Aluguel de Carros Hertz
em Chicago

PÁSCOA  45% OFF   

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Chicago, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Chicago.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Chicago são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Chicago cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto O'Hare, o balcão da Hertz fica no Multi-Modal Facility (MMF) em 10255 W. Zemke Blvd, não dentro dos terminais.

• De qualquer área de desembarque, siga as placas para o Sistema de Transporte do Aeroporto (ATS).
• Pegue o trem do ATS até a parada MMF / Aluguéis de Carros. O sistema é gratuito, funciona 24/7 e tem partidas frequentes.
• O trajeto de qualquer terminal até o MMF dura aproximadamente 5 a 10 minutos, mais uma curta caminhada dentro da instalação.
• Dentro do MMF, siga as sinalizações da Hertz até o balcão correto e o nível de retirada do veículo.

Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, sua carteira de motorista e seu passaporte. A instalação da Hertz no Aeroporto O'Hare funciona 24 horas, então chegadas tardias geralmente são atendidas.

Para retirar seu aluguel Hertz em Chicago, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital).
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia na loja Hertz de Chicago. Todos os documentos devem ser originais físicos.

Depende da sua carteira de motorista. Ao alugar na Hertz em Chicago, a PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Se sua carteira estiver em inglês ou usar um alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria dos parceiros de locação.

Lembre-se de que a PID é apenas uma tradução do documento. Ela deve sempre ser carregada junto com sua carteira original e não é válida sozinha. Se achar que pode precisar de uma, adquira-a em seu país antes de viajar, pois emissores nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas. Sempre carregue ambos os documentos ao se apresentar no balcão da Hertz em Chicago.

Chicago e a região de Illinois possuem várias rodovias de pedágio ativas, e como locatário Hertz, você provavelmente irá encontrá-las. Os principais sistemas eletrônicos são I-Pass e E-ZPass, e a maioria das cabines de pedágio modernas é totalmente sem dinheiro, lendo transponders ou capturando automaticamente a placa do veículo.

As principais rodovias de pedágio próximas a Chicago incluem:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20.
• Veterans Memorial Tollway (I-355): US$ 3,80 a US$ 7,60.
• Chicago Skyway (I-90/I-94 até a fronteira com Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60.

As tarifas variam conforme o horário: de 6h às 22h, as tarifas diurnas se aplicam, e de 22h às 6h, as tarifas noturnas. No balcão da Hertz em Chicago, você pode optar por um programa diário de pedágio (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) para uso ilimitado, ou recusar e deixar que o sistema de leitura de placa cobre automaticamente pelo valor padrão. Se não aderir ao programa e usar uma rodovia de pedágio, a cobrança será registrada e faturada na sua conta Hertz, com uma taxa administrativa adicional. Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão em Chicago.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Hertz em Chicago.

Como as rodovias de pedágio na região de Chicago, como a Tri-State Tollway, a Chicago Skyway e a Jane Addams Memorial Tollway, podem acumular rapidamente, esse benefício é especialmente útil para locatários que percorrem a região.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu veículo Hertz.
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.

O reembolso será creditado no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui pedágios já pagos na reserva; você ainda paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para alugar na Hertz em Chicago. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e saldo suficiente para cobrir a garantia do depósito.

Para um veículo padrão na locadora Hertz de Chicago, a garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Trata-se de uma autorização temporária, não uma cobrança, que reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito não são aceitos para a garantia.
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão para o depósito.
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na loja Hertz de Chicago. Recomenda-se levar um cartão adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Nas unidades da Hertz em Chicago, a garantia padrão costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. Trata-se de uma autorização temporária no cartão no momento do aluguel, não uma cobrança.

O valor exato pode variar dependendo da categoria do veículo, da localização específica em Chicago (aeroporto ou filial de bairro) e da temporada. Veículos premium ou especiais podem ter uma garantia maior. A garantia reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do carro, o que pode levar até 15 dias úteis para refletir no seu banco.

Para se preparar:

• Confirme que seu cartão tem crédito suficiente para cobrir a garantia e possíveis cobranças.
• Avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.
• Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

A Hola Car Rentals não consegue determinar o valor exato da garantia antecipadamente, pois essa definição é feita pelo balcão da Hertz e pela política local na unidade de Chicago.

Se seu voo atrasar, a Hertz em Chicago geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento da unidade. A instalação da Hertz no Aeroporto O'Hare (MMF, 10255 W. Zemke Blvd) funciona 24 horas, o que reduz o risco de perder o balcão por atraso.

• Se seu atraso for inferior a 24 horas, sua reserva deve ser mantida automaticamente.
• Se for superior a 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals pelo WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes.

Para unidades de bairro em Chicago, como Oak Park ou Des Plaines, o horário de funcionamento pode ser mais limitado que no aeroporto, então é importante confirmar o horário antes de viajar. Tenha sempre seus detalhes de voo disponíveis ao contatar o suporte, pois fornecê-los ajuda a acomodar sua chegada.

Sim, Chicago possui um programa ativo de fiscalização por câmeras de velocidade que os locatários Hertz devem estar cientes antes de dirigir na cidade. As câmeras estão instaladas em Zonas de Segurança Infantil designadas, a até um oitavo de milha de escolas e parques em toda Chicago.

• Dirigir de 6 a 10 mph acima do limite resulta em multa de US$ 35.
• Dirigir 11 mph ou mais acima do limite resulta em multa de US$ 100.
• As câmeras em zonas escolares operam de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
• As câmeras em zonas de estacionamento funcionam sete dias por semana, das 6h às 23h, sendo comum fiscalização nos finais de semana.

A partir de 2025 a 2026, Chicago ativou aproximadamente 22 novas câmeras em áreas como Southeast Side, Beverly, North Park e West Side. Quaisquer multas durante sua locação Hertz em Chicago serão vinculadas à placa do veículo e cobradas por Hertz, geralmente com uma taxa administrativa adicional. As multas não são cobertas pelo CDW/LDW ou por qualquer seguro de locação. Respeitar os limites de velocidade indicados é a maneira mais simples de evitar essas cobranças.

As locações Hertz em Chicago seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair da unidade de Chicago.
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo Hertz em Chicago com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alto que os preços de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio no seu celular. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Chicago, seja como parte da tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Quando o motorista adicional não estiver incluído na sua reserva, a Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período em Chicago.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão Hertz de Chicago:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e, se aplicável, uma PID.
• Deve atender à idade mínima exigida na unidade de Chicago.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato de locação Hertz estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir o carro de Chicago sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa antes de chegar ao balcão.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar na Hertz em Chicago. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa nos EUA é 25 anos.

• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Hertz em Chicago, mas pagarão uma sobretaxa diária na loja.
• Certas categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis, geralmente são restritas a locatários de 25 anos ou mais.
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos.

O estado de Illinois não exige por lei que locações sejam feitas por motoristas menores de 21 anos, portanto, a idade mínima na Hertz Chicago costuma ser 21 anos. A sobretaxa é paga diretamente na loja Hertz de Chicago e não está incluída na reserva pré-paga. Se você tiver entre 21 e 24 anos, considere esse custo adicional ao planejar sua viagem. A sobretaxa desaparece completamente ao completar 25 anos.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação Hertz em Chicago. No entanto, esse benefício não é válido para residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você for um visitante internacional dirigindo seu carro Hertz em rodovias de Chicago, como I-90 ou I-294, e passar por uma emergência médica ou outro incidente coberto, a linha de assistência está disponível 24/7:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

A cobertura normalmente inclui assistência médica em viagem para até 5 passageiros, assistência jurídica em caso de acidente, compensação por bagagem perdida pela companhia aérea e seguro para cancelamento de voo. Não cobre danos ao veículo Hertz (que é coberto pelo CDW/LDW) nem responsabilidade por terceiros (LIS/SLI). Sempre confira sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva em Chicago.