Aluguel de Carros Hertz
em Providence

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Providence, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Providence.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Providence são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Providence cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Hertz opera vários locais de retirada na região de Providence, portanto, é importante confirmar qual endereço corresponde à sua reserva antes de chegar.

• 400 Silver Spring Street, Providence, RI 02904, localização principal no bairro do centro da cidade
• 100 Gaspee Street, Providence, RI 02904, próximo à Estação de Trem de Providence
• 630 Taunton Avenue, East Providence, RI 02914, uma opção de bairro próximo

Estes são balcões de bairro ao nível da rua, não instalações aeroportuárias. Você deve ir diretamente ao balcão no endereço da sua confirmação de reserva. Não há traslados estilo aeroporto ou centros de locação consolidados nestes locais de Providence. Se você estiver voando para o Aeroporto TF Green em Warwick, observe que a Hertz também opera uma instalação separada na Jefferson Boulevard, perto do aeroporto, com horários e processo de retirada diferentes dos locais no centro de Providence.

Sempre verifique o endereço exato na sua reserva Hertz antes de viajar, pois retirar no local errado pode causar atrasos.

Para retirar seu carro Hertz em Providence, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente necessária na maioria dos balcões Hertz em Providence.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito no balcão Hertz em Providence.

Sim, há rodovias de pedágio na região de Providence que podem afetar sua locação Hertz, e entender como funcionam ajudará a evitar cobranças inesperadas.

A principal estrutura de pedágio relevante para locatários de carros de passeio é a Ponte Claiborne Pell Newport, que conecta Newport a Jamestown. Custos típicos para um carro padrão de 2 eixos são:

• Tarifa E-ZPass para não residentes: US$ 4,00
• Fatura por Correio (sem transponder, captura pela placa): US$ 6,00

O sistema de pedágio RhodeWorks para caminhões opera em 12 locais na I-95, I-295, I-195 e outras rotas ao redor de Providence, mas carros de passeio não pagam nada nesses pórticos.

Seu veículo Hertz em Providence virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, ou pode optar por pagar os pedágios individualmente. Se optar por não adquirir o pacote e passar por um pedágio sem dinheiro, a locadora cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa na sua cartão de crédito após o término da locação. As cobranças podem aparecer na sua fatura dias ou semanas após a devolução do veículo.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Providence, incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante o período de locação.

Isso é especialmente útil na área de Providence, onde dirigir até Newport envolve atravessar a Ponte Claiborne Pell e pagar uma tarifa de US$ 4,00 a US$ 6,00, dependendo do método de pagamento. Essas cobranças são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Hertz em Providence
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva Hola Car Rentals, o contrato de locação Hertz e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada na sua reserva original e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio desde o momento em que retirar o veículo Hertz em Providence.

Sim, Providence opera um programa ativo de câmeras de velocidade em zonas escolares que os visitantes dirigindo um carro Hertz alugado devem estar atentos, pois as infrações resultam em multas enviadas pelo correio que podem chegar após você ter retornado para casa.

Informações principais sobre o programa de câmeras de velocidade em Providence:

• As câmeras funcionam apenas em dias de aula, de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h
• Uma multa de US$ 50 é emitida por dirigir 11 mph ou mais acima do limite de velocidade em uma zona escolar
• As câmeras se movem para locais de alta violação em Providence, portanto, não são fixas em um único ponto
• East Providence, imediatamente ao lado de Providence, replica esse sistema com câmeras em cinco zonas escolares operando das 7h às 16h em dias de aula, além de câmeras de semáforo vermelho com multa de US$ 85

Se uma infração for registrada contra a placa do veículo Hertz durante sua locação em Providence, a multa será encaminhada a você pela locadora, geralmente com uma taxa administrativa adicional. Reduza a velocidade em todas as zonas escolares marcadas durante o horário ativo para evitar essas cobranças na sua locação Hertz em Providence.

Providence possui uma rede densa de ruas de mão única, especialmente no centro da cidade, que pode ser confusa para visitantes de primeira viagem dirigindo um carro Hertz na cidade.

Algumas coisas a lembrar:

• Muitas ruas de mão única em Providence datam das reformas urbanas dos anos 1950 e 1960 e não seguem uma grade alternada previsível como em outras cidades dos EUA
• Várias ruas foram recentemente convertidas ou estão em processo de conversão entre mão única e mão dupla como parte do programa de segurança de pedestres Vision Zero, portanto, a sinalização pode mudar entre visitas
• As ruas de bairro geralmente são estreitas, variando de 17 a 34 pés de calçada a calçada, o que pode parecer apertado se você estiver dirigindo uma classe de veículo maior da Hertz
• Trilhas urbanas protegidas em algumas antigas vias reduzem ainda mais as faixas de circulação disponíveis

Antes de retirar seu carro Hertz em Providence, baixe um aplicativo de navegação atualizado e permita que ele atualize seus mapas. Confie em indicações de direção passo a passo ao invés de memória, especialmente perto do centro da cidade, onde reversões recentes de mão única podem não coincidir com mapas impressos antigos. Dirija devagar em áreas residenciais e fique atento aos crossings de pedestres, que são prioridade em toda Providence.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, no balcão Hertz em Providence para cobrir a garantia do depósito.

A garantia é uma autorização temporária colocada no seu cartão na retirada, não uma cobrança imediata. Para uma categoria padrão de veículo em uma locadora Hertz nos EUA, incluindo Providence, a garantia típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato dependa da categoria do veículo, duração da locação e política do local.

Pontos importantes:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal, como Visa, Mastercard ou American Express, com o nome do motorista impresso nele
• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos para a garantia
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia além de quaisquer outras cobranças
• Se seu cartão principal for recusado no balcão Hertz em Providence, você pode apresentar um segundo cartão de crédito em seu nome

Após a devolução do veículo, a garantia é liberada. Seu banco controla a rapidez com que o crédito fica disponível novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Providence, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Este benefício é destinado a situações como emergência médica ou pane longe do centro da cidade durante sua viagem ao Rhode Island.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: este benefício não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo Hertz alugado, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW, nem responsabilidade por terceiros a outros motoristas ou pedestres em Providence.

Sempre revise sua confirmação de reserva específica para verificar os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação Hertz em Providence.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Providence, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para Hertz em Providence, a taxa por motorista adicional quando não incluída na tarifa é de US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 para o período, mais taxas aplicáveis. Alguns planos da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra, então verifique sua confirmação antes de chegar ao balcão.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão Hertz em Providence:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Se a carteira usar alfabeto não-latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima da locação em Providence
• O motorista principal e o adicional devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato Hertz em Providence estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro Hertz em Providence, Rhode Island.

Rhode Island segue a política padrão dos EUA para a maioria dos estados fora de Nova York e Michigan. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional. Na Hertz em Providence, essa sobretaxa é de US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189, mais taxas locais aplicáveis. A taxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Restrições adicionais para motoristas menores de 25 anos na Hertz em Providence:

• Muitas categorias de veículos são restritas a motoristas de 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, luxo, premium, conversível, minivan e van
• Motoristas de 20 anos ou menos geralmente não podem alugar na Hertz em Providence sob a política padrão
• É obrigatório um cartão de crédito principal válido em nome do locatário para a garantia

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique sua confirmação Hola Car Rentals para saber se a isenção de taxa para menor de idade se aplica à sua tarifa específica com parceiro elegível.

As locações Hertz em Providence seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para evitar cobranças de combustível na sua locação Hertz em Providence:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do local
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia antes de chegar
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação
• Mostre o indicador cheio ao atendente na devolução ou deixe o recibo na pasta da chave para devoluções fora do horário

Se devolver o veículo Hertz em Providence com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento incompleto ao valor de refil da locadora, que geralmente é mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais significativas.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com Hertz em Providence, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, e nem todas as rotas são permitidas.

Ao reservar uma locação de um só sentido com Hertz de Providence, a taxa de devolução é calculada com base na rota específica, na categoria do veículo, nas datas de locação e na distância entre os locais. Essa taxa aparece durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino, para que você possa verificar o valor exato antes de confirmar.

Padrões gerais para locações de um só sentido com Hertz de Providence:

• Devolver em uma cidade diferente dentro de Rhode Island ou estado vizinho geralmente gera uma taxa de devolução
• Locações de longa distância ou cruzando o país costumam ter taxas mais altas e disponibilidade limitada
• Locações transfronteiriças, como retornar ao Canadá, geralmente são restritas ou requerem autorização especial

Se você alterar o local de devolução após reservar sua locação Hertz em Providence, a tarifa será recalculada e a taxa de devolução pode aumentar ou uma nova taxa será adicionada. Sempre revise sua confirmação atualizada após qualquer modificação. Se o balcão Hertz em Providence cobrar uma taxa de devolução não divulgada na sua reserva, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte para assistência.

A cobertura de seguros e proteção incluída na sua locação Hertz em Providence depende do plano de tarifa específico que você escolheu ao reservar através da Hola Car Rentals.

Os dois principais tipos de cobertura a entender são:

• Isenção de Danos por Colisão ou Perda (CDW/LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. Isso não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro Hertz em Providence. Em Rhode Island, a responsabilidade mínima do estado não é automaticamente garantida em todos os contratos de locação, portanto, confirmar essa cobertura no seu contrato é importante.

Nem a CDW/LDW nem a LIS cobrem suas lesões pessoais, que requerem Seguro de Acidentes Pessoais, ou seus bens pessoais, que requerem Cobertura de Efeitos Pessoais.

No balcão Hertz em Providence, revise cuidadosamente o contrato de locação antes de assinar para confirmar quais proteções estão ativas e quais valores de franquia se aplicam. Recuse quaisquer adicionais opcionais que não precisar e mantenha uma cópia do contrato assinado para seus registros.