Alquiler de Coches National
en Dallas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Dallas, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dallas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Dallas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dallas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

National Car Rental en el Aeropuerto Internacional de Dallas Fort Worth está ubicado en el DFW Airport Rental Car Center, 2424 E 38th Street, Dallas, TX 75261, cerca de la entrada sur del aeropuerto. Es una instalación consolidada compartida por 11 compañías de alquiler, incluyendo National.

Para llegar al mostrador de National desde cualquier terminal, dirígete al nivel inferior después de la zona de recogida de equipaje y sigue las señales de Transporte Terrestre y Alquiler de Coches hasta la parada de autobús gratuito de color morado. El autobús opera las 24 horas del día, los 365 días del año, con una frecuencia de aproximadamente 8 minutos. El trayecto hasta el Rental Car Center dura unos 5 a 10 minutos.

Caminar hasta el Rental Car Center no es práctico ni está permitido. Calcula entre 45 y 60 minutos en total desde la llegada hasta la salida con el coche, incluyendo la recogida de equipaje, el viaje en autobús y el servicio en mostrador. Si sales, llega al Rental Car Center con 2 a 3 horas de antelación respecto a tu vuelo.

National también tiene una ubicación en el Aeropuerto Dallas Love Field (DAL) en 7366 Cedar Springs Road, Dallas, TX 75235, que sirve a un aeropuerto separado en el lado oeste de la ciudad.

Para devolver tu coche de alquiler de National en el Aeropuerto Dallas Fort Worth, sigue las señales azules de alquiler de coches hasta el segundo nivel del Rental Car Center en 2424 E 38th Street, Dallas, TX 75261, y accede a la zona de devolución designada.

Tras aparcar, recoge todas tus pertenencias y deja las llaves en las grandes cajas negras de devolución de llaves situadas en el mismo nivel que la zona de devolución. Este procedimiento de entrega fuera de horario también está disponible fuera del horario comercial habitual.

Una vez devuelto el vehículo, toma el autobús del aeropuerto desde el mismo nivel hasta tu terminal de salida específica. El autobús opera las 24 horas y conecta el Rental Car Center con todas las terminales de DFW.

Antes de abandonar la zona de devolución, haz una foto del indicador de combustible y del odómetro como registro. National sigue una política de combustible Full-to-Full, lo que significa que debes devolver el coche con el mismo nivel de combustible registrado en la recogida para evitar cargos por repostaje. Repostea cerca del Rental Car Center para evitar que el indicador baje antes de llegar.

Para recoger tu coche de alquiler de National en Dallas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada con fotografía, válida durante todo el período de alquiler. No se aceptan licencias digitales.
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la fianza de seguridad.
• Un pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP). Para licencias en otros idiomas no ingleses que sí usan letras latinas, se recomienda el IDP, aunque no es estrictamente obligatorio en el mostrador de Dallas.

El IDP es solo una traducción y siempre debe llevarse junto con la licencia original. No puede usarse como documento independiente. Cada conductor adicional también debe presentar una licencia válida y cumplir los mismos requisitos en el mostrador de Dallas de National.

Dallas y el área metropolitana de DFW disponen de una extensa red de peajes sin efectivo. Las cabinas de cobro en efectivo son raras o inexistentes en la mayoría de las rutas. Los sistemas principales incluyen la North Texas Tollway Authority (NTTA) con TollTag, las carreteras TEXpress en rutas como las Managed Lanes de I-635 LBJ y North Tarrant Express, y el sistema TxTag de TxDOT.

Tu coche de alquiler de National en Dallas ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico, ya sea un transpondedor o un sistema de facturación basado en la matrícula. En el mostrador tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todo uso de peajes durante el período de alquiler.
• Paga por uso: si rechazas el paquete, la compañía de alquiler de National te cobrará las cantidades reales de los peajes más tasas diarias o administrativas. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo.

Los costes diarios típicos en Dallas oscilan entre aproximadamente US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las rutas que utilices. Si planeas conducir frecuentemente por la Dallas North Tollway, I-635 u otras vías gestionadas, el paquete ilimitado puede ofrecer mejor relación calidad-precio. Texas no tiene tasas de congestión ni zonas de emisiones.

Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados. Presenta tu reclamación en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para recoger un coche de alquiler de National en Dallas. La tarjeta debe ser física y tener el nombre del conductor impreso en ella. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o de billetera digital para la fianza de seguridad.

En el mostrador de National en Dallas, se realizará una retención temporal en tu tarjeta en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de unos US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención tras la devolución. Puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu extracto. Para evitar problemas, asegúrate de que tu tarjeta tiene suficiente crédito disponible más allá del importe de la retención, informa a tu banco si viajas internacionalmente y lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Dallas de National para la fianza.

Sí, en el mostrador de National en Dallas se aplica un recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años. En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años.

Para conductores de 21 a 24 años, National cobra una tasa diaria de US$ 15 más impuestos en las ubicaciones de Dallas. Este recargo se paga en el mostrador y no está incluido en el total de tu reserva prepagada.

Generalmente, los conductores menores de 21 años no están autorizados a alquilar en Dallas con National. Además, la mayoría de las clases de vehículos tienen restricciones para conductores menores de 25 años. Categorías como económica, compacta e intermedia suelen estar disponibles, mientras que las clases de tamaño completo, SUV, premium, lujo, convertible y minivan suelen estar limitadas a conductores de 25 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un alquiler con National en Dallas, selecciona una clase de vehículo elegible durante la reserva y prepárate para pagar el recargo diario en la recogida. Lleva tu licencia válida y una tarjeta de crédito principal a tu nombre, ya que todos los requisitos estándar siguen aplicando independientemente de la edad.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu coche de alquiler de National en Dallas, ya sea durante la reserva o en el mostrador en el momento de la recogida.

Algunos planes de tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra. Consulta tu confirmación de reserva para la línea que indica conductor adicional gratuito. Si no está incluido, National cobra US$ 15 por día más impuestos por cada conductor adicional en las ubicaciones de Dallas.

Para añadir un conductor en el mostrador de Dallas, el conductor adicional debe estar presente en la recogida con:

• Una licencia de conducir válida y no caducada con fotografía.
• Un Permiso Internacional de Conducción si su licencia utiliza un alfabeto no latino.
• Cualquier otro documento de identificación requerido por el mostrador.

Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, como la CDW y la cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar autorizado, esas protecciones pueden quedar anuladas.

Los conductores adicionales también deben cumplir con la edad mínima. Para National en Dallas, conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven incluso como conductores adicionales.

Todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de National en Dallas, incluyen Tolls Cashback. Este beneficio reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes que pagues durante el período de alquiler.

Dallas cuenta con una de las redes de peajes sin efectivo más extensas de Estados Unidos, cubriendo la Dallas North Tollway, I-635 LBJ Managed Lanes, rutas TEXpress y otras instalaciones de NTTA y TxDOT. Los peajes en estas vías pueden acumularse rápidamente, especialmente si conduces con frecuencia por el área metropolitana de DFW.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras devolver tu alquiler de National en Dallas:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu reserva; simplemente pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Sí, en general, se acepta una licencia de conducir extranjera válida en el mostrador de National en Dallas, siempre que esté vigente y tenga fotografía.

Las reglas dependen del alfabeto que utilice tu licencia:

• Si tu licencia usa un alfabeto latino (romano), como la mayoría de licencias europeas, latinoamericanas o en español, se acepta. Se recomienda el IDP, aunque no es estrictamente obligatorio.
• Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) en el mostrador de Dallas. El IDP funciona como traducción y debe llevarse siempre junto con la licencia original.
• Los titulares de licencias mexicanas también pueden necesitar presentar una tarjeta de registro de votante válida y documentos de viaje de entrada o salida en la ubicación de Dallas.

El IDP no es una licencia independiente y no será aceptado sin la original. Debe obtenerse en tu país antes de viajar. En Estados Unidos, organizaciones como AAA solo emiten IDPs a titulares de licencias estadounidenses.

Además de la licencia, lleva tu pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno, la confirmación de reserva y una tarjeta de crédito principal a tu nombre para la fianza en el mostrador de Dallas de National.

Las opciones de seguro y protección disponibles con tu alquiler de National en Dallas dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las principales coberturas son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de National en Dallas. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad; Texas no lo requiere por ley, pero se recomienda encarecidamente añadir esta cobertura.

La CDW y LDW no cubren neumáticos, bajos, techo, llaves ni objetos personales. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos.

Consulta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals para ver exactamente qué protecciones están incluidas en tu tarifa. Si tienes dudas, revisa la página de detalles de tu reserva antes de llegar al mostrador de National en Dallas.

Dallas cuenta con algunos de los intercambios de autopistas más complejos de Estados Unidos, y pueden resultar desconcertantes para conductores que no conocen la zona. Saber qué esperar antes de recoger tu coche de alquiler de National en Dallas te ayudará a navegar con mayor confianza.

Los dos intercambios más destacados son:

• El Intercambio High Five, donde la I-635 se encuentra con la US-75 al norte del centro de Dallas. Tiene cinco niveles apilados, alcanzando la altura de un edificio de 12 pisos, con carriles HOV, carreteras de acceso y rampas curvas. La escala y altura pueden ser abrumadoras para visitantes primerizos. Sigue cuidadosamente tu GPS y mantente en el carril correcto con suficiente antelación a tu salida.
• El Dallas Horseshoe, donde la I-30 se encuentra con la I-35E cerca del centro. Este intercambio fue reconstruido con conexiones directas en el lado derecho, eliminando el sistema de salidas por la izquierda. La I-35 se divide aquí, con la I-35E atravesando Dallas y la I-35W dirigiéndose a Fort Worth. La anchura de 17 a 18 carriles y la separación pueden confundir a conductores que esperan una intersección más sencilla.

Las autopistas de Dallas también utilizan carreteras de acceso para el acceso local junto a los carriles principales, un diseño que desconcierta a muchos visitantes internacionales. Al conducir tu alquiler de National en Dallas, planifica tu ruta con antelación, usa GPS y permite tiempo adicional en estos intercambios principales.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de National en Dallas, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para los clientes elegibles, la cobertura incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico, especialmente útil si te involucras en un incidente en autopistas de Dallas como el Intercambio High Five o el corredor de la I-635.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Esta cobertura no sustituye a la CDW ni a la responsabilidad civil del vehículo de alquiler. Cubre a los viajeros, no al coche.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Dallas, contacta con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito o con recaudación)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y los límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Los alquileres de National en Dallas siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, comprueba el indicador de combustible con el agente de National y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del Rental Car Center de Dallas.

Al devolver tu alquiler de National en Dallas, repostéate en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución en el aeropuerto DFW o en Dallas Love Field para asegurarte de que el indicador no baje antes de llegar. Conserva el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en la recogida, National puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser superior al precio del surtidor minorista.
• Una tarifa por servicio de repostaje o administrativa además del coste del combustible.

Para devoluciones fuera de horario en el Rental Car Center de Dallas, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba. El tipo de combustible correcto para la mayoría de los vehículos estándar de National en Dallas es gasolina regular sin plomo; confirma el tipo en la pegatina del tablero antes de repostar.