e seguro disponíveis na sua locação da National em Dallas dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals.

As principais coberturas são:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da National decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se a confirmação indicar franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro da National em Dallas. Alguns estados americanos exigem cobertura mínima; o Texas não exige por lei, mas é altamente recomendado adicioná-la.

CDW e LDW não cobrem pneus, sobras de carroceria, teto, chaves ou pertences pessoais. Somente motoristas listados no contrato estão cobertos.

Verifique sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para saber exatamente quais proteções estão incluídas na sua tarifa. Se tiver dúvidas, revise a página de detalhes da sua reserva antes de chegar ao balcão da National em Dallas.

Dallas possui algumas das interseções rodoviárias mais complexas dos Estados Unidos, que podem confundir motoristas não familiarizados com a região. Conhecer o que esperar antes de pegar seu carro da National em Dallas ajudará a navegar com mais segurança.

As duas principais interseções são:

• A Interseção High Five, onde a I-635 encontra a US-75 ao norte do centro de Dallas. Tem cinco níveis empilhados, atingindo a altura de um prédio de 12 andares, com faixas HOV, vias de acesso e rampas curvas. A escala e altura podem ser assustadoras para visitantes de primeira viagem. Siga seu GPS com atenção e mantenha-se na faixa correta com antecedência da sua saída.
• A Interseção Dallas Horseshoe, onde a I-30 encontra a I-35E perto do centro. Essa interseção foi reconstruída com conexões diretas pela direita, eliminando o antigo sistema de saída pela esquerda. A I-35 se divide aqui, com a I-35E passando por Dallas e a I-35W indo para Fort Worth. A largura de 17 a 18 faixas e a divisão podem confundir motoristas esperando uma junção mais simples.

As rodovias de Dallas também usam vias de acesso (frontage roads) para acesso local ao lado das faixas principais, o que é uma configuração pouco familiar para muitos visitantes internacionais. Ao dirigir seu carro da National em Dallas, planeje sua rota com antecedência, use GPS e reserve tempo extra ao passar por essas grandes interseções.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo as da National em Dallas, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para clientes elegíveis, a cobertura inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, especialmente útil em incidentes nas rodovias de Dallas, como a Interseção High Five ou o corredor I-635.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura não substitui o CDW ou o seguro de responsabilidade civil do veículo alugado. Ela cobre os viajantes, não o carro.

Se precisar de assistência durante sua locação em Dallas, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou cobrança)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals prontos ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Os carros da National em Dallas seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o marcador de combustível antes de sair do Dallas Rental Car Center.

Ao devolver seu carro da National em Dallas, reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, seja no Aeroporto DFW ou no Dallas Love Field, para garantir que o marcador não caia antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, a National poderá cobrar:

• Diferença de combustível ao preço de abastecimento do parceiro, geralmente mais alto que o preço do posto de gasolina.
• Taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa, além do custo do combustível.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no Dallas Rental Car Center, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do marcador cheio no seu celular como prova. O tipo de combustível adequado para a maioria dos veículos padrão da National em Dallas é gasolina comum sem chumbo; confirme o tipo no adesivo do painel antes de reabastecer.