Location de Voiture Hertz
à Providence

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Providence, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Providence.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Providence sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Providence vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Hertz dispose de plusieurs points de retrait dans la région de Providence, il est donc important de vérifier quelle adresse correspond à votre réservation avant votre arrivée.

• 400 Silver Spring Street, Providence, RI 02904, le principal point en centre-ville
• 100 Gaspee Street, Providence, RI 02904, près de la gare Amtrak de Providence
• 630 Taunton Avenue, East Providence, RI 02914, une option dans un quartier voisin

Ce sont des comptoirs de quartier au niveau de la rue, non des installations aéroportuaires. Vous vous rendez directement au comptoir à l'adresse indiquée sur votre confirmation de réservation. Il n'y a pas de navettes de style aeroportuaire ni de centres de location consolidés à ces points de Providence. Si vous arrivez à l'aéroport TF Green à Warwick, notez que Hertz exploite également une installation séparée au 700 Jefferson Boulevard, près de l'aéroport, avec des horaires et un processus de retrait différents de ceux du centre-ville de Providence.

Vérifiez toujours l'adresse exacte sur votre réservation Hertz avant de voyager, car un retrait à la mauvaise adresse à Providence peut entraîner des retards.

Pour récupérer votre location Hertz à Providence, vous devez présenter tous les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure avec le nom du conducteur imprimé, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Les billets d'avion ou de voyage aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des comptoirs Hertz à Providence.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Hertz à Providence.

Oui, il existe des routes à péage dans la région de Providence qui peuvent influencer votre location Hertz, et comprendre leur fonctionnement vous aidera à éviter des frais inattendus.

Le principal établissement de péage pertinent pour les locataires de voitures particulières est le pont Claiborne Pell Newport, qui relie Newport à Jamestown. Les coûts typiques pour une voiture standard à 2 essieux sont :

• Tarif non-résident E-ZPass : US$ 4,00
• Facturation par courrier (sans transpondeur, capture de la plaque d'immatriculation) : US$ 6,00

Le système de péage pour camions RhodeWorks fonctionne à 12 emplacements sur l'I-95, l'I-295, l'I-195 et d'autres routes autour de Providence, mais les voitures particulières ne paient rien à ces péages.

Votre véhicule Hertz à Providence sera équipé d'un dispositif électronique de péage. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait de péages illimités, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location selon le programme, ou vous pouvez refuser et payer les péages individuellement. Si vous refusez et passez par un péage sans espèces, la société de location facturera le montant du péage plus des frais administratifs à votre carte de crédit après la fin de la location. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre relevé plusieurs jours ou semaines après votre retour.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles Hertz à Providence, incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre période de location.

Cela est particulièrement utile dans la région de Providence, où conduire jusqu'à Newport implique de franchir le pont Claiborne Pell et de payer un péage de US$ 4,00 à US$ 6,00 selon votre mode de paiement. Ces frais sont éligibles au remboursement.

Pour demander votre remboursement :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour de votre véhicule Hertz à Providence
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé pour votre réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage dès la prise en charge du véhicule Hertz à Providence.

Oui, Providence exploite un programme actif de caméras de vitesse en zone scolaire que les conducteurs de Hertz doivent connaître, car les infractions entraînent l'envoi par courrier de tickets pouvant arriver après votre retour chez vous.

Principaux faits concernant le programme de caméras de vitesse à Providence :

• Les caméras sont actives uniquement les jours d'école, du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h
• Une amende de US$ 50 est émise pour une vitesse de 11 mph ou plus au-dessus de la limite affichée en zone scolaire
• Les caméras se déplacent vers des endroits à forte violation à travers Providence, elles ne sont pas fixes à un seul endroit
• East Providence, adjacent à Providence, reproduit ce système avec des caméras dans cinq zones scolaires, en fonctionnement de 7 h à 16 h les jours d'école, plus des caméras de feu rouge avec une amende de US$ 85

Si une infraction est enregistrée contre la plaque d'immatriculation du véhicule Hertz durant votre location à Providence, le ticket vous sera transmis par la société de location, généralement avec des frais administratifs supplémentaires. Ralentissez dans toutes les zones scolaires signalées pendant les heures actives pour éviter ces frais avec votre location Hertz à Providence.

Providence possède un réseau dense de rues à sens unique, notamment dans le centre-ville, ce qui peut désorienter les premiers visiteurs conduisant une location Hertz en ville.

Quelques points à garder à l'esprit :

• Beaucoup de rues à sens unique datent des années 1950 et 1960, lors de rénovations urbaines, et ne suivent pas un quadrillage prévisible comme dans d'autres villes américaines
• Plusieurs rues ont récemment été converties ou sont en cours de conversion entre sens unique et sens double dans le cadre du programme Vision Zero pour la sécurité des piétons, ce qui peut entraîner des changements de signalisation lors de visites successives
• Les rues de quartier sont souvent étroites, allant de 5 à 10 mètres de large, ce qui peut sembler étroit si vous conduisez une catégorie de véhicule plus grande Hertz
• Les sentiers urbains protégés sur d'anciennes routes réduisent encore la largeur des voies de circulation

Avant de prendre votre Hertz à Providence, téléchargez une application de navigation à jour et laissez-la mettre à jour ses cartes. Faites confiance aux instructions étape par étape plutôt qu'à la mémoire, surtout près du centre-ville, où les inversions récentes de sens unique peuvent ne pas correspondre aux cartes imprimées anciennes. Conduisez lentement dans les quartiers résidentiels et soyez attentif aux passages piétons, qui sont prioritaires partout à Providence.

Oui, une carte de crédit majeure physique au nom du conducteur principal est requise au comptoir Hertz à Providence pour couvrir la caution.

La caution est une autorisation temporaire placée sur votre carte lors de la prise en charge, et non un débit immédiat. Pour une catégorie de véhicule standard dans une agence Hertz aux États-Unis, y compris Providence, la caution typique est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais cela dépend du type de véhicule, de la durée de la location et de la politique locale.

Points importants à retenir :

• La carte doit être une carte de crédit majeure, comme Visa, Mastercard ou American Express, avec le nom du conducteur imprimé dessus
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• La carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et autres frais éventuels
• Si votre carte principale est refusée au comptoir Hertz à Providence, vous pouvez présenter une seconde carte de crédit à votre nom

Après restitution du véhicule, la caution est libérée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle le crédit redevient disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles Hertz à Providence, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Ce service est conçu pour faire face à une urgence médicale ou une panne loin du centre-ville lors de votre séjour dans le Rhode Island.

La couverture comprend généralement :

• Assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : ce service ne s'applique pas aux clients résidant aux États-Unis ou au Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz lui-même, qui sont gérés séparément par la couverture CDW ou LDW, ni la responsabilité envers des tiers ou piétons à Providence.

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location Hertz à Providence.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Providence, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Hertz à Providence, les frais pour conducteur supplémentaire hors forfait sont de US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période de location, plus taxes applicables. Certains plans Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais, vérifiez donc votre confirmation avant d’arriver au comptoir.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz à Providence :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute autre pièce d'identité requise
• Si son permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est également requis
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour la location à Providence
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat Hertz à Providence bénéficient de protections telles que la CDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs lors de la prise en charge d'une location Hertz à Providence, Rhode Island.

Rhode Island suit la politique standard des États-Unis pour la plupart des autres États hors New York et Michigan. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais paieront un supplément quotidien supplémentaire. À Hertz à Providence, ce supplément est de US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période, plus taxes locales. Ce supplément est payé au comptoir et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Restrictions supplémentaires pour les jeunes conducteurs chez Hertz à Providence :

• De nombreux types de véhicules sont réservés aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les voitures de taille standard, SUV, luxe, premium, cabriolets, minivans et vans
• Les conducteurs de 20 ans ou moins ne sont généralement pas éligibles pour louer chez Hertz à Providence selon la politique standard
• Une carte de crédit majeure en votre nom est toujours requise pour la caution

Si vous avez entre 21 et 24 ans et voyagez depuis l’Amérique latine ou les Caraïbes, vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir si une exonération de frais pour jeunes conducteurs s’applique à votre tarif spécifique avec un partenaire éligible.

Les locations Hertz à Providence suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour éviter des frais de carburant lors de votre location Hertz à Providence :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le point de location
• Re-faites le plein dans les environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Montrez le niveau plein à la restitution ou laissez le reçu dans l’enveloppe de clés pour les dépôts après heures

Si vous rendez le véhicule Hertz avec moins qu’un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de l’entreprise de location, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Utiliser le bon type de carburant est également crucial, car une erreur peut entraîner des frais importants et ne pas être couvert par la politique de carburant.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz à Providence, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre destination, et toutes les routes ne sont pas autorisées.

Lors de la réservation d’une location Hertz en aller simple depuis Providence, les frais de restitution sont calculés en fonction de l’itinéraire, du type de véhicule, des dates de location et de la distance entre les points. Ce montant apparaît lors du processus de réservation sous la section indiquant les frais à payer à destination, pour que vous puissiez voir le montant exact avant confirmation.

Schémas généraux pour les locations en aller simple Hertz depuis Providence :

• Rendre dans une autre ville du Rhode Island ou d’un État voisin entraîne généralement des frais de restitution
• Les longues distances ou cross-country en aller simple ont souvent des frais plus élevés et une disponibilité limitée
• Les aller simple transfrontaliers, comme le retour au Canada, sont souvent restreints ou nécessitent une autorisation spéciale

Si vous modifiez votre lieu de restitution après avoir réservé votre Hertz à Providence, le tarif sera recalculé et les frais de restitution pourront augmenter ou un nouveau frais sera appliqué. Vérifiez toujours votre confirmation mise à jour après toute modification. Si le comptoir Hertz à Providence facture un frais de restitution non indiqué lors de la réservation, conservez tous les documents et contactez le support pour assistance.

Les options d’assurance et de protection incluses dans votre location Hertz à Providence dépendent du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Les deux principaux types de couverture à connaître sont :

• Franchise Collision ou Dommages Collision (CDW/LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz lui-même suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. Cela ne couvre pas les dommages causés à d’autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Hertz à Providence. En Rhode Island, la responsabilité minimale de l’État n’est pas automatiquement garantie sur tous les contrats de location, il est donc important de vérifier cette couverture dans votre contrat.

Ni la CDW/LDW ni la responsabilité civile ne couvrent vos blessures personnelles, qui nécessiteraient une assurance accident personnelle, ni vos effets personnels, qui nécessiteraient une couverture effets personnels.

Au comptoir Hertz à Providence, examinez attentivement le contrat de location avant de signer pour confirmer quelles protections sont actives et quels montants de franchise s’appliquent. Refusez toute option supplémentaire non nécessaire et conservez une copie du contrat signé pour vos dossiers.