Aluguel de Carros
em Kansas City

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Kansas City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Kansas City.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kansas City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kansas City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI), os balcões de locação não ficam dentro do terminal. Todas as principais marcas, incluindo Avis, Enterprise, Alamo e Budget, operam a partir de uma instalação consolidada de aluguel de carros localizada na 648 Madrid Ave / 1 Nassau Cir, Kansas City, MO 64153.

Veja o que esperar passo a passo:

• Saia da área de retirada de bagagens e dirija-se à área de embarque do ônibus de traslado do estacionamento central
• Embarque no Shuttle de aluguel de carros gratuito, de cor cinza e preta, que passa a cada 20 a 30 minutos e atende todas as principais marcas
• O shuttle leva você até a instalação consolidada fora do aeroporto
• Na instalação, utilize a escada rolante ou elevador até o balcão para assinar o contrato de locação e pegar as chaves

Considere um tempo total de 30 a 60 minutos desde a retirada de bagagens até estar dirigindo, incluindo o tempo de espera pelo shuttle e o processamento no balcão. Os horários de funcionamento dos balcões variam por marca; a Avis funciona de segunda a sexta-feira e domingo, das 7h30 às 1h, e sábado, das 7h30 às 23h, enquanto a Enterprise opera diariamente das 5h às 24h. Geralmente, não há retirada de veículos fora do horário de funcionamento, mas há opção de devolução de chaves 24 horas na instalação.

Kansas City não possui rodovias com pedágio, sistemas eletrônicos de cobrança ou tarifas de congestionamento. Missourí só possui uma única estrutura de pedágio em todo o estado: a Ponte Comunitária Lake of the Ozarks na Rodovia Estadual MM, localizada bem fora da área metropolitana de Kansas City.

Se sua viagem passar por essa ponte, saiba o seguinte:

• O pagamento é feito somente em dinheiro na cabine; não são aceitos transponders ou pagamento eletrônico
• Veículos padrão de locação (com 2 eixos) pagam US$ 3,00 de maio a setembro e US$ 2,00 nos demais meses
• Você não pode atravessar sem pagar em dinheiro; não há emissão de fatura ou opção de violação

Como Missouri não possui rodovias com pedágio sem dinheiro, os programas eletrônicos de cobrança oferecidos pelas locadoras na loja de Kansas City (como e-Toll ou TollPass) não são úteis para dirigir na área de Kansas City. Missouri também não possui tarifas de congestionamento ou zonas de emissão. Se você planeja dirigir apenas dentro de Kansas City e arredores, não encontrará pedágios em nenhuma rodovia.

Para retirar seu carro de aluguel em Kansas City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo (obrigatório para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, também é necessário portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). A PID é um documento de tradução apenas e deve ser apresentada junto à sua carteira original, não substituindo-a.

No Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI), algumas marcas também exigem uma segunda forma de identificação, como um passaporte válido ou um itinerário de viagem mostrando sua data de retorno. Todos os documentos devem ser originais físicos; cópias digitais em telefone ou tablet não são aceitas no balcão de Kansas City.

Sim, o reembolso de pedágios (Tolls Cashback) está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações em Kansas City, mesmo que Missouri tenha praticamente nenhum pedágio na área metropolitana.

O benefício é relevante se sua viagem a Kansas City passar pela Ponte Comunitária Lake of the Ozarks (único pedágio em Missouri, que exige pagamento em dinheiro de US$ 2,00 a US$ 3,00) ou se você dirigir para estados vizinhos como Kansas ou Oklahoma, que possuem pedágios.

Como solicitar após o término da locação:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Inclua a confirmação da reserva, o contrato assinado e um recibo ou extrato que comprove o pagamento do pedágio
• O reembolso cobre o valor real do pedágio ou até 5% do valor total da reserva, o que for menor
• Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após aprovação

Envios tardios após 30 dias não serão aceitos, portanto, guarde seus recibos de pedágio de Kansas City e envie-os prontamente.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória em Kansas City se sua carteira de motorista estrangeira estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar a carteira original e a PID juntas no balcão.

Se sua carteira estiver em alfabeto latino e foi emitida por um país que participou da Convenção de Genebra de 1949 sobre Tráfego Rodoviário ou possui acordo recíproco com os Estados Unidos, a PID não é estritamente obrigatória, mas é recomendada como uma tradução útil.

Pontos importantes para sua retirada em Kansas City:

• A PID é uma tradução apenas e é inválida sem sua carteira original
• Você deve obter a PID em seu país de origem antes de viajar; ela não pode ser emitida nos Estados Unidos
• No Aeroporto de Kansas City (MCI), algumas marcas também solicitam uma segunda identificação, como um passaporte válido ou itinerário de viagem
• Todos os documentos apresentados no balcão de Kansas City devem ser originais físicos, não cópias digitais

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar um carro em Kansas City. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso, e ter limite de crédito suficiente para cobrir o depósito de garantia.

Pontos-chave sobre o uso do cartão de crédito nas locações em Kansas City:

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia
• Cartões virtuais ou de uso único não são aceitos; é necessário apresentar o cartão físico
• Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda precisa mostrar um cartão de crédito físico no balcão de Kansas City
• O valor padrão de garantia para veículos padrão nos EUA é aproximadamente US$ 300 a US$ 400, mas o valor exato é definido pela locadora na retirada

Recomenda-se avisar seu banco antes de viajar para Kansas City, para que a autorização presencial não seja marcada como suspeita. Também é aconselhável levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Devolver seu carro de aluguel em Kansas City é simples, seja na retirada no aeroporto ou em um local no centro da cidade.

No Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI), devolva o veículo à instalação consolidada de aluguel de carros no endereço 1 Nassau Cir / 648 Madrid Ave. Há opção de devolução 24 horas: estacione o carro na área designada e deixe as chaves na caixa de devolução. Um shuttle leva você de volta ao terminal.

Em locais no centro de Kansas City, como a filial da Avis na 3412 Main St, devolva o carro ao estacionamento no local. Também há uma caixa de devolução de chaves 24 horas para devoluções fora do horário comercial.

Para evitar cobranças adicionais de combustível ao devolver em Kansas City:

• Reabasteça o veículo em até 10 milhas do local de devolução antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível cheio
• Se devolver após o horário, deixe o recibo na envelope de chaves e tire uma foto para seus registros

O período de tolerância padrão para devoluções é de aproximadamente 30 minutos após o horário agendado; devoluções posteriores podem gerar cobranças adicionais por hora ou por dia.

Em Kansas City, o depósito de garantia é uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada, não uma cobrança efetiva. Para veículos padrão alugados nos EUA, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, dependendo da marca de locação, categoria do veículo e local de Kansas City.

Informações importantes sobre a retenção do depósito:

• Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior
• A retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação
• O prazo de liberação é controlado pelo banco, podendo levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo
• Cartões de débito, pré-pagos e de cartão virtual não são aceitos para a retenção nas lojas de Kansas City

Para se preparar para sua retirada em Kansas City, confirme com seu banco se seu cartão está habilitado para transações presenciais e se há crédito suficiente para cobrir a retenção e possíveis cobranças. Levar um cartão de crédito reserva em seu nome também é uma precaução recomendada.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, válida também para locações em Kansas City. Este benefício é destinado a clientes fora da América do Norte; residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, especialmente útil na extensa rede de rodovias de Kansas City
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em Kansas City, por exemplo, após uma pane em uma das muitas rodovias da cidade, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha seu nome completo e o número de confirmação da reserva da Hola Car Rentals em mãos. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo ou LIS/ALI/SLI para responsabilidade civil a terceiros; consulte sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação em Kansas City.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação em Kansas City, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Taxas típicas para motorista adicional em Kansas City quando não incluídas na tarifa:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Requisitos para adicionar um motorista no balcão de Kansas City:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Se a carteira estiver em alfabeto não-latino, deve também apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Para Avis, Budget e Payless em Kansas City, o motorista adicional geralmente precisa ter pelo menos 25 anos

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber se sua tarifa em Kansas City já inclui um motorista adicional gratuito.

Sim, há restrições de idade e sobretaxas para motoristas com menos de 25 anos nas locações em Kansas City. Missouri não possui lei estadual que obrigue locadoras a cobrar de motoristas menores de 25 anos, portanto, as políticas padrão de cada marca de locação se aplicam.

Regras principais para locações em Kansas City:

• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária de jovem condutor além da tarifa base
• Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar em Kansas City
• Muitas categorias de veículos, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium, são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• Veículos econômicos, compactos e intermediários normalmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos

Uma exceção em Kansas City é para locações na Avis e Budget: se você tiver entre 21 e 24 anos e possuir passaporte de América Latina ou Caribe, a sobretaxa de jovem condutor pode ser isenta em tarifas elegíveis da Hola Car Rentals. Essa isenção deve estar explícita na sua confirmação de reserva e se aplica apenas a categorias de veículos elegíveis. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals para confirmar sua elegibilidade antes da retirada em Kansas City.

Sim, locações de um lado para outro (one-way) de Kansas City para outra cidade são possíveis, embora uma taxa de devolução possa ser aplicada dependendo do trajeto, da marca de locação e da categoria do veículo.

Padrões gerais para locações de um lado saindo de Kansas City:

• Aeroporto de Kansas City para um local no centro da cidade: muitas vezes sem taxa de devolução
• De Kansas City para outra cidade dentro de Missouri ou estado vizinho: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Locações de longa distância ou de atravessamento de estados (cross-country): as taxas costumam ser maiores e algumas rotas podem não ser permitidas

A taxa de devolução, se aplicável, será exibida durante a reserva na seção de valores a pagar no destino. Não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser coberta pelo No Extra Charges© Coverage, a menos que não tenha sido divulgada no momento da reserva.

Se precisar alterar o local de devolução após reservar sua locação em Kansas City, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor da locação e afetar a disponibilidade. Sempre revise sua confirmação para verificar a taxa exata para sua rota de saída de Kansas City.

Para uma locação em Kansas City, dois tipos principais de cobertura são importantes de entender antes de retirar o carro.

O CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) cobre danos ao veículo de locação em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique o valor zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

A responsabilidade civil a terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em Kansas City. Missouri não exige que as locadoras incluam a cobertura mínima estadual obrigatória em todos os casos, portanto, os níveis de cobertura podem variar por marca e tarifa. A Hola Car Rentals recomenda fortemente a inclusão de uma cobertura adicional de responsabilidade civil para sua locação em Kansas City.

Exclusões comuns a serem observadas:

• Uso proibido, como off-road, direção sob efeito de álcool ou drogas, ou motoristas não autorizados, anulam ambas as coberturas
• Danos a pneus, sobras do veículo ou teto geralmente não são cobertos pelo CDW/LDW, a menos que uma cobertura adicional específica seja adquirida
• Somente motoristas listados no contrato de locação em Kansas City estão cobertos

Revise sua confirmação da reserva na Hola Car Rentals para verificar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa e qual franquia, se houver, se aplica à sua locação em Kansas City.