Alquiler de Autos Hertz
en Phoenix

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Phoenix, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Phoenix.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Phoenix se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Phoenix te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix está ubicado dentro del PHX Rental Car Center (RCC), una instalación dedicada separada de todas las terminales. No se camina directamente desde la terminal al mostrador de Hertz.

Para llegar al mostrador de Hertz en Phoenix Sky Harbor, sigue estos pasos después de la recogida de equipaje:

• Sigue las señales aéreas de Transporte Terrestre y luego de PHX Sky Train.
• Toma el ascensor o escalera mecánica hasta la plataforma del Sky Train y aborda en dirección al Rental Car Center. El tren es gratuito y funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Los trenes llegan cada 3 a 5 minutos. El viaje dura aproximadamente 5 minutos desde la Terminal 3 y de 8 a 10 minutos desde la Terminal 4.
• Al llegar, baja en la estación del Rental Car Center y busca el logo de Hertz dentro del edificio.
• Completa tu papeleo en el mostrador de Hertz y sigue las señales para llegar a la zona de vehículos asignados en el garaje de estacionamiento.

Calcula entre 15 y 30 minutos en total desde la recogida de equipaje hasta salir conduciendo, dependiendo del terminal y la afluencia. La ubicación de Hertz en Phoenix Sky Harbor opera las 24 horas.

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix (PHX) funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo una de las opciones más convenientes para llegadas nocturnas o salidas matutinas en Phoenix.

Si recoges en una ubicación de Hertz en la ciudad en lugar del aeropuerto, los horarios son más limitados. Por ejemplo, las ubicaciones en West Bell Road y West Camelback Road en Phoenix operan de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y los sábados de 9:00 a 12:00, cerrando los domingos. La ubicación en East Old Tower Road también funciona las 24 horas.

Ten en cuenta que Hertz mantendrá tu reserva hasta 24 horas después de la hora programada de recogida. Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, tu reserva en el Hertz del Sky Harbor de Phoenix será retenida. Para retrasos mayores, contacta soporte lo antes posible para evitar perder tu reserva.

No, Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que no tendrás cargos por peajes al conducir tu alquiler con Hertz en Phoenix o en cualquier parte del estado.

A diferencia de destinos como Florida, Texas o California, Phoenix no tiene cabinas de peaje sin efectivo, requisitos de transpondedores ni zonas de congestión o emisiones. Puedes conducir por todas las autopistas del área de Phoenix, incluyendo I-10, Loop 101 y Loop 202, sin pagar peajes.

Debido a que no hay peajes en Arizona, no necesitas comprar un paquete de peaje en el mostrador de Hertz en Phoenix. Los programas opcionales de e-Toll ofrecidos por las compañías de alquiler solo aplican en estados donde existen carreteras de peaje, por lo que no son relevantes para conducir en Phoenix.

Si tu viaje te lleva más allá de Arizona hacia estados vecinos como California, allí podrían aplicar peajes. En ese caso, el beneficio de Cashback en peajes incluido en tu reserva puede ayudarte a compensar esos costos.

Sí, Hertz ofrece alquileres de ida desde Phoenix, permitiéndote recoger tu vehículo en una ubicación en Phoenix y devolverlo en otra ubicación de Hertz en otra ciudad o estado.

Al reservar un alquiler de ida con Hertz desde Phoenix, puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta, la distancia y la clase del vehículo. Este recargo es específico de la ruta y se mostrará durante el proceso de reserva en la sección "A pagar en destino". No está prepagado y se paga en el mostrador de Hertz en Phoenix al recoger el vehículo.

Algunas consideraciones para alquileres de ida con Hertz desde Phoenix:

• El recargo por devolución varía según el destino, la temporada y la clase del vehículo.
• Las rutas de ida transfronterizas (por ejemplo, Phoenix a México) pueden estar restringidas o requerir autorización especial.
• Cambiar el lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular el recargo por devolución.
• Confirma que el recargo mostrado en tu confirmación de reserva coincida con lo que presenta el mostrador de Hertz al recoger en Phoenix.

Para recoger tu alquiler con Hertz en Phoenix, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, sin vencer, tarjeta física) a nombre del conductor principal.
• Permiso de conducir internacional (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas.
• Pasaporte o identificación con foto válida del gobierno.
• Confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).

En el mostrador de Hertz en Phoenix, todos los conductores nombrados deben estar presentes para mostrar su licencia y firmar el contrato de alquiler. Si alguna licencia no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino, es obligatorio presentar un IDP. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los alquileres incluyen Cashback en peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler. Para un alquiler con Hertz en Phoenix, este beneficio es más relevante si conduces hacia estados vecinos como California, donde sí existen carreteras de peaje.

Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que un alquiler en Phoenix no generará cargos por peajes dentro del estado. Sin embargo, si tu viaje te lleva a California u otras regiones con peajes, puedes reclamar cashback por esos peajes.

Para reclamar tu Cashback en peajes después de devolver tu alquiler con Hertz:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado en la recogida en Phoenix y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías, más allá de 30 días, no son aceptadas.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Phoenix, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere al finalizar el alquiler.

Para alquileres con Hertz en Estados Unidos, incluido Phoenix, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para clases de vehículos estándar. Los vehículos premium o especiales pueden tener un monto de retención mayor.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Hertz en Phoenix:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y posibles cargos adicionales.
• Wallets digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptados para el depósito.

Después de devolver tu vehículo Hertz en Phoenix, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

La edad mínima para rentar un auto con Hertz en Phoenix sin recargos adicionales es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años y rentas un vehículo Hertz en Phoenix, ten en cuenta lo siguiente:

• Se aplica una tarifa diaria por conductor joven adicional, que se paga en el mostrador de Hertz en Phoenix.
• Clases de vehículos como tamaño completo, SUV, lujo, premium, minivan y convertible suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• Las categorías de economía, compacto e intermedio generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Arizona no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 años renten, a diferencia de estados como Nueva York o Michigan. Por ello, la edad mínima de Hertz en Phoenix sigue la política estándar de EE. UU., con 21 años como límite práctico para conductores jóvenes, sujetos a recargos.

Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito a nombre del conductor en el mostrador de Hertz en Phoenix.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio también aplica a tu alquiler con Hertz en Phoenix.

Este cobertura es especialmente útil si experimentas una emergencia mientras conduces en el área de Phoenix o en caminos desérticos fuera de la ciudad, donde las distancias entre pueblos pueden ser considerables. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar la línea de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: Este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas un vehículo Hertz en Phoenix, este cobertura no está disponible para ti. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW/LDW.

Los alquileres con Hertz en Phoenix siguen por defecto la política de Full-to-Full, donde recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Hertz en Phoenix:

• Al recoger, confirma que la aguja del combustible esté en lleno y que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler de Hertz. Toma una foto del tablero.
• Antes de devolver el vehículo, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que la aguja no baje de lleno en el camino.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• En el lugar de devolución de Hertz en Phoenix, muestra la aguja en lleno y presenta tu recibo si te lo solicitan.

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación de Hertz en Phoenix, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto de la aguja llena en tu teléfono como documentación.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Phoenix, ya sea como un beneficio incluido dependiendo de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres con Hertz en Phoenix, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos, cuando no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Phoenix:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida para mostrar una licencia válida y firmar el contrato de alquiler.
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también debe presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP).
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima. Conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Phoenix están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar nombrado en el contrato puede anular esas protecciones.

La cobertura de seguro para tu alquiler con Hertz en Phoenix depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Es importante entender qué cubre cada tipo de cobertura y qué no.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz en Phoenix. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil de Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler con Hertz en Phoenix. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad.

Exclusiones clave a tener en cuenta en tu alquiler con Hertz en Phoenix:

• CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, techo ni objetos personales.
• La cobertura se anula si un conductor no listado opera el vehículo.
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o conducción temeraria, anula toda cobertura.
• Los incidentes deben ser reportados a Hertz de inmediato para preservar tu reclamación.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para confirmar qué coberturas están incluidas en tu tarifa de Hertz en Phoenix.

Sí, Phoenix tiene algunas características viales que pueden sorprender a los visitantes primerizos al conducir un alquiler con Hertz en la ciudad.

Phoenix está construido sobre un sistema de cuadrícula lógico donde las principales carreteras están separadas exactamente por 1 milla, lo que facilita la navegación en comparación con ciudades como Boston o Los Ángeles. Sin embargo, hay algunas peculiaridades locales a tener en cuenta:

• Los carriles reversibles en 7th Street y 7th Avenue (conocidos localmente como The Sevens) cambian de dirección durante las horas pico. Estos carriles centrales van en dirección a la ciudad en la mañana y en dirección opuesta en la tarde y noche. Si conduces tu alquiler con Hertz cerca del centro de Phoenix en horas pico, presta atención a las señales de dirección de carril para evitar conducir contra el tráfico.
• El centro de Phoenix tiene algunas calles de un solo sentido. Aunque la cuadrícula general es fácil de seguir, en el núcleo del centro se requiere atención a las señales de dirección.
• Las carreteras del desierto en las afueras de Phoenix, como las rutas hacia Cave Creek, pueden incluir superficies de grava, curvas cerradas y riesgos de inundaciones repentinas durante la temporada de monzones. Revisa tu contrato de alquiler de Hertz para verificar restricciones en caminos sin pavimentar o fuera de carretera antes de aventurarte en estas rutas.

Fuera de estas áreas específicas, conducir un alquiler con Hertz en Phoenix suele ser sencillo gracias a la cuadrícula predecible y las salidas claramente señalizadas en la autopista I-10 y Loop 101.