Alquiler de Coches Hertz
en Chicago

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Chicago, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Chicago.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Chicago se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Chicago te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Después de aterrizar en Chicago O'Hare, el mostrador de Hertz se encuentra en la Instalación Multimodal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd, no dentro de las terminales.

• Desde la zona de recogida de equipaje en cualquier terminal, sigue las señales hacia el Sistema de Tránsito Aeroportuario (ATS).
• Viaja en el tren del ATS hasta la parada MMF / Alquiler de coches. El ATS es gratuito y funciona las 24 horas con salidas frecuentes.
• El trayecto desde cualquier terminal hasta MMF dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, más un breve paseo dentro de la instalación.
• Dentro de MMF, sigue la señalización de Hertz hasta el mostrador correcto y la zona de recogida del vehículo.

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte. La instalación de Hertz en Chicago O'Hare opera las 24 horas, por lo que generalmente se acomodan llegadas nocturnas.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Chicago, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital).
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Una tarjeta de crédito principal en nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para la retención de la fianza.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero.

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda un IDP, pero no es estrictamente necesario. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza en el mostrador de Hertz en Chicago. Todos los documentos deben ser originales físicos.

Depende de tu licencia. Al alquilar con Hertz en Chicago, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda un IDP, pero la mayoría de los socios de alquiler no lo requieren estrictamente.

Recuerda que el IDP es solo una traducción y siempre debe acompañar a tu licencia original. No es válido por sí solo. Si crees que lo necesitas, obtén uno en tu país antes de viajar, ya que en EE. UU. entidades como AAA no emiten IDP a titulares de licencias no estadounidenses. Siempre lleva ambos documentos al presentarte en el mostrador de Hertz en Chicago.

Chicago y la zona de Illinois tienen varias autopistas de peaje activas, y como inquilino de Hertz probablemente las encuentres. Los sistemas electrónicos principales son I-Pass y E-ZPass, y la mayoría de los pórticos de peaje modernos son totalmente sin efectivo, leyendo transpondedores o capturando automáticamente la matrícula.

Las principales autopistas de peaje cerca de Chicago incluyen:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20.
• Veterans Memorial Tollway (I-355): US$ 3,80 a US$ 7,60.
• Chicago Skyway (I-90/I-94 hasta la frontera con Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60.

Las tarifas de peaje varían según la hora del día: las tarifas diurnas se aplican de 6 a.m. a 10 p.m. y las tarifas nocturnas de 10 p.m. a 6 a.m. En el mostrador de Hertz en Chicago, puedes optar por un programa diario de peajes (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) para uso ilimitado, o declinar y dejar que el sistema de pago por matrícula facture automáticamente tu placa a tarifas estándar. Si no participas en el programa y conduces por una autopista de peaje, el cargo se registra y se factura a tu cuenta de Hertz, junto con una tasa administrativa. No hay tasas por congestión ni zonas de emisiones en Chicago.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Chicago.

Considerando que las autopistas de peaje en Chicago, como la Tri-State Tollway, la Chicago Skyway y la Jane Addams Memorial Tollway, pueden acumularse rápidamente, este beneficio es especialmente útil para quienes conducen por la región.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Hertz.
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no incluye los peajes en tu reserva; aún debes pagarlos normalmente y solicitar el reembolso posteriormente.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física en nombre del conductor principal para alquilar con Hertz en Chicago. La tarjeta debe tener el nombre impreso y suficiente crédito disponible para cubrir la fianza.

Para un vehículo estándar en una ubicación de Hertz en Chicago, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• No se aceptan tarjetas de débito para la fianza.
• No se aceptan tarjetas prepago ni virtuales.
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay en el mostrador para el depósito.
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Hertz en Chicago. Se recomienda llevar una tarjeta adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

En las ubicaciones de Hertz en Chicago, la retención habitual en una tarjeta de crédito principal es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para un vehículo estándar. Es una autorización temporal en tu tarjeta al recoger, no un cargo.

El monto exacto puede variar según la clase del vehículo, la ubicación específica en Chicago (aeropuerto o sucursal en barrio) y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor. La fianza reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el vehículo, y tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

Para prepararte:

• Confirma que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y posibles cargos.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona.
• Lleva una tarjeta adicional en nombre del conductor principal en caso de rechazo de la principal.

Hola Car Rentals no puede determinar el monto exacto de la retención con antelación, ya que esto lo establece el mostrador de Hertz y la política local en Chicago.

Si tu vuelo se retrasa, Hertz en Chicago generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida, siempre que llegues dentro del horario de atención de la ubicación. La instalación de Hertz en Chicago O'Hare (MMF, 10255 W. Zemke Blvd) opera las 24 horas, lo que reduce el riesgo de perder la reserva por llegada tardía.

• Si tu retraso es menor a 24 horas, tu reserva debería mantenerse automáticamente.
• Si tu retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected].

Para sucursales en barrios de Chicago como Oak Park o Des Plaines, los horarios pueden ser más limitados que en el aeropuerto, por lo que es importante confirmar los horarios de atención antes de viajar. Ten siempre a mano los detalles de tu vuelo al contactar con soporte, ya que facilitar esta información ayuda a que el socio de alquiler pueda acomodar tu llegada.

Sí, Chicago cuenta con un programa activo de control de velocidad mediante cámaras que los inquilinos de Hertz deben tener en cuenta antes de conducir en la ciudad. Las cámaras están instaladas en zonas designadas de Seguridad Infantil dentro de un octavo de milla de las escuelas y parques en toda Chicago.

• Conducir de 6 a 10 mph por encima del límite resulta en una multa de US$ 35.
• Conducir 11 mph o más por encima del límite resulta en una multa de US$ 100.
• Las cámaras en zonas escolares operan de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m.
• Las cámaras en zonas de parque operan los 7 días de la semana de 6 a.m. a 11 p.m., por lo que la vigilancia en fines de semana es común.

A partir de 2025 a 2026, Chicago ha activado aproximadamente 22 nuevas cámaras en áreas como el Southeast Side, Beverly, North Park y West Side. Cualquier multa durante tu alquiler con Hertz en Chicago será vinculada a la matrícula del vehículo y facturada por Hertz, generalmente con una tasa administrativa adicional. Las multas no están cubiertas por CDW/LDW ni por ningún seguro de alquiler. La forma más sencilla de evitar estos cargos es respetar los límites de velocidad señalados en toda Chicago.

Los alquileres de Hertz en Chicago siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir de la ubicación de Chicago.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo en Chicago con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas, más una tasa de servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Chicago, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono. Usar el tipo de combustible correcto también es importante, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Chicago, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no está incluido en tu reserva, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos para el período de alquiler en Chicago.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Hertz Chicago:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y, si corresponde, un IDP.
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en la ubicación de Chicago.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad. Si alguien conduce el alquiler en Chicago sin estar en el contrato, la cobertura puede quedar anulada. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye conductor adicional antes de llegar al mostrador.

Sí, los conductores menores de 25 años deben pagar un recargo por conductor joven al alquilar con Hertz en Chicago. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo en EE. UU. es 25 años.

• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar con Hertz en Chicago, pero pagarán un recargo diario en el mostrador.
• Ciertas clases de vehículos, como SUV de tamaño completo, minivans, vehículos de lujo, premium y descapotables, suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años.

Illinois no tiene una ley estatal que requiera alquileres para conductores menores de 21, por lo que la edad mínima en Hertz Chicago suele ser 21. El recargo por conductor joven se paga directamente en el mostrador y no está incluido en tu reserva prepagada. Si tienes entre 21 y 24 años, considera este coste adicional al planificar tu viaje en Chicago. El recargo desaparece completamente al cumplir 25 años.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Hertz en Chicago. Sin embargo, este beneficio no es válido para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si eres un visitante internacional conduciendo tu alquiler de Hertz en autopistas de Chicago como I-90 o I-294 y experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto, la línea de asistencia está disponible las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

La cobertura generalmente incluye asistencia médica en viaje para hasta 5 pasajeros, asistencia legal en caso de accidente, compensación por equipaje perdido por la aerolínea y seguro por cancelación de vuelos. No cubre daños al vehículo de Hertz (que es CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (LIS/SLI). Revisa siempre la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva en Chicago.