Aluguel de Carros Enterprise
em Kansas City

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Kansas City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Kansas City.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kansas City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kansas City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Kansas City International Airport (MCI), a Enterprise está localizada na instalação consolidada de locação de veículos na 648 Madrid Ave. Para navegação, use o endereço 1 International Square, Kansas City, MO 64153.

Após pegar sua bagagem, dirija-se aos abrigos de transporte marcados nas medianas do terminal. Um transporte de aluguel de carros cinza busca passageiros e passa a cada 20 a 30 minutos até a instalação consolidada onde fica o balcão da Enterprise. O transporte é gratuito e leva você diretamente ao balcão, sem necessidade de caminhada até o prédio de locação.

Considere que o processo completo de retirada leva aproximadamente 30 a 60 minutos desde a saída do terminal, incluindo tempo de espera pelo transporte, atendimento no balcão e preparação do veículo. O balcão da Enterprise no Kansas City International Airport funciona diariamente das 6h00 às 23h30.

Sim, a Enterprise possui uma unidade no centro de Kansas City, localizada na 600 Grand Blvd (também listada como 600 Grand Avenue), Kansas City, MO 64106. Diferente da instalação no aeroporto, essa filial funciona como um balcão de rua padrão, sem necessidade de transporte.

Outras unidades da Enterprise na região de Kansas City incluem:

• 3543 Main St, Midtown, Kansas City, MO 64111
• 1146 W 103rd St (Watts Mill), Kansas City, MO 64114
• 9400 Troost Ave, Kansas City, MO 64131
• 7611 State Ave, Kansas City, KS 66112

Se você for retirar o carro em uma filial na cidade e não no Kansas City International Airport, leve o endereço exato da filial e confirme o horário de funcionamento com antecedência, pois os horários podem ser diferentes do balcão do aeroporto. Entre em contato diretamente com a filial ou consulte sua confirmação de reserva para verificar o horário atualizado.

Missouri possui poucas rodovias com pedágio, e a área metropolitana de Kansas City não possui sistemas eletrônicos de cobrança como E-ZPass ou redes similares de pagamento sem dinheiro. A única estrutura de pedágio em Missouri é a Lake of the Ozarks Community Bridge na Rodovia Estadual MM, localizada fora da área metropolitana de Kansas City.

Se você dirigir até essa ponte com seu carro de locadora Enterprise, observe o seguinte:

• O pagamento é feito somente em dinheiro na cabine. Transponders ou opções de pagamento sem dinheiro não são aceitos.
• Veículos de passageiros padrão com 2 eixos (como os carros de locação típicos) pagam US$ 3,00 durante os meses de verão (maio a setembro) e US$ 2,00 nos demais períodos.
• Não há cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de condução no centro da cidade em Kansas City ou em qualquer parte de Missouri.

Como as estradas de Missouri são em sua maioria livres de pedágio, os programas opcionais de transponder de pedágio oferecidos por Enterprise e outras locadoras geralmente não são necessários para dirigir dentro de Kansas City. Se planeja viajar para estados vizinhos, verifique se esses estados possuem rodovias com pedágio antes da viagem.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Enterprise em Kansas City, incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Embora Kansas City não tenha rodovias com pedágio, você pode encontrar a Lake of the Ozarks Community Bridge (somente dinheiro, US$ 2,00 a US$ 3,00 para um carro padrão) ou rodovias com pedágio em estados vizinhos se dirigir além de Missouri. Qualquer pedágio pago é elegível para reembolso.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo Enterprise em Kansas City:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reservation [Seu Número de Confirmação].
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas.

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente são processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro de locadora Enterprise em Kansas City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida, original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia de depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que vêm de outros países).

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais ou em tela não são aceitas no balcão da Enterprise em Kansas City. Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal, físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso, no balcão da Enterprise em Kansas City. Esse cartão é usado para fazer uma retenção temporária de segurança, não uma cobrança, no momento da retirada.

Para veículos padrão nos EUA, a retenção costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Enterprise no balcão e possa variar conforme a categoria do veículo ou localização.

• Cartões de débito não são aceitos para a retenção de segurança.
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos.
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, não de terceiros.
• Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na loja da Enterprise em Kansas City.

A retenção é liberada após a devolução do veículo, mas seu banco controla quando os fundos ficam disponíveis novamente, podendo levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de backup, caso seu cartão principal seja recusado.

Nem sempre é obrigatório ter uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar na Enterprise em Kansas City, mas depende da sua carteira de motorista.

• Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino (não romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a PID junto à carteira original. A Enterprise em Kansas City não aceitará uma carteira em alfabeto não romano sem uma tradução em PID.
• Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas geralmente não é obrigatória.

A PID é apenas uma tradução e deve sempre ser carregada junto à carteira original. Não pode ser usada sozinha. Se achar que pode precisar, adquira antes de viajar em seu país de origem, pois emissoras nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não americanas.

Verifique sempre sua confirmação de reserva para requisitos específicos do local de retirada na Kansas City.

As locações da Enterprise em Kansas City seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, confirme o nível de combustível com o atendente da Enterprise e registre no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro antes de sair.

Ao devolver seu veículo na Kansas City:

• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo do cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do marcador cheio como prova.

Se devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado, a Enterprise pode cobrar pelo abastecimento na tarifa própria, geralmente mais alta que o preço do posto, além de uma taxa administrativa. Usar o tipo de combustível correto (gasolina ou diesel) também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Enterprise em Kansas City, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é destinado a situações como emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo na área de Kansas City ou nas rodovias de Missouri.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo de locação (gerenciado por CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta por LIS/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para detalhes específicos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Enterprise em Kansas City, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Quando a taxa de motorista adicional for aplicada na Enterprise em Kansas City, ela é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional gratuito" para confirmar se está incluído.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Enterprise em Kansas City:

• O motorista adicional deve estar presente no momento da retirada com uma carteira de motorista válida.
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Na maioria dos estados dos EUA, motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa para jovens.
• Se a carteira usar um alfabeto não latino, também será necessário uma PID.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato da locadora estão cobertos pela proteção do veículo. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

Sim, a Enterprise em Kansas City aplica uma sobretaxa para motoristas entre 21 e 24 anos. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa nos EUA é 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos ainda podem alugar na Enterprise em Kansas City, mas devem esperar:

• Uma sobretaxa diária para jovens condutores, cobrada no balcão.
• Restrições em certas categorias de veículos. Veículos como SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis geralmente são reservados para condutores com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para jovens condutores.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Enterprise em Kansas City sob a política padrão dos EUA.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis ou Budget (não Enterprise) podem isentar a taxa de menor de idade. Essa exceção não se aplica às locações da Enterprise em Kansas City. Sempre confirme o valor da sobretaxa no balcão no momento da retirada, pois as taxas variam por local.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Enterprise em Kansas City, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de retorno.

• Devolver em uma filial diferente da Enterprise na área metropolitana de Kansas City (por exemplo, do aeroporto para a filial no 600 Grand Blvd) pode não gerar taxa de devolução.
• Devolver em uma cidade ou estado diferente geralmente acarreta uma taxa de devolução de um só sentido, que varia conforme rota, categoria do veículo e temporada.
• Locações de um só sentido transfronteiriças (por exemplo, para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas.

A taxa de devolução, se aplicável, será exibida na seção "A pagar no destino" durante o processo de reserva da Hola Car Rentals e na sua confirmação. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente à Enterprise no balcão.

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois alterações podem alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Enterprise em Kansas City depende do plano de tarifa que você escolheu ao reservar via Hola Car Rentals. A maioria das tarifas inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da locadora.

Pontos principais sobre a CDW/LDW na sua locação em Kansas City:

• Cobre danos por colisão, roubo e vandalismo ao veículo de locação, sujeito a franquia indicada na confirmação.
• Não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros. Para isso, é necessária a cobertura de Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/SLI/ALI).
• Não cobre pneus, undercarriage, teto ou chaves, salvo disposição específica no contrato.
• A cobertura é válida apenas para motoristas listados no contrato de locação da Enterprise.

Missouri não exige um nível mínimo de responsabilidade civil para locadoras em todos os casos, portanto, verificar se a cobertura LIS/SLI está incluída na sua reserva em Kansas City é importante. Consulte sua confirmação da Hola Car Rentals para detalhes exatos, franquias e exclusões aplicáveis ao seu plano.