Alquiler de Autos National
en Dallas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Dallas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dallas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Dallas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dallas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

National Car Rental en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth se encuentra en el Centro de Alquiler de Autos del DFW, 2424 E 38th Street, Dallas, TX 75261, cerca de la entrada sur del aeropuerto. Es una instalación consolidada compartida por 11 compañías de alquiler, incluyendo National.

Para llegar al mostrador de National desde cualquier terminal, dirígete al nivel inferior después de la zona de recogida de equipaje y sigue las señales de Transporte Terrestre y Autos de alquiler hasta la parada del autobús gratuito de color morado. El autobús opera las 24 horas del día, los 365 días del año, con una frecuencia de cada 8 minutos. El viaje al Centro de alquiler de autos dura aproximadamente de 5 a 10 minutos.

Caminando hasta el Centro de alquiler de autos no es práctico ni está permitido. Calcula entre 45 y 60 minutos en total desde la llegada hasta que puedas conducir, incluyendo la recogida de equipaje, el viaje en autobús y el servicio en mostrador. Si sales, llega al Centro de alquiler de autos 2 a 3 horas antes de tu vuelo.

National también tiene una ubicación en el Aeropuerto Dallas Love Field (DAL) en 7366 Cedar Springs Road, Dallas, TX 75235, que sirve a un aeropuerto separado en el lado oeste de la ciudad.

Para devolver tu auto de alquiler de National en el Aeropuerto Dallas Fort Worth, sigue las señales azules de alquiler de autos hasta el segundo nivel del Centro de alquiler en 2424 E 38th Street, Dallas, TX 75261, y entra en la zona designada para devoluciones.

Después de estacionar, recoge todas tus pertenencias y deja las llaves en las grandes cajas negras de depósito de llaves ubicadas en el mismo nivel que la zona de devolución. Este procedimiento de entrega fuera de horario también está disponible fuera del horario comercial habitual.

Una vez que hayas devuelto el vehículo, toma el autobús del aeropuerto desde el mismo nivel hasta tu terminal de salida específica. El autobús opera las 24 horas y conecta el Centro de alquiler de autos con todas las terminales de DFW.

Antes de salir del área de devolución, toma una foto del indicador de combustible y del odómetro como registro. National sigue una política de combustible Full-to-Full, lo que significa que debes devolver el auto con el mismo nivel de combustible registrado en la recogida para evitar cargos por recarga. Reabastece cerca del Centro de alquiler de autos para evitar que el indicador baje antes de llegar.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Dallas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no vencida con fotografía, válida durante todo el período de alquiler. No se aceptan licencias digitales.
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para el depósito de garantía.
• Un pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros idiomas que sí usan letras latinas, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio en el mostrador de Dallas.

El IDP es solo una traducción y siempre debe llevarse junto con tu licencia original. No puede usarse como documento independiente. Cada conductor adicional también debe presentar una licencia válida y cumplir los mismos requisitos en el mostrador de Dallas.

Dallas y el área metropolitana de DFW cuentan con una extensa red de peajes sin efectivo. Las cabinas de cobro en efectivo son raras o inexistentes en la mayoría de las rutas. Los sistemas principales incluyen la Autoridad de Peajes del Norte de Texas (NTTA) con TollTag, los carriles TEXpress en rutas como las Managed Lanes de I-635 LBJ y North Tarrant Express, y el sistema TxTag de TxDOT.

Tu auto de alquiler de National en Dallas ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico, ya sea un transpondedor o un sistema de facturación por placa. En el mostrador tienes dos opciones:

• Paquete de peaje ilimitado: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todo uso de peajes durante el período de alquiler.
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, la compañía de alquiler te cobrará los montos reales de los peajes más tarifas diarias o administrativas. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo.

Los costos diarios típicos de peaje en Dallas oscilan entre aproximadamente US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las rutas que utilices. Si planeas conducir frecuentemente por la Dallas North Tollway, I-635 u otras carriles gestionados, el paquete ilimitado puede ofrecer mejor valor. Texas no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones.

Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados. Presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para recoger un auto de alquiler de National en Dallas. La tarjeta debe ser física y tener el nombre del conductor impreso. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni tarjetas digitales o de billetera virtual para el depósito de garantía.

En el mostrador de National en Dallas, se realizará una retención temporal en tu tarjeta al momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención después de la devolución. Puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta. Para evitar problemas, asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible más allá del monto retenido, notifica a tu banco si viajas internacionalmente y lleva una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Dallas para el depósito.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a conductores menores de 25 años en el mostrador de National en Dallas. En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años.

Para conductores de 21 a 24 años, National cobra una tarifa diaria de US$ 15 por día más impuestos en las ubicaciones de Dallas. Este recargo se paga en el mostrador y no está incluido en el total de tu reserva prepagada.

Los conductores menores de 21 años generalmente no están permitidos para alquilar en Dallas con National. Además, la mayoría de las clases de vehículos tienen restricciones para conductores menores de 25 años. Categorías como económica, compacta e intermedia suelen estar disponibles, mientras que clases de tamaño completo, SUV, premium, lujo, convertible y minivan generalmente están limitadas a conductores de 25 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un alquiler con National en Dallas, selecciona una clase de vehículo elegible durante la reserva y presupuestar el recargo diario en la recogida. Lleva una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a tu nombre, ya que todos los requisitos estándar siguen aplicando independientemente de la edad.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu auto de alquiler de National en Dallas, ya sea durante la reserva o en el mostrador en la recogida.

Algunos planes de tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica conductor adicional sin cargo. Si no está incluido, National cobra US$ 15 por día más impuestos por cada conductor adicional en las ubicaciones de Dallas.

Para agregar un conductor en el mostrador de Dallas, el conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida con:

• Una licencia de conducir válida y no vencida con fotografía.
• Un Permiso Internacional de Conducir si su licencia usa un alfabeto no latino.
• Cualquier otro documento de identificación requerido por el mostrador.

El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW y cobertura de responsabilidad. Si alguien conduce sin estar autorizado, esas protecciones pueden quedar anuladas.

Los conductores adicionales también deben cumplir con los requisitos de edad mínima. Para National en Dallas, conductores de 21 a 24 años podrían estar sujetos a un recargo por conductor joven incluso como conductores adicionales.

Todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de National en Dallas, incluyen Cashback en Peajes. Este beneficio reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los cargos de peaje que pagues durante tu período de alquiler.

Dallas cuenta con una de las redes de peajes sin efectivo más extensas de Estados Unidos, cubriendo la Dallas North Tollway, I-635 LBJ Managed Lanes, rutas TEXpress y otras instalaciones de NTTA y TxDOT. Los peajes en estas carreteras pueden acumularse rápidamente, especialmente si conduces con frecuencia por el área metropolitana de DFW.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de devolver tu alquiler de National en Dallas:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa como asunto: Cashback en Peajes seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes estén incluidos en tu reserva; aún los pagas normalmente y luego solicitas el reembolso.

Sí, generalmente se acepta una licencia de conducir extranjera válida en el mostrador de National en Dallas, siempre que esté vigente y tenga fotografía.

Las reglas dependen del alfabeto que use tu licencia:

• Si tu licencia usa un alfabeto latino (romano), como la mayoría de las licencias europeas, latinoamericanas o en español, es aceptada. Se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio.
• Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Dallas. El IDP funciona como traducción y debe llevarse siempre junto con la licencia original.
• Los titulares de licencias mexicanas también pueden necesitar presentar una tarjeta de registro de votante válida y documentos de viaje de entrada o salida en la ubicación de Dallas.

El IDP no es una licencia independiente y no será aceptado sin la original. Debe obtenerse en tu país antes de viajar. En Estados Unidos, organizaciones como AAA solo emiten IDPs a titulares de licencias estadounidenses.

Además de tu licencia, lleva tu pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno, la confirmación de reserva y una tarjeta de crédito principal a tu nombre para el depósito en el mostrador de Dallas.

Las opciones de seguro y protección disponibles con tu alquiler de National en Dallas dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las coberturas principales son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de National en Dallas. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad; Texas no lo exige por ley, por lo que se recomienda encarecidamente agregar esta cobertura.

CDW y LDW no cubren neumáticos, chasis, techo, llaves o pertenencias personales. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver exactamente qué protecciones están incluidas en tu tarifa. Si tienes dudas, revisa la página de detalles de tu reserva antes de llegar al mostrador de National en Dallas.

Dallas tiene algunos de los intercambios de autopistas más complejos de Estados Unidos, y pueden ser desconcertantes para conductores no familiarizados con la zona. Conocer qué esperar antes de recoger tu auto de alquiler de National en Dallas te ayudará a navegar con mayor confianza.

Los dos intercambios más destacados son:

• El Intercambio High Five, donde la I-635 se encuentra con la US-75 al norte del centro de Dallas. Tiene cinco niveles apilados, alcanzando la altura de un edificio de 12 pisos, con carriles HOV, carreteras de acceso y rampas curvas. La escala y altura pueden ser abrumadoras para visitantes primerizos. Sigue cuidadosamente tu GPS y mantente en el carril correcto con anticipación a tu salida.
• El Cuerno de Dallas, donde la I-30 se encuentra con la I-35E cerca del centro. Este intercambio fue reconstruido con conexiones directas por el lado derecho, eliminando el sistema de salidas por la izquierda anterior. La I-35 se divide aquí, con la I-35E atravesando Dallas y la I-35W dirigiéndose hacia Fort Worth. La anchura de 17 a 18 carriles y la división pueden confundir a conductores que esperan un cruce más simple.

Las autopistas de Dallas también usan carreteras de acceso para acceso local junto a las vías principales, un diseño que desconcierta a muchos visitantes internacionales. Cuando conduzcas tu alquiler de National en Dallas, planifica tu ruta con anticipación, usa GPS y permite tiempo adicional al viajar por estos intercambios principales.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de National en Dallas, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para clientes elegibles, la cobertura incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico, lo cual puede ser especialmente valioso si te involucras en un incidente en autopistas de Dallas como el Intercambio High Five o el corredor de la I-635.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura no reemplaza la protección de CDW o responsabilidad del vehículo de alquiler. Cubre a los viajeros, no al auto.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Dallas, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito o de cobro)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu nombre completo y tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Los autos de alquiler de National en Dallas siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, verifica el indicador de combustible con el agente de National y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del Centro de alquiler de Dallas.

Al devolver tu alquiler de National en Dallas, vuelve a reabastecer dentro de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución en el aeropuerto DFW o en Dallas Love Field para asegurarte de que el indicador no baje antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en la recogida, National puede cobrar:

• Un cargo por déficit de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista.
• Una tarifa por servicio de reabastecimiento o administrativa adicional al costo del combustible.

Para devoluciones fuera de horario en el Centro de alquiler de Dallas, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y toma una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba. El tipo de combustible correcto para la mayoría de los vehículos estándar de National en Dallas es gasolina regular sin plomo; confirma el tipo de combustible en la etiqueta del tablero antes de reabastecer.