Aluguel de Carros Hertz em Phoenix

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Phoenix, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Phoenix.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Phoenix são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Phoenix cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Sky Harbor de Phoenix fica dentro do PHX Rental Car Center (RCC), uma instalação dedicada separada de todos os terminais. Você não acessa diretamente o balcão da Hertz vindo do terminal.

Para chegar ao balcão da Hertz em Phoenix Sky Harbor, siga estes passos após a retirada de bagagem:

• Siga as placas de sinalização para Transporte Terrestre e depois para o PHX Sky Train.
• Use o elevador ou escada rolante até a plataforma do Sky Train e embarque em direção ao Rental Car Center. O trem é gratuito e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Os trens chegam a cada 3 a 5 minutos. A viagem leva cerca de 5 minutos do Terminal 3 e de 8 a 10 minutos do Terminal 4.
• Desça na estação do Rental Car Center e procure pelo logo da Hertz dentro do prédio.
• Finalize sua documentação no balcão da Hertz e siga as placas para a área do veículo designado no estacionamento.

Considere um tempo total de 15 a 30 minutos desde a retirada de bagagem até sair dirigindo, dependendo do terminal e do movimento. A localização da Hertz em Phoenix Sky Harbor funciona 24 horas.

O balcão da Hertz no Aeroporto Sky Harbor de Phoenix (PHX) funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, sendo uma das opções mais convenientes para chegadas tardias ou partidas cedo em Phoenix.

Se você retirar o carro em uma locadora da Hertz na cidade, fora do aeroporto, o horário pode ser mais limitado. Por exemplo, as unidades na West Bell Road e na West Camelback Road em Phoenix operam de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, e sábado, das 9h00 às 12h00, fechando aos domingos. A unidade na East Old Tower Road também funciona 24 horas.

Lembre-se de que a Hertz reserva seu veículo por até 24 horas após o horário agendado de retirada. Se seu voo atrasar menos de 24 horas, sua reserva na locadora do Phoenix Sky Harbor será mantida. Para atrasos superiores a 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes para evitar perder sua reserva.

Não, o Arizona não possui rodovias com pedágio, portanto você não enfrentará cobranças de pedágio ao dirigir seu carro alugado Hertz em Phoenix ou em qualquer outra parte do estado.

Ao contrário de destinos como Flórida, Texas ou Califórnia, Phoenix não possui cabines de pedágio sem dinheiro, nem requisitos de transponder, nem zonas de congestionamento ou de emissão. Você pode dirigir por todas as rodovias da região de Phoenix, incluindo a I-10, Loop 101 e Loop 202, sem taxas de pedágio.

Como não há pedágios no Arizona, não é necessário adquirir um pacote de pedágio na locadora Hertz em Phoenix. Programas opcionais de e-Toll oferecidos por locadoras valem apenas em estados com rodovias com pedágio, portanto, não são relevantes para dirigir em Phoenix.

Se sua viagem passar pelo Arizona e seguir para estados vizinhos, como a Califórnia, pode haver pedágios nesses locais. Nesse caso, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva pode ajudar a compensar esses custos.

Sim, a Hertz oferece aluguel de carro de ida a partir de Phoenix, permitindo que você retire o veículo em uma unidade de Phoenix e devolva em uma unidade diferente da Hertz em outra cidade ou estado.

Ao reservar um aluguel de ida com a Hertz em Phoenix, pode ser cobrada uma taxa de devolução, dependendo da rota, distância e classe do veículo. Essa taxa é específica da rota e será exibida durante a reserva na seção "A pagar no destino". Ela não é pré-paga e deve ser paga na locadora Hertz em Phoenix no momento da retirada.

Algumas considerações importantes para aluguel de ida com a Hertz a partir de Phoenix:

• A taxa de devolução varia conforme o destino, a temporada e a classe do veículo.
• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, Phoenix para o México) podem ser restritos ou exigir autorização especial.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor do aluguel e recalcular a taxa de devolução.
• Confirme se a taxa exibida na sua confirmação de reserva corresponde ao que a Hertz apresenta no momento da retirada em Phoenix.

Para retirar seu carro Hertz em Phoenix, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não expirada, cartão físico) em nome do motorista principal.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessários para visitantes internacionais).

No balcão da Hertz em Phoenix, todos os motoristas nomeados devem estar presentes para mostrar a carteira de motorista e assinar o contrato de locação. Se alguma carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, a PID é obrigatória. Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Todos os bookings incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante o período de locação. Para uma locação Hertz em Phoenix, esse benefício é mais relevante se você dirigir para estados vizinhos, como a Califórnia, onde há rodovias com pedágio.

O Arizona não possui rodovias com pedágio, portanto uma locação Hertz em Phoenix não gerará cobranças de pedágio dentro do estado. Contudo, se sua viagem incluir regiões com pedágio, como o Sul da Califórnia, você pode solicitar cashback desses valores.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu carro Hertz:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do número da sua confirmação de reserva.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Hertz assinado na retirada em Phoenix e o comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos na forma de crédito na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Ao retirar seu carro Hertz em Phoenix, a locadora fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Essa não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.

Para locações Hertz nos Estados Unidos, incluindo Phoenix, a retenção padrão é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para classes de veículos padrão. Veículos premium ou especiais podem ter um valor de retenção maior.

Requisitos importantes para o depósito na locadora Hertz em Phoenix:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• O cartão deve estar em nome do motorista principal e ter crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e eventuais cobranças.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito.

Após devolver seu veículo Hertz em Phoenix, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla quando ela reaparece no seu limite de crédito, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.

A idade mínima para alugar um carro com Hertz em Phoenix sem sobretaxas adicionais é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das classes de veículos tem restrição para locatários de 25 anos ou mais.

Se você tem entre 21 e 24 anos e aluga um veículo Hertz em Phoenix, lembre-se:

• Uma taxa diária para jovens condutores será aplicada além do valor do aluguel e deve ser paga no balcão da Hertz em Phoenix.
• Classes de veículos como full-size, SUV, luxo, premium, minivan e conversível geralmente são restritas a motoristas de 25 anos ou mais.
• Categoria econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens.

O Arizona não possui lei estadual que obrigue locações para motoristas menores de 21 anos, ao contrário de Nova York ou Michigan. Assim, a idade mínima da Hertz em Phoenix segue a política padrão dos EUA, com 21 anos como limite prático para jovens condutores, sujeitos a sobretaxas.

Todos os locatários, independentemente da idade, devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em seu nome na locadora Hertz em Phoenix.

Sim, a maioria das reservas inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício também se aplica à sua locação Hertz em Phoenix.

Essa cobertura é especialmente útil se você tiver uma emergência enquanto dirige na região de Phoenix ou em estradas desertas fora da cidade, onde as distâncias entre as cidades podem ser grandes. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contatar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente desses países e estiver alugando um carro Hertz em Phoenix, essa cobertura não estará disponível para você. Ela também não cobre danos ao veículo Hertz, que são tratados separadamente pela cobertura CDW/LDW.

As locações Hertz em Phoenix seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Hertz em Phoenix:

• Na retirada, confirme que o nível de combustível está cheio e registre esse nível no contrato de locação da Hertz. Tire uma foto do painel de instrumentos.
• Antes de devolver o veículo, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.
• No local de devolução da Hertz em Phoenix, mostre o painel cheio e apresente seu recibo, se solicitado.

Se você devolver o veículo Hertz com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento na unidade Hertz de Phoenix, deixe seu recibo de combustível na envelope de devolução e mantenha uma foto do painel cheio no seu celular como comprovação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Phoenix, seja como benefício incluído na tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações Hertz em Phoenix, a taxa por motorista adicional é US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas, quando não incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já há um motorista adicional incluído sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Hertz em Phoenix:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), também deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• O motorista adicional deve atender à idade mínima exigida. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa para jovens condutores.

Apenas motoristas listados no contrato de locação Hertz em Phoenix estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções.

A cobertura de seguro na sua locação Hertz em Phoenix depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante entender o que cada tipo de cobertura cobre e o que não cobre.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz em Phoenix. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique claramente que é zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.

A cobertura de responsabilidade civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu Hertz em Phoenix. Alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. É altamente recomendável adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade.

Principais exclusões do seguro na locação Hertz em Phoenix:

• CDW/LDW não cobre pneus, parte inferior do veículo, teto ou objetos pessoais.
• A cobertura é anulada se um motorista não listado operar o veículo.
• Uso proibido, como off-road, dirigir sob efeito de álcool ou direção imprudente, anula toda a cobertura.
• Incidentes devem ser comunicados imediatamente à Hertz para garantir sua reivindicação.

Revise sua confirmação de reserva com atenção para verificar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa em Phoenix.

Sim, Phoenix possui algumas características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao dirigir um Hertz na cidade.

Phoenix é construída sobre um sistema de grade lógico, onde as principais vias estão espaçadas exatamente 1 milha uma da outra, facilitando a navegação em comparação a cidades como Boston ou Los Angeles. No entanto, há algumas particularidades locais:

• Faixas reversíveis na 7th Street e na 7th Avenue (conhecidas localmente como The Sevens) mudam de direção durante os horários de pico. Essas faixas centrais funcionam no sentido de entrada na manhã e no sentido de saída à tarde e à noite. Se você estiver dirigindo seu Hertz perto do centro de Phoenix durante o rush, preste atenção às placas de sinalização para evitar dirigir contra o fluxo.
• O centro de Phoenix possui algumas ruas de mão única. Embora a grade mais ampla seja fácil de seguir, o núcleo do centro exige atenção às placas de direção.
• As estradas desertas nos arredores de Phoenix, como rotas para Cave Creek, podem incluir trechos de cascalho, curvas acentuadas e riscos de enchentes durante a monção. Verifique seu contrato de locação Hertz para restrições quanto a áreas off-road ou estradas não pavimentadas antes de explorar esses trajetos.

Fora dessas áreas específicas, dirigir um Hertz em Phoenix é geralmente simples, graças ao layout de grade previsível e às saídas de rodovias bem sinalizadas na I-10 e Loop 101.