Aluguel de Carros Alamo
em Kansas City

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Kansas City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Kansas City.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kansas City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kansas City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI) está localizado na unidade de aluguel de carros na 648 Madrid Ave, Kansas City, MO 64153. Não há balcão dentro do terminal; você deve pegar o transporte gratuito da Alamo até lá.

Após coletar suas malas, dirija-se à área de embarque do Shuttle Bus fora do desembarque. O transporte da Alamo (shuttle cinza) funciona a cada 20 a 30 minutos até a unidade fora do aeroporto. Ao chegar na 648 Madrid Ave, utilize a escada rolante ou elevador para subir um andar até o balcão da Alamo, onde concluirá seu contrato de locação e pegará suas chaves.

Considere um tempo de 30 a 60 minutos entre o pouso e a saída com o carro, dependendo do horário do shuttle e das filas no balcão. O balcão da Alamo no Kansas City MCI funciona diariamente das 06:00 às 22:00.

Não, a Alamo não possui uma unidade confirmada no centro de Kansas City. A única unidade da Alamo em Kansas City funciona no Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI), na 648 Madrid Ave, aproximadamente 23 a 24 km do centro da cidade.

Não há presença da Alamo no Aeroporto do Centro de Kansas City (MKC) ou em qualquer endereço no centro da cidade. Se precisar de um veículo no centro de Kansas City, deverá retirá-lo na unidade do MCI e dirigir até lá.

Ao fazer sua reserva, ela será registrada com a localização do aeroporto MCI como ponto de retirada. Se tiver dúvidas sobre disponibilidade ou alternativas, entre em contato com o suporte antes de finalizar sua reserva.

Para retirar seu aluguel da Alamo em Kansas City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito caução
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da Alamo em Kansas City.

Sim, todas as reservas da Alamo feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Kansas City ou região.

Missouri possui poucas rodovias com pedágio. A única estrutura de pedágio no estado é a Ponte Comunitária do Lago de Ozarks na Rodovia Estadual MM, que cobra US$ 2,00 a US$ 3,00 por veículos de passeio padrão e aceita apenas dinheiro. Se você dirigir para o Kansas vizinho, a Kansas Turnpike utiliza cobrança eletrônica, podendo haver pedágios nessa rota.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da Alamo em Kansas City, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução e inclua:

• Confirmação da reserva da Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Alamo
• Comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos na forma de crédito na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

As rodovias de pedágio na região de Kansas City são mínimas no lado de Missouri, mas podem ocorrer se você atravessar para o Kansas.

Dentro de Missouri, a única estrutura de pedágio é a Ponte Comunitária do Lago de Ozarks na Rodovia Estadual MM. Para veículos de passeio padrão (com 2 eixos), o valor do pedágio é US$ 3,00 durante os meses de verão (maio a setembro) e US$ 2,00 em outros períodos. Essa ponte aceita apenas dinheiro; não há transponders eletrônicos.

Se você dirigir seu veículo da Alamo para o Kansas, a Kansas Turnpike utiliza cobrança eletrônica. Seu veículo da Alamo no Kansas City MCI virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por:

• Um pacote ilimitado de pedágios por uma taxa diária fixa (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo do programa)
• Pagamento por uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas serão cobrados no seu cartão após a locação

Missouri não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade. Se você planeja ficar em Kansas City e não se aventurar muito no Kansas, a exposição a pedágios é muito baixa na sua locação com a Alamo.

Ao retirar seu veículo da Alamo em Kansas City, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, a temporada e a unidade específica da Alamo no Kansas City MCI.

Importante lembrar:

• Essa autorização não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Somente cartão de crédito físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Veículos de categorias premium ou maiores podem exigir um valor de caução mais alto
• Após devolver seu veículo na Kansas City, seu banco controla o momento de liberar a caução, o que pode levar até 15 dias úteis

Tenha um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Alamo em Kansas City, seja como parte do seu pacote ou mediante uma taxa paga no balcão.

Quando o motorista adicional não estiver incluído na sua tarifa, a Alamo cobra US$ 15 por dia por cada motorista extra em Kansas City. O motorista adicional deve estar presente no balcão da Alamo no Kansas City MCI na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação. Motoristas não listados no contrato não terão cobertura de proteção, como CDW ou responsabilidade civil.

Requisitos para motoristas adicionais no balcão da Alamo em Kansas City:

• Devem estar presentes na retirada com carteira de motorista válida
• Devem atender à idade mínima exigida na unidade
• Devem possuir PID se a carteira usar alfabeto não-latino

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar para ver se já há um motorista adicional incluído na tarifa. Se estiver escrito “Motorista adicional sem custo”, não há taxa para o primeiro motorista extra.

Retirar seu veículo da Alamo no Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI) significa que o valor total incluirá várias taxas e impostos relacionados ao aeroporto, além da tarifa base. Essas taxas são padrão para todas as locações de aeroporto em Kansas City e não específicas da Alamo.

As taxas e impostos típicos no Kansas City MCI incluem:

• Taxa de recuperação de concessões do aeroporto: geralmente de 8 a 12% sobre a tarifa base
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,00 por dia
• Imposto estadual de locação de veículos de Missouri: 7% de imposto sobre vendas mais 2% de imposto de turismo no Condado de Jackson

No total, as taxas relacionadas ao aeroporto no Kansas City MCI podem aumentar o custo da locação em aproximadamente 20 a 25% em relação a uma unidade fora do aeroporto. Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados no balcão da Alamo em Kansas City na retirada.

Se aparecer alguma taxa no balcão que não tenha sido divulgada na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

A maioria das reservas da Alamo feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é válido caso você enfrente uma emergência médica ou outro incidente coberto enquanto estiver dirigindo em Kansas City ou região.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente desses países e estiver alugando um veículo da Alamo em Kansas City, esse benefício não estará disponível para você.

Para usar a assistência de viagem durante sua locação em Kansas City, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas médicas, pois alguns reembolsos exigem autorização prévia.

Sim, devoluções após o horário de funcionamento são possíveis na unidade da Alamo em Kansas City. O balcão da Alamo no Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI) funciona das 06:00 às 22:00 diariamente. Se precisar devolver seu veículo fora desse horário, você pode estacionar na área de devolução designada na 648 Madrid Ave e deixar as chaves na caixa de devolução após o expediente.

Alguns pontos importantes para devoluções fora do horário em Kansas City:

• Siga a sinalização da unidade na 648 Madrid Ave para localizar a área de devolução e a caixa de chaves
• Fotografe o estado do veículo, o nível de combustível e o odômetro antes de deixar as chaves
• Guarde o comprovante final de combustível se você reabasteceu perto do aeroporto antes de devolver
• O contrato de locação permanece ativo até que a Alamo processe a devolução na manhã seguinte, portanto qualquer dano ou discrepância de combustível descoberta na inspeção pode ser cobrada posteriormente

Se tiver dúvidas específicas sobre o procedimento de devolução fora do horário na unidade da Alamo em Kansas City, entre em contato diretamente com a unidade usando o número do seu contrato ou confirmação de reserva.

A idade mínima para alugar na Alamo em Kansas City sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa adicional diária por ser menor de idade na unidade da Alamo em Kansas City.

Regras principais relacionadas à idade para locações na Alamo em Kansas City:

• Motoristas com 25 anos ou mais: não há cobrança de taxa de idade
• Motoristas de 21 a 24 anos: taxa de jovem condutor, paga no balcão em Kansas City
• Motoristas menores de 21 anos: não podem alugar na Alamo em Kansas City
• Certaines categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo e minivans, geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais

Missouri não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locações sejam feitas por motoristas com 18 anos ou mais, portanto, a política padrão da Alamo de 21 anos como idade mínima com taxa adicional se aplica em Kansas City.

Se você tem entre 21 e 24 anos, prefira categorias econômicas, compactas ou intermediárias ao reservar seu aluguel na Alamo em Kansas City para evitar restrições por classe na retirada.

As locações da Alamo em Kansas City seguem, por padrão, a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível na unidade do MCI.

Passos para evitar cobranças de combustível na sua locação da Alamo em Kansas City:

• Na retirada, confirme que o nível de combustível está cheio e registre essa informação no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível e o odômetro
• Reabasteça em até aproximadamente 15 km (10 milhas) da unidade na 648 Madrid Ave antes de devolver
• Guarde o comprovante final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Alamo em Kansas City com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa.

Para devoluções fora do horário na unidade de Kansas City, deixe o comprovante de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu telefone como prova.

Se o seguro está incluído na sua locação da Alamo em Kansas City depende do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação para saber exatamente o que está coberto.

Os dois principais tipos de cobertura relevantes para sua locação na Alamo em Kansas City são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Alamo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir em Kansas City. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade; Missouri não exige, então os níveis de cobertura variam conforme a tarifa

CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil a terceiros, e LIS não cobre danos ao veículo da Alamo. Para proteção completa, é necessário ter ambos.

Adicionais opcionais como seguro de acidentes pessoais (PAI) e cobertura para efeitos pessoais (PEC) não estão incluídos por padrão e podem ser adicionados no balcão da Alamo em Kansas City na retirada. Revise sua confirmação com atenção antes de chegar para saber o que aceitar ou recusar no balcão.