Aluguel de Carros Hertz
em Brickell

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Brickell, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Brickell.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Brickell são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Brickell cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A localização da Hertz mais próxima de Brickell fica na 229 Southeast 2nd Street, Miami Downtown, aproximadamente 3 a 4,8 km de Brickell. Essa é uma agência no centro da cidade, sem necessidade de translado. Você pode chegar de carro, transporte por aplicativo ou transporte público em um trajeto curto.

Se você chegar de avião, a Hertz também possui um balcão no Aeroporto Internacional de Miami (MIA), na 3900 Northwest 25th Street, Suite 410, Miami 33142. Esse balcão fica dentro do terminal, após o desembarque de bagagens, sem necessidade de shuttle ou centro de locação consolidado.

Os horários de atendimento variam entre os dois locais:

• Miami Downtown (229 SE 2nd Street): de segunda a sexta, das 8h às 17h, sábado e domingo, das 9h às 13h
• Aeroporto Internacional de Miami: aberto diariamente, das 5h às 3h

Se você pretende retirar seu veículo Hertz em Brickell ou no centro de Miami fora do horário comercial, a locação no aeroporto é a melhor opção devido ao horário estendido.

Para retirar seu veículo Hertz em Brickell ou no Aeroporto de Miami, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do condutor principal
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso, para a garantia do depósito caução
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução do documento original e deve ser carregada junto com a carteira.

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito caução na Hertz. Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone não serão aceitas.

Quase todas as rodovias de pedágio na região de Brickell e Miami são totalmente sem dinheiro. Ao retirar seu veículo Hertz, ele já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa.

Na loja Hertz, você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 13,99 por dia ou US$ 69,95 por semana, cobrindo todos os pedágios durante sua locação
• Pague por uso: se você não aceitar o pacote, mas passar por uma rodovia de pedágio, a Hertz cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa de aproximadamente US$ 9,99 por dia nos dias em que houver cobrança

Rodovias comuns na área de Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95. Os custos diários de pedágio variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo do trajeto.

Se preferir usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. Nos Estados Unidos, os sistemas SunPass e E-PASS podem gerar cobranças dias ou semanas após a devolução do veículo.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que se aplica à sua locação Hertz, seja na retirada em Brickell ou no Aeroporto de Miami.

Esse benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva totalizar US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Pedágios na região de Miami, como a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95, podem acumular rapidamente, tornando esse benefício valioso.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo Hertz:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágio - seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e uma fatura ou extrato de pedágio que comprove os valores pagos

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima para alugar um veículo Hertz em Brickell é 21 anos. Condutores entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa de jovem condutor na loja. Para Hertz, essa taxa é de US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189.

Condutores com 25 anos ou mais não pagam sobretaxa de menoridade ao alugar em Brickell.

Condutores menores de 25 anos também têm restrições quanto às categorias de veículos. Veículos de luxo, premium, conversíveis, SUV de tamanho completo, minivans e vans geralmente são reservados para condutores com 25 anos ou mais. Carros compactos, econômicos e intermediários costumam estar disponíveis para condutores mais jovens.

Independentemente da idade, todos os condutores devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em seu nome para o depósito caução. Se a carteira não estiver em alfabeto latino, é obrigatória a PID.

Sim, Brickell possui algumas peculiaridades de navegação que podem surpreender motoristas de primeira viagem, especialmente ao retirar ou devolver um veículo Hertz na agência do centro de Miami, na Southeast 2nd Street.

Principais pontos a observar:

• Muitos corredores principais em Brickell, incluindo partes da Brickell Avenue, funcionam como ruas de mão única com três faixas, ou seja, não é possível simplesmente dar a volta se perder uma saída
• O bairro Roads, ao oeste de Brickell, usa ruas em ângulo diagonal de 45 graus, que fogem da grade padrão de Miami, causando saltos de números de endereço que podem confundir o GPS
• A própria Brickell Avenue faz parte de um sistema de vias de mão única paralelas, diferente das ruas bidirecionais comuns em outras cidades

Ao dirigir seu veículo Hertz em Brickell, recomenda-se planejar o trajeto com antecedência e reservar tempo extra se não estiver familiarizado com sistemas de mão única. Usar GPS ou aplicativo de navegação é altamente recomendado, embora as transições diagonais próximas a Brickell possam causar breves confusões mesmo com orientação passo a passo.

Ao retirar seu veículo Hertz em Brickell ou no Aeroporto de Miami, será feito um bloqueio temporário na sua cartão de crédito. Para veículos padrão nos EUA, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, mas pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e local.

Informações importantes sobre o depósito:

• O bloqueio não é uma cobrança. Ele reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberado após a devolução do veículo
• O banco controla o tempo de liberação, que pode levar até 15 dias úteis
• Somente cartão de crédito principal físico, com nome do condutor, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Veículos premium ou especiais podem exigir um valor de bloqueio maior

Para evitar problemas na loja Hertz em Brickell, avise seu banco com antecedência sobre sua viagem e confirme que há crédito suficiente disponível para cobrir o bloqueio e possíveis cobranças.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, válida para sua locação Hertz em Brickell. Contudo, esse benefício é exclusivo para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito.

Se você for elegível, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Indenização por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou acidente ao dirigir seu Hertz em Brickell ou nas rodovias de Miami, você pode contatar a assistência 24 horas:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Verifique sempre sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis ao seu caso.

Sim, é possível retirar seu veículo Hertz na loja do centro de Miami, próxima a Brickell, e devolvê-lo no Aeroporto de Miami, ou vice-versa. Essa é uma opção comum na região.

Se há cobrança de taxa de devolução depende do trajeto e da tarifa escolhida. Para rotas de curta distância dentro da mesma área metropolitana, como entre a loja Hertz de Brickell ou do centro de Miami e o Aeroporto de Miami, a taxa de devolução de um lado pode ou não ser aplicada. A reserva mostrará qualquer taxa na seção de cobranças antes de confirmar.

Se houver taxa de devolução, ela deve ser paga na loja Hertz e não pode ser pré-paga. Se não aparecer nenhuma taxa na reserva, não haverá cobrança na retirada.

Para verificar a taxa exata para sua rota, consulte o site da Hola Car Rentals com seus locais de retirada e devolução. A página de detalhes de cada tarifa mostrará claramente qualquer taxa de devolução antes de você concluir a reserva.

A Hertz adota a política Full-to-Full (cheio para cheio) para locações em Brickell e Miami. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio, para evitar cobranças adicionais.

Procedimentos:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente Hertz e registre na nota de locação
• Fotografe o painel, incluindo odômetro e marcador de combustível
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução, antes de entregá-lo
• Guarde o comprovante de abastecimento final, para eventual comprovação

Se devolver o veículo com menos de tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa geralmente superior ao preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

A loja Hertz também oferece uma opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, a política Full-to-Full é substituída e qualquer combustível não utilizado costuma não ser reembolsável. Assim, geralmente é mais vantajoso reabastecer por conta própria antes de devolver.

Sim, você pode incluir um condutor adicional na sua locação Hertz em Brickell, seja como parte do pacote ou pagando uma taxa na loja.

Se sua confirmação de reserva indicar que o inclusão de condutor adicional está incluída, o primeiro condutor extra é gratuito. Caso contrário, a Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação por cada condutor adicional, com limite máximo de US$ 189.

Requisitos para incluir um condutor na loja Hertz de Brickell:

• O condutor adicional deve estar presente na retirada e apresentar carteira de motorista válida
• Deve atender à idade mínima de 21 anos
• Condutores entre 21 e 24 anos podem pagar uma sobretaxa de jovem condutor além da taxa do condutor adicional
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas condutores listados no contrato Hertz estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar listado pode invalidar essas proteções.

Sim, geralmente alugar um veículo Hertz na loja do centro de Miami, na Southeast 2nd Street, custa menos do que no Aeroporto de Miami. Locais fora do aeroporto não incluem as taxas de concessão aeroportuária, taxas de serviço ao cliente e outros encargos que são adicionados às locações em aeroportos.

A diferença pode ser significativa. Tarifas de locação no aeroporto frequentemente incluem sobretaxas obrigatórias que podem aumentar o valor base em 20% ou mais, em comparação com locações fora do aeroporto. Se você estiver hospedado em Brickell e não precisar do carro imediatamente após o desembarque, retirar na loja do centro pode ser mais econômico.

Ao comparar, lembre-se:

• A loja Hertz do centro fica com horário mais restrito (dias de semana das 8h às 17h, fins de semana das 9h às 13h), enquanto o aeroporto funciona diariamente das 5h às 3h
• Você precisará se deslocar até a loja para retirar o carro
• Sua confirmação de reserva mostrará todas as taxas e encargos incluídos, permitindo uma comparação real do custo total

Ao retirar seu veículo Hertz em Brickell, normalmente você será oferecido diversas opções de proteção e seguro na loja. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção duplicada.

As principais opções são:

• WDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver): reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero franquia
• Responsabilidade civil (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros. Na Flórida, a responsabilidade mínima do estado nem sempre está incluída automaticamente, então vale conferir na sua nota de locação

WDW e LDW não cobrem terceiros, e a responsabilidade civil não cobre danos ao veículo Hertz. São coberturas distintas, muitas vezes ambas necessárias.

Cuidados comuns:

• Danos a pneus, rodas e sob o veículo geralmente não são cobertos por padrão
• A cobertura é invalidada se um condutor não listado operar o veículo
• Dirigir fora da área permitida ou off-road pode invalidar a proteção

Antes de chegar na loja Hertz em Brickell ou no aeroporto de Miami, confira sua confirmação de reserva para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa.